Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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A respeito da gestão da qualidade nos serviços públicos, julgue o item.
No diagrama de Ishikawa, as causas do problema podem
ser agrupadas como resultantes de falhas em materiais,
métodos, mão de obra, máquinas, meio ambiente e
medidas.
A respeito da gestão da qualidade nos serviços públicos, julgue o item.
O histograma mostra o que acontece com determinada
variável quando a outra muda, a fim de que se avaliem
possíveis relações de causa e efeito.
A respeito da gestão da qualidade nos serviços públicos, julgue o item.
O fluxograma é o desenho sequencial de todas as etapas
de um processo.
A respeito da gestão da qualidade nos serviços públicos, julgue o item.
A gestão da qualidade total nas organizações públicas
resume-se à busca da satisfação das necessidades do
cliente.
No que concerne à estrutura organizacional e às funções administrativas, julgue o item.
O princípio da unidade de comando estabelece que cada
colaborador deve ter apenas um superior a quem se
reportar diretamente.
No que concerne à estrutura organizacional e às funções administrativas, julgue o item.
Suponha-se que o departamento de organização
execute uma determinada atividade, por ter interesse
nela e por querer desenvolvê-la com proficiência. Nesse
caso, é correto afirmar que o princípio de
departamentalização adotado foi o de maior uso.
No que concerne à estrutura organizacional e às funções administrativas, julgue o item.
Quando a especialização do trabalho tende a
ser excessiva, normalmente os colaboradores
especializam-se em tarefas simples e repetitivas.
No que concerne à estrutura organizacional e às funções administrativas, julgue o item.
Na departamentalização por área geográfica, uma das vantagens observadas é a facilidade de coordenação das equipes de trabalho.
No que concerne à estrutura organizacional e às funções administrativas, julgue o item.
Especialização do trabalho, departamentalização e
cadeia de comando constituem elementos básicos para
a estruturação organizacional.
Características: 1. Infraestrutura deficitária 2. Aumento nos editais de Fundações de Pesquisa 3. Queda no repasse orçamentário 4. Alta qualificação dos docentes e técnicos
Posição na Matriz SWOT: ( ) Ponto Forte ( ) Ponto Fraco ( ) Oportunidade ( ) Ameaça
Assinale a alternativa que contém a sequência correta, de cima para baixo.
Assinale a sequência correta, de cima para baixo.
Dadas as afirmativas acerca das teorias básicas de motivação,
I. A teoria da fixação dos objetivos trata mais claramente da questão da produtividade.
II. A teoria da expectativa trata mais claramente da questão da rotatividade.
III. A teoria do reforço trata mais claramente da questão da satisfação.
IV. A teoria das necessidades trata mais claramente da questão do absenteísmo.
verifica-se que estão corretas
Acerca do proposto pelo Governador, assinale a opção que apresenta uma ferramenta de qualidade adequada para esse estudo.
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