Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Em relação à gestão da qualidade, à gestão de projetos e à gestão de processos, julgue o item subsequente.
A adaptabilidade, um dos princípios norteadores do modelo
de excelência da gestão, corresponde à capacidade de
realizar mudanças rapidamente na organização.
Em relação à gestão da qualidade, à gestão de projetos e à gestão de processos, julgue o item subsequente.
A qualidade total tem como propósito monitorar os
parâmetros de qualidade dos serviços prestados.
Em relação à gestão da qualidade, à gestão de projetos e à gestão de processos, julgue o item subsequente.
A gestão da qualidade envolve ações de planejamento, a
exemplo da definição de objetivos de qualidade, e também
de controle, a exemplo da seleção de itens de controle.
Em relação à gestão da qualidade, à gestão de projetos e à gestão de processos, julgue o item subsequente.
A reengenharia, técnica de aprimoramento de processos,
baseia-se em estabelecer comparações com outras
organizações análogas para seleção e implementação de
melhores práticas.
A respeito da gestão de pessoas, julgue o item que se segue.
A capacitação deve prover não apenas o treinamento, mas
também a formação necessária para que as pessoas se tornem
capazes de modificar hábitos e desenvolver novas atitudes.
No que se refere a processo administrativo, julgue o próximo item.
Os objetivos operacionais almejam ações em curto prazo, o
que normalmente corresponde a dias, semanas ou meses.
No que se refere a processo administrativo, julgue o próximo item.
Motivar os membros da equipe para que alcancem os
objetivos organizacionais é tarefa típica da função
administrativa de organização.
No que se refere a processo administrativo, julgue o próximo item.
O planejamento estratégico deve englobar a análise de
fatores demográficos, sociais, legais e ecológicos.
Considerando as abordagens da administração e seu histórico, julgue o item a seguir.
No contexto da nova administração pública, atribuiu-se ao
governo o papel de catalisador dos mercados.
Considerando as abordagens da administração e seu histórico, julgue o item a seguir.
Divisão de tarefas e especialização do trabalhador são
princípios associados ao aumento da produtividade, objetivo
principal da escola do comportamento organizacional.
Considerando as abordagens da administração e seu histórico, julgue o item a seguir.
O estudo do tempo necessário para a realização de uma
tarefa, com sua decomposição em elementos básicos,
constitui uma das premissas da escola do pensamento
sistêmico.
Considerando as abordagens da administração e seu histórico, julgue o item a seguir.
Ênfase na eficiência e no processo produtivo são
características típicas da abordagem clássica da
administração.
I. Envolve cada departamento, abrange seus recursos específicos e preocupa-se em atingir os objetivos departamentais.
II. É o planejamento mais amplo e abrange toda a organização.
III. Definido no nível intermediário, em cada departamento da empresa.
IV. Envolve cada tarefa ou cada atividade isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas.
Estão CORRETOS:
I. Reduzir ruídos na comunicação, trazendo a informação de forma clara e objetiva, no tempo certo.
II. Aumentar o engajamento dos times nas campanhas e programas corporativos.
III. Reportar ao mercado e sociedade informações relevantes sobre a organização, que possam contribuir positivamente na construção de uma reputação positiva, com transparência e responsabilidade.
IV. Causar impacto negativo e desinformação, ao veicular comunicados não aferidos junto às áreas responsáveis.
Estão corretas as afirmativas:
Observe a figura 2:
Assinale a alternativa que apresenta uma
interpretação correta do diagrama do processo
de gestão estratégica.
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