A respeito dos sistemas de informação, analise as afirmativas a seguir:
I. Sistemas de apoio a decisão (SAD) utilizam a análise dos dados e tentam demonstrar ações que podem ser realizadas pelo administrador, dando maior segurança e agilidade ao processo de decisão. II. Sistemas de apoio ao executivo (SAE) são voltados à tomada de decisão e reúnem tanto os dados internos da empresa quanto dados externos, visando apoiar as decisões do executivo. III. Sistemas de processamento de transações visam apoiar a alta gestão, através de indicadores chaves de performance, dashboard e outras abordagens intuitivas ao gestor estratégico.
Assinale

“Automatizam todas as funções relativas ao contato com os clientes, permitindo que as organizações coletem e armazenem os dados de contato, as preferências dos clientes, o histórico de compras deles, dentre outras funções.” Assinale a alternativa que corresponde ao sistema de informação descrito.

A Teoria Geral da Administração (TGA) é o campo de estudos que se dedica a explorar as escolas e as correntes teóricas da Administração.
Associe as colunas, relacionando corretamente a Teoria da Administração à sua respectiva descrição.
Teorias 1- Clássica 2- Comportamental 3- Sistemas
Descrições ( ) É a corrente baseada na psicologia organizacional e que redimensiona e atualiza os conceitos da Teoria das Relações Humanas. ( ) É a corrente que percebe as organizações em constante interação e intercâmbio com o meio ambiente. ( ) É a corrente que trata a administração como ciência na formatação e na estruturação das organizações.
A sequência correta dessa associação é

A mudança incremental nas organizações ocorre através de:

A visão básica da organização como um processamento com entrada, saída e retroalimentação, que procura estar em equilíbrio dinâmico com o ambiente é característica da

A evolução do pensamento administrativo, normalmente apresentado ou reunido em escolas ou abordagens da Administração surgidas no decorrer do tempo, apresentou diferentes concepções acerca do trabalho, do Homem, das organizações. Acerca desse tema, analise as afirmações abaixo.
1) A abordagem sistêmica trouxe importantes avanços à concepção da relação da organização com o ambiente, ratificando a importância do “one best way” na gestão. 2) Na Escola de Relações Humanas, o Homem é um ser passivo. Mudaram os tipos de estímulo, mas há pouca mudança quanto à estrutura organizacional e do trabalho. 3) Segundo McGregor, as causas das disfunções organizacionais não deveriam ser buscadas na natureza humana, mas no próprio estilo de gerência autoritário. 4) Estudos de Burns e Stalker, Chandler, Woodward, Lawrence e Lorsch, entre outros, relacionaram a questão ambiental com a estrutura e o funcionamento da organização. 5) Nos EUA dos anos 70/80, o Fordismo implantou a gerência participativa, evitando a divisão entre concepção e execução do trabalho e implantando os programas de qualidade através dos círculos de qualidade.
Está(ão) correta(s), apenas:

O modelo de cultura organizacional de três camadas proposto por Schein (1981) aponta que a camada 1 é composta por:

A sustentabilidade aplicada ao contexto das organizações envolve relações múltiplas de troca entre o aspecto social, econômico e ambiental, almejando a seguridade e o bemestar das gerações presentes e futuras a partir do uso racional e consciente dos recursos disponíveis (BRUNSTEIN, SCARTEZINI e RODRIGUES, 2012). Sobre o que é possível compreender neste cenário, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) As empresas desempenham um papel de fundamental importância, sobretudo pelo comprometimento da gestão voltada aos valores sustentáveis e às práticas de desenvolvimento produtivo, de competição e de tecnologias aplicadas na minimização da ação empresarial no meio. ( ) A articulação entre práticas de gestão sustentáveis e os modelos de competências adotados pelas organizações tendem a resultar em procedimentos benéficos para a sociedade, a economia e o meio ambiente. ( ) O conhecimento suficientemente claro a respeito das estratégias empresariais, anseios pessoais e interesses da sociedade permite maior participação dos diversos stakeholders em situações envoltas por condicionantes sustentáveis.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo

Sobre o uso racional de impressoras de computador em uma organização pública, assinale a alternativa correta.

Leia a descrição a seguir.

Gênio, conhecido como fundador da pesquisa operacional demonstrou, em 1822, sua primeira calculadora mecânica. Escreveu sobre a administração, descrevendo em grandes detalhes as ferramentas e as máquinas, discutindo os “princípios econômicos da fabricação”. Propôs ainda um esquema de participação nos lucros.

