Questões de Concurso Sobre administração geral

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Q73285 Administração Geral
Acerca do tema gestão da cultura organizacional, julgue os itens
que se seguem.

De acordo com Beyer e Harrison, os ritos servem para confirmar os valores da organização e envolvem seis tipos básicos: de passagem, de degradação, de confirmação, de reprodução, de redução de conflitos e de integração.
Alternativas
Q73284 Administração Geral
Acerca do tema gestão da cultura organizacional, julgue os itens
que se seguem.

A alteração da cultura organizacional pode determinar mudanças em grande parte dos comportamentos organizacionais, como nas relações interpessoais, na comunicação e na busca da qualidade.
Alternativas
Q73283 Administração Geral
Acerca do tema gestão da cultura organizacional, julgue os itens
que se seguem.

São funções da cultura organizacional: assegurar aos membros da organização uma identidade individual, facilitar o compromisso individual, promover a estabilidade organizacional e moldar o comportamento de seus membros diante da vida.
Alternativas
Q73282 Administração Geral
Acerca do tema gestão da cultura organizacional, julgue os itens
que se seguem.

A cultura organizacional está presente, de maneira explícita, por exemplo, na missão, nos objetivos e na visão declarados para a empresa, e, de maneira implícita, nos comportamentos e nos valores compartilhados por seus membros.
Alternativas
Q73281 Administração Geral
Uma empresa tem apresentado, nos últimos meses, perda
de qualidade dos resultados, conflitos entre os membros das
equipes e aumento no número de atestados médicos. Após
levantamento, verificou-se que o clima organizacional não estava
favorável e que algumas medidas deveriam ser tomadas para
melhorar o quadro descrito.

Na situação hipotética em apreço, a empresa deve

definir indicadores para o acompanhamento das ações de melhoria do clima organizacional, visando à checagem da efetividade dessas ações.
Alternativas
Q73280 Administração Geral
Uma empresa tem apresentado, nos últimos meses, perda
de qualidade dos resultados, conflitos entre os membros das
equipes e aumento no número de atestados médicos. Após
levantamento, verificou-se que o clima organizacional não estava
favorável e que algumas medidas deveriam ser tomadas para
melhorar o quadro descrito.

Na situação hipotética em apreço, a empresa deve

tomar medidas que visem à melhoria do clima organizacional, as quais deverão ser fundamentadas exclusivamente na experiência da equipe técnica da área de gestão de pessoas da organização.
Alternativas
Q73279 Administração Geral
Uma empresa tem apresentado, nos últimos meses, perda
de qualidade dos resultados, conflitos entre os membros das
equipes e aumento no número de atestados médicos. Após
levantamento, verificou-se que o clima organizacional não estava
favorável e que algumas medidas deveriam ser tomadas para
melhorar o quadro descrito.

Na situação hipotética em apreço, a empresa deve

manter em sigilo os resultados do diagnóstico de clima organizacional, ou seja, não divulgá-los aos participantes da pesquisa.
Alternativas
Q73278 Administração Geral
Uma empresa tem apresentado, nos últimos meses, perda
de qualidade dos resultados, conflitos entre os membros das
equipes e aumento no número de atestados médicos. Após
levantamento, verificou-se que o clima organizacional não estava
favorável e que algumas medidas deveriam ser tomadas para
melhorar o quadro descrito.

Na situação hipotética em apreço, a empresa deve

realizar diagnóstico sobre o clima organizacional e, com base nos resultados encontrados, elaborar um plano de ação exeqüível de melhoria do clima organizacional.
Alternativas
Q73277 Administração Geral
Uma empresa tem apresentado, nos últimos meses, perda
de qualidade dos resultados, conflitos entre os membros das
equipes e aumento no número de atestados médicos. Após
levantamento, verificou-se que o clima organizacional não estava
favorável e que algumas medidas deveriam ser tomadas para
melhorar o quadro descrito.

Na situação hipotética em apreço, a empresa deve

buscar ações efetivas que aumentem a motivação dos empregados, pois o clima organizacional é fator intimamente relacionado ao nível de motivação dos membros da organização.
Alternativas
Q73276 Administração Geral
Uma empresa tem apresentado, nos últimos meses, perda
de qualidade dos resultados, conflitos entre os membros das
equipes e aumento no número de atestados médicos. Após
levantamento, verificou-se que o clima organizacional não estava
favorável e que algumas medidas deveriam ser tomadas para
melhorar o quadro descrito.

Na situação hipotética em apreço, a empresa deve

utilizar os dados do levantamento para construir diagnóstico do clima organizacional, o qual deverá ser repassado à diretoria para que possa ser encaminhado ao arquivo permanente de pesquisas.
Alternativas
Q73275 Administração Geral
Uma empresa de prestação de serviços de limpeza, há
10 anos no mercado, teve suas metas de contratos elevadas em
um terço por um novo grupo de dirigentes, sem acréscimo no seu
quadro de pessoal. Inicialmente, os empregados demonstraram
indignação diante da perspectiva de terem de trabalhar mais sob
as mesmas condições de trabalho. Contudo, foram tomadas
algumas medidas que provocaram alta motivação na maioria dos
funcionários e permitiram que as metas definidas fossem
alcançadas.

Com base nessa situação hipotética e à luz das teorias
motivacionais, julgue os itens a seguir, que se referem a medidas
que permitem o alcance desses resultados positivos.

As metas individuais devem ter sido definidas aleatoriamente, sem a participação dos empregados, para evitar distorções ou tendência à proteção de determinados grupos.
Alternativas
Q73274 Administração Geral
Uma empresa de prestação de serviços de limpeza, há
10 anos no mercado, teve suas metas de contratos elevadas em
um terço por um novo grupo de dirigentes, sem acréscimo no seu
quadro de pessoal. Inicialmente, os empregados demonstraram
indignação diante da perspectiva de terem de trabalhar mais sob
as mesmas condições de trabalho. Contudo, foram tomadas
algumas medidas que provocaram alta motivação na maioria dos
funcionários e permitiram que as metas definidas fossem
alcançadas.

Com base nessa situação hipotética e à luz das teorias
motivacionais, julgue os itens a seguir, que se referem a medidas
que permitem o alcance desses resultados positivos.

Deve ter sido definido que os empregados mais antigos da empresa receberiam as melhores recompensas.
Alternativas
Q73273 Administração Geral
Uma empresa de prestação de serviços de limpeza, há
10 anos no mercado, teve suas metas de contratos elevadas em
um terço por um novo grupo de dirigentes, sem acréscimo no seu
quadro de pessoal. Inicialmente, os empregados demonstraram
indignação diante da perspectiva de terem de trabalhar mais sob
as mesmas condições de trabalho. Contudo, foram tomadas
algumas medidas que provocaram alta motivação na maioria dos
funcionários e permitiram que as metas definidas fossem
alcançadas.

Com base nessa situação hipotética e à luz das teorias
motivacionais, julgue os itens a seguir, que se referem a medidas
que permitem o alcance desses resultados positivos.

Conforme a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, por serem as necessidades da base da pirâmide de hierarquias as únicas que realmente produzem motivação para o trabalho, as recompensas oferecidas aos empregados devem ter sido de natureza monetária.
Alternativas
Q73272 Administração Geral
Uma empresa de prestação de serviços de limpeza, há
10 anos no mercado, teve suas metas de contratos elevadas em
um terço por um novo grupo de dirigentes, sem acréscimo no seu
quadro de pessoal. Inicialmente, os empregados demonstraram
indignação diante da perspectiva de terem de trabalhar mais sob
as mesmas condições de trabalho. Contudo, foram tomadas
algumas medidas que provocaram alta motivação na maioria dos
funcionários e permitiram que as metas definidas fossem
alcançadas.

Com base nessa situação hipotética e à luz das teorias
motivacionais, julgue os itens a seguir, que se referem a medidas
que permitem o alcance desses resultados positivos.

