Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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O processo de comunicação nem sempre flui perfeitamente e, além das barreiras pessoais, físicas e semânticas, há certos fatores que podem prejudicar a comunicação no interior das organizações e das equipes de trabalho, como é o caso da sobrecarga de informação, visto que cada indivíduo possui uma capacidade finita e limitada de processamento de informações.
No contexto organizacional, os conflitos possuem níveis de abrangência, sendo um deles o intergrupal, que pode ser horizontal, quando ocorre entre departamentos, e vertical, quando ocorre entre diferentes níveis da organização.
Leia o trecho a seguir, relacionado ao conceito de níveis da
cultura organizacional.
Os _____________ são considerados o nível mais superficial da
cultura organizacional, sendo também o mais perceptível. São
referentes a produtos, padrões e rituais de uma organização.
Assinale a opção que completa adequadamente a lacuna do
trecho acima.
Sobre esse quadro, analise as afirmativas a seguir.
I. O erro de análise indicado por (a) corresponde a um erro do tipo X.
II. O erro de análise indicado por (b) também corresponde a um erro do tipo X.
III. Os erros (a) e (b) podem também ser referidos como riscos para o consumidor e para o produtor, respectivamente.
Está correto o que se afirma em