Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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A comunicação nas organizações depende da qualidade da comunicação pessoal. Se existe comunicação eficaz, os processos organizacionais tendem a ser eficazes da mesma forma.
Uma estrutura matricial é uma equipe multidisciplinar temporária, cujos membros se dedicam ao mesmo tempo a outros projetos.
Agrupar as pessoas de acordo com sua especialidade ou competência básica é a forma de dividir trabalho nas organizações que trabalham com a busca e com a aplicação do conhecimento.
O tipo de estrutura organizacional por áreas do conhecimento (ou organização por disciplinas) promove a concentração de pessoas com as mesmas competências e que geralmente possuem interesses similares de estudo e ensino.
O extremo da organização por cliente é a existência de um departamento para cada cliente, ou, ao menos, para cada um dos clientes mais importantes. Agências de publicidade e empresas prestadoras de serviços terceirizados são exemplos que utilizam tal tipo de organização.
O critério do produto ou serviço pode ser utilizado em organizações industriais, para estruturar linhas de produção, e pode ser usado em empresas comerciais, para especializar o processo de fornecimento de serviços.
Ainda que a empresa trabalhe com vários produtos ou serviços, que apresentem diferenças importantes entre si, não é apropriado administrar cada um individualmente.
O modelo funcional não é apropriado para organizações que estão no começo de sua vida, são de pequeno porte ou fornecem apenas um produto ou serviço.
Em uma estrutura organizacional dividida segundo o critério funcional, há um administrador principal que comanda o conjunto todo e, logo abaixo, cada integrante do primeiro escalão hierárquico é responsável por uma função específica.
A estrutura organizacional pode impor limites ou liberdade de ação para as pessoas, por meio de ordens, restrições e limitações exigidas no local de trabalho, como regras, regulamentos, procedimentos, autoridade e especialização.
Os níveis de abrangência da estrutura organizacional devem respeitar uma premissa para seu adequado desenvolvimento e implementação: considerar todo o sistema, isso para não se perder a visão global da abordagem da estrutura organizacional.
Podem ser considerados três níveis de abrangência quando do desenvolvimento e da implementação da estrutura organizacional: o nível da empresa; o nível do negócio; e o nível da corporação.
Um exemplo de influência de nível estratégico pode ser a alteração da estrutura organizacional da área de sistemas com a criação de uma unidade organizacional responsável pelas atividades de organização e métodos.
O planejamento operacional pode ser considerado como a formalização, principalmente por meio de processos formais, das metodologias de desenvolvimento e implementação estabelecidas. Ele cria condições para a adequada realização dos trabalhos diários da empresa. Assim sendo, o nível operacional considera uma parte bem específica da estrutura organizacional da organização.
A divisão de uma área industrial em duas áreas (produção e técnica), para ter melhor administração dos recursos da organização, pode ser um exemplo de influência do nível tático.
O nível tático de influência considera determinado conjunto de aspectos homogêneos da estrutura organizacional da organização.
A necessidade de criação de uma nova divisão da empresa para melhor adequação de um negócio, produto ou serviço a seu mercado pode ser um exemplo de influência do nível estratégico.
O nível operacional de influência considera a estrutura organizacional de toda a empresa e a melhor interação desta com o ambiente, onde estão os fatores não controláveis pela empresa.
No desenvolvimento de uma estrutura organizacional, existem apenas dois níveis de influência, que são o nível estratégico e o nível operacional.
Quanto ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.
Estrutura organizacional é o instrumento
administrativo que resulta da identificação,
análise, ordenação e agrupamento das atividades
e dos recursos das organizações, incluindo o
estabelecimento dos níveis de alçada e dos processos
decisórios, buscando o alcance dos objetivos
estabelecidos pelos planejamentos organizacionais.