Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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Q1996433 Administração Geral
A palavra comunicação significa compartilhar, portanto, criar a conexão entre as pessoas e isto também se enquadra para reflexão no contexto do serviço público. Quanto ao serviço público, temos como meios de comunicação: portaria, parecer, informação, apostila, exposição de motivos, instrução normativa, ordem de serviço, memorando, certidão, convocação, ofício, edital, carta oficial, atestado, resolução, correio eletrônico, requerimento, despacho, telegrama, estatuto, protocolo, comunicado, circulares, ata, aviso, além de leis, decretos, decretos regulamentadores e processos. Assinale a alternativa correta quanto a comunicação.
Alternativas
Q1996369 Administração Geral
Recente tipo de departamentalização se denomina Organização em Rede Dinâmica (Network structure). São consideradas vantagens desse tipo de departamentalização, EXCETO:
Alternativas
Q1996367 Administração Geral
Tendo por base as definições, são elementos fundamentais no processo de comunicação, EXCETO:
Alternativas
Q1996363 Administração Geral
Em todas as organizações, a administração cria mecanismos para controlar todos os aspectos possíveis da vida organizacional. Em geral, os controles organizacionais se destinam a; marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Padronizar o desempenho, promovendo a eliminação de inspeções, pesquisas, procedimentos inscritos.
( ) Padronizar a qualidade dos produtos ou serviços demandados pela organização, por meio de sistemas de recompensa e incentivos.
( ) Eliminar procedimentos de auditoria e divisão de responsabilidades.
( ) Expandir a quantidade de autoridade exercida pelas várias posições ou níveis organizacionais, mediante descrição de cargos, diretrizes e políticas, regras e regulamentos e sistemas de auditoria.
A sequência está correta em 
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Q1996362 Administração Geral
Flexibilização e ajustamento; incerteza, mudança e inovação; interação entre organização e ambiente externo são ênfases da seguinte teoria administrativa:  
Alternativas
Q1996361 Administração Geral
Sobre a liderança nas organizações, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q1996359 Administração Geral
No processo administrativo, a direção se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com os seus subordinados, sendo um processo de dirigir esforços coletivos para os objetivos desejados. Nesse sentido, é considerado equívoco quanto à direção em uma instituição:
Alternativas
Q1996358 Administração Geral
Sobre cultura organizacional, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q1996357 Administração Geral
Sobre o Balanced Scorecard, assinale a afirmativa INCORRETA.
Alternativas
Q1996355 Administração Geral
A medição de desempenho organizacional pode ser dividida em duas vertentes: a primeira, iniciada por volta de 1880 e aperfeiçoada na década de 1950, acompanhando o paradigma da produção em massa, é baseada em relatórios, cálculos financeiros e medições de ativos corpóreos. A segunda, a partir da década de 1990, passa a considerar os chamados ativos intangíveis. Considere os sistemas de medições de desempenho relacionados a seguir.
I. BSC – Balanced Scorecard.
II. ROI – Return on Investment.
III. EVA – Economic Value Added.
IV. PMM – Performance Measurement Matrix.
V. SMART – Performance Pyramid.
VI. Integrated Performance Measurement System.
VII. Performance Prism.
VIII. EBITDA – Earned Before income Tax and Depreciation Amortization.

São sistemas de medições de desempenho da segunda vertente, o que se afirma apenas em
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Q1996354 Administração Geral
“Em planejamento estratégico, a ________________ é uma maneira bastante eficiente de identificar os pontos fortes e fracos de uma organização, bem como examinar as oportunidades e as ameaças que poderão ser enfrentadas no seu ambiente de atuação. A ________________ é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário, sendo empregada como base para gestão e planejamento estratégico de uma organização, mas, podendo, devido a sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenário.” Assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.
Alternativas
Q1996353 Administração Geral
O processo administrativo, na atualidade, apresenta as seguintes características básicas, EXCETO: 
Alternativas
Q1996352 Administração Geral
Considerando os aspectos evolutivos da administração e suas teorias, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Na Administração Científica de Frederick W. Taylor, o planejamento era visto como uma responsabilidade da gerência e não dos trabalhadores, e o controle deveria estar focado nas exceções e nos desvios dos padrões.
( ) Na Teoria Clássica da Administração de Henri Fayol, a disciplina era resultado de uma liderança eficaz e uma clara compreensão quanto às regras da organização e o uso judicioso das penalidades pelas infrações.
( ) Ênfase nos cargos e não nas pessoas para assegurar que asregras e os controles seriam aplicados uniformemente, a fim de evitar envolvimento e preferências pessoais e assegurar continuidade, independentemente da rotatividade das pessoas, é uma das dimensões da Teoria da Administração atribuída a Max Weber.
( ) A tarefa da administração deve estar focada na formação de chefes capazes de compreender e de comunicar com elevado espírito democrático, pois o funcionário não reage como indivíduo isolado e sim como membro de um grupo, é uma ideia inerente à Teoria Estruturalista.
A sequência está correta em 
Alternativas
Q1996350 Administração Geral
Considerando o processo administrativo, complete as lacunas existentes no quadro a seguir com os três níveis organizacionais.

