Quanto ao balanced scorecard, julgue o item.

A arquitetura do balanced scorecard tem uma lógica do geral para o particular (top-down), começando com os resultados almejados, tanto os de natureza financeira quanto os referentes aos clientes, e, em seguida, movimentando-se para a proposição de valor, para os processos de negócio e para a infraestrutura, que são os vetores de mudança. As relações entre os vetores e os resultados almejados constituem as hipóteses que definem a estratégia.

Quanto ao balanced scorecard, julgue o item.

O scorecard possibilita a descrição das hipóteses estratégicas como um conjunto de relações de causa e efeito explícitas e sujeitas a testes.

Quanto ao balanced scorecard, julgue o item.

O balanced scorecard supera as limitações dos sistemas de mensuração exclusivamente financeiros, mediante a evidenciação nítida dos processos de criação de valor e do papel fundamental dos ativos intangíveis.

Quanto ao balanced scorecard, julgue o item.

O mapa estratégico descreve o processo de transformação de ativos intangíveis em resultados tangíveis para os clientes e, por conseguinte, em resultados financeiros.

Quanto ao balanced scorecard, julgue o item.

O mapa estratégico do balanced scorecard explicita a hipótese da estratégia. Cada indicador do balanced scorecard converte-se em parte integrante de uma cadeia lógica de causa e efeito que conecta os resultados almejados da estratégia com os vetores que induzirão a essas consequências.

Acerca de descentralização e delegação, julgue o item.

A descentralização é a menor concentração do poder decisório na alta administração da empresa, sendo, portanto, mais distribuída por seus diversos níveis hierárquicos.

Acerca de descentralização e delegação, julgue o item.

A delegação permite maior produtividade da equipe de trabalho, por meio de maior motivação, menor tempo de espera para a tomada de decisões, maior desenvolvimento da equipe e maior interação entre as unidades organizacionais.

No que diz respeito à motivação e à liderança, julgue o item.

A liderança não é apenas um atributo da pessoa, mas também um processo social complexo, no qual interagem somente três variáveis ou componentes: as motivações dos liderados; a tarefa ou missão; e o líder

No que diz respeito à motivação e à liderança, julgue o item.

Liderança é o uso da influência, coercitiva ou não, para dirigir as atividades dos membros de um grupo e levá-los à realização de seus próprios objetivos. 

No que diz respeito à motivação e à liderança, julgue o item.

A liderança ocorre quando há líderes que induzem seguidores a realizar certos objetivos que representem os valores e as motivações tanto dos líderes quanto dos seguidores.

No que diz respeito à motivação e à liderança, julgue o item.

A liderança é um dos papéis dos administradores. A pessoa que desempenha o papel de líder influencia o comportamento de um ou mais liderados.

No que diz respeito à motivação e à liderança, julgue o item.

Motivação para o trabalho é um estado psicológico de disposição, interesse ou vontade de perseguir ou realizar uma tarefa ou meta.

Quanto ao Código de Ética dos Profissionais da Administração (Resolução Normativa CFA n.° 537/2018), julgue o item.

Constitui infração disciplinar, entre outras, manter sociedade profissional que explore atividade, nos campos da administração, sem registro no Conselho Regional de Administração ou permitir a utilização de seu nome ou de seu registro profissional por organização onde não ocupe cargo ou não exerça atividade profissional típica de profissional de administração.

Quanto ao Código de Ética dos Profissionais da Administração (Resolução Normativa CFA n.° 537/2018), julgue o item.

É direito do profissional de administração manter independência técnica na orientação de serviços, sem abdicar de sua dignidade e de suas prerrogativas, seja como profissional liberal ou empregado.