substituir os métodos de trabalho individual do operário, a improvisação e a atuação prática por critérios com base em procedimentos empíricos.

acrescentar os métodos de trabalho individual do operário, a improvisação e a atuação prática aos critérios com base em procedimentos empíricos.

acrescentar o critério individual do operário, a improvisação e a atuação empírica e prática aos métodos com base em procedimentos científicos.

substituir os métodos de trabalho dos supervisores, a improvisação e a atuação prática por critério com base em procedimentos científicos.

substituir o critério individual do operário, a improvisação e a atuação empírica e prática por métodos com base em procedimentos científicos.

Científica.

Clássica.

Das relações humanas.

Burocrática.

Comportamentalista.

A Escola de Administração científica estava principalmente interessada em fazer cumprir uma filosofia básica que consistia em encontrar, através de uma análise cuidadosa do trabalho, a nível dos movimentos feitos por seu executante, a "única maneira certa"de executá-lo.

Formulações básicas de muitas das escolas em Administração foram calcadas não somente nas pesquisas, como também nas teorias psicológicas construídas com vista ao melhor entendimento do comportamento humano.

É sobretudo no decorrer do século XX que, sem nenhuma colaboração entre psicólogos e administradores, ocorre no M.I.T. muitos trabalhos restritos à administradores como Kurt Lewin.

Uma área de especialização dentro da administração é o Desenvolvimento organizacional

Até que fossem divulgados os pressupostos básicos da Administração científica, praticamente não havia pesquisa sistemática a esse respeito e o administrar era uma sucessão de medidas tomadas ao acaso

a prevalência dos interesses gerais.

o controle.

a responsabilidade.

a disciplina.

a ordem.

a unidade de O&M posicionada como staff tem caráter mandatário, que propicia ao profissional de O&M o aprofundamento nos estudos nos quais se vê envolvido, resultando na sua autoridade oriunda, única e exclusivamente do saber.

o posicionamento da unidade de O&M como staff pode gerar dificuldades, sendo uma crítica o seu pouco envolvimento, via de regra, com as unidades de operação, principalmente em relação feed-back ao às unidades estudadas.

a unidade de O&M, com poder de decisão, amplia a necessidade diária de demonstração do saber do profissional de O&M, que fica protegido pela autoridade recebida. Os “repports” são feitos aos seus superiores e não ao pessoal objeto de estudo.

a unidade de O&M, com poder de decisão, reduz a necessidade diária de demonstração do saber do profissional de O&M, que fica protegido pela autoridade recebida. Os “repports” são feitos ao pessoal objeto de estudo e não aos seus superiores.

a unidade de O&M posicionada em linha tem caráter mandatário, que propicia ao profissional de O&M o aprofundamento nos estudos nos quais se vê envolvido, resultando na sua autoridade oriunda, única e exclusivamente, do saber.

a especialização horizontal está associada à necessidade de melhorar a qualidade da supervisão ou chefia, acrescenta mais níveis na estrutura e é um desdobramento da autoridade.

a especialização vertical é mais conhecida por “departamentalização” por sua forte tendência de criar departamentos.

a especialização vertical e a especialização horizontal são formas distintas de divisão do trabalho, mas dificilmente uma ocorre sem a outra, pois ambas se completam.

a departamentalização é uma divisão do trabalho em termos de autoridade e responsabilidade, e a especialização vertical trata a diferenciação entre os diferentes tipos de tarefas.

a departamentalização deve ser aplicada quando a organização julgar ser mais interessante investir em consultoria externa ou em serviços externos.

ela é a determinação dos padrões de interrelações entre órgãos ou cargos, através de normas, diretrizes e regulamentos visando ao alcance de objetivos da organização.

ela tem como principais características: concentração do trabalho, especialização, hierarquia, distribuição da autoridade e da responsabilidade, racionalismo.

uma vantagem da organização linear é a possibilidade de tornar-se democrática, flexibilizando a disciplina e incentivando a cooperação e a iniciativa das pessoas.

a organização funcional é o tipo mais indicado para pequenas empresas pela fácil operacionalização e pela economia que a sua estrutura simples pode proporcionar.

a organização linear é indicada à organização de pequeno porte, que possui uma equipe de especialistas bem entrosada, reportando-se a um dirigente eficaz.

considerar, ao estabelecer o método de produção, as demandas do mercado.

adequar o método de produção às especificidades do produto.

adotar modelos predefinidos para a organização do trabalho na produção.

sintonizar a estratégia da empresa com o mercado, a ele adequando o método de produção.

utilizar, no processo produtivo, máquinas e equipamentos construídos com maior flexibilidade.

1, 2, 3 e 4.

1, 3 e 4, apenas.

1, 2 e 3, apenas.

2 e 4, apenas.

2, 3 e 4, apenas.

planejar, organizar, liderar, aferir resultados, controlar;

planejar, organizar, prover recursos humanos, dirigir, coordenar, informar, estimar recursos;

planejar, organizar, comandar, coordenar, controlar;

planejar, organizar, prover recursos humanos, dirigir, controlar;

planejar, organizar, prover recursos humanos, dirigir, controlar, descentralizar, aferir resultados.

na estrutura;

nas pessoas;

no ambiente;

nas tarefas;

na tecnologia.

o agrupamento por produtos ou serviços tem como fonte de eficiência a motivação dos profissionais, com facilidades para iniciar e terminar atividades.

o agrupamento por áreas geográficas tem como fonte de eficiência a adaptabilidade a necessidades específicas do consumidor.

agrupamento por projetos tem como fonte de eficiência a economia de escala em instalações e serviços.

o agrupamento por funções comuns tem como fonte de eficiência a economia de escala e o intercâmbio de pessoal intragrupos.

o termo "Departamentalização" não pode ser utilizado para designar qualquer unidade seccionada dentro da organização.

administrar o tempo de funcionários com salários menores

eliminar o desperdício de esforço humano e movimentos inúteis

promover incentivos salariais e prêmios por produção

evitar o esforço de máquinas e de movimentos úteis

baseou suas conclusões em experiências e em comprovações científicas.

não baseou suas conclusões em experiências e em comprovações científicas suficientes.

fez uma abordagem completa e exaustiva da organização.

preocupou-se profundamente com os aspectos psicológicos do operário.

preocupou-se profundamente com os aspectos sociológicos do operário.

reduzir ao mínimo o volume de estoque da matéria-prima em transformação.

aumentar a capacidade de produção do homem, no mesmo período, através da especialização e da linha de montagem.

acelerar a produção através de um trabalho intensivo, ritmado, coordenado e econômico.

diminuir o tempo de produção com o emprego imediato dos equipamentos e da matéria-prima e rápida colocação do produto no mercado.

acelerar a produção através de um trabalho intensivo e aumentar a capacidade de produção do homem.

previsão, organização, comando, coordenação e controle.

planejamento, organização, comando, coordenação e controle.

planejamento, organização, direção e controle.

planejamento, preparo, controle e execução.

precisão, organização, controle e direção.

acabar com o problema da vadiagem nas indústrias americanas.

reduzir os custos de produção e de administração.

desenvolver novos métodos de trabalho.

assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e, ao mesmo tempo, o máximo de prosperidade ao empregado.

padronizar técnicas e métodos de trabalho.