Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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Q2299213 Administração Geral
Assinale a alternativa que indica o papel do Balanced Scorecard (BSC) na gestão estratégica de uma organização.
Alternativas
Q2298429 Administração Geral
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A técnica de “Matriz de Decisão” é uma abordagem que envolve a criação de uma tabela para comparar e avaliar várias opções em relação a critérios específicos. 
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Q2298427 Administração Geral
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A “Ferramenta Ishikawa,” também conhecida como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma técnica utilizada para identificar e analisar as possíveis causas de um problema. 
Alternativas
Q2298426 Administração Geral

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O controle é a função administrativa que envolve a avaliação do desempenho, a comparação com os padrões estabelecidos e a implementação de ações corretivas, quando necessário.

Alternativas
Q2298424 Administração Geral
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A organização é uma função administrativa que não envolve a alocação de recursos, pois seu foco principal é a definição de metas e objetivos organizacionais. 

Alternativas
Q2298418 Administração Geral
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O Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é um modelo amplamente utilizado no gerenciamento da qualidade para melhorar processos e produtos. 
Alternativas
Q2298416 Administração Geral
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A técnica de “Grupo Nominal” é uma forma de tomada de decisão em grupo que envolve discussões abertas e sem restrições.
Alternativas
Q2298409 Administração Geral
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O Princípio de Pareto, frequentemente aplicado no gerenciamento da qualidade, sugere que aproximadamente 50% dos problemas são causados por 50% das causas identificadas de problemas.
Alternativas
Q2298404 Administração Geral
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A função de direção é exclusivamente responsável por tomar decisões estratégicas de longo prazo para a organização.

Alternativas
Q2298402 Administração Geral
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A função de organização é mais relevante em níveis de gestão mais baixos, enquanto o planejamento e a direção são mais relevantes em níveis de gestão mais altos.

Alternativas
Q2298397 Administração Geral
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A “Heurística da Disponibilidade” é uma técnica de tomada de decisão que envolve a avaliação da probabilidade de um evento com base na facilidade com que exemplos desse evento vêm à mente.
Alternativas
Q2298387 Administração Geral

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O último “S” no programa 5S, “Shitsuke”, refere-se à auditoria e ao monitoramento contínuo dos processos de implementação dos outros “S”.

Alternativas
Q2298379 Administração Geral

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A Teoria da Burocracia, desenvolvida por Max Weber, enfatiza a hierarquia, a divisão de trabalho, regras e regulamentos como elementos-chave da administração pública eficaz.

Alternativas
Q2298376 Administração Geral
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O primeiro “S” no programa 5S, “Seiri”, refere-se à padronização de processos de trabalho.
Alternativas
Q2298364 Administração Geral
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 O quarto princípio do 5S, “Senso de Padronização” (Seiketsu), envolve a criação de normas e diretrizes para garantir a manutenção das melhorias implementadas nos três primeiros princípios.
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Q2297347 Administração Geral
A principal ferramenta de mapeamento e desenho de processos, que consiste em um conjunto de símbolos padronizados com o objetivo de descrever e redesenhar um processo, denomina-se:
Alternativas
Q2297246 Administração Geral
Administrar é um procedimento contínuo e sistêmico, que engloba atividades administrativas ou gerenciais como planejamento, organização, liderança, execução e controle. O processo de identificar metas e objetivos organizacionais, desenvolver estratégias para alcançá-los, alocar recursos e coordenar atividades para atingir esses objetivos refere-se ao conceito de:
Alternativas
Q2297241 Administração Geral
Definir qualidade pode ser desafiador devido à sua natureza abrangente, uma vez que as definições geralmente buscam fornecer um único sentido para esse conceito multifacetado. Em geral, a literatura costuma definir qualidade como a satisfação do usuário. Nesse sentido, pode-se dizer que o objetivo fundamental da gestão da qualidade é:
Alternativas
Q2297240 Administração Geral
O papel essencial do líder é fomentar o progresso das pessoas, ressaltando suas competências mais notáveis e apoiando-as na melhoria das áreas que precisam de aperfeiçoamento. Dentre as atividades de um líder, destaca-se a ação de:
Alternativas
Q2297239 Administração Geral
Nas relações de trabalho, para além dos salários, é fundamental estimular a motivação dos funcionários para produzirem com maior qualidade e eficiência, bem como para incentivá-los a permanecerem na instituição. Em relação à motivação, é possível destacar como um de seus objetivos:
Alternativas
Respostas
10621: D
10622: C
10623: C
10624: C
10625: E
10626: C
10627: E
10628: E
10629: E
10630: E
10631: C
10632: C
10633: C
10634: E
10635: C
10636: B
10637: D
10638: C
10639: B
10640: D