Questões de Administração Pública para Concurso - Página 247

Q3297085

Ano: 2024 Banca: IDCAP Órgão: Prefeitura de Piúma - ES Prova: IDCAP - 2024 - Prefeitura de Piúma - ES - Agente Administrativo |

Q3297085 Administração Pública

Uma empresa pública iniciou um projeto para melhorar o atendimento aos cidadãos, reduzindo o tempo de espera e aumentando a satisfação com os serviços prestados. Qual do objetivo principal da gestão da qualidade nesse contexto, marque a alternativa CORRETA.

A

Aumentar a burocracia no atendimento.

B

Aumentar a quantidade de documentos processados.

C

Reduzir o salário dos funcionários para economizar recursos.

D

Melhorar a eficiência dos serviços e a satisfação dos usuários.

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Q3285023

Ano: 2024 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2024 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Área 10 (Suporte em Tecnologia da Informação) |

Q3285023 Administração Pública

A confiabilidade (do inglês, reliability) representa a capacidade das instituições de minimizar as incertezas para os cidadãos nos ambientes econômico, social e político. Por isso, uma instituição confiável tem de se manter o mais fiel possível aos objetivos e diretrizes previamente definidos, passar segurança à sociedade em relação a sua atuação e, por fim, manter ações consistentes com a sua missão institucional. Sobre a temática apresentada, identifique a afirmativa correta.

A

O planejamento de curto prazo e a extinção de riscos permitem que as instituições lidem com as incertezas de uma forma previsível, promovendo a confiabilidade.

B

O princípio está intimamente ligado à observância das diretrizes estratégicas e ações prioritárias previamente discutidas e comunicadas aos poderes políticos. Essa interlocução com os outros poderes deve ressaltar apenas a importância de se perseguirem os objetivos determinados, sem mencionar os riscos para atingir tais objetivos.

C

As políticas e ações prioritárias da instituição devem ser norteadas pelo estabelecimento de metodologias de planejamento, pelo acompanhamento da execução orçamentária, pelo desenvolvimento de métodos de avaliação de processos e de alcance de resultados, pela apropriação de custos e pela preocupação constante com a qualidade do gasto público.

D

Nem sempre o diálogo aberto e honesto com a sociedade é produtivo para fortalecer os laços de confiança com a instituição e reduzir o nível de incertezas em relação à sua atuação. Existem situações que devem permanecer longe do conhecimento popular.

E

Não há vinculação entre o princípio da confiabilidade e a diretriz que considera como fundamental articular instituições e coordenar processos para melhorar a integração entre os diferentes níveis e esferas do setor público, com vistas a gerar, preservar e entregar valor público.

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Q3285021

Ano: 2024 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2024 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Área 10 (Suporte em Tecnologia da Informação) |

Q3285021 Administração Pública

A Gestão Pública se incumbe da organização, processo decisório de formulação, implementação e avaliação das políticas públicas de competência do Estado. Sobre o tema em questão, compreende-se que

A

Gestão pública é o planejamento, a organização, a direção e o controle dos bens e interesses públicos, porém livres da tutela dos princípios administrativos, visando ao bem comum por meio de seus modelos delimitados no tempo e no espaço.

B

Gestão Pública refere-se às funções da gerência pública nos negócios do governo; mandato de administração.

C

Gestão e administração são palavras que podem ser utilizadas no mesmo contexto, pois ambas se referem ao ato de cuidar ou dirigir algo. No Brasil, utilizamos a expressão Gestão Pública com maior frequência para nos referirmos à estrutura administrativa do Estado, de modo geral, ou à figura abstrata do corpo administrativo do Estado. Por isso reservamos a expressão Administração Pública para ser utilizada quando se remete à tutela ou ao cuidado da coisa pública.

D

a Gestão não está associada a um determinado período de mandato, portanto, em primeira análise, teria as mesmas características da administração, porém, não delimitada no tempo e no espaço.

E

a Gestão Pública difere da atividade administrativa vinculada à lei ou à norma técnica e à política, realizando funções administrativas sem limitação temporal.

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Q3285019

Ano: 2024 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2024 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Área 10 (Suporte em Tecnologia da Informação) |

Q3285019 Administração Pública

Accountability é um conceito novo na terminologia ligada à reforma do Estado no Brasil, mas já bastante difundido na literatura internacional, em geral pelos autores de língua inglesa. Não existe uma tradução literal para o português, sendo a mais próxima “a capacidade de prestar contas” ou “uma capacidade de se fazer transparente”. Segundo Frederich Mosher, ela é a responsabilidade objetiva ou obrigação de responder por algo ou à transparência nas ações públicas. Diante das informações apresentadas, presume-se que

A

a classificação mais corrente é a de Guilhermo O’Donnell (1998), que diferencia a accountability privada da pública.

