Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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Q2211827 Administração Geral
Conforme Chiavenato (2014), um dos instrumentos normalmente utilizados no âmbito do planejamento estratégico das instituições é a Matriz SWOT, cuja função precípua é permitir a identificação dos pontos fortes e fracos de uma organização, bem como das ameaças e das oportunidades. Tendo por base a Matriz SWOT, uma política governamental que reduz o percentual de tributação do principal produto importado por uma empresa fornecedora de produtos químicos será considerada por essa empresa como:
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Q2211826 Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), o Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de planejamento e gestão estratégica que surgiu no início dos anos 1990, apresentada pelos pesquisadores Kaplan e Norton e que continua em uso atualmente. Essa metodologia, dentre outras características: 
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Q2211823 Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), a gestão estratégia se relaciona com atividades intencionais e planejadas, estratégicas, contínuas, operacionais e organizacionais, que buscam adequar e integrar a capacidade interna da organização ao ambiente externo, oportunizando à organização um direcionamento de longo-prazo. Sobre o tema, assinale a alternativa correta.
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Q2211822 Administração Geral
José Leal foi designado para ser o gestor de vendas de uma relevante empresa do setor calçadista. Sendo assim, o diretor-geral da companhia o aconselhou a se qualificar ao máximo para atuar de maneira apropriada em todas as funções do processo administrativo e, sempre que possível, ponderá-las no momento da tomada de decisão. Sobre esse tema, assinale a alternativa que apresenta apenas funções do processo administrativo.
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Q2211821 Administração Geral
Tendo em vista as funções do processo administrativo, segundo o autor Chiavenato (2022), analise as assertivas a seguir:
I. Uma das atribuições da função organização é realizar o monitoramento das atividades desempenhadas pelos funcionários e comparar com o desempenho esperado.
II. A alocação de recursos e a divisão do trabalho são atividades da função planejamento.
III. A direção é a função do processo administrativo responsável por conduzir as pessoas para o alcance dos objetivos das organizações, estando relacionadas com os aspectos de liderança, influência e motivação.

Quais estão corretas?
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Q2211820 Administração Geral
Arthur Silveira, coordenador do departamento administrativo de uma determinada entidade pública, ao realizar um treinamento sobre gestão, aprendeu que o processo administrativo é composto por funções que atuam de forma integrada e coordenada. Sobre esse assunto, Arthur, em decorrência das atividades que realiza no departamento em que atua, interessou-se por uma função administrativa considerada responsável por estruturar e integrar os recursos disponíveis para que as ações a serem realizadas possam obter êxito. A função destacada se refere à(o):
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Q2211746 Administração Geral
Gérson Silveira, recentemente empossado no cargo de auxiliar administrativo de uma entidade pública, recebeu um manual informativo acerca da estrutura, atividades, políticas e rotinas do ente. Ao começar a leitura, já na primeira página do documento, deparou-se com um gráfico, cuja premissa básica era a representação hierárquica das partes da organização, sintetizando a estrutura da entidade. Sobre esse tema, assinale a alternativa que exibe a denominação correta do gráfico apresentado no documento.
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Q2211740 Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), a departamentalização é um meio de se obter homogeneidade de tarefas em cada órgão, de maneira a facilitar o trabalho dos administradores, pois possibilita um aproveitamento mais racional dos recursos da organização. Sendo assim, a estrutura organizacional é o todo e os departamentos são partes desse todo. A departamentalização utilizada em contextos bastante instáveis, em que cada demanda recebida do ambiente é tratada por um processo moldado para esse fim, possuindo como pontos fortes o compartilhamento flexível de recursos humanos e a adequação para decisões complexas e, por outro lado, como pontos fracos a ocorrência de dupla autoridade, o que pode ser frustrante e confuso para os participantes, é denominada:
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Q2211739 Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), a estrutura organizacional define de que forma o trabalho será dividido entre as áreas, departamentos e unidades. Envolve, portanto, a definição da estrutura básica da empresa, bem como de que maneira as tarefas serão divididas e distribuídas entre os departamentos, áreas, unidades e cargos. Sobre o tema explanado, assinale a alternativa que indica o elemento da estrutura organizacional responsável pela análise do quantitativo de pessoas que cada executivo pode dirigir de forma eficaz e eficiente.
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Q2211738 Administração Geral
De acordo com Chiavenato (2014), a Administração, com o passar do tempo, se adequou a interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio de planejamento, organização, direção e controle de todos os esforços realizados em todas as áreas e em todos os níveis da organização, a fim de alcançar tais objetivos da maneira mais adequada à situação e garantir a competitividade organizacional. Sobre o tema, assinale a alternativa INCORRETA a respeito da teoria da Administração Científica, desenvolvida por Frederick Taylor (1856-1915).
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Q2211737 Administração Geral
Conforme Chiavenato (2014), a Administração se refere a um amplo conjunto de princípios, práticas e técnicas empregadas com o objetivo de conduzir a ação de um grupo de indivíduos, com a finalidade de se chegar a um determinado resultado. Sobre as funções atinentes ao processo administrativo, assinale a alternativa correta.
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Q2211575 Administração Geral
Segundo Chiavenato (2020), o famoso estudo pioneiro sobre liderança feito por White e Lippitt procurava verificar a influência causada por três diferentes estilos de liderança nos resultados de desempenho e no comportamento dos liderados. Os autores abordaram três estilos básicos de liderança: a autocrática, a liberal (laissez-faire) e a democrática. Nesse sentido, analise as afirmações a seguir, relativas aos aspectos da liderança liberal:
1. Processo decisório: total liberdade ao grupo para tomar decisões e sem a mínima intervenção do líder.
2. Programação dos trabalhos: participação limitada do líder. Informações e orientação são dadas desde que solicitadas pelo grupo.
3. Divisão do trabalho: a divisão das tarefas e escolha dos colegas são do grupo. Nenhuma participação do líder.
4. Comportamento do líder: o líder assume o papel de membro do grupo e atua somente quando é solicitado.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
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Q2211574 Administração Geral
Las Casas (2008) define que as empresas voltadas para cliente (usuário ou consumidor) devem priorizar as pesquisas dos consumidores. Assim, é possível conhecer necessidades e desejos, ou então identificar os níveis de satisfação do consumidor com a empresa. Segundo o autor, os questionários que podem ser usados para isso são dos mais simples possíveis e podem fornecer dados valiosos para as empresas. Assim, é recomendado que nos questionários sejam incluídos, no mínimo, os seguintes tópicos:
I. Nota de avaliação (de 1 a 5). II. Pontos fortes. III. Pontos fracos. IV. Sugestões.
Quais estão corretas?
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Q2211573 Administração Geral
Para Maximiano (2017), junto com a divisão do trabalho, vem a definição das responsabilidades. Segundo o autor, responsabilidades são as obrigações ou deveres das pessoas pela realização de tarefas ou atividades. Há duas maneiras principais de tratar a definição e a atribuição de responsabilidades. Uma delas, é escrever uma descrição de cargo. A outra, está representada pela Tabela 4 abaixo, na qual as letras significam:
R= Responsável (tem responsabilidade sobre a tarefa, não importa se executando pessoalmente ou supervisionando sua execução).
A= Tem autoridade para aprovar ou vetar a execução da atividade ou resultado final.
C= Deve ser consultado, antes da execução da atividade, ou como condição para execução da atividade.
I= Deve ser informado sobre a execução da atividade ou seus resultados.
Imagem associada para resolução da questão

A Tabela 4 acima é um exemplo com definições de responsabilidades e autoridade e representa um(a):
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Q2211570 Administração Geral
Segundo Chiavenato (2021), com o desenvolvimento da moderna TI, as organizações não necessitam mais de escritórios convencionais com funcionários, secretárias, salas, mesas, telefones, arquivos, estacionamentos etc. As pessoas fazem o trabalho móvel em qualquer local ou tempo, interagindo com a plataforma da organização, com uma rede de comunicação que amarra e integra o sistema, aproximando eletronicamente pessoas fisicamente distantes e separadas. De acordo com Chiavenato, esse desenho organizacional caracteriza as organizações chamadas: 
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Q2211569 Administração Geral
Para Maximiano (2017), as organizações são grupos sociais deliberadamente orientados para a realização de objetivos, que, de forma geral, se traduzem no fornecimento de produtos e serviços. Segundo o autor, os objetivos de uma organização são de diversos tipos. Entre esses objetivos, há os chamados estratégicos ou de longo prazo, que definem a área de atuação da organização, e incluem:
I. Missão. II. Negócio. III. Divisão do trabalho.
Quais estão corretas?
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Q2211568 Administração Geral
Segundo Chiavenato (2021) as funções administrativas envolvem os elementos da Administração, que são as funções do administrador, entre elas está a função de ligar, unir, harmonizar todos os atos e os esforços coletivos, que se denomina:
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Q2211567 Administração Geral
Maximiano (2017) demonstra as principais ideias da administração do século XX. Nesse sentido, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as contribuições e escolas da administração aos respectivos autores.
Coluna 1 1. Modelo japonês de administração – Escola do Modelo Japonês. 2. Desenvolvimento das técnicas e práticas da qualidade total – Escola da Qualidade. 3. Administração por objetivos – Escola da Estratégia. 4. Desenvolvimento do processo da administração de Henry Fayol – Escola Clássica.
Coluna 2 ( ) Luther Gulick. ( ) William Edwards Deming. ( ) Peter Drucker. ( ) Eiji Toyoda e Taiichi Ohno. ( ) Kaoru Ishikawa.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2211561 Administração Geral
Para Chiavenato (2022), feito o pedido de compra, o órgão de compras precisa se assegurar de que a entrega do material será feita dentro dos prazos estabelecidos e na quantidade e qualidade negociadas. Para tanto, deve haver um acompanhamento ou seguimento (__________) do pedido, por meio de constantes contatos pessoais ou telefônicos com o fornecedor, para saber como está sendo providenciada a produção do material requisitado.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Alternativas
Q2210989 Administração Geral
Pedro acaba de ser promovido e assumir a gerência do setor em que trabalha. O setor é responsável pelo processamento de documentação sensível da organização, de modo que as tarefas realizadas são estruturadas e com procedimentos formalizados. No entanto, o grau de responsabilidade exigida na realização das tarefas estressa o grupo, que não proporciona apoio social aos membros. Na situação descrita, com base na teoria de liderança caminhometa (ou teoria da meta e do caminho), o estilo de liderança que proporcionaria maior satisfação aos funcionários seria: 
Alternativas
Respostas
11161: D
11162: D
11163: A
11164: C
11165: C
11166: B
11167: D
11168: B
11169: C
11170: E
11171: C
11172: E
11173: E
11174: D
11175: A
11176: B
11177: D
11178: D
11179: E
11180: E