Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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I A gestão de inteligência de mercados pertence ao grupo de processos de gerenciamento. II A gestão enxuta visa à reestruturação radical de um processo, por meio da retirada de fases que não agregam valor ao processo. III O dono do processo é o profissional com a responsabilidade de prestação de contas pelo seu desenho, execução e desempenho. IV A metodologia de gestão de processos da Apex-Brasil apresenta seis etapas: comunicação, contexto, avaliação, alinhamento, monitoramento e melhoria contínua.
Estão certos apenas os itens
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entreelas:
I. No exercício profissional a ética e a condução de posturas assertivas são de grande relevância para as relações humanas.
ASSIM SENDO
Il. E importante ter ciência sobre os padrões de comportamento e códigos de condutas praticados no ambiente de trabalho.
À respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
A respeito dos sistemas de medição de desempenho organizacional, julgue o item.
Na análise SWOT, a análise do ambiente interno busca
identificar os pontos fortes e os pontos fracos da
organização.
A respeito dos sistemas de medição de desempenho organizacional, julgue o item.
No balanced scorecard (BSC), a perspectiva dos clientes
analisa o negócio do ponto de vista interno da
organização e inclui indicadores que garantam a
qualidade intrínseca aos produtos e processos, a
inovação, a criatividade, a capacidade de produção e o
alinhamento com as demandas.
No que diz respeito à comunicação, julgue o item.
A comunicação em roda (rede) tem como características
a ênfase pronunciada no líder e a rápida influenciação.
Quanto à estrutura organizacional, aos tipos de departamentalização e à organização informal, julgue o item.
Os pressupostos são o primeiro nível da cultura
organizacional, pois refletem as coisas concretas que
cada um consegue ver dentro da organização.
Quanto à estrutura organizacional, aos tipos de departamentalização e à organização informal, julgue o item.
O status adquirido pelos indivíduos no âmbito da
organização informal é idêntico ao obtido formalmente
no âmbito da organização.