Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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Q2280279 Administração Geral
São fases que o Executivo precisa seguir para realizar de forma adequada o controle e a avaliação da estrutura organizacional e dos métodos, rotinas e procedimentos, exceto:
Alternativas
Q2280278 Administração Geral
A análise do quadro de distribuição do trabalho – QDT pode ser desenvolvida por meio dos seguintes pontos: fator tempo, fator capacidade profissional, equilíbrio no volume de trabalho dos diversos empregados e possibilidades preliminares de simplificação no trabalho.

Nesse contexto, são questões fundamentais que podem ser levantadas envolvendo o fator capacidade profissional, exceto:
Alternativas
Q2280277 Administração Geral
Conforme Chiavenato (2006), dependendo da política existente na organização, a auditoria de RH (Recursos Humanos) pode se dirigir a um ou a todos os níveis de produtividade.

Quando a auditoria de RH envolve prioridades, valores e objetivos da organização, é correto afirmar que ela se dirige ao nível de produtividade
Alternativas
Q2280276 Administração Geral
Conforme Oliveira (2013), estrutura informal é a rede de relações sociais e pessoais que não é estabelecida ou requerida pela estrutura formal.
Sobre esse tipo de estrutura organizacional (informal), assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.

(   ) Como resultado das diferenças entre as duas formas de autoridade, a estrutura informal pode crescer a um tamanho imenso, mas as estruturas formais tendem a ficar menores dentro dos limites das diretrizes da departamentalização.

(   ) Do ponto de vista dos executivos, a estrutura informal é um facilitador que, usualmente, favorece o cumprimento das ordens formais e instruções da hierarquia.

(   ) Em contraste com o fluxo descendente da autoridade formal, a autoridade informal flui, na maioria das vezes, de forma ascendente ou horizontal.

(   ) São fatores que condicionam o aparecimento dos chamados grupos informais: a interação provocada pela própria estrutura formal e a disputa pelo poder.

Assinale a sequência correta. 
Alternativas
Q2280274 Administração Geral
Segundo Chiavenato (2006), existem duas condutas a respeito da gestão do conhecimento: uma considera a gestão do conhecimento como administração da informação, enquanto a outra, como gestão de pessoas.

Nesse contexto, são sistemas que apoiam as competências (ênfase nas pessoas), exceto:
Alternativas
Q2280273 Administração Geral
Sobre departamentalização, uma forma de comparar as estruturas de rotina e inovação é realizá-la por meio dos condicionantes da estrutura organizacional.

Relativamente ao condicionante da estrutura organizacional (natureza das atividades desenvolvidas e características da tecnologia), são características da inovação, exceto:
Alternativas
Q2280272 Administração Geral
Segundo Cury (2005), as organizações evoluíram ao longo do século XX, passando pelas seguintes modelagens: tradicional, moderna e contemporânea.

Nesse contexto, sobre a evolução dos indicadores básicos nessas modelagens, assinale a alternativa incorreta.
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Q2280270 Administração Geral
Segundo Chiavenato (2006), cada organização desenvolve a política de RH mais adequada à sua filosofia e às suas necessidades.

Nesse contexto, são características inerentes ao aspecto Políticas de Manutenção de Recursos Humanos, exceto:
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Q2279893 Administração Geral
Certa organização constatou um aumento significativo no tempo de atendimento aos clientes. Algumas causas do problema foram identificadas em aspectos relativos a pessoal, sistemas de TI e procedimentos de atendimento. A gerente responsável pela gestão da qualidade quer organizar e analisar as informações para estabelecer as relações principais de causa e efeito no problema constatado.

Para isso, a gerente deve utilizar a seguinte ferramenta da qualidade:
Alternativas
Q2279891 Administração Geral
A departamentalização funcional agrupa tarefas, atividades e pessoas com base na similaridade e proximidade das tarefas, habilidades, recursos e conhecimentos necessários para o desempenho das funções. É um tipo de departamentalização tradicional e, embora apresente desvantagens, é a mais comum nas organizações.

É uma desvantagem da departamentalização funcional:
Alternativas
Q2279890 Administração Geral
Joana, gerente de RH em uma fundação privada, recebeu a incumbência de definir o orçamento de treinamento de toda a organização para o ano de 2024. Joana acaba de assumir o cargo e não tem muita experiência com elaboração de orçamentos, então, decidiu tomar como base o valor do orçamento de treinamento de 2023 e estabeleceu um valor 20% maior para 2024.

Em seu processo de tomada de decisão, Joana incorreu no viés conhecido como:
Alternativas
Q2279617 Administração Geral
A respeito de organizações e seus aspectos estruturantes, julgue o item a seguir. Na departamentalização funcional, opta-se por definir a estrutura organizacional com base na distribuição geográfica da organização.
Alternativas
Q2279614 Administração Geral
A respeito de organizações e seus aspectos estruturantes, julgue o item a seguir. Em organizações altamente centralizadas, o fluxo decisório ocorre em formato bottom-up.
Alternativas
Q2279571 Administração Geral
A forma como uma organização conduz suas operações e trata seus clientes e colaboradores, o nível de autonomia e liberdade que concede às suas unidades e o grau de comprometimento demonstrado pelos colaboradores em relação a ela são conhecidas como
Alternativas
Q2279570 Administração Geral
Assinale a alternativa correspondente ao ator do contexto organizacional, o qual influencia o comportamento da própria equipe e que possui capacidade de motivá-la, ao mesmo tempo em que depende do seu time para atingir os respectivos objetivos.
Alternativas
Q2279569 Administração Geral
A gestora de atendimento ao público de uma autarquia federal estabeleceu que o tempo de espera para o atendimento ao público deve ser inferior a cinco minutos. Para tanto, definiu o número e os tipos de postos de atendimento a serem disponibilizados ao longo do dia e um plano de contingência para o caso de demanda acima do esperado na busca pelo atendimento. Com vistas ao controle do tempo, a gestora implantou um sistema de senha eletrônica para o atendimento ao público.

Nessa situação hipotética, a gestora realizou um planejamento do tipo
Alternativas
Q2279568 Administração Geral
Considere que Paulo seja proprietário e administrador de uma pequena rede local de farmácias. A partir de um estudo realizado, ele estabeleceu como meta dobrar o faturamento da própria rede em um período de três anos. Com essa finalidade, está negociando um financiamento para expandir sua rede em áreas onde não haja lojas atualmente.

Acerca da situação descrita, assinale a alternativa que indica a função administrativa exercida por Paulo.
Alternativas
Q2279134 Administração Geral
Na elaboração e no planejamento de projetos, o escopo é um dos principais elementos orientadores.

Assinale a alternativa que apresenta de forma resumida a essência do escopo de um projeto.
Alternativas
Q2278834 Administração Geral
A gestão da qualidade não é apenas uma estratégia de negócios, mas uma filosofia que permeia toda a organização. Ela promove a excelência, a satisfação do cliente e a eficiência operacional. Quando implementada de maneira eficaz, a gestão da qualidade não apenas garante o sucesso presente, mas também prepara a organização para enfrentar os desafios futuros e prosperar em um mundo em constante evolução. Na gestão da qualidade, o que é a "Melhoria Contínua" e por que é fundamental para a excelência organizacional?
Alternativas
Q2278826 Administração Geral
Um fluxograma é uma representação visual de um processo, descrevendo as etapas sequenciais ou paralelas, decisões e interações envolvidas. Os fluxogramas são usados para mapear, analisar e otimizar processos, identificando áreas de melhoria e ineficiências. Eles usam símbolos específicos para representar diferentes elementos do processo, como ação, decisão, início/fim, entre outros. Marque a alternativa com as legendas corretas:
Alternativas
Respostas
11061: D
11062: C
11063: A
11064: C
11065: B
11066: B
11067: D
11068: B
11069: E
11070: C
11071: D
11072: E
11073: E
11074: C
11075: A
11076: C
11077: D
11078: C
11079: D
11080: A