Motivação, de modo geral, é tudo aquilo que influencia a pessoa a se comportar de determinada forma ou, pelo menos, que dá origem a um determinado comportamento. Várias teorias foram desenvolvidas para explicar o processo de motivação dos indivíduos no ambiente do trabalho. Uma das teorias defende que “as recompensas extrínsecas reduzem o interesse intrínseco em uma tarefa se elas foram vistas como forma de controle da organização sobre o comportamento dos trabalhadores”.

Trata-se da

O comportamento organizacional é o estudo sistemático para se prever e influenciar as relações de trabalho entre indivíduos, grupos e da própria organização com eles. Através de estudos sistemáticos pode-se verificar as relações de causa e efeito nos relacionamentos existentes. As relações de causa e efeito são analisadas através da utilização de fatores, aqui denominados de variáveis dependentes e variáveis independentes. Uma variável independente é a suposta causa de algumas mudanças em uma variável dependente.

Assinale a alternativa que contempla uma variável dependente no estudo do comportamento organizacional.

A abordagem indicada para circunstâncias estáveis, de poucas mudanças e que requeiram desempenho continuado de tarefas rotineiras é denominada departamentalização por

A ferramenta de gestão que serve para definir, com clareza, determinado problema e que se embasa nas respostas às perguntas “o quê?”, “por quê?”, “quem?”, “onde?”, “quando?”, “como?” e “quanto?” denomina-se

O processo de revisão orçamentária

O planejamento financeiro empresarial de longo prazo resulta de um processo organizado em que devem ser consideradas decisões estratégicas relativas aos seguintes fundamentos econômicos e financeiros:

O superintendente administrativo de uma empresa que presta serviços de saneamento básico em uma região metropolitana do Estado apresentou as etapas de planejamento de um projeto utilizando-se da ferramenta exibida na figura abaixo. 

Essa ferramenta de planejamento denomina-se 

Embora os funcionários de uma organização prestadora de serviços de saneamento básico municipal tenham condições confortáveis de trabalho e segurança, um gestor observou que estes fatores não têm aumentado os níveis de motivação e satisfação no trabalho. Baseado na teoria dos dois fatores, de Herzberg, trata-se de fatores:

O quadro abaixo apresenta os motivos sociais básicos de McClelland e algumas das dimensões da escala de fatores de Kolb para clima organizacional.  

A correlação correta entre as colunas está expressa em:  

O elemento implícito da cultura organizacional que tem como finalidade orientar os comportamentos denomina-se

Identificar as competências organizacionais perpassa pela classificação dos recursos e capacidades que a empresa tem à disposição. Dessa forma, são classificados em tangíveis e intangíveis. São considerados recursos e capacidades intangíveis:

Para atender à demanda de um mercado cada vez mais exigente, uma empresa que presta serviços de infraestrutura de água e esgoto em uma conurbação urbana estuda viabilizar um projeto de descentralização das suas operações; todavia, a descentralização traz consigo algumas DESVANTAGENS, tal como:

A figura abaixo apresenta um dos principais tipos de Departamentalização, que é utilizado por uma empresa fabricante de equipamentos para infraestrutura de água e esgoto.

A principal DESVANTAGEM desse tipo de departamentalização consiste em ter 

Tanto as Teorias Administrativas como o comportamento das organizações, de acordo com Morgan, são explicados por meio de metáforas, que nos levam a um melhor entendimento do funcionamento das organizações. Sendo assim, a metáfora que explica a Abordagem Contingencial refere-se a:

Muitas empresas iniciam suas operações com uma estratégia bem definida e bem estruturada, contudo se deparam com os riscos e as incertezas inerentes ao ambiente competitivo onde atuam. O quadro abaixo apresenta a análise de Mintzberg acerca das relações entre as estratégias empresariais.  

A correlação correta entre as colunas está expressa em: