Questões de Administração Geral para Concurso - Página 795

Q1839208

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Administração |

Q1839208 Administração Geral

Uma firma de consultoria é contratada por uma startup do ramo de e-sports para ajudá-la no seu desenvolvimento. Ao realizar o diagnóstico inicial da startup, a firma de consultoria identifica características como equipes temporárias de trabalho, mutabilidade de responsabilidades, acentuada liberdade para a execução de trabalhos, com poucas regras. Com base na análise da firma de auditoria, evidencia-se na startup um modelo associado à ideia de

A

turnover ordenado.

B

adhocracia.

C

meritocracia.

D

integração externa.

E

previsibilidade ambiental.

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Q1839207

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Administração |

Q1839207 Administração Geral

Após ser alocada como presidente de uma agência de turismo no estado do Ceará, Adelina, recém pós-graduada em Administração, determina a implantação do modelo burocrático na estrutura da organização. Nessa situação, é correto dizer que a organização terá como novas características

A

o aumento da pessoalidade nas relações entre os funcionários.

B

o estabelecimento de rotinas padronizadas e bem definidas.

C

o exercício da dualidade de comando entre os chefes e os subordinados.

D

o foco em contratações de profissionais generalistas e com visão macro.

E

o fortalecimento de aspectos de informalidade nos canais de comunicação utilizados.

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Q1839205

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: FUNSAÚDE - CE Prova: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Administração |

Q1839205 Administração Geral

A Organização Racional do Trabalho (ORT) surgiu no apogeu da Administração Científica e visava à substituição dos métodos empíricos e rudimentares, utilizados nas tarefas, por métodos científicos. Assinale a opção que apresenta um exemplo de fundamento característico da ORT.

A

A noção de “homo social”.

B

O desenho de cargos e salários.

C

O estudo dos grupos informais.

D

A análise organicista do processo administrativo.

E

A compreensão da organização como sistema aberto.

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Q1838207

Ano: 2021 Banca: COSEAC Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: COSEAC - 2021 - Prefeitura de Niterói - RJ - Analista Administrativo |

Q1838207 Administração Geral

Para que as organizações possam cumprir as suas respectivas missões, é necessário que suas funções organizacionais sejam bem estruturadas. Para Maximiano (2015), “funções organizacionais são tarefas especializadas, que contribuem para que a organização realize seus objetivos”. Ainda, para Maximiliano, “todas as organizações têm, aproximadamente, as mesmas funções”. Marque a opção em que estão relacionadas estas funções.

A

Produção; comunicação; contabilidade; financeira; recursos humanos e tecnologia da informação.

B

Comunicação; controladoria; contas a pagar; financeira; contabilidade; recursos humanos e informática.

C

Produção; marketing; pesquisa e desenvolvimento; finanças; recursos humanos e tecnologia da informação.

D

Pesquisa e desenvolvimento; controladoria; contabilidade e finanças; recursos humanos e tecnologia.

E

Marketing; pesquisa e desenvolvimento; contabilidade; recursos humanos; logística e tecnologia da informação.

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Q1838206

Ano: 2021 Banca: COSEAC Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: COSEAC - 2021 - Prefeitura de Niterói - RJ - Analista Administrativo |

Q1838206 Administração Geral

O planejamento estratégico é o processo que visa definir os objetivos de longo prazo de uma organização. Segundo Maximiano (2015), “um processo sistemático de planejamento estratégico é uma sequência de análises e decisões que compreende” alguns componentes. De acordo com esse autor, marque a opção em que se encontram os componentes principais do planejamento estratégico.

A

Análise da Missão; Análise da Visão; Análise dos Valores e Definição do Plano de Ação e Enquadramento.

B

Análise da Situação; Análise do Ambiente Interno, Análise do Ambiente Externo e Construção de Alternativas.

C

Análise dos Cenários; Análise da Concorrência; Definição da Estratégia e Elaboração de um Plano de Negócios.

D

Análise da Missão; Análise do Ambiente Interno; Análise do Ambiente Externo e Definição do Plano Estratégico.

E

Análise do Problema; Análise Ferramental; Análise Ambiental e Definição do Plano de Ação e Desenvolvimento.

