Questões de Concurso
Comentadas sobre tecnologia e administração em administração geral
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Leia o Texto para responder à questão
Texto
O cenário que se tem atualmente na empresa
é de real necessidade de troca de um software,
que reflete a aplicação de nível crítico para a vida
da organização, pois trata-se do sistema tributário
de um órgão público, que realiza todas as
operações de pagamentos de impostos a
recebimentos automáticos de retorno de
arrecadação. A necessidade ocorreu devido à
obsolência tecnológica do sistema e seu banco de
dados, no qual ainda trabalha sobre uma
plataforma Z, uma tecnologia que caiu em desuso
a muitos anos. Tal tecnologia configura-se em
linguagem de programação e sistema gerenciador
de banco de dados.
Realizada a análise do problema proposto no Texto, constata-se as seguintes premissas:
I. Adquirir de terceiros um novo sistema tributário, com banco de dados padrão SQL baseado em plataforma Windows.
II. Utilizar da mão de obra interna do Departamento de Informática para migrar a tecnologia do sistema tributário para a tecnologia de banco de dados SQL baseado em plataforma Windows utilizando apoio de consultoria externa.
Realizando uma análise estratégica utilizando o framework SWOT, conclui-se que:
I- Redução de custos das operações. II- Melhoria no acesso de informações, propiciando relatórios mais precisos e rápidos. III- Fortalecimento de melhores projeções e análises dos efeitos das decisões. IV- Diminuição da produtividade.
Está correto apenas o que se afirma em
(IDe), cuja estrutura de cálculo é dada por IDe = Qtde. de alunos que abandonam o curso/Qtde. de alunos que entram no curso , o índice de reprovação (IRep), dado por IRep= Qtde. de alunos reprovados no semestre/Qtde. de alunos totais matriculados , e o tempo médio no curso (TMe), que é dado pela média do tempo no curso dos alunos que o concluem. Dadas as afirmativas a respeito dos indicadores apresentados,
I. Quanto menor o valor do TMe, melhor será para a instituição. II. O melhor valor do IDe para a instituição é próximo de 1,0. III. O indicador IRep pode assumir um valor maior que 1,0.
verifica-se que está(ão) correta(s) apenas
I- O executivo sabe que a realidade das empresas é extremamente dinâmica, alterando-se a cada instante, por intermédio de modificações ocorridas nos seus níveis de abrangência e influência, e nos elementos condicionantes e componentes. Desse modo, as constantes microalterações podem determinar, ao longo do tempo, total desorganização dos sistemas, levando-os a promover elevada entropia positiva e seu consequente desaparecimento, desde que os mesmos não sejam ajustados à nova realidade existente.
II- As microalterações são muito piores do que as macro alterações, pois, enquanto essas alertam os executivos para os clamorosos desajustes existentes entre os sistemas e a realidade que os mesmos tratam, aquelas só são percebidas após certo período de tempo, durante o qual as pequenas alterações podem ter gerado grande dose de ineficiência e entropia positiva.
III- Junto com o planejamento estratégico, são instrumentos de fundamental importância, pois visam antecipar-se às alterações da realidade por intermédio do planejamento da mudança como resultado da evolução dos sistemas empresariais.
IV- A equifinalidade e a entropia positiva podem facilitar o entendimento de uma das características dos sistemas abertos, ou seja, a tendência à diferenciação, em que configurações globais são pospostas por funções mais especializadas, hierarquizadas e altamente diferenciadas.
Estão corretas somente as afirmativas:
"Ferramentas que compreendem sistemas informatizados e fundamentalmente uma mudança de atitude corporativa, que objetiva ajudar as campanhas a criarem e manterem um bom relacionamento com seus clientes armazenando e inter-relacionando de forma inteligente, informações sobre suas atividades e interações com a empresa".
