Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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A departamentalização por serviço é caracterizada por dificuldades de execução da atividade fim e pela falta de cooperação interdepartamental, o que representa uma desvantagem desse tipo de departamentalização.
Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue o item a seguir.
O fator gravidade da matriz GUT relaciona-se à possibilidade de o problema piorar em longo, médio ou curto prazo ou de se manter estável com o tempo.
No balanced scorecard, a perspectiva de processos internos avalia o grau de inovação nos processos de gestão da organização e o nível de qualidade de seus serviços.
Entre os tipos de planejamento estratégico, o planejamento tático é o de prazo mais curto.
Acerca do planejamento estratégico organizacional, julgue o item a seguir.
O planejamento baseado em cenários não elimina as incertezas, porém auxilia a organização a se resguardar do impacto de eventual elemento surpresa.
A missão de uma instituição representa a situação em que ela pretende estar em um período de tempo definido, por isso seria correto que uma prefeitura municipal estabelecesse como missão a seguinte declaração: Ser referência nacional em planejamento e gestão municipal até 2025.
A direção é a função administrativa em que os resultados obtidos pela organização são analisados em função do que se havia planejado.
Na função administrativa de organização, estruturam-se os recursos disponíveis para que possa ser executado tudo aquilo que foi programado.
As funções administrativas encerram-se em planejamento, organização e direção.
Nas organizações, compete aos líderes o enfrentamento às práticas de assédio moral e sexual, por isso os demais membros da equipe devem evitar a denúncia desse tipo de crime diretamente nos canais especializados, devendo reportar o caso ao gestor, que tem a legitimidade para fazer a denúncia e tratar o caso com os envolvidos.
A fim de criar um espaço de confiança, o líder deve evitar conflitos no ambiente de trabalho, de modo a promover a convergência das ideias e desestimular a divergência de opiniões, em prol de um clima organizacional mais salutar.
Segundo estudos recentes, a satisfação no trabalho está vinculada à motivação interna do próprio individuo, não estando relacionada a ações realizadas pela organização para aumentar a engajamento do colaborador.
Acerca da motivação e do comprometimento com o trabalho, julgue o próximo item.
A motivação pode ser compreendida como o grupo de forças energéticas do indivíduo, internas ou externas que dão origem ao comportamento de trabalho, determinando sua forma, direção, intensidade e duração.
No que se refere à cultura e ao clima organizacional, bem como aos aspectos relativos à gestão da mudança, julgue o item a seguir.
O clima organizacional abrange a percepção dos
colaboradores em relação à satisfação com a instituição em
que trabalham, aspectos relativos à atitude e ao
comportamento social do colaborador, bem como aspectos
estruturais, como tecnologia, normas e metas.
No que se refere à cultura e ao clima organizacional, bem como aos aspectos relativos à gestão da mudança, julgue o item a seguir.
Aplicando-se a analogia do iceberg à cultura organizacional, é correto afirmar que os aspectos formais, como políticas, procedimentos, objetivos, estrutura e tecnologia constituíram a parte mais robusta e invisível do iceberg, enquanto a parte menor e visível seria constituída por normas grupais, atitudes, sentimentos e valores da organização.
No que se refere à cultura e ao clima organizacional, bem como aos aspectos relativos à gestão da mudança, julgue o item a seguir.
Nos sistemas mecânicos de organização, há ênfase nos relacionamentos entre equipes e dentro delas, ao passo que, nos sistemas orgânicos, há foco no individual e nos cargos da organização.
Considerando aspectos relativos à gestão de processos, julgue o item subsequente.
Modelos estatísticos de processos apontam tendências ao longo do tempo e permitem a interação dinâmica com o ator do processo.
Considerando aspectos relativos à gestão de processos, julgue o item subsequente.
Todos os departamentos envolvidos em um processo devem possuir uma visão sistêmica da organização para que a execução de suas atividades ocorra de maneira fluente.
Considerando aspectos relativos à gestão de processos, julgue o item subsequente.
Processos vinculados à gestão de recursos humanos são excluídos do rol de processos críticos porque são considerados processos de apoio em todos os tipos de organização.
Acerca das diferentes perspectivas no estudo das organizações, das abordagens da teoria geral da administração e dos desafios da administração pública, julgue o item seguinte.
Conforme os pressupostos da teoria das relações humanas, o comportamento social do empregado é um fator individual, definido de maneira independente do grupo ao qual o empregado pertence dentro da organização.
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