Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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Q3875173 Administração Geral
A qualidade total se aplica a todas as áreas e níveis da organização e deve começar no topo da empresa. O gerenciamento da qualidade total trouxe técnicas conhecidas, tais como o downsizing, outsourcing e redução dos ciclos de produção. Referente aos respectivos conceitos .

Nesse sentido, segundo Chiavenato (2003), é correto afirmar que 
Alternativas
Q3875172 Administração Geral
Para atingir suas metas, os negócios devem preparar estratégias, as quais consistem em uma estratégia de marketing, uma estratégia de tecnologia e uma estratégia de busca de recursos compatíveis. Michel Porter propôs três estratégias genéricas que fornecem um ponto de partida para o pensamento estratégico (Kotler; Keller, 2006, p.54).

A esse respeito, avalie o que se afirma.

I- A customização envolve em conseguir os menores custos de produção e distribuição, de modo que possa oferecer preços mais baixos que os concorrentes e obter uma grande participação de mercado.
II- A diferenciação concentra em conseguir um desempenho superior em uma área importante de benefícios ao cliente, valorizada por grande parte do mercado.
III- O foco concentra-se em atuar em um ou mais segmentos estreitos do mercado, conhecendo-o intimamente.

Está correto apenas o que se afirma em
Alternativas
Q3875169 Administração Geral
Um importante elemento dentro do conceito de melhoramento contínuo é a ideia de que melhoramento pode ser representado como um processo, de questionamentos repetidos e requestionamentos sobre o trabalho detalhado de uma atividade.
A partir da concepção de Slack, Chambers e Johnston (2009), informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a respeito dos ciclos de melhoramento do PDCA.

( ) O ciclo começa com o estágio P (de planejar), que envolve o exame do atual método ou da área problema estudada. Isso envolve coletar e analisar dados de modo a formular um plano de ação que, se pretende, melhore o desempenho.
( ) Uma vez que o plano de melhoramento tenha sido concordado, o próximo estágio é o D (de dirigir). Esse é o estágio de direção, durante o qual o plano é coordenado com bases nas funções do administrador definidas por Henry Fayol, no intuito de propor a sua implementação.
( ) A seguir, vem o estágio C (de controlar), no qual a função é organizar o pessoal da empresa para garantir que as funções de direção sejam implementadas corretamente.
( ) Durante o estágio A (de avaliar), a mudança é analisada para ver se resultou no melhoramento de desempenho esperado.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é:
Alternativas
Q3875168 Administração Geral
As técnicas de melhoramento são particularmente úteis para aprimorar operações e processos em geral.
Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre os conceitos e funções das técnicas de melhoramento, na concepção de Slack, Chambers e Johnston (2009).

( ) Os diagramas de relacionamento são um método rápido e simples de identificar se há conexão entre dois conjuntos de dados, sem necessariamente mensurar a existência de causa e efeito.
( ) Os mapas de processos, algumas vezes chamados de fluxogramas, podem ser usados para obter um entendimento detalhado antes do melhoramento, destacando possíveis áreas problemáticas, em que não existe nenhum procedimento para lidar com um conjunto particular de circunstâncias.
( ) Os diagramas de causa-efeito são um método particularmente efetivo para ajudar a pesquisar as raízes de problemas, formulando questões: “o que, onde, como e por quê”.
( ) O diagrama de Pareto é uma técnica que envolve classificar os itens de informação nos tipos de problema ou causas de problema por ordem de importância, baseado no fenômeno de muitas causas explicarem a maioria dos defeitos.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é:
Alternativas
Q3875164 Administração Geral
A sequência que apresenta corretamente aspectos que fundamentam a organização racional do trabalho, segundo a Administração Científica, segundo Chiavenato (2003), está indicada em
Alternativas
Q3875162 Administração Geral
Associe as colunas, relacionando corretamente a teoria administrativa ao seu principal enfoque, segundo a perspectiva de Chiavenato (2003).

TEORIAS

1. Estruturalista
2. Neoclássica
3. Relações Humanas
4. Desenvolvimento organizacional

PRINCIPAIS ENFOQUES

( ) Múltipla abordagem: organização formal e informal / análise intra-organizacional / análise interorganizacional.
( ) Princípios gerais da Administração / funções do administrador.
( ) Organização informal / liderança.
( ) Abordagem de sistema aberto / mudança organizacional planejada.

A sequência correta dessa associação é: 
Alternativas
Q3875161 Administração Geral
Preencha corretamente as lacunas do texto a seguir.

Conforme Chiavenato (2003), a teoria geral da administração começou com ênfase nas tarefas por meio da ____________. A seguir, a preocupação passou para a ênfase na estrutura com a ____________e com a Teoria da Burocracia, seguindo-se mais tarde a Teoria Estruturalista. A Reação humanística surgiu com a ênfase nas pessoas, por meio da Teoria das Relações Humanas, mais tarde desenvolvida pela Teoria Comportamental e pela Teoria do Desenvolvimento Organizacional. A ênfase no ambiente surgiu com a ____________, sendo completada pela ____________. Esta, posteriormente, desenvolveu a ênfase na tecnologia.  

