Acerca da motivação na administração pública, julgue o item.

A motivação nem sempre será fruto da interação entre a pessoa, o ambiente e a situação na qual ela está inserida. 

No que se refere à organização de um arquivo, julgue o item.

No método alfabético, os sobrenomes que exprimem grau de parentesco são considerados como parte integrante do último sobrenome e devem ser considerados na ordenação alfabética. 

No que se refere à organização de um arquivo, julgue o item.

O método de arquivamento por assunto é de fácil aplicação e depende da interpretação dos documentos sob análise, além de amplo conhecimento das atividades institucionais. 

No que se refere à organização de um arquivo, julgue o item.

No método numérico simples, os documentos são organizados tomando-se por base uma data, que, em geral, é a data de produção do documento ou o período a que este se refere. 

No que se refere à organização de um arquivo, julgue o item.

O método geográfico é um método direto que possui como elemento principal a ser considerado o local ou a procedência do documento. 

No que se refere à organização de um arquivo, julgue o item.

O método alfabético é um método direto cujo elemento principal a ser considerado é o nome. Nesse método, as fichas ou pastas são dispostas em ordem rigorosamente alfabética, respeitadas as normas gerais para a alfabetização, por meio de guias divisórias. 

No que se refere à organização de um arquivo, julgue o item.

O método alfanumérico não está incluído nas classes de métodos básicos e padronizados e é considerado como um sistema direto. 

No que se refere à organização de um arquivo, julgue o item.

No arquivamento vertical, os documentos ou as fichas são dispostos uns atrás dos outros, o que permite sua rápida consulta, sem a necessidade de se manipular ou mover outros documentos ou fichas. 

No que se refere à organização de um arquivo, julgue o item.

Para neutralizar possíveis resistências às mudanças que se pretenda implementar quando da organização do arquivo, não é recomendado que a fase de implementação seja precedida de uma campanha de sensibilização que atinja todos os níveis hierárquicos envolvidos.  

No que se refere à organização de um arquivo, julgue o item.

O planejamento consiste na formulação de um plano arquivístico, considerando a posição do arquivo na estrutura da instituição, a centralização ou a descentralização e a coordenação dos serviços do arquivo. 

No que se refere à organização de um arquivo, julgue o item.

A visão minimalista consiste em um levantamento de informações para o projeto arquivístico, considerando as instituições em uma visão específica, e estuda os processos em nível de realização de atividades. 

Tendo em vista a necessidade das organizações em segmentar o mercado, julgue o seguinte item.

Por meio da segmentação, o mercado é dividido em função das experiências dos consumidores. 

Julgue o item a seguir, a respeito da análise SWOT, que é realizada pelas organizações e entidades para a tomada de decisões e para as ações relacionadas ao planejamento estratégico.  

A análise SWOT tem como objetivo identificar os fatores internos e externos que podem afetar o desempenho dos negócios da organização. 

Julgue o item a seguir, a respeito da análise SWOT, que é realizada pelas organizações e entidades para a tomada de decisões e para as ações relacionadas ao planejamento estratégico.  

A análise SWOT avalia o desempenho das organizações.

Julgue o item a seguir, a respeito da análise SWOT, que é realizada pelas organizações e entidades para a tomada de decisões e para as ações relacionadas ao planejamento estratégico.  

A análise SWOT busca avaliar o desempenho do time de vendas da organização.

Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a seguir. 

Os consultores de vendas devem fazer recomendações baseadas na margem de lucro alcançada com a venda. 

Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a seguir. 

Em se tratando de vendas que envolvem parcerias, o profissional de vendas coordena toda a informação, os recursos e as atividades necessárias para ajudar os clientes, antes, durante e depois da venda. 

Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a seguir. 

Nas vendas que se valem de técnicas consultivas, o relacionamento pessoal e a confiança são essenciais para o atingimento dos objetivos. 

Que tipo de relacionamento uma empresa deve ter com o seu cliente? O custo de se manter um relacionamento com o cliente compensa? Pensando nessas questões, as empresas possuem níveis distintos de relacionamento com os seus clientes. Nesse contexto, e considerando a integração entre marketing e vendas e o planejamento das negociações com os clientes, julgue o item a seguir. 

No modelo de parcerias, as empresas aceitam e compreendem os objetivos mútuos, deixando de disputar a margem de lucro nas negociações individuais de vendas e passando a trabalhar pelo crescimento mútuo.