B

a responsabilização democrática busca agrupar dois organismos, sendo, de um lado, os relacionados à accountability privada, onde os cidadãos controlam de forma ascendente os governantes, mediante o voto em representantes ou, ainda, pela utilização do controle social; de outro, os vinculados à accountability pública, que se efetivam mediante a fiscalização mútua entre os Poderes ou por meio de outras agências governamentais que monitoram o poder público, tais como os tribunais de justiça.

C

o termo accountability diz respeito a uma gestão pública transparente, que abrange a obrigação do governo em prestar contas, e em responsabilizar-se pelos seus atos, sem responsabilizar-se pelos resultados gerados por eles.

D

o termo accountability abarca a relação entre o administrador público e a sociedade civil, e como administra bens pertencentes à coletividade deve prestar contas, responsabilizando-se pelos seus atos e consequentes resultados obtidos, o que está totalmente vinculado com os valores de um Estado Democrático de Direito.

E

a accountability alcança apenas o princípio constitucional de legalidade, visto que o administrador público deve responder por tudo que está na Lei em relação ao tema.

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Q3285018

Ano: 2024 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2024 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Área 10 (Suporte em Tecnologia da Informação) |

Q3285018 Administração Pública

Tomando como referência a Governança Pública da União, temos que, para assegurar as boas práticas de governança se desenvolvam e sejam apropriadas pela instituição de forma contínua e progressiva. Nos termos recomendados pelo Comitê Interministerial de Governança (CIG), cada órgão contará com um Comitê Interno de Governança. O papel deste, na política de governança é fundamental, funcionando como a necessária ponte de ligação entre o CIG e os responsáveis pela execução da política (alta administração). Determine a afirmativa correta sobre as competências dos Comitês Internos de Governança.

A

Criar iniciativas que busquem implementar o acompanhamento de resultados no órgão ou na entidade, que promovam soluções para melhoria do desempenho institucional ou que adotem instrumentos para o aprimoramento do processo decisório.

B

Auxiliar a alta administração na implementação e na manutenção de processos, estruturas e mecanismos adequados à incorporação dos princípios e das diretrizes da governança previstos em decreto normatizador destes comitês.

C

Aprovar a nível de entidade ou órgão, a implementação das medidas, dos mecanismos e das práticas organizacionais de governança definidos pelo Comitê Interministerial de Governança em seus manuais e em suas resoluções.

D

Elaborar políticas de Governança Pública a partir de sua experiência nos temas próprios à boa Governança Pública.

E

Elaborar manifestações técnicas e políticas relativas aos temas de sua competência.

Q3285017

Ano: 2024 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2024 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Área 10 (Suporte em Tecnologia da Informação) |

Q3285017 Administração Pública

Leia o enunciado:

Além de possuir um papel fundamental no combate à corrupção, viabiliza a contribuição tempestiva da sociedade e dos órgãos de controle, no fornecimento de elementos para que o Estado se torne cada vez mais eficiente e efetivo. Ademais, estimula o desenvolvimento de uma cultura de integridade na gestão dos negócios públicos e incentiva o esforço por melhores políticas e programas de governo.

As informações descritas têm conexão com a

A

Transparência.

B

Confiabilidade.

C

Prestação de Contas.

D

Accountability.

E

Integridade.

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Q3285016

Ano: 2024 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2024 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Área 10 (Suporte em Tecnologia da Informação) |

Q3285016 Administração Pública

Em se tratando de Governança Pública, a Integridade refere-se ao alinhamento consistente e à adesão de valores, princípios e normas éticas comuns para sustentar e priorizar o interesse público sobre os interesses privados no setor público. O Brasil é participante da Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), que recomenda, sobre a Integridade Pública

A

desenvolver estruturas de gestão que promovam responsabilidades individuais para identificar e extinguir riscos de integridade pública.

B

garantir que o sistema em questão seja definido, apoiado, controlado e aplicado, mesmo sem estar integrado ao quadro geral de gestão e governança pública.

C

promover mecanismos de cooperação horizontal e vertical entre funcionários públicos, unidades ou órgãos e, sempre que possível, com e entre os níveis de governo subnacionais, através de meios formais ou informais para apoiar a coerência e evitar sobreposições e lacunas, e compartilhar e desenvolver lições aprendidas com as boas práticas.

