A respeito de administração e de seus conceitos fundamentais, julgue o item.

Embora o modelo funcional de departamentalização seja apropriado para organizações de pequeno porte, ele também é utilizado por grandes empresas que possuem pouca diversificação tecnológica ou de produtos.

A respeito de administração e de seus conceitos fundamentais, julgue o item.

Em relação aos tipos de controle sobre as pessoas nas organizações, a simples existência de um gerente ou de uma figura de autoridade já configura um mecanismo de controle formal. 

A respeito de administração e de seus conceitos fundamentais, julgue o item.

O planejamento, a organização e a liderança são imperiosamente capazes de assegurar um desempenho organizacional de excelência e o consequente atingimento dos múltiplos objetivos institucionais. 

A respeito de administração e de seus conceitos fundamentais, julgue o item.

A gestão do desempenho organizacional é um componente do planejamento estratégico de uma organização, mas deve ser determinada, organizada e liderada pelos gestores de nível tático e operacional, os quais interagem diretamente com as equipes de trabalho. 

A respeito de administração e de seus conceitos fundamentais, julgue o item.

Ao observar uma organização, é possível reconhecer regularidades nos comportamentos adotados e nas interações entre os participantes, o que inclui, entre outros aspectos, a utilização de terminologias próprias. 

A respeito de administração e de seus conceitos fundamentais, julgue o item.

A cultura organizacional está circunscrita aos aspectos formais e explícitos da organização, de modo que sua identificação é possível por meio de consulta às normas oficiais e aos regimentos internos que regulam o comportamento dos colaboradores nos três níveis organizacionais: operacional; tático; e estratégico. 

Acerca de funções administrativas, julgue o item.

A divisão de trabalho é o processo por meio do qual o administrador transfere autoridade e responsabilidade a seus subordinados. 

Acerca de funções administrativas, julgue o item.

A organização dá racionalidade ao processo, pois serve de meio para se alcançar adequadamente os objetivos traçados.

Acerca de funções administrativas, julgue o item.

O controle permite que o alcance dos objetivos seja continuamente monitorado e avaliado, em relação a certos padrões ou indicadores. 

Acerca de funções administrativas, julgue o item.

Os planos definem os recursos necessários para alcançar os objetivos organizacionais. 

Acerca de funções administrativas, julgue o item.

O planejamento adaptativo é voltado para a estabilidade e para a manutenção da situação existente. 

Acerca de funções administrativas, julgue o item.

O planejamento conservador é voltado para a adaptabilidade e a inovação da organização. 

A respeito de desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

Qualquer nível de desempenho depende de normas sociais, criadas pelos próprios integrantes do grupo. Por meio de um processo de acordos, os integrantes estabelecem os padrões corretos de qualidade, quantidade e ética. 

A respeito de desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item.

Algumas técnicas de desenvolvimento de equipes são derivadas diretamente dos fatores críticos de desempenho: definir objetivos; organizar o grupo; criar desafios; e evitar coesão excessiva e conformidade social. 

Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.

A administração por processos (ou organização por processos) consiste em administrar as funções permanentes da organização como elos de uma corrente – processos interligados –, e não como departamentos isolados uns dos outros. O resultado é uma estrutura horizontal, em lugar da estrutura vertical criada pela cadeia de comando. A horizontalização reformula o modo de administrar as funções, direcionando-as para o atendimento das necessidades dos clientes. 

Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.

Projetos são atividades temporárias (ou finitas) que têm o objetivo de fornecer um produto ou serviço singular, para atender a uma encomenda. Para realizar projetos, é preciso crias organizações temporárias, que serão alojadas dentro da estrutura funcional permanente. Uma organização temporária, criada para realizar um projeto, é denominada organização de projeto. 

Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.

Escolas, laboratórios e institutos de pesquisa trabalham com diferentes áreas do conhecimento, que são suas linhas de produtos. Nessas organizações, os departamentos são criados para realizar atividades especializadas nas diferentes áreas do conhecimento (contabilidade, administração, economia, engenharia civil, mecânica e elétrica, entre outras). A organização por áreas do conhecimento (ou organização por disciplinas) promove a concentração de pessoas com as mesmas competências, que, normalmente, têm interesses similares de estudo e ensino.

Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.

A organização por cliente pode ser utilizada em qualquer nível hierárquico e em qualquer área funcional da estrutura, sempre que houver diferenças marcantes entre os clientes, o que justifica um tipo de tratamento especializado. Volume de compras, características especiais dos produtos, intensidade e frequência do atendimento exigido são alguns dos critérios que normalmente diferenciam os clientes uns dos outros.

Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.

O critério do cliente é apropriado quando a organização atende a diferentes tipos de clientes, com necessidades muito distintas, ou quando os clientes são iguais, mas têm necessidades diferentes. 

Acerca de estrutura organizacional, julgue o item.

Quando a empresa trabalha com vários produtos ou serviços, que apresentam diferenças importantes entre si, pode ser apropriado administrar cada um individualmente. Essa escolha resulta em uma estrutura organizacional em que a responsabilidade é dividida, usando o produto ou serviço como critério. Cada unidade de trabalho, consequentemente, tem responsabilidade e autoridade sobre um grupo de operações ou sobre a totalidade das operações relativas a um produto ou serviço.