São mecanismos institucionais universitários criados para coordenar e executar uma agenda de investigação e de interação com pessoas e instituições externas à universidade, incluindo interações com múltiplos agentes de financiamento; abrangem várias disciplinas, realizam atividades de pesquisa e ensino, estabelecem cooperação com empresas e transferem tecnologia; estão organizados em torno de tópicos de investigação, em vez de disciplinas; têm forte vínculo institucional — incluindo, muitas vezes, investigadores de empresas e de mais de uma universidade — e seus conhecimentos científicos e produtos técnicos são muitas vezes diversificados no que diz respeito ao desenvolvimento e à aplicação.
O texto precedente descreve
COLUNA I 1. Fax 2. Computador 3. Fotocopiadora 4. Telefone
COLUNA II ( ) Muito comum nas empresas. Tem a vantagem de facilitar a comunicação oral à distância. ( ) Serve para transmitir dados impressos para longas distâncias. Replica o documento na unidade que está recebendo a informação. ( ) Faz cálculos, cópias, realiza ligações, registra a entrada e saída de dados. É o equipamento mais completo e importante dentro da empresa. ( ) Utiliza-se para reprodução de documentos impressos. Pode funcionar para reprodução e impressão.
Assinale a sequência CORRETA.
Analise as seguintes afirmativas referentes à tecnologia da informação.
I. A tecnologia da informação não só acelerou e facilitou a administração de processos como uma solução interna das organizações, mas permitiu administrar os processos fora de suas fronteiras.
II. A organização usa a tecnologia da informação para se ligar com seus parceiros e para fazer parte de redes virtuais de colaboração.
III. Com a tecnologia da informação, as organizações virtuais ganharam um poderoso recurso que possibilitou o surgimento de empresas virtuais e comunidades virtuais de negócios, organizadas em redes virtuais de colaboração.
IV. A tecnologia da informação também criou os trabalhadores virtuais, que são pessoas que trabalham à distância de sua base física, com a qual estão ligadas por meio dessa tecnologia.
Estão CORRETAS as afirmativas.
É fato que as organizações não podem concluir com sucesso a maior parte das suas atividades sem dados e sem a capacidade de gerenciá-los. A grande maioria de seus processos depende do gerenciamento de dados, necessitando de organização para serem úteis e terem significados. O banco de dados oferece a capacidade de partilhar dados e recursos de informação, oferecendo vantagens para a gestão empresarial.
São vantagens oferecidas por um banco de dados EXCETO:
A administração como ciência é relativamente nova se comparada a outras áreas de conhecimento. Entretanto, diversos estudos contribuíram e contribuem para a evolução da administração. Conhecer a história e as teorias da administração é necessário para saber o estágio de desenvolvimento e evitar a repetição de erros. Cada teoria já desenvolvida tem um foco de estudo e propõe um avanço na ciência da administração.
A esse respeito, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, fazendo relação da teoria com o seu respectivo foco.
COLUNA I
1. Teoria Clássica
2. Teoria Comportamental
3. Teoria dos Sistemas
4. Teoria da Contingência
COLUNA II
( ) Recomenda o uso da teoria ou da combinação de teorias que atendem a determinada situação.
( ) Procura desenvolver a melhor forma de administrar em todas as organizações ao focar as pessoas e torná-las produtivas.
( ) Procura desenvolver a melhor maneira de administrar em todas as organizações ao focar nas atividades e nas estruturas da empresa.
( ) A administração deve focar a organização como um todo e o inter-relacionamento de seus departamentos em vez das partes individuais.
Assinale a sequência CORRETA
A estrutura organizacional influencia diversos pontos do cotidiano de uma empresa. É possível, inclusive, determinar o tipo de comando existente em uma organização quando se analisa como sua estrutura se estabelece.
Assinale a opção que apresenta a relação correta entre a estrutura organizacional e sua caracterização.
No que se refere à gestão do conhecimento (GC), julgue o item.
O capital intelectual da organização é expresso nos
seguintes aspectos: tecnologia; informação; habilidades
e competências; inovação; e stakeholders. A GC está
vinculada à decisão acerca do conhecimento crítico que
realmente importa para a organização, proporcionando
resultados concretos.
Assim sendo, Sra. X