D

respeitar apenas os requisitos mínimos, priorizando o interesse público, a adesão aos valores do serviço público, uma cultura fechada que facilite e recomende a experiência organizacional e encoraje a boa governança.

E

estabelecer objetivos estratégicos e prioridades para o sistema mencionado, com base em uma abordagem baseada em risco zero para violar os padrões de integridade pública e que desconsidere os fatores que contribuem para políticas efetivas.

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Q3285014

Ano: 2024 Banca: IDECAN Órgão: INMETRO Prova: IDECAN - 2024 - INMETRO - Analista Executivo em Metrologia e Qualidade - Área 10 (Suporte em Tecnologia da Informação) |

Q3285014 Administração Pública

A governança é aplicável a diversas formas organizacionais, inclusive em instituições públicas, uma vez que seus princípios e ações objetivam otimizar os resultados pretendidos pelos seus stakeholders, gestores e proprietários. No caso da administração pública, a relação de assimetria de informações se dá entre os cidadãos (principal) e os gestores públicos (agentes). Sobre a Governança Pública, identifique a afirmativa correta em relação ao conceito dado pelo Plano Estratégico do Tribunal de Contas da União (2011).

A

Arranjos formais e informais que determinam como são tomadas as decisões públicas e como são realizadas as ações públicas, na perspectiva de manter os valores constitucionais de um país em face de vários problemas, atores e ambientes.

B

É um processo de interação, entre os diversos atores, mecanismos e práticas administrativas, onde o governo participa de forma ativa e busca uma gestão eficiente e eficaz em razão aos objetivos propostos.

C

Consiste no exercício da autoridade, do controle, da administração e do poder do governo. É o modo, pelo qual, o poder é exercido na administração dos recursos sociais e econômicos de um país, visando o desenvolvimento e implicando na capacidade dos governos de planejar, formular e implementar políticas e cumprir suas funções.

D

São mecanismos estabelecidos para o desenvolvimento de uma cultura gerencial, guiada pelos seguintes valores: eficiência, qualidade, transparência e prestação de contas ao cidadão-usuário.

E

Um sistema pelo qual as organizações são dirigidas, monitoradas e incentivadas, envolvendo os relacionamentos entre sociedade, alta administração, servidores ou colaboradores e órgãos de controle. Em essência, a boa governança pública tem como propósitos conquistar e preservar a confiança da sociedade, por meio de conjunto eficiente de mecanismos, a fim de assegurar que as ações executadas estejam sempre alinhadas ao interesse público.

Q3283989

Ano: 2024 Banca: IDESG Órgão: Prefeitura de Mantenópolis - ES Prova: IDESG - 2024 - Prefeitura de Mantenópolis - ES - Administrador |

Q3283989 Administração Pública

No contexto das Políticas Públicas, o ciclo de gestão de uma política pública envolve várias etapas fundamentais. Sobre essas etapas, é correto afirmar que:

A

A formulação da política ocorre após a implementação, permitindo que os resultados sejam previamente avaliados.

B

A avaliação das políticas públicas visa identificar erros, buscando alternativas para seu aprimoramento.

C

A implementação é a última etapa do ciclo, consistindo na análise de dados e estatísticas da política pública.

D

A agenda de políticas públicas é definida exclusivamente pelos interesses de grupos econômicos.

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Q3277364

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: MinC Prova: FGV - 2024 - MinC - Atividades Técnicas de Suporte |

Q3277364 Administração Pública

O aumento da responsabilização com a utilização de recursos públicos e as respectivas prestações de contas perante os cidadãos é um dos objetivos dos responsáveis por essas ações.
Assinale a opção que corresponde a essas ações.

A

Plano de governo.

B

Accountability.

C

Planejamento estratégico.

D

Governança.

E

Ciclo de gestão.

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Q3277363

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: MinC Prova: FGV - 2024 - MinC - Atividades Técnicas de Suporte |

Q3277363 Administração Pública

As ações de governo que utilizam a tecnologia da informação e comunicação como base de construir uma ligação entre as ações operacionais e estratégicas do governo para a melhoria dos serviços públicos, buscando estreitar o relacionamento com a sociedade, denomina-se

A

sistema de administração financeira.

B

gestão programada.

C

sistema operacional.

D

melhoria contínua.

E

governo eletrônico.