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Q1838199

Ano: 2021 Banca: COSEAC Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: COSEAC - 2021 - Prefeitura de Niterói - RJ - Analista Administrativo |

Q1838199 Administração Geral

Um dos objetivos básicos dos gestores de uma entidade é desenvolver a competência da comunicação. Segundo Maximiano (2015), “O processo de comunicação compreende a recepção e a transmissão de informação e de significados. Se não há transmissão e recepção de informação ou de significado, não há comunicação. Em qualquer processo de comunicação, sempre há os seguintes elementos”:

A

Emissor, receptor, mensagem, canal comunicativo original, avaliação e opinião.

B

Emissor, receptor, mensagem, comunicação intrínseca, retorno e avaliação.

C

Emissor, receptor, mensagem, canal de comunicação, ruídos e feedback.

D

Emissor, receptor, mensagem, dispersão comunicativa, ruídos e julgamento.

E

Emissor, receptor, mensagem, teia de comunicação, avaliação e retrocomunicação.

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Q1838197

Ano: 2021 Banca: COSEAC Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: COSEAC - 2021 - Prefeitura de Niterói - RJ - Analista Administrativo |

Q1838197 Administração Geral

Uma entidade possui um sistema de controle de suas atividades, mas observou que o fator humano interfere no sistema de controle. Para reduzir tal interferência e para que a entidade possa atingir os seus objetivos é que existem os controles sobre as pessoas. Maximiano (2015) define que os controles que agem sobre o comportamento das pessoas destinam-se a garantir que elas se comportem de acordo com padrões definidos por outras pessoas e são divididos em três grupos. Assinale a opção que apresenta os três grupos de controle sobre as pessoas.

A

Controle Superior, Controle Colateral e Controle Social.

B

Controle Individual, Controle Coletivo e Controle Social.

C

Controle Rígido, Controle Maleável e Controle Restrito.

D

Controle Formal, Controle Social e Controle Técnico.

E

Controle Formal, Controle Informal e Controle Técnico.

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Q1838196

Ano: 2021 Banca: COSEAC Órgão: Prefeitura de Niterói - RJ Prova: COSEAC - 2021 - Prefeitura de Niterói - RJ - Analista Administrativo |

Q1838196 Administração Geral

Maximiano (2015) define planejamento operacional como “o processo de definir ações específicas e recursos que possibilitam a realização de objetivos”. Entre as opções das letras “(A)” a “(E)”, marque a que apresenta itens do rol a seguir (I, II, III, IV e V), que tratam das principais técnicas de planejamento operacional. I Identificação e avaliação de riscos e planejamento das respostas aos riscos. II Planejamento de intenções e metas. III Planejamento de recursos e orçamento. IV Planejamento de atividades e tempo. V Identificação de variáveis e planejamento de respostas concretas.

A

Apenas I, II e III.

B

Apenas I, III e IV.

C

Apenas I, III e V.

D

Apenas II, III e IV.

E

Apenas III, IV e V.

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Q1838026

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ribeirão Preto - SP Prova: VUNESP - 2021 - Prefeitura de Ribeirão Preto - SP - Agente de Administração |

Q1838026 Administração Geral

Para se iniciar o processo de análise de gestão de processos, faz-se necessária a identificação primária do tipo de processo que estará sujeito à metodologia. Os processos ligados à estratégia da organização, diretamente relacionados à formulação de políticas e diretrizes para o estabelecimento e consecução de metas, bem como ao estabelecimento de métricas e às formas de avaliação dos resultados alcançados interna e externamente à organização, são os processos

A

finalísticos.

B

primários.

C

de suporte.

D

de apoio.

E

gerenciais.

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Q1838025

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ribeirão Preto - SP Prova: VUNESP - 2021 - Prefeitura de Ribeirão Preto - SP - Agente de Administração |

Q1838025 Administração Geral

O Business Process Modeling and Notation, que é uma técnica de mapeamento de processo, representa uma notação gráfica para expressar os processos de negócio em forma de diagrama. Nessa metodologia, o Fluxo de Sequência é

A

usado para mostrar o fluxo de mensagens entre dois participantes, ou seja, duas pools.

B

usado para mostrar a ordem em que as atividades serão executadas. Cada fluxo tem só uma origem e só um destino.

C

a interação entre um processo principal e outro processo participante.

D

a interação entre duas ou mais entidades do negócio, sendo que o conteúdo do fluxo é especificado em todas as entidades.

E

uma subpartição dentro da pool e é utilizado para organizar e categorizar esta.

