Questões de Concurso Comentadas sobre administração pública
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I - A qualidade do atendimento na prestação dos serviços públicos é essencial para o alcance da excelência, sendo necessário acompanhar continuamente a opinião dos usuários sobre a qualidade dos serviços prestados
PORQUE,
II - No contexto da Administração Pública Gerencial, o cidadão deixa de ser apenas o financiador que paga os impostos e passa a ser percebido como usuário e cliente-cidadão, cuja satisfação deve ser o foco das ações e serviços públicos.
Sobre as asserções é correto afirmar que
( ) A Administração Pública Gerencial rompe completamente com o modelo burocrático anterior.
( ) A reforma gerencial significou a inserção, no contexto da Administração Pública, de aspectos culturais e de técnicas de gestão provenientes do setor privado.
( ) Na Administração Pública Gerencial o controle passa a ser direcionado aos processos, diferente do foco nos resultados característico do modelo burocrático.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é:
I - Na Administração Pública Patrimonialista, o patrimônio público se confunde com o patrimônio pessoal do governante.
II - Práticas como o nepotismo e a corrupção impulsionaram o nascimento do modelo de Administração Pública Burocrático.
III - A visão do Estado gerencial a é de que a eficiência dos processos passa, necessariamente, por uma administração centralizadora.
IV - O modelo de Administração Pública Burocrático foi construído pautando-se na noção de empirismo, ou seja, da necessidade de criar processos informais e transitórios a partir da lógica de tentativa e erro.
Está correto apenas o que se afirma em
Sobre essas medidas, é correto afirmar que
I.A prioridade absoluta do controlador de acesso é não reagir e acionar discretamente o socorro externo (polícia) e a supervisão, mantendo a calma para observar características dos infratores que possam auxiliar na investigação posterior, sem se expor ao risco.
II.O procedimento primário é acionar o alarme sonoro de invasão para alertar os ocupantes dos andares superiores e, simultaneamente, tentar negociar com os infratores, buscando acalmá-los e convencê-los a se retirar antes da chegada da polícia.
III.A ação mais eficaz é tentar render ou imobilizar um dos infratores que esteja mais distraído ou isolado, utilizando técnicas de defesa pessoal e o elemento surpresa para reverter a situação e proteger o patrimônio que está sendo subtraído.
Está correto o que se afirma em:
O profissional que atua ou pretende atuar em ambientes públicos, como os legislativos municipais, deve conhecer os termos mais utilizados nesse contexto, pois esse domínio é essencial para uma comunicação eficiente e adequada às práticas institucionais. Diante disso, correlacione as colunas I e II:
Coluna I (Tipo de Sessão)
1.Sessão solene.
2.Sessão ordinária.
3.Sessão extraordinária.
Coluna II (Descrição da Sessão)
a.As sessões podem acontecer em todos os dias úteis da semana.
b.Embora não ocorram com frequência, devem ser convocadas sempre que necessário, com a finalidade de avaliar pautas relacionadas a projetos específicos.
c.Não servem para debater ou votar projetos, mas sim para realizar homenagens e celebrações especiais.
Correlacione as colunas I e II, e assinale a alternativa CORRETA.
( ) O IFSertão é uma autarquia federal vinculada ao Ministério da Educação e possui autonomia administrativa, patrimonial, financeira, didático-pedagógica e disciplinar.
( ) O Estatuto prevê que o IFSertão tem administração de forma descentralizada, por meio de gestão delegada.
( ) O Colégio de Dirigentes é um órgão de caráter consultivo que apoia o processo decisório e é composto pelo Reitor, Pró-Reitores e Diretores-Gerais dos campi.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Considerando essa evolução e os princípios que norteiam as abordagens contemporâneas, qual das seguintes alternativas sintetiza CORRETAMENTE os pilares essenciais da governança pública moderna, conforme os modelos mais recentes?
Assinale a alternativa que sintetiza CORRETAMENTE a realidade dessas transformações no Brasil.