Imagem associada para resolução da questão


Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Alternativas
Q1996339 Administração Geral
De acordo com Fayol, a administração é uma atividade comum a todos os empreendimentos humanos (família, negócios, governo), que sempre exigem algum grau de planejamento, organização, comando, coordenação e controle. Ele criou e divulgou a sua própria teoria, a qual começa por dividir a empresa em atividades ou funções distintas. Para Fayol a função mais importante de todas é a: 
Alternativas
Q1996334 Administração Geral
Abraham Maslow, o autor da mais conhecida teoria que se baseia na ideia das necessidades humanas, desenvolveu a ideia de que as necessidades humanas dispõem-se em uma hierarquia mais complexa que a simples divisão em dois grandes grupos: necessidades básicas e adquiridas. De acordo com Maslow, analise as premissas a seguir.
I. As necessidades básicas manifestam-se em primeiro lugar, e as pessoas procuram satisfazê-las antes de se preocupar com as de nível mais elevado.
II. Uma necessidade de uma categoria qualquer precisa ser atendida antes que a necessidade de uma categoria seguinte se manifeste.
III. Uma vez atendida, a necessidade perde a sua força motivadora, e a pessoa passa a ser motivada pela ordem seguinte de necessidades.
IV. Quanto mais elevado o nível das necessidades, mais saudável a pessoa é.
V. O comportamento responsável é sintoma de privação das necessidades sociais e de estima. O comportamento negativo é consequência de má administração.
VI. Há técnicas de administração que satisfazem às necessidades fisiológicas, de segurança e sociais. Os gerentes podem trabalhar no sentido de possibilitar que as outras sejam satisfatoriamente atendidas.
Está correto o que se afirma apenas em 
Alternativas
Q1996333 Administração Geral
De acordo com o que estabelece o Balanced Scorecard(BSC), criado por Kaplan e Norton, a perspectiva que considera como objetivo estratégico “maior eficiência” denomina-se: 
Alternativas
Q1996332 Administração Geral
Considerando que as declarações da organização para um chamamento genérico para a ação deverão partir do pressuposto que a organização como um todo se compromete, analise as frases das empresas a seguir.
•Nike – Prover a emoção; a emoção de competir e vencer.
•Sony – Aplicar a tecnologia em benefício da população.
• 3M –Resolver problemas não solucionados de forma inovadora.
•Natura Cosmetics – Ajudar as pessoas a encontrar a beleza interior dentro delas.
•The Walt Disney Company – Tornar as pessoas felizes.
•Amazon – Construir um lugar onde as pessoas podem vir para encontrar e descobrir qualquer coisa que queiram comprar on-line.
“Podemos afirmar que as frases são declarações de ____________.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
Alternativas
Q1996331 Administração Geral
Frederick Winslow Taylor foi o criador e participante mais destacado do movimento da administração científica. Seu trabalho junta-se ao de outras pessoas que, na mesma época, compartilhavam esforços para desenvolver princípios e técnicas de eficiência que possibilitassem resolver os grandes problemas enfrentados pelas empresas industriais. Na terceira obra, Taylor sintetiza os objetivos da administração científica; analise-os.
I. Desenvolver uma ciência para cada elemento do trabalho, para substituir o velho método empírico.
II. Selecionar cientificamente e depois treinar, instruir e desenvolver o trabalhador que, no passado, escolhia o seu próprio trabalho e treinava o melhor que podia.
III. Cooperar sinceramente com os trabalhadores, de modo a garantir que o trabalho seja feito de acordo com princípios da ciência que foi desenvolvida.
IV. Existe uma divisão quase igual de trabalho e de responsabilidade entre a administração e os trabalhadores.
Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q1996330 Administração Geral
Mercado significa o espaço de transações, o contexto de trocas e intercâmbios entre aqueles que oferecem um produto ou serviço e aqueles que procuram um produto ou serviço. O mecanismo de oferta e procura é característica principal de todo mercado. O mercado de trabalho é composto pelas ofertas de oportunidades de trabalho oferecidas pelas diversas organizações. O mercado de trabalho, quando está em oferta, apresenta as seguintes características, EXCETO:
Alternativas
Respostas
14201: D
14202: B
14203: C
14204: C
14205: B
14206: B
14207: A
14208: E
14209: E
14210: E
14211: A
14212: D
14213: A
14214: E
14215: E
14216: E
14217: C
14218: B
14219: A
14220: D