Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1910

Q310349

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Gestão de Pessoas |

Q310349 Administração Geral

Texto associado

A cultura e o clima organizacional são aspectos importantes que
devem ser adequadamente gerenciados em uma organização. Com
relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

Os pressupostos básicos da cultura organizacional são de difícil mudança, pois são implícitos, arraigados e orientadores do comportamento organizacional.

Certo

Errado

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Q310348

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Gestão de Pessoas |

Q310348 Administração Geral

Texto associado

A cultura e o clima organizacional são aspectos importantes que
devem ser adequadamente gerenciados em uma organização. Com
relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

Quando as organizações visam promover maior efeito da cultura organizacional sobre o comportamento dos füncionários, é essencial que se garanta que os füncionários compreendam os valores praticados em detrimento dos valores adotados.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

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Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q310347

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Gestão de Pessoas |

Q310347 Administração Geral

Texto associado

A cultura e o clima organizacional são aspectos importantes que
devem ser adequadamente gerenciados em uma organização. Com
relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

Os três níveis da cultura organizacional são: artefatos observáveis, valores adotados e pressupostos básicos.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q310275

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Tecnologia da Informação |

Q310275 Administração Geral

Texto associado

Em relação a técnicas de análise e modelagem de processos de negócio e de análise de desempenho, julgue os itens que se seguem.

A análise de processo de negócio (business process analysis) enfatiza a estrutura organizacional usada para se gerenciar o trabalho. Essa análise não exige que as necessidades dos clientes sejam consideradas de forma explícita.

Certo

Errado

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Q310274

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Tecnologia da Informação |

Q310274 Administração Geral

Texto associado

Em relação a técnicas de análise e modelagem de processos de negócio e de análise de desempenho, julgue os itens que se seguem.

No método de Taguchi, o teste de robustez fundamenta-se na ideia de que o desempenho do serviço deve ser mantido nas mais adversas condições.

Certo

Errado

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Q310273

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Tecnologia da Informação |

Q310273 Administração Geral

Texto associado

Em relação a técnicas de análise e modelagem de processos de negócio e de análise de desempenho, julgue os itens que se seguem.

A matriz de relacionamento das dimensões prioritárias para melhoria e processos de negócios ajuda a identificar a necessidade de se desdobrarem medidas de desempenho genéricas em indicadores de desempenho focados nos vetores de resultados dos processos críticos.

Certo

Errado

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Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

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Q310271

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Tecnologia da Informação |

Q310271 Administração Geral

Texto associado

BPM (business process management) é uma atraente solução de gerenciamento para uma variedade de problemas organizacionais.

Acerca de gestão de processos de negócios, julgue os itens a seguir.

A gestão de processos é um conjunto articulado de tarefas permanentes para projetar e promover o funcionamento e o aprendizado sobre os processos.

Certo

Errado

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Q306690

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Secretário Executivo |

Q306690 Administração Geral

Este tipo de gráfico é utilizado como controle de resultado, do mais simples ao mais complexo, e é sempre comparativo, mensurando um resultado em função da posição, relativamente a algum padrão previamente estabelecido. Este é o conceito de que tipo de gráfico:

A

fluxograma de comparativo.

B

controlgrama estrutural.

C

fluxograma de “Gantt”.

D

controlgrama.

E

organograma de processo comparativo.

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Q302952

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Bibliotecário Documentalista |

Q302952 Administração Geral

Do ponto de vista do tempo, o planejamento pode ser a longo, médio e curto prazo. Do ponto de vista da abrangência, qual das alternativas não compõe o grupo de categorias do planejamento?

A

Espaço físico.

B

Organizacional.

C

Recursos.

D

Implementação.

E

Global.

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Q302818

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Administrador |

Q302818 Administração Geral

Faz parte da estrutura de um relatório técnico- científico:

A

clareza para transmitir uma boa ideia do trabalho que o autor desenvolveu.

B

elegância e correção gramatical.

C

presença de elementos delimitadores (local, tipo de estudo realizado, temporalidade).

D

capacidade de despertar interesse pelo trabalho completo.

E

capa; folha de rosto; introdução; desenvolvimento; conclusões; recomendações; anexos.

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Q302817

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Administrador |

Q302817 Administração Geral

De acordo com a teoria de liderança situacional de Hersey e Blanchard existem quatro níveis de prontidão dos liderados (R1 até R4). Com base nesta abordagem assinale a alternativa correta.

A

R1 implica alta prontidão.

B

R4 implica baixa prontidão.

C

R3 implica que o liderado é incapaz, mas desejoso ou confiante.

D

R2 implica que o liderado é incapaz e não desejoso ou inseguro.

E

R4 implica que o liderado é capaz e desejoso ou confiante.

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Q302816

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Administrador |

Q302816 Administração Geral

A grade gerencial é uma representação gráfica de uma visão bidimensional do estilo de liderança desenvolvido por Blake e Mouton. Eles propuseram uma grade gerencial baseada nos estilos de preocupação com pessoas e preocupação com produção. De posse destas noções relacione a coluna I em conformidade com a coluna II, associando as posições da grade gerencial com sua correta descrição.