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Q1838022

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ribeirão Preto - SP Prova: VUNESP - 2021 - Prefeitura de Ribeirão Preto - SP - Agente de Administração |

Q1838022 Administração Geral

O Modelo de contingência de Fiedler é uma teoria sobre liderança que determina que

A

determinados traços sociais, físicos, intelectuais ou de personalidade são os responsáveis por diferenciar líderes de não líderes.

B

o estresse afeta desfavoravelmente a situação e que a inteligência e a experiência do líder podem diminuir essa influência sobre os colaboradores liderados.

C

os grupos eficazes dependem da adequação entre o estilo do líder em interagir com os subordinados e quanto de controle e influência a situação proporciona a ele.

D

comportamentos específicos diferenciam os líderes dos liderados, e todos os resultados decorrentes dos esforços do líder estão condicionados à prontidão dos liderados.

E

os líderes criam grupos daqueles que são considerados “os de dentro” e “os de fora” e os liderados dentro do grupo dos “de dentro” recebem avaliações de desempenho melhores, apresentam rotatividade menores e têm maior satisfação com seus superiores.

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Q1838021

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ribeirão Preto - SP Prova: VUNESP - 2021 - Prefeitura de Ribeirão Preto - SP - Agente de Administração |

Q1838021 Administração Geral

A teoria que apregoa que realização, poder e associação são três necessidades importantes que ajudam a explicar a motivação é a teoria

A

das necessidades de McClelland.

B

ERG.

C

de dois fatores.

D

de fatores higiênicos.

E

da hierarquia das necessidades.

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Q1838020

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ribeirão Preto - SP Prova: VUNESP - 2021 - Prefeitura de Ribeirão Preto - SP - Agente de Administração |

Q1838020 Administração Geral

Ao se estabelecer uma análise sistemática de gerenciamento e controle, por meio de uma ferramenta de qualidade, pode-se utilizar o Gráfico de Dispersão, aplicável quando

A

se faz necessário o auxílio na verificação de frequência de dados que tem por objetivo identificar como determinada amostra está distribuída.

B

se procura descrever os passos e etapas sequenciais de um determinado processo, podendo ser útil no momento de desenhar os processos e indicá-los visualmente.

C

se busca entender se uma relação de causa e efeito faz sentido, sendo possível eliminar as inferências e interpretações equivocadas de que algo ocorreu em função de outra variável.

D

é imperativo estudar com profundidade as causas de um efeito negativo, levantando todas as possíveis variáveis que influenciam o resultado não esperado.

E

se objetiva auxiliar visualmente no acompanhamento dos processos e suas possíveis variabilidades, identificando estatisticamente os desvios ou alterações não esperadas que podem ocorrer em determinada etapa de um processo.

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Q1838019

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ribeirão Preto - SP Prova: VUNESP - 2021 - Prefeitura de Ribeirão Preto - SP - Agente de Administração |

Q1838019 Administração Geral

Considere a ferramenta de gestão fundamentada em atividades planejadas e recorrentes, para melhorar os resultados e/ou atingir as metas estabelecidas, a qual, por isso, não possui um fim pré-determinado e tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, identificando as causas dos problemas e as soluções para estes; está dividida em quatro etapas principais. Essa ferramenta é denominada

A

Ciclo de Deming.

B

Diagrama de Ishikawa.

C

Balanced Scorecard.

D

PM Canvas.

E

PMBOK.

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Q1838017

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ribeirão Preto - SP Prova: VUNESP - 2021 - Prefeitura de Ribeirão Preto - SP - Agente de Administração |

Q1838017 Administração Geral

A estrutura organizacional encontra-se intimamente ligada às características de uma determinada organização para que possa proporcionar os resultados que foram planejados de forma estratégica no longo prazo. Organizações pequenas em estágios iniciais, que não requerem executivos especializados em tarefas técnicas, com tarefas padronizadas, rotineiras e com raras modificações, onde a rapidez na execução do trabalho é mais importante do que a qualidade do trabalho, e que investem em consultoria externa ou obtêm serviços externos em vez de criar órgãos internos de assessoria, podem apresentar melhores resultados se optarem pela estrutura organizacional do tipo

A

linha-staff.

B

por projeto.

C

funcional.

D

em rede.

E

linear.

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Q1838016

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ribeirão Preto - SP Prova: VUNESP - 2021 - Prefeitura de Ribeirão Preto - SP - Agente de Administração |

Q1838016 Administração Geral

Uma disfunção da Burocracia é

A

a rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem e as ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos promovendo a racionalidade em relação ao alcance dos objetivos da organização.

B

a precisão na definição do cargo e na operação, pelo conhecimento exato dos deveres que potencializa a rapidez nas decisões, pois cada um conhece o que deve ser feito e por quem as ordens e papéis tramitam através de canais preestabelecidos.

C

a constância, pois os mesmos tipos de decisão devem ser tomados nas mesmas circunstâncias resultando em excessiva racionalização em relação ao alcance dos objetivos da organização.

D

a impessoalidade no relacionamento entre os funcionários, pois enfatiza os cargos e não as pessoas que os ocupam. Isso leva a uma diminuição das relações personalizadas entre os membros da organização.

E

o efeito de continuidade da organização por meio da substituição do pessoal que é regularmente afastado, uma vez que se busca a uniformidade de rotinas e procedimentos que favorece a padronização, a redução de custos e erros, pois as rotinas são definidas por escrito.

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Q1838015

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ribeirão Preto - SP Prova: VUNESP - 2021 - Prefeitura de Ribeirão Preto - SP - Agente de Administração |

Q1838015 Administração Geral

No conceito do “homem funcional”, o indivíduo comporta-se

A

em um papel dentro das organizações, inter-relacionando-se com os demais indivíduos como um sistema aberto.

B

como um profissional, pois é um especialista nas atividades do seu cargo e, para tanto, recebe salários correspondentes ao cargo que ocupa.

C

como um ocupante de cargo, e seu cargo é sua principal atividade dentro da organização, tomando todo o seu tempo de permanência nela.

D

de forma delegada pelo superior hierárquico, e o colaborador é um profissional selecionado e escolhido por sua competência e capacidade, nomeado (admitido), assalariado, promovido ou demitido da organização pelo seu superior hierárquico.

E

de forma delegada pelo superior hierárquico, e o tempo de permanência no cargo do colaborador é indefinido e indeterminado, uma vez que é um especialista nas atividades do seu cargo.

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Q1838014

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ribeirão Preto - SP Prova: VUNESP - 2021 - Prefeitura de Ribeirão Preto - SP - Agente de Administração |

Q1838014 Administração Geral

A necessidade de um modelo de organização racional capaz de caracterizar todas as variáveis envolvidas, bem como o comportamento de todos os seus membros participantes, e aplicável não só à fábrica mas também a todas as formas de organização humana e principalmente às empresariais deu origem à Teoria

A

Clássica da Administração.

B

da Escola da Administração Científica.

C

da Abordagem Estruturalista, denominada de Burocracia.

D

da Abordagem Estruturalista, denominada de Administração por Objetivos (APO).

E

da Abordagem Sistêmica, denominada de Teoria Matemática da Administração.

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Q1838013

Ano: 2021 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Ribeirão Preto - SP Prova: VUNESP - 2021 - Prefeitura de Ribeirão Preto - SP - Agente de Administração |

Q1838013 Administração Geral

Sobre as abordagens clássicas é correto afirmar que

A

Teoria Clássica desenvolvida nos Estados Unidos era formada principalmente por engenheiros, como Henry Lawrence Gantt.

B

Teoria Clássica era formada principalmente pela corrente dos Anatomistas e Fisiologistas da organização, desenvolvida na França e teve como um dos expoentes James D. Mooney.

C

preocupação básica da Teoria Clássica era aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento de eficiência no nível operacional.

D

abordagem da Teoria Clássica representava uma abordagem de baixo para cima (do operário para o supervisor e gerente) e das partes (operário e seus cargos) para o todo (organização empresarial).

E

Teoria Clássica propunha um cuidado analítico e detalhista que permitia a especialização do operário e o reagrupamento de movimentos, operações, tarefas e cargos que constituem a chamada Organização Racional do Trabalho (ORT).

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Q1837287

Ano: 2021 Banca: FGV Órgão: IMBEL Prova: FGV - 2021 - IMBEL - Analista Especializado - Analista Administrativo - Reaplicação |

Q1837287 Administração Geral

Assinale a opção que apresenta o termo utilizado para se referir à identidade de uma organização que, além de influenciar determinados comportamentos, proporciona harmonização na relação dos funcionários.

A

Factoring.

B

Cultura organizacional.

C

Inventário de recursos humanos.

D

Espiral do conhecimento.

E

Equilíbrio organizacional.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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