Questões de Administração Geral para Concurso - Página 837

Q1824745

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2020 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Gestor Público |

Q1824745 Administração Geral

Assinale a alternativa que corretamente define o conceito de amplitude de controle e define o que é amplitude de controle aguda, respectivamente.

A

É o número de funcionários que um administrador consegue dirigir com eficiência e eficácia. / Quando o gestor possui muitos subordinados diretos.

B

É a capacidade de um gestor de controlar os seus subordinados. / Quando o gestor possui poucos subordinados diretos.

C

É o número de funcionários que um administrador consegue dirigir com eficiência e eficácia. / Quando o gestor possui poucos subordinados diretos.

D

É a capacidade que um gestor possui de influenciar os seus subordinados. / Quando o gestor possui poucos subordinados diretos.

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Q1824744

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2020 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Gestor Público |

Q1824744 Administração Geral

Assinale a alternativa que ofereça o conjunto de metáforas organizacionais que melhor descreve as características do tipo de organização apresentada a seguir:
Organização que atua por meio de divisão rígida de tarefas, possui uma grande e complexa hierarquia organizacional, ao longo da qual rotineiramente ocorrem conflitos internos, e onde a liderança é exercida principalmente por meio de mecanismos coercitivos.

A

Organizações como máquinas; organizações como prisões psíquicas e organizações como fluxo e transformação.

B

Organizações como sistemas políticos; organizações como instrumentos de dominação e organizações como máquinas.

C

Organizações como organismos; organizações como fluxo e transformação e organizações como instrumentos de dominação.

D

Organizações como máquinas; organizações como sistemas políticos e organizações como prisões psíquicas.

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Q1824743

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Prefeitura de Araguaína - TO Prova: IDIB - 2020 - Prefeitura de Araguaína - TO - Técnico I - Gestor Público |

Q1824743 Administração Geral

Assinale a alternativa que contenha as metáforas organizacionais mais adequadas para descrever as características da organização descrita a seguir:
Empresa de tecnologia da informação, voltada ao desenvolvimento de soluções inovadoras para a indústria siderúrgica.

A

Organizações como organismos; organizações como sistemas políticos e organizações como culturas.

B

Organizações como cérebros; organizações como prisões psíquicas e organizações como máquinas.

C

Organizações como fluxo e transformação; organizações como instrumentos de dominação e organizações como culturas.

D

Organizações como fluxo e transformação; organizações como organismos e organizações como cérebros.

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Q1808467

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Prova: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Motorista |

Q1808467 Administração Geral

Analise os itens a seguir sobre a ética profissional:
I. Tanto no setor público como no setor privado, a ética profissional é um valor importante a ser praticado pelos trabalhadores em geral. II. Manter limpo o local de trabalho não é dever de todo profissional, já que se trata de função inerente ao corpo de limpeza da organização. III. Toda infração ética gera demissão por justa causa ou exoneração imediata do trabalhador.
Assinale

A

se apenas a afirmativa I estiver correta.

B

se apenas as afirmativas I e III estiverem corretas.

C

se apenas as afirmativas II e III estiverem corretas.

D

se todas as afirmativas estiverem corretas.

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Q1808389

Ano: 2020 Banca: IDIB Órgão: Câmara de Gravatá - PE Prova: IDIB - 2020 - Câmara de Gravatá - PE - Membro de Controle Interno |

Q1808389 Administração Geral

Assinale a única alternativa que traz uma característica da filosofia gerencial.

A

Busca incessante pela burocratização do serviço público e das atividades privadas.

B

Os fins justificam os meios, desde que o objetivo central seja o lucro operacional.

C

Somatização de pessoas e objetos.

D

Foco no desenvolvimento das pessoas.

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Q1807412

Ano: 2020 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Água Branca - AL Prova: ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Água Branca - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q1807412 Administração Geral

Texto associado

EFICIÊNCIA E ÉTICA

A eficiência é uma característica que faz com que o agente público consiga atingir resultados positivos, garantindo à sociedade uma real efetivação dos propósitos necessários, como, por exemplo, saúde, qualidade de vida, educação etc.