Imagem 010.jpg

A sequência correta, de cima para baixo, é:

A

1, 2, 3, 4 e 5.

B

5, 4, 3, 2 e 1.

C

4, 2, 5, 1 e 3.

D

2, 5, 4, 3 e 1.

E

3, 1, 2, 5 e 4.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q302814

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Administrador |

Q302814 Administração Geral

Constituem táticas políticas para utilizar o poder:

A

formação de coalização e ampliação de redes; designação de pessoas leais para as posições- chave; controle as premissas da decisão; aumento a legitimidade e da especialização; criação de metas superordenadas.

B

orientação para aprendizagem; orientação para eficiência; equilíbrio entre aprendizagem e eficiência.

C

ênfase nas relações humanas; ênfase em processos internos; ênfase em metas racionais; ênfase em sistemas abertos.

D

tarefas especializadas; hierarquia rígida; comunicação vertical; poucas equipes; tomada de decisão centralizada.

E

ênfase nas relações humanas; orientação para eficiência; criação de metas superordenadas; tomada de decisão centralizada.

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Q302813

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Administrador |

Q302813 Administração Geral

Constituem táticas para aumentar a base de poder:

A

certeza; ambiguidade; incerteza; risco.

B

controle simultâneo; controle preliminar; controle por feedback.

C

níveis de administração; relações de autoridade; trabalho desempenhado em cada unidade; divisão do trabalho.

D

entrar nas áreas de grandes incertezas; criar dependência; fornecer recursos escassos; satisfazer as contingências estratégicas; fazer um apelo direto.

E

ambiguidade; controle preliminar; divisão do trabalho; crie dependência.

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Q302811

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Administrador |

Q302811 Administração Geral

São dimensões da matriz SWOT:

A

competências distintivas; limitações críticas; análise interna; análise ambiental.

B

estratégias de crescimento; estratégias de estabilidade; estratégias genéricas; estratégias funcionais.

C

expansão da economia; alta rotatividade de funcionários; reduzida taxa de crescimento do setor; produtos de alta qualidade.

D

pontos fortes; pontos fracos; oportunidades; ameaças.

E

atratividade da indústria; posição competitiva; taxa de crescimento do mercado; participação no mercado.

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Q302810

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Administrador |

Q302810 Administração Geral

Diz respeito à maximização da eficiência no planejamento para a administração de uma organização:

A

obrigar os administradores a enfrentarem as mudanças.

B

promover a integração e a coordenação das atividades dos membros organizacionais.

C

facilitar a identificação das pessoas com a organização.

D

otimizar esforços e recursos organizacionais, ajudar a estabelecer prioridades, evitar os desperdícios e as redundâncias.

E

fornecer um fundamento lógico para a tomada de decisão.

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Q302809

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Administrador |

Q302809 Administração Geral

Os estágios da administração da crise são:

1) preparação - designar uma equipe de administração de crise e um porta-voz; criar um plano detalhado de administração de crise. construir um sistema eficaz de comunicação.

2) contenção - construir relacionamentos; detectar sinais do ambiente.

3) prevenção - resposta rápida: ativar o plano de administração de crise; divulgar a terrível verdade; atender às necessidades emocionais e de segurança.

Está(ão) correta(s):

A

1, 2 e 3.

B

1 e 2, apenas.

C

1 e 3, apenas.

D

2 e 3, apenas.

E

2, apenas.

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Q302808

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Administrador |

Q302808 Administração Geral

A definição de construção de cenários para uma organização é:

A

um método de gestão pelo qual os gerentes e os funcionários definem metas para todo departamento, projeto e pessoas e usam-nas para a monitoria subsequente.

B

plano que é desenvolvido para alcançar um conjunto de metas que são improváveis de ocorrer no futuro.

C

plano em andamento que é usado para fornecer orientação para tarefas realizadas repetidamente dentro da organização.

D

plano que define as respostas da organização a situações específicas, tais como emergências, reveses, ou condições inesperadas.

E

olhar para as tendências e descontinuidades e imaginar possíveis alternativas futuras para construir um quadro de referência dentro dos quais eventos futuros inesperados possam ser administrados.

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Q302807

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Administrador |

Q302807 Administração Geral

A definição de missão da organização, é:

A

ampla declaração de onde a organização quer estar no futuro.

B

um roteiro que especifica a alocação de recursos, programações e outras ações necessárias para alcançar as metas.

C

a razão da existência da organização.

D

o passo da ação pelo qual uma organização pretende atingir as metas estratégicas.

E

o ato de determinar as metas da organização e os meios de alcançá-las.

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Q302806

Ano: 2010 Banca: COVEST-COPSET Órgão: UFPE Prova: COVEST-COPSET - 2010 - UFPE - Administrador |

Q302806 Administração Geral

Faz parte de uma declaração de missão, valores:

A

pessoais.

B

estatais.

C

da realização.

D

da consciência.

E

corporativos.

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