Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Os custos devidos às falhas internas são associados com as não conformidades que são detectadas antes do despacho do produto. Um exemplo desse tipo de custo é a redução de preço de venda proveniente da baixa qualidade do produto.
Os custos da qualidade englobam os custos para a garantia de sua obtenção e os custos decorrentes de sua falta.
Custo, moral e segurança são dimensões da qualidade total.
A ferramenta BW2H é composta por sete campos em que devem constar algumas informações, entre elas, encontram-se:
I-ação ou atividade que deve ser executada (what);
Il- justificativa dos motivos pelos quais determinada ação será executada (why);
Ill- definição de quem será (serão) o(s) responsável(eis) pela execução do que foi planejado (who);
IV- lider da equipe que comandará o plano de ação e coordenará os responsáveis (how).
Estão corretos apenas os itens;
I A administração de recursos humanos trabalha em ambientes e em condições sobre os quais possui um elevado grau de poder e controle.
II A administração de recursos humanos lida com recursos extremamente complexos, diversificados e variáveis.
III A administração de recursos humanos está repleta de desafios, riscos e imprevistos.
Assinale a opção correta.
Nessa situação hipotética, o documento a ser apresentado pelo referido profissional deverá ser um
I O estudo das relações humanas no ambiente de trabalho possibilita analisar as diferenças entre as pessoas, suas complexidades e formas de valorização, o que permite que esses fatores sejam utilizados para aumento da produtividade e qualidade do trabalho.
II A produtividade do colaborador no ambiente de trabalho relaciona-se não somente com fatores econômicos, mas também com fatores motivacionais.
III Além dos grupos formais, devem ser reconhecidos os grupos informais existentes em uma organização, os quais são formados principalmente por afinidades, semelhanças de crenças, valores, princípios e respeito mútuo.
Assinale a opção correta.
A implantação de controle na administração pública no mundo tem desenvolvido componentes e princípios advindos do modelo integrado de controles internos do COSO (Committee Of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission). Esse modelo está estruturado em componentes, entre os quais destaca-se a necessidade de mapear a existência de situações que possam impedir o alcance de resultados, para determinar e catalogar essas ameaças nos diversos níveis da organização.
Esse componente do modelo COSO é denominado:
Uma organização adota sistema de reposição contínua para o estoque de determinado insumo. O consumo mensal do insumo é, em média, de 150 unidades, o estoque de segurança é de 40 unidades e o tempo de ressuprimento é de nove dias corridos. A organização compra o insumo de um fornecedor em lotes de 150 unidades, a um preço de R$ 50,00 por unidade. O custo de pedido é de R$ 20,00.
Na situação descrita, o estoque médio e o ponto de pedido (considere que um mês tem trinta dias) são, respectivamente, de:
Um gerente participa do processo de planejamento estratégico da organização em que trabalha. A organização pretende adotar uma estratégia de diversificação de seus negócios. O gerente recebeu a incumbência de realizar uma análise do potencial de lucratividade de determinada indústria, para subsidiar a formulação da estratégia de diversificação.
Nessa situação, uma ferramenta adequada para analisar a estrutura da indústria, com vistas a avaliar sua atratividade, seria:
( ) A organização consiste em determinar as atividades necessárias para se alcançar as metas e os objetivos da organização.
( ) O planejamento pode ser realizado em três níveis: estratégico, tático e operacional.
( ) O controle está relacionado com a condução das tarefas que foram planejadas para garantir que as metas e os objetivos sejam alcançados. Os princípios mais comuns na função de controle são: unidade de comando, delegação, amplitude de controle e coordenação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo