Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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A atuação em rede é um dos fundamentos do modelo de excelência em gestão da Fundação Nacional da Qualidade.
A análise organizacional interna é uma das etapas do planejamento tático.
A superespecialização é uma limitação comum na departamentalização funcional.
Além da razão de ser da organização, a missão deve contemplar a natureza de seu negócio.
Ao exercer a liderança transacional, o gestor busca influenciar seus subordinados para atingirem os objetivos organizacionais em detrimento dos próprios objetivos.
Reengenharia consiste na reestruturação radical de processos organizacionais, a fim de alcançar melhorias significativas em indicadores de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e prazo nas entregas.
Denominam-se processos de suporte os processos associados ao atendimento direto ao cliente externo, em que se entregam a ele produtos ou serviços requisitados e se satisfazem suas necessidades e expectativas.
O diagrama de objetivos estabelece visão de alto nível dos processos que agregam valor à organização.
Quadros de distribuição do trabalho são diagramas que descrevem os passos e as etapas sequenciais de processos, em que são apresentados o caminho da informação, as unidades organizacionais envolvidas e as atividades a serem executadas.
No que se refere à gestão de pessoas, julgue o item.
A motivação não é cíclica e começa com uma
necessidade, que pode ser definida como uma força
dinâmica e persistente que provoca o comportamento
ao interromper o estado de equilíbrio do organismo.
No que se refere à gestão de pessoas, julgue o item.
A liderança emerge da necessidade de liderança de um
grupo e está ligada à conjuntura social, econômica e
política em que este grupo se apresenta.
Quanto à gestão de pessoas, julgue o item.
O comportamento organizacional é o ramo que investiga
o impacto que os indivíduos, os grupos e a estrutura têm
sobre o comportamento dentro das organizações.
(1) Diagnóstico estratégico
(2) Planejamento
(3) Implementação da estratégia organizacional
(4) Controle estratégico
( ) Concentra-se na monitoração e na avaliação do processo de administração estratégica.
( ) Observação do ambiente organizacional externo, identificando as ameaças e oportunidades, bem como no ambiente interno os pontos fortes e pontos fracos.
( ) Colocar em ação as estratégias que resultaram das etapas anteriores do processo de administração estratégica.
( ) Estabelecimento de uma diretriz e estratégia organizacional, focado nas forças competitivas: consumidores, fornecedores, concorrentes.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
I - Para Taylor, a organização e a Administração devem ser estudadas e tratadas cientificamente, para possibilitar a execução dos trabalhos com máxima produção a mínimo custo.
II - Henry Ford é um dos responsáveis pelo elevado grau de desenvolvimento da atual organização empresarial, no que diz respeito às peças padronizadas e ao trabalhador especializado.
III- Para Max Weber, as organizações formais, apresentam três características que formam o tipo ideal da burocracia: formalidade, impessoalidade e profissionalismo.
IV - Dentre os princípios de administração abordados por Fayol, destacam-se: divisão do trabalho, disciplina, interesse individual, importância na descentralização e a existência da dualidade de comando.
Quais estão corretas?