O termo eficiência significa que as ações dos agentes públicos devem ser realizadas da melhor forma possível, visando à economia de recursos, à destinação correta de materiais e serviços etc. O termo eficácia, por sua vez, significa que determinada ação atingiu os objetivos propostos.

O agente público deve pensar também na efetividade dos serviços oferecidos, pois, além de destinar recursos para determinados objetivos, é necessário acompanhar a continuidade das ações. Assim, a efetividade significa que as ações e os serviços estão em pleno funcionamento e que os recursos destinados estão de acordo com o serviço proposto.

Os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade são relevantes para garantir a qualidade do serviço público. Eles permitem ao servidor compreender que o cidadão tem direito a ter acesso aos mais elevados níveis de serviços públicos.

Adaptado. Fonte: http://bit.ly/2ZkKT8L.

Com base no texto 'EFICIÊNCIA E ÉTICA', leia as afirmativas a seguir: I. De acordo com o texto, a efetividade significa que as ações e os serviços estão em pleno funcionamento e que os recursos destinados estão de acordo com o serviço proposto. II. De acordo com o texto, o termo eficiência significa que as ações dos agentes públicos devem ser realizadas da melhor forma possível, visando à elevação dos gastos e à destinação indevida de materiais e serviços. III. De acordo com o texto, o termo eficácia significa que determinada ação atingiu os objetivos propostos. Marque a alternativa CORRETA:

A

Nenhuma afirmativa está correta.

B

Apenas uma afirmativa está correta.

C

Apenas duas afirmativas estão corretas.

D

Todas as afirmativas estão corretas.

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Q1807121

Ano: 2020 Banca: FAUEL Órgão: Câmara de Apucarana - PR Prova: FAUEL - 2020 - Câmara de Apucarana - PR - Escriturário Legislativo |

Q1807121 Administração Geral

Analise as seguintes afirmativas:
I – Melhoria do Clima Organizacional II – Aumento do grau de satisfação com o trabalho III – Aumento do grau de segurança física e emocional no ambiente de trabalho IV – Aumento de doenças ocupacionais.
Assinale a alternativa que traz todos os benefícios que um programa de Administração de Recursos Humanos traz a uma organização:

A

Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.

B

Apenas as afirmativas I e III estão corretas.

C

Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.

D

Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.

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Q1806798

Ano: 2020 Banca: ADM&TEC Órgão: Prefeitura de Água Branca - AL Prova: ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Água Branca - AL - Agente de Endemias |

Q1806798 Administração Geral

Texto associado

EFICIÊNCIA E ÉTICA

A eficiência é uma característica que faz com que o agente público consiga atingir resultados positivos, garantindo à sociedade uma real efetivação dos propósitos necessários, como, por exemplo, saúde, qualidade de vida, educação etc.

O termo eficiência significa que as ações dos agentes públicos devem ser realizadas da melhor forma possível, visando à economia de recursos, à destinação correta de materiais e serviços etc. O termo eficácia, por sua vez, significa que determinada ação atingiu os objetivos propostos.

O agente público deve pensar também na efetividade dos serviços oferecidos, pois, além de destinar recursos para determinados objetivos, é necessário acompanhar a continuidade das ações. Assim, a efetividade significa que as ações e os serviços estão em pleno funcionamento e que os recursos destinados estão de acordo com o serviço proposto.

Os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade são relevantes para garantir a qualidade do serviço público. Eles permitem ao servidor compreender que o cidadão tem direito a ter acesso aos mais elevados níveis de serviços públicos.

Adaptado. Fonte: http://bit.ly/2ZkKT8L.

Com base no texto 'EFICIÊNCIA E ÉTICA', leia as afirmativas a seguir: I. De acordo com o texto, os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade são relevantes para garantir a qualidade do serviço público. O texto afirma, ainda, que eles permitem ao servidor compreender que o cidadão tem direito a ter acesso aos mais elevados níveis de serviços públicos. II. De acordo com o texto, a eficiência é uma característica que faz com que o agente público consiga atingir resultados positivos no seu trabalho, ao mesmo texto que eleva os custos e reduz a qualidade dos serviços públicos de saúde e de educação. III. De acordo com o texto, o agente público deve pensar na efetividade dos serviços oferecidos, pois, além de destinar recursos para determinados objetivos, é necessário acompanhar a continuidade das ações. Marque a alternativa CORRETA:

A

Nenhuma afirmativa está correta.

