Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q168235 Administração Geral
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Considerando o diagrama acima, que apresenta elementos de um modelo de planejamento estratégico chamado balanced scorecard (BSC), julgue os itens seguintes.

I Cada um dos 4 elementos numerados de 1 a 4 na figura é chamado de camada de planejamento.

II Após a definição da missão de uma organização, normalmente se definem as metas e, finalmente, os objetivos dela.

III O BSC adota e reforça a visão contábil-financeira típica dos processos de planejamento organizacional tradicionais.

IV A mensuração da evolução do aprendizado e crescimento organizacional, no modelo BSC, depende do emprego de indicadores com visão de futuro, chamados key performance indicators, bem como de indicadores de passado, chamados de key goal indicadors.

A quantidade de itens certos é igual a
Alternativas
Q167368 Administração Geral
No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.

Geralmente, a condução do processo de formulação do planejamento estratégico é de responsabilidade dos níveis de gerência média da organização.
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Q167367 Administração Geral
No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.

Na análise de pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças (SWOT), uma das etapas é a verificação das variáveis internas e controláveis da organização, que propiciam uma condição desfavorável da empresa em relação a seu ambiente.
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Q167366 Administração Geral
No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.

Os aspectos econômicos e políticos, bem como os de mercado e tecnologia, incluem-se na etapa de análise do ambiente externo das organizações.
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Q167365 Administração Geral
No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.

O diagnóstico estratégico constitui a última fase de elaboração e implementação do planejamento estratégico de uma organização.
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Q167364 Administração Geral
No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.

A análise do ambiente interno da empresa busca verificar as oportunidades e as ameaças que poderão facilitar ou dificultar a atuação da organização.
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Q167363 Administração Geral
No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.

O escopo do planejamento estratégico engloba a empresa como um todo, e o horizonte temporal é mais curto que o do planejamento operacional.
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Q167362 Administração Geral
No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.

Na elaboração do planejamento estratégico da PETROBRAS, o funcionário responsável por esse trabalho deverá considerar o princípio da precedência do planejamento, segundo o qual essa função administrativa deve vir antes das demais.
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Q167361 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, relativos a estruturas organizacionais.

Quando comparada à estrutura departamentalizada por funções, a estrutura matricial apresenta maior grau de integração entre os especialistas de áreas distintas.
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Q167360 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, relativos a estruturas organizacionais.

Na departamentalização por produtos, o agrupamento da estrutura organizacional é feito em função dos clientes da empresa e de suas necessidades.
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Q167359 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, relativos a estruturas organizacionais.

A definição dos padrões do fluxo de comunicação de uma empresa independe do tipo de estrutura organizacional adotada.
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Q167358 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, relativos a estruturas organizacionais.

Assim como as atividades de planejamento, os níveis de influência da estrutura organizacional dividem-se em operacional, tático e estratégico.
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Q167357 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, relativos a estruturas organizacionais.

A natureza dos objetivos estabelecidos para a organização influencia a escolha da estrutura organizacional ideal a ser implantada.
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Q167335 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão da qualidade.

Um dos princípios da gestão da qualidade postula que toda ação desenvolvida no processo produtivo deve ter, como reflexo básico, o aumento da satisfação do cliente.
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Q167333 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão da qualidade.

A gestão da qualidade busca assegurar a ausência de defeitos no produto, o que garante a satisfação do cliente.
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Q167332 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, relativos à gestão da qualidade.

Uma das características do controle total de qualidade é que dele não se exclui nada nem ninguém; ao contrário, amplia- se a empresa e envolve-se toda a organização, o que acaba por atingir fornecedores e clientes.
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Q167323 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, que versam sobre a administração mercadológica e as ações e estratégias de marketing organizacional.

Os sistemas de informações gerenciais são os responsáveis pela divulgação dos comunicados e das informações das gerências aos colaboradores da organização.
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Q167322 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, que versam sobre a administração mercadológica e as ações e estratégias de marketing organizacional.

Em uma grande empresa, como, por exemplo, a PETROBRAS, a criação de um banco de dados sobre as vendas de produtos, aliada à utilização de um sistema eficiente de informação gerencial, constitui ferramenta essencial para a administração das vendas.
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Q167321 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, que versam sobre a administração mercadológica e as ações e estratégias de marketing organizacional.

Com o foco de atender aos mais variados mercados, as empresas globais devem adotar estratégias internacionais de marketing que possam se adaptar à realidade local, devendo ser respeitadas as diferenças culturais.
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Q167316 Administração Geral
Julgue os itens a seguir, que versam sobre a administração mercadológica e as ações e estratégias de marketing organizacional.

A estratégia central de marketing compreende a definição das metas e do foco mais adequado para alcançá-las.
Alternativas
Respostas
40801: A
40802: E
40803: E
40804: C
40805: E
40806: E
40807: E
40808: E
40809: C
40810: E
40811: E
40812: C
40813: C
40814: C
40815: E
40816: C
40817: E
40818: C
40819: C
40820: C