Esta descrição refere-se a

A visão de futuro definida no Plano de Desenvolvimento Institucional de determinada instituição é a seguinte: uma universidade com inserção internacional e sustentabilidade em suas ações, com uso disseminado de tecnologias de informação e de comunicação nas práticas acadêmicas, com flexibilidade curricular na formação e mobilidade interna e externa, mantendo a oferta de cursos em áreas estratégicas e a qualidade da formação com novas modalidades e educação continuada. Além disso, pretende ser referência em produção de conhecimentos em áreas de fronteira e estratégicas para o desenvolvimento socioeconômico, buscando a inovação, com estreita interação com a sociedade, poderes públicos, setor produtivo e movimentos sociais, induzindo políticas públicas e compartilhando conhecimentos. Ao estabelecer uma relação entre os ambientes externos e a visão de futuro dessa universidade, alguns dos elementos que compõem essa visão e estão relacionados diretamente ao ambiente tecnológico são: 

Um conjunto de elementos formais que serve para compilar, processar e difundir informação interna e externa à organização, de maneira eficiente, eficaz e efetiva, facilitando a análise e a tomada de decisões, é

A relação entre tecnologia e estratégia empresarial é perceptível de maneira especial em relação ao papel estratégico da tecnologia da informação. Quais são os impactos que a evolução da tecnologia da informação tem provocado nas estratégias das empresas?

“Produtividade é minimizar, cientificamente, o uso de recursos materiais, mão-de-obra, máquinas, equipamentos etc., para reduzir custos de produção, expandir mercados, aumentar o número de empregados, lutar por aumentos reais de salários e pela melhoria do padrão de vida, no interesse comum do capital, do trabalho e dos consumidores” (Japan Productivity Center for Social-Economics Development). Uma das práticas que pode ser utilizada para medir a produtividade é a utilização da tecnologia a seu favor. É correto afirmar, para essa prática, que:

Sistema de Informação Gerencial (SIG) são sistemas ou processos que fornecem as informações necessárias para gerenciar com eficácia as organizações. Um SIG gera produtos de informação que apoiam muitas necessidades de tomada de decisão administrativa, e é o resultado da interação colaborativa entre pessoas, tecnologias e procedimentos, que ajuda uma organização a atingir as suas metas. Em relação aos tipos de relatórios gerados pelo SIG, relacione a segunda coluna de acordo com a primeira.

1) Relatórios programados

2) Relatório de exceção

3) Relatório por solicitação

4) Relatórios em pilhas

( ) As informações são empilhadas na estação de trabalho em rede do gerente.

( ) Tipo de relatório que mostra as informações sempre que o gerente requisitar.

( ) São casos excepcionais de relatórios em que o gerente pode obter informações específicas.

( ) Tipo de relatório que é uma forma tradicional de fornecimento de informações para os gerentes.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

Uma empresa tem sistemas para apoio à tomada de decisão e às atividades de diferentes níveis da organização. Cada sistema tem ligação com os processos e com as principais funções do negócio. Contudo, para que a tomada de decisão seja assertiva, e não se perca tempo nem dinheiro na manutenção de vários sistemas diferentes, existem aqueles que abrangem todas as áreas funcionais e todos os níveis de gerência. A respeito desses sistemas que possuem informações integradas, pode-se afirmar que:

Pode-se entender sistema de informação como sendo todo conjunto de dados e informações que atualmente são organizados de forma integrada, com o objetivo de atender à demanda e antecipar as necessidades dos usuários. Esses sistemas atendem a diferentes níveis da organização, possuem características específicas quanto a seus fins e são utilizados por colaboradores com diferentes atribuições. A respeito dessas características, pode-se afirmar que

As aplicações do e-business, como e-commerce, e-procurement; e-collaboration, transformam a supply chain clássica e estática em uma supply chain dinâmica que utiliza como infraestrutura o ERP (Enterprise Resource Planning) ou Sistemas Integrados de Gestão. Com relação à capacidade de atender às necessidades de informação especificas do e-business, julgue as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

I. O e-commerce envolve executar os pedidos dos clientes, a comunicação entre as partes, o rastreamento automático e instantâneo de cada pedido, testes e diagnósticos remotos e o registro dos dados e informações relevantes.

II. O e-procurement corresponde ao compartilhamento de informações a partir do qual algumas empresas oferecem, por meio da web, informações em tempo real a respeito de suas ordens de compra, ordens de venda, faturas e outros documentos que podem ser acessados pelos parceiros envolvidos.

III. O e-collaboration é o processo pelo qual um produtor busca os materiais necessários a sua operação entre os fornecedores. Atualmente, muitas empresas têm a seu dispor mercados eletrônicos para comprar e vender.

IV. Embora os custos da tecnologia necessária para a implantação dessa integração eletrônica possam ser considerados um aspecto negativo, essa nova forma de supply chain não apresenta desvantagens. Entre suas vantagens destacam-se a “confiança” entre os parceiros quanto às intenções de cada negócio e o “acesso” moderado a todo e qualquer tipo de informação.

Considere a evolução das organizações da era da industrialização clássica para a era neoclássica e para a era da informação e assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, uma característica da gestão de pessoas em cada uma dessas eras.