B

Apenas uma afirmativa está correta.

C

Apenas duas afirmativas estão corretas.

D

Todas as afirmativas estão corretas.

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Q1794985

Ano: 2020 Banca: FADESP Órgão: Prefeitura de Ponta de Pedras - PA Prova: FADESP - 2020 - Prefeitura de Ponta de Pedras - PA - Auxiliar Administrativo |

Q1794985 Administração Geral

Atualmente, as organizações dispõem de diversos equipamentos para a realização das rotinas administrativas dos escritórios. No entanto, é necessário que se utilize a conduta adequada no uso desses equipamentos. Sobre a internet a partir de redes de computadores privativas da organização é correto afirmar que

A

pode ser utilizada com qualquer fim, uma vez que é de uso pessoal do colaborador.

B

pode ser utilizada para a realização de capacitação durante o expediente sem a anuência do superior.

C

pode ser usada para fins pessoais, desde que não viole as normas da organização.

D

pode ser usada para fins pessoais, desde que a organização não tenha normas expressas de segurança.

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Q1793932

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Transporte e Trânsito |

Q1793932 Administração Geral

Nos serviços de transporte público, as Metas de Qualidade e Desempenho de serviços de transporte público devem

A

estar previstas na contratação dos serviços, com a fixação de metas a serem atingidas e seus instrumentos de controle e avaliação.

B

ser fixadas em audiências públicas, por ocasião do processo de licitação dos serviços.

C

ser proporcionais aos níveis tarifários praticados nos serviços licitados.

D

ser definidos pelo Plano Diretor de Mobilidade, a partir de audiências públicas com os usuários dos serviços.

E

ser definidas pelo órgão gestor da concessão, ouvidos os operadores dos serviços licitados.

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Q1793435

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793435 Administração Geral

Alguns aspectos da cultura organizacional são percebidos com facilidade, enquanto outros são menos visíveis e de difícil percepção. Assinale a alternativa que apresenta somente aspectos informais e ocultos da cultura organizacional.

A

Estrutura organizacional; títulos e descrições de cargos; tecnologia adotada.

B

Políticas e diretrizes de pessoal; objetivos e estratégias; práticas operacionais.

C

Métodos e procedimentos; medidas de produtividade física; planos de metas.

D

Percepções e atitudes das pessoas; sentimentos e normas de grupos; valores e expectativas.

E

Medidas de produtividade financeira; serviços oferecidos; vestimentas dos funcionários.

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Q1793430

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793430 Administração Geral

A Diretoria de uma empresa é constituída pelas seguintes áreas: Filial Salvador, Filial Rio de Janeiro, Representante Buenos Aires. Essa divisão da Diretoria revela uma departamentalização

A

geográfica.

B

funcional.

C

por processo.

D

por cliente.

E

por produto.

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Q1793429

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793429 Administração Geral

É um padrão de assuntos básicos compartilhados que um grupo aprendeu como maneira de resolver seus problemas de adaptação externa e integração interna e que funciona bem a ponto de ser considerado válido e desejável para ser transmitido aos novos membros como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação aos seus problemas. Trata-se da definição de

A

clima organizacional.

B

comunicação interna empresarial.

C

cultura organizacional.

D

socialização organizacional.

E

estratégia empresarial.

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Q1793425

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793425 Administração Geral

No âmbito das teorias sobre motivação no trabalho, a proposição de que a definição de metas claras e específicas para os trabalhadores contribui para a motivação e o bom desempenho dos indivíduos é a ideia central da teoria

A

dos dois fatores.

B

da hierarquia das necessidades.

C

da equidade.

D

da expectativa.

E

da fixação de objetivos.