Os administradores devem ter adotado mecanismos de comunicação que permitiram a todos os empregados obter amplo acesso às novas metas, bem como aos eventuais incentivos a elas agregados.
Alternativas
Q73271 Administração Geral
Uma empresa de prestação de serviços de limpeza, há
10 anos no mercado, teve suas metas de contratos elevadas em
um terço por um novo grupo de dirigentes, sem acréscimo no seu
quadro de pessoal. Inicialmente, os empregados demonstraram
indignação diante da perspectiva de terem de trabalhar mais sob
as mesmas condições de trabalho. Contudo, foram tomadas
algumas medidas que provocaram alta motivação na maioria dos
funcionários e permitiram que as metas definidas fossem
alcançadas.

Com base nessa situação hipotética e à luz das teorias
motivacionais, julgue os itens a seguir, que se referem a medidas
que permitem o alcance desses resultados positivos.

Pode ter sido adotado o sistema de avaliação de desempenho, que inclui a avaliação de resultados como forma de reconhecer o trabalho realizado pelos empregados.
Alternativas
Q73270 Administração Geral
Uma empresa de prestação de serviços de limpeza, há
10 anos no mercado, teve suas metas de contratos elevadas em
um terço por um novo grupo de dirigentes, sem acréscimo no seu
quadro de pessoal. Inicialmente, os empregados demonstraram
indignação diante da perspectiva de terem de trabalhar mais sob
as mesmas condições de trabalho. Contudo, foram tomadas
algumas medidas que provocaram alta motivação na maioria dos
funcionários e permitiram que as metas definidas fossem
alcançadas.

Com base nessa situação hipotética e à luz das teorias
motivacionais, julgue os itens a seguir, que se referem a medidas
que permitem o alcance desses resultados positivos.

Pode ter sido realizada pesquisa para identificar as expectativas dos empregados quanto às conseqüências de um melhor desempenho, visando definir um novo plano de recompensas.
Alternativas
Q73269 Administração Geral
Uma empresa de prestação de serviços de limpeza, há
10 anos no mercado, teve suas metas de contratos elevadas em
um terço por um novo grupo de dirigentes, sem acréscimo no seu
quadro de pessoal. Inicialmente, os empregados demonstraram
indignação diante da perspectiva de terem de trabalhar mais sob
as mesmas condições de trabalho. Contudo, foram tomadas
algumas medidas que provocaram alta motivação na maioria dos
funcionários e permitiram que as metas definidas fossem
alcançadas.

Com base nessa situação hipotética e à luz das teorias
motivacionais, julgue os itens a seguir, que se referem a medidas
que permitem o alcance desses resultados positivos.

As metas individuais podem ter sido ampliadas indistintamente e o foco da administração ter sido a definição de estratégias de punição para aqueles que não alcançassem os resultados esperados.
Alternativas
Q73267 Administração Geral
Uma empresa de prestação de serviços de limpeza, há
10 anos no mercado, teve suas metas de contratos elevadas em
um terço por um novo grupo de dirigentes, sem acréscimo no seu
quadro de pessoal. Inicialmente, os empregados demonstraram
indignação diante da perspectiva de terem de trabalhar mais sob
as mesmas condições de trabalho. Contudo, foram tomadas
algumas medidas que provocaram alta motivação na maioria dos
funcionários e permitiram que as metas definidas fossem
alcançadas.

Com base nessa situação hipotética e à luz das teorias
motivacionais, julgue os itens a seguir, que se referem a medidas
que permitem o alcance desses resultados positivos.

Os dirigentes devem ter usado como principal estratégia a ameaça de demissão daqueles que não se engajassem nas novas metas.
Alternativas
Q58361 Administração Geral
Acerca do processo decisório, da descentralização e da
delegação, julgue o item que se segue.
Visando garantir o sucesso da tomada de decisão, classicamente se entende que a primeira etapa do processo decisório tem de ser o diagnóstico.
Alternativas
Q58359 Administração Geral
Acerca do processo decisório, da descentralização e da
delegação, julgue o item que se segue.
Ao se delegar a responsabilidade pela tomada de decisão para o setor onde ocorre a situação-problema, busca-se eliminar as incertezas existentes no processo decisório, pois só assim se poderá tomar uma decisão.
Alternativas
Respostas
40401: C
40402: C
40403: E
40404: E
40405: C
40406: E
40407: E
40408: C
40409: C
40410: E
40411: E
40412: E
40413: E
40414: C
40415: C
40416: C
40417: E
40418: E
40419: E
40420: E