Julgue o seguinte item, relativos às normas componentes da versão vigente da família de padrões ISO 9000.
Os requisitos para o processo de aquisição de produtos de terceiros que afetam a qualidade do produto da organização incluem a verificação desses produtos adquiridos de terceiros.

Julgue o seguinte item, relativos às normas componentes da versão vigente da família de padrões ISO 9000.
A Norma ISO 9001:2000 contempla requisitos de comprometimento da alta direção da organização com o sistema de gestão da qualidade e com a melhoria de sua eficácia.

Julgue o seguinte item, relativos às normas componentes da versão vigente da família de padrões ISO 9000.
Por ser um documento que apresenta os resultados obtidos ou fornece evidências de atividades realizadas no âmbito do Sistema de Gestão da Qualidade, um registro de qualidade necessita continuamente de controle de revisão.

Julgue o seguinte item, relativos às normas componentes da versão vigente da família de padrões ISO 9000.
A Norma ISO 9001:2000 trata de requisitos específicos para produtos específicos.

Entre as decisões a serem tomadas pela área de administração de uma empresa está a definição do(a)

política de distribuição de dividendos.

Entre as decisões a serem tomadas pela área de administração de uma empresa está a definição do(a)

tamanho dos lotes de compras de matéria-primas. 

Entre as decisões a serem tomadas pela área de administração de uma empresa está a definição do(a)

valor dos salários e benefícios dos cargos existentes na empresa.

Entre as decisões a serem tomadas pela área de administração de uma empresa está a definição do(a)

proporção adequada entre financiamento por meio de obrigações e de capital próprio.

Acerca da área de organização e métodos, julgue o item abaixo. 

O manual do empregado pode abordar o regime de incentivos, direitos e obrigações do empregado, mas não deve abordar objetivos gerais definidos pela cúpula estratégica.

No que se refere ao planejamento, julgue o item subseqüente. 

Uma das vantagens do planejamento estratégico é incentivar a livre iniciativa das pessoas, fazendo com que elas aproveitem as possíveis oportunidades.

No que se refere ao planejamento, julgue o item subseqüente. 

Quanto ao plano de ação, é necessário definir o responsável pelo plano, a justificativa, os caminhos para se alcançar os objetivos almejados e, entre outras coisas, a data de início dos trabalhos. Salienta-se ainda que o plano de ação deve ser elaborado após a definição do diagnóstico estratégico e não antes.

No que se refere ao planejamento, julgue o item subseqüente. 

A missão é a razão de ser da organização, a visão de futuro define quantitativamente onde a organização deve chegar. Quanto aos cenários, a organização deve defini-los a partir de uma abordagem projetiva, também conhecida por abordagem prospectiva.

Acerca da reengenharia e da qualidade, julgue o item que se segue.

A preocupação com o treinamento é um dos princípios do método Deming. 

Acerca da reengenharia e da qualidade, julgue o item que se segue.

A qualidade total tem como algumas de suas características fundamentais o processo de melhoria continuada e o foco no cliente, não envolvendo equipes de trabalho, ponto central na reengenharia, que modifica os processos de trabalho focando sempre em equipes.

Acerca da reengenharia e da qualidade, julgue o item que se segue.

A identificação e a seleção de processos para reengenharia e a avaliação do processo já existente constituem algumas das atividades da reengenharia de processos.

Acerca da reengenharia e da qualidade, julgue o item que se segue.

Embora seja mais ágil, a produção flexível é um meio que contribui para o aumento de desperdícios na organização.

Tendo em vista alguns aspectos gerais das organizações, julgue o item a seguir.

Uma das vantagens da comunicação lateral é permitir que os membros da organização estabeleçam relações com os colegas.

Tendo em vista alguns aspectos gerais das organizações, julgue o item a seguir.

O controle é uma das funções da comunicação interpessoal nas organizações. 

Tendo em vista alguns aspectos gerais das organizações, julgue o item a seguir.

Todo grupo bem treinado e capacitado para realizar eficientemente suas atividades pode ser considerado como equipe de trabalho.

Tendo em vista alguns aspectos gerais das organizações, julgue o item a seguir.

De acordo com a racionalidade limitada de Simon, os gerentes, freqüentemente, tendo em vista a complexidade do processo decisório, assim como a limitação de informações, aceitam a decisão satisfatória, em vez de continuarem a buscar a maximização da decisão.