Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Q2327748
Administração Geral
Na Administração, a função “organizar” está relacionada a
Q2327747
Administração Geral
Leia o texto a seguir.
Um trabalho feito com eficiência, mas sem eficácia, passa a ser inútil, pois não agregará valor substancial, por mais bem feito que tenha sido executado.
Considerando o texto acima, o conceito de eficácia está relacionado a
Um trabalho feito com eficiência, mas sem eficácia, passa a ser inútil, pois não agregará valor substancial, por mais bem feito que tenha sido executado.
Considerando o texto acima, o conceito de eficácia está relacionado a
Ano: 2023
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pombos - PE
Prova:
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Motorista B |
Q2327585
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
As boas experiências dos clientes em relação ao
atendimento farão com que novos potenciais clientes
sejam conquistados.
Ano: 2023
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pombos - PE
Prova:
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Motorista B |
Q2327582
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
Simpatia e educação são fatores fundamentais para
aqueles que desempenham funções de atendimento, pelo
fato de serem determinantes em relação ao sucesso do
atendimento.
Ano: 2023
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pombos - PE
Prova:
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Motorista B |
Q2327581
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
Clientes com experiências de mau atendimento podem
gerar má repercussão para a empresa, pois irão
comentar e compartilhar suas experiências para
potenciais compradores/clientes. Uma maneira de evitar
essa situação é sempre prezar pelo bem-estar do cliente.
Ano: 2023
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pombos - PE
Prova:
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Motorista B |
Q2327580
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
O visual apresentado em ambiente de trabalho pouco
contribui para a excelência do atendimento, uma vez que
o que é levado em conta é a competência e atributos
intrínsecos e internos do indivíduo.
Ano: 2023
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pombos - PE
Prova:
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Motorista B |
Q2327579
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
A eficiência é um princípio bastante importante para o
bom andamento do atendimento ao público e, portanto,
deve ser estimulado entre os servidores públicos.
Ano: 2023
Banca:
IGEDUC
Órgão:
Prefeitura de Pombos - PE
Prova:
IGEDUC - 2023 - Prefeitura de Pombos - PE - Motorista B |
Q2327578
Administração Geral
Julgue o item subsequente.
O ato de ignorar perguntas inapropriadas por parte dos
clientes não é de bom-tom. Dessa forma, o profissional
deve aceitar quaisquer desrespeitos que sejam a ele
dirigidos, pelo bem da empresa.
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 19: Engenharia de Produção |
Q2326803
Administração Geral
Qual é a diferença entre missão e visão no planejamento
estratégico?
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 13: Contabilidade |
Q2326753
Administração Geral
Uma importante utilização da análise das variações orçamentárias é na avaliação de desempenho.
Os dois atributos do desempenho mais comumente mensurados são
Os dois atributos do desempenho mais comumente mensurados são
Ano: 2023
Banca:
CESGRANRIO
Órgão:
Transpetro
Prova:
CESGRANRIO - 2023 - Transpetro - Profissional Transpetro de Nível Superior - Junior: Ênfase 13: Contabilidade |
Q2326748
Administração Geral
Para compor um modelo de planejamento integrado, as
organizações dispõem de inúmeras metodologias e ferramentas, cada uma com sua especificidade, sendo voltadas para uma determinada área, ou apresentam proposta
principal.
Quanto às metodologias/ferramentas, elas estão adequadamente descritas a seguir:
Quanto às metodologias/ferramentas, elas estão adequadamente descritas a seguir:
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
Câmara dos Deputados
Prova:
FGV - 2023 - Câmara dos Deputados - Analista Legislativo - Técnico em Material e Patrimônio - Tarde |
Q2325796
Administração Geral
A Matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) é uma
ferramenta eficaz usada na gestão de projetos, na resolução de
problemas e na tomada de decisões estratégicas.
Sobre a matriz GUT, analise as afirmativas a seguir.
I. Gravidade pondera se a ação pode aguardar.
II. Urgência avalia se a ação é relativamente importante.
III. Tendência pondera se a situação vai piorar.
Está correto o que se afirma em
Sobre a matriz GUT, analise as afirmativas a seguir.
I. Gravidade pondera se a ação pode aguardar.
II. Urgência avalia se a ação é relativamente importante.
III. Tendência pondera se a situação vai piorar.
Está correto o que se afirma em
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
Câmara dos Deputados
Prova:
FGV - 2023 - Câmara dos Deputados - Analista Legislativo - Técnico em Material e Patrimônio - Tarde |
Q2325794
Administração Geral
A análise SWOT é uma poderosa ferramenta de gestão
amplamente utilizada por empresas e organizações para avaliar
sua situação atual, identificar oportunidades, enfrentar desafios e
desenvolver estratégias eficazes.
Sobre a análise SWOT, assinale a afirmativa correta.
Sobre a análise SWOT, assinale a afirmativa correta.
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
Câmara dos Deputados
Prova:
FGV - 2023 - Câmara dos Deputados - Analista Legislativo - Técnico em Material e Patrimônio - Tarde |
Q2325793
Administração Geral
O ciclo do planejamento em organizações (PDCA) é uma
abordagem amplamente reconhecida que se origina na área da
gestão da qualidade e é utilizada em variados ambientes
organizacionais.
Sobre o ciclo PDCA, é correto afirmar que
Sobre o ciclo PDCA, é correto afirmar que
Ano: 2023
Banca:
FGV
Órgão:
Câmara dos Deputados
Prova:
FGV - 2023 - Câmara dos Deputados - Analista Legislativo - Técnico em Material e Patrimônio - Tarde |
Q2325787
Administração Geral
O ciclo de planejamento nas organizações públicas é um processo
essencial que envolve diversas etapas para garantir o adequado
funcionamento e atendimento das necessidades da sociedade.
Acerca do ciclo do planejamento, avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Objetivos e metas são os resultados desejados.
( ) Key performance indicators (KPIs) são informações para avaliar até que ponto os objetivos estão sendo atingidos e se os cursos de ação escolhidos são apropriados.
( ) Meios de controle são métricas para quantificar objetivos.
( ) Avaliação refere-se ao processo de determinação dos meios de controle.
As afirmativas são, respectivamente,
Acerca do ciclo do planejamento, avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Objetivos e metas são os resultados desejados.
( ) Key performance indicators (KPIs) são informações para avaliar até que ponto os objetivos estão sendo atingidos e se os cursos de ação escolhidos são apropriados.
( ) Meios de controle são métricas para quantificar objetivos.
( ) Avaliação refere-se ao processo de determinação dos meios de controle.
As afirmativas são, respectivamente,
Q2325739
Administração Geral
As alternativas a seguir apresentam diversas vantagens inerente à
comunicação de baixo para cima nas organizações, à exceção de
uma. Assinale-a.
Q2325738
Administração Geral
Com relação aos problemas da “