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Q1793424

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793424 Administração Geral

Nas teorias de enfoque situacional ou contingencial, a liderança

A

é determinada pelas características individuais ou traços de personalidade que os líderes possuem.

B

é fruto de um período e de ações de preparo para que alguém exerça o papel de líder.

C

é um fenômeno que depende, conjuntamente, do líder, dos seguidores e da situação.

D

é uma variável limitada à ação do líder sobre as atitudes passivas dos subordinados.

E

está relacionada diretamente com as características comportamentais do líder e não com as dos liderados.

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Q1793423

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793423 Administração Geral

Liderança e poder são elementos interligados no processo de influenciar pessoas. O poder é a força no direcionamento dos sistemas e das situações sociais através dos recursos organizacionais. Quando diz respeito à autoridade que aplica punições visando eliminar, reduzir ou controlar comportamentos e atitudes indesejados em determinado contexto social, o poder é denominado

A

poder legítimo.

B

poder coercitivo

C

poder de recompensa.

D

poder de especialização.

E

poder de referência.

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Q1793421

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793421 Administração Geral

A respeito de estratégia organizacional, é correto afirmar que

A

significa, quase sempre, uma forma organizada de evitar que a empresa tenha mudanças.

B

se caracteriza por um padrão de comportamento sistêmico da organização em relação ao seu ambiente interno.

C

se refere ao comportamento global e integrado da empresa em relação ao ambiente que a circunda.

D

é definida pelo nível operacional da organização, que tende a ser a melhor forma de buscar abranger todos os demais níveis.

E

é projetada a curto prazo, de modo que consegue atender à missão, mas nem sempre focaliza a visão organizacional.

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Q1793418

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793418 Administração Geral

A negociação na empresa torna-se cada vez mais necessária, em grande parte devido às mudanças sociais, políticas, econômicas e culturais, bem como aos modelos tradicionais de gestão, que se mostram insuficientes para garantir que os empregados desempenhem adequadamente suas atribuições. Em uma perspectiva dialética dos interesses, pode-se definir negociar como

A

o confronto de ideias que favorece o confronto entre as pessoas.

B

o entendimento de que os adversários não têm condições de se tornar parceiros.

C

a procura comum da regulação das divergências.

D

um jogo em que sempre um ganha e outro perde.

E

a exposição de um conjunto de conflitos, sem necessidade de cooperação.

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Q1793417

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793417 Administração Geral

Qualidade é uma palavra que faz parte do dia a dia e desempenha um papel importante em todos os tipos de organizações e em muitos aspectos da vida das pessoas. Os princípios de administração da qualidade, que

A

vinham sendo cultivados desde o início do século XX, evoluíram para a filosofia da qualidade total e espalharam-se em todo o mundo.

B

nasceram na Antiguidade grega, tiveram grande desenvolvimento em meados do século XX, graças à influência da administração chinesa.

C

trouxeram a noção de qualidade associada a valor, estabeleceram-se no século XV, quando a indústria começou a produzir bens massificados e baratos.

D

deram ênfase inicial ao processo de inspeção, levaram as empresas, no início do século XX, a retirar da produção o inspetor da qualidade.

E

precisaram ajustar-se à redução do tamanho das empresas, no início do século XIX, fizeram surgir o controle estatístico da qualidade.

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Q1793416

Ano: 2020 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ilhabela - SP Prova: VUNESP - 2020 - Prefeitura de Ilhabela - SP - Analista - Recursos Humanos |

Q1793416 Administração Geral

A estratégia requer um planejamento estratégico para ser colocada em ação. O planejamento estratégico é desdobrado em planos táticos, e estes se desdobram em planos operacionais.

Uma das características do planejamento operacional é

A

ser sistêmico, envolvendo o todo organizacional em relação ao contexto ambiental.

B

referir-se ao “meio de campo” da organização, indicando a participação de cada unidade no planejamento global.

C

ter seu horizonte temporal de longo prazo, sendo definido pela cúpula da organização.

D

ser definido para cada tarefa, operação ou atividade exclusivamente, com um horizonte temporal de curto prazo.

E

referir-se a cada área ou departamento da empresa, com um horizonte temporal de médio prazo.

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