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Q3273128

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Volta Grande - MG Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Volta Grande - MG - Fiscal |

Q3273128 Administração Pública

O planejamento municipal organiza o uso do território e a prestação de serviços para promover o desenvolvimento sustentável e a qualidade de vida local. Qual dos seguintes instrumentos de planejamento municipal tem como função definir a destinação das diversas áreas do território, considerando suas especificidades?

A

Plano Diretor Municipal (PD).

B

Plano Plurianual Municipal (PPA).

C

Agenda 21.

D

Conselho Municipal de Política Urbana e Ambiental.

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Q3272278

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Volta Grande - MG Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Volta Grande - MG - Escriturário Digitador |

Q3272278 Administração Pública

A redação oficial é um importante instrumento de comunicação dentro da administração pública, sendo fundamental para garantir a formalidade, clareza e precisão na transmissão de informações. O Manual de Redação da Presidência da República estabelece diretrizes quanto ao uso da linguagem adequada, à estrutura dos documentos e ao cumprimento dos princípios administrativos. Dentre os conceitos abaixo, qual corresponde a uma característica fundamental da redação oficial?

A

A concisão na redação oficial pode ser dispensada em documentos mais longos, já que o excesso de informações detalhadas é preferível para maior compreensão.

B

A impessoalidade é uma característica essencial da redação oficial, na qual o foco se dá na instituição e nos atos administrativos, e não nas pessoas físicas envolvidas no processo.

C

A clareza na redação oficial pode ser obtida por meio do uso de linguagem técnica e jargões, mesmo que esses termos não sejam amplamente conhecidos pelo público.

D

A formalidade da redação oficial permite o uso de termos coloquiais e expressões regionais para facilitar o entendimento entre as partes.

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Q3272038

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Volta Grande - MG Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Volta Grande - MG - Auxiliar Administrativo CRAS |

Q3272038 Administração Pública

A elaboração de documentos oficiais, conforme orientações do Manual de Redação da Presidência da República, deve seguir determinados atributos para garantir que a comunicação seja clara e eficaz. Considerando esses atributos, assinale a alternativa que não está de acordo com as diretrizes de redação oficial:

A

A formalidade pode ser dispensada quando o documento é destinado a um colega de trabalho ou a outro órgão interno, permitindo uma linguagem mais informal.

B

A objetividade deve ser mantida, evitando informações irrelevantes ou supérfluas, para que o documento transmita a mensagem de forma direta e precisa.

C

A impessoalidade é fundamental, sendo o documento sempre redigido em nome da instituição, e não de quem o assina, para evitar o uso de expressões subjetivas ou pessoais.

D

A clareza é essencial, devendo-se evitar termos técnicos e jargões que possam dificultar a compreensão do conteúdo pelo destinatário.

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Q3271940

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: Prefeitura de Volta Grande - MG Prova: Instituto Access - 2024 - Prefeitura de Volta Grande - MG - Atendente |

Q3271940 Administração Pública

Pautado na Redação Oficial, assinale a alternativa correta sobre os princípios que devem nortear a elaboração de documentos oficiais.

A

A formalidade deve ser observada apenas em ofícios e memorandos, sendo dispensável em e-mails corporativos que tratam de assuntos internos da administração.

B

A clareza pode ser dispensada em documentos dirigidos a autoridades superiores, uma vez que se presume que essas autoridades já detêm conhecimento aprofundado sobre o tema.

C

A informalidade é amplamente aceita em comunicados entre departamentos de uma mesma organização, já que o ambiente interno permite maior flexibilidade na linguagem.

D

A impessoalidade é um princípio fundamental na redação oficial, devendo ser preservada em todos os documentos para garantir que o conteúdo seja objetivo e independente de opiniões pessoais.

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Q3271195

Ano: 2024 Banca: Ibest Órgão: CRF-RJ Prova: Ibest - 2024 - CRF-RJ - Administrador Junior |

Q3271195 Administração Pública

A respeito das convergências e divergências entre a gestão pública e a gestão privada, julgue os itens a seguir.

I utilização de técnicas de motivação e de liderança.

II administração com objetivo de lucratividade e maximização da riqueza de seus proprietários.

III remuneração obtida de forma independente do consumo de seus serviços.

IV emprego de responsabilidade social e corporativa e de sustentabilidade em suas ações.

É correto afirmar, em relação a esses itens, que eles representam, respectivamente

A

I - convergência entre gestão pública e privada; II - característica exclusiva da gestão pública; III - característica exclusiva da gestão privada; e IV - convergência entre a gestão pública e privada.

B

I - característica exclusiva da gestão privada; II - característica exclusiva da gestão privada; III - característica exclusiva da gestão pública; e IV - convergência entre a gestão pública e privada.

C

I - característica exclusiva da gestão privada; II - característica exclusiva da gestão pública; III - característica exclusiva da gestão pública; e IV - característica exclusiva da gestão privada.

D

I - convergência entre gestão pública e privada; II - característica exclusiva da gestão privada; III - característica exclusiva da gestão pública; e IV - característica exclusiva da gestão privada.

E

I - convergência entre gestão pública e privada, II - característica exclusiva da gestão privada, III - característica exclusiva da gestão pública, e IV - convergência entre a gestão pública e privada.

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Q3271194

Ano: 2024 Banca: Ibest Órgão: CRF-RJ Prova: Ibest - 2024 - CRF-RJ - Administrador Junior |

Q3271194 Administração Pública

Com relação aos fundamentos da gestão pública contemporânea, assinale a alternativa que apresenta o fundamento que trata da busca contínua e do alcance de novos patamares de conhecimento, individuais e coletivos, por meio da percepção, da reflexão, da avaliação e do compartilhamento de informações e experiências, e que é colocado em prática, entre outras formas, na medida em que a organização busca, de maneira estruturada, específica e proativa, o conhecimento compartilhado, bem como incentiva a experimentação, utiliza o erro como instrumento pedagógico, dissemina suas melhores práticas, desenvolve soluções e implementa refinamentos e inovações de forma sustentável.

A

pensamento sistêmico.

B

orientação por processos e informações.

C

liderança e constância de propósitos.

D

aprendizado organizacional.

E

cultura da inovação.

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Q3271193

Ano: 2024 Banca: Ibest Órgão: CRF-RJ Prova: Ibest - 2024 - CRF-RJ - Administrador Junior |

Q3271193 Administração Pública

De acordo com o paradigma do cliente na gestão pública, assinale a alternativa que apresenta o modelo de administração que decorre da percepção de que clientes mais bem organizados e estruturados teriam mais poder para pleitear mais ou melhores serviços, culminando em prejuízo para os menos estruturados, de modo que é preferível o uso do conceito de cidadão, que, em vez de buscar a sua satisfação, estaria voltado para a consecução do bem-comum, buscando-se a equidade

A

Administração burocrática.

B

Consumerism.

C

Public Service Orientation.

D

Managerialism.

E

Administração patrimonialista.

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Q3271184

Ano: 2024 Banca: Ibest Órgão: CRF-RJ Prova: Ibest - 2024 - CRF-RJ - Administrador Junior |

Q3271184 Administração Pública

De acordo com o Plano de Reforma do Aparelho do Estado, assinale a alternativa que apresenta o setor do Estado, bem como sua propriedade ideal, que atua de forma simultânea com outras organizações não estatais e privadas, e que está presente porque os serviços envolvem direitos humanos fundamentais, como educação e saúde, ou porque resultam em externalidades relevantes, na medida em que produzem ganhos que não podem ser apropriados por esses serviços através do mercado.

A

Núcleo estratégico, e a sua propriedade ideal é a estatal.

B

Núcleo estratégico, e a sua propriedade ideal é a pública não-estatal.

C

Serviços não-exclusivos, e a sua propriedade ideal é a estatal.

D

Serviços não exclusivos, e a sua propriedade ideal é a pública não estatal.

E

Produção de bens e serviços para o mercado, e a sua propriedade ideal é a pública não-estatal.

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Q3271183

Ano: 2024 Banca: Ibest Órgão: CRF-RJ Prova: Ibest - 2024 - CRF-RJ - Administrador Junior |

Q3271183 Administração Pública

A respeito da evolução da administração pública no Brasil (após 1930), julgue os itens a seguir.

I Considerando as práticas patrimonialistas correntes em nossa cultura, Getúlio Vargas optou pela adoção de um modelo que pautasse pelo controle minucioso das atividades-meio.

II A burocracia, se exacerbada em suas características, se revela como um modelo flexível e adequado em cenários dinâmicos, que exigem agilidade.

III Na implementação do modelo gerencial Consumerism, há o incremento na busca pela qualidade, decorrente da mudança do modo de ver o usuário do serviço, de mero contribuinte para cliente consumidor de serviços públicos.

Assinale a alternativa correta.

A

Apenas o item I está correto

B

Apenas os itens I e II estão corretos.

C

Apenas os itens I e III estão corretos.

D

Apenas os itens II e III estão corretos.

E

Todos os itens estão corretos.

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Questões de Concurso Sobre administração pública

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