A sequência que preenche corretamente as lacunas do texto é:
Alternativas
Q3875160 Administração Geral
Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre os conceitos e as funções da administração e das organizações, segundo Chiavenato (2003).

( ) A administração é a condução racional das atividades de uma organização seja ela lucrativa ou não-lucrativa.
( ) A administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos organizacionais.
( ) A tarefa básica da administração é a de fazer as coisas por meio das pessoas de maneira eficiente e eficaz.
( ) As organizações são homogêneas e diversificadas, de tamanhos diferentes, de estruturas diferentes, de objetivos diferentes.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é:
Alternativas
Q3875059 Administração Geral
A Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT) de um hospital de grande porte está revisando a padronização dos inibidores da bomba de prótons (IBPs). O omeprazol genérico está na lista há anos. Um novo IBP, o dexlansoprazol, apresenta dados de eficácia superior no controle do refluxo noturno e posologia mais conveniente (dose única diária), mas seu custo mensal é 15 vezes maior. Para fundamentar uma decisão baseada em valor (value-based healthcare), qual seria a análise ou ferramenta mais apropriada para comparar objetivamente essas duas alternativas, considerando o contexto de um sistema de saúde com recursos limitados? 
Alternativas
Q3875058 Administração Geral
A padronização de medicamentos, em uma Comissão de Farmácia e Terapêutica (CFT) de um hospital, fundamenta-se em um processo técnico-científico. Um dos objetivos primários e mais relevantes desse processo para a gestão clínica e de custos é: 
Alternativas
Q3875048 Administração Geral
Um hospital público implantou recentemente um sistema informatizado de controle de estoque farmacêutico integrado ao prontuário eletrônico e ao módulo de compras. Após três meses de uso, observou-se que o consumo real de determinados medicamentos de alto custo continuava divergindo do consumo registrado no sistema. Considerando as boas práticas de gestão de estoque e as funcionalidades esperadas de um sistema informatizado moderno, qual das ações abaixo é a mais adequada para identificar e corrigir a causa da discrepância?
Alternativas
Q3875047 Administração Geral
Em relação aos sistemas informatizados de controle de estoque utilizados na gestão de farmácias e drogarias, é CORRETO afirmar que: 
Alternativas
Q3873300 Administração Geral
Para um grupo de colaboradores que apresenta maturidade moderada, mas que tem disposição para assumir as responsabilidades diárias, qual o tipo de liderança situacional é recomendado para este grupo?
Alternativas
Q3872915 Administração Geral
Entre os indicadores identificados em estudos sobre a cultura organizacional, cita-se 
Alternativas
Q3872867 Administração Geral
A estrutura organizacional mais simples e antiga, caracterizada por uma linha de comando hierárquica direta é 
Alternativas
Q3872635 Administração Geral
Em um processo de negociação de compras, é importante que o comprador identifique o perfil da pessoa com quem vai negociar e procure apresentar seus argumentos da forma que gere mais impacto ao outro. Portanto, quando o comprador identifica que deve recorrer a aspectos relacionados às metas, resultados e ganhos de tempo e dinheiro, reconhece-se um perfil
Alternativas
Q3872621 Administração Geral
Um analista de planejamento e sua equipe constataram a partir da análise SWOT, para uma nova unidade de negócios da empresa, barreiras custosas de imitar vinculadas à cultura organizacional. Neste contexto empregado, refere-se a uma condicionante do ambiente: 
Alternativas
Q3872618 Administração Geral
O processo de tomada de decisão preconizado por Taylor, na abordagem Científica, difere do posterior “modelo Canergie”, cuja principal característica implica em 
Alternativas
Q3872617 Administração Geral
Uma empresa de distribuição e comércio de commodities agrícolas está em fase de elaboração de um projeto para automação da pesagem e amostragem no recebimento de grãos de seus fornecedores. Com base na Cadeia de Valor de Porter, trata-se de uma atividade inerente 
Alternativas
Q3872580 Administração Geral
Na gestão de processos administrativos, a utilização de indicadores de desempenho é essencial para monitorar a eficiência operacional do setor de atendimento e registro. Assinale a alternativa correta que diferencia tecnicamente o indicador de "Lead Time" do indicador de "Tempo de Ciclo" (Cycle Time) em um fluxo de análise de processos. 
Alternativas
Respostas
1161: C
1162: D
1163: D
1164: A
1165: E
1166: A
1167: B
1168: D
1169: B
1170: C
1171: D
1172: D
1173: A
1174: D
1175: B
1176: C
1177: A
1178: A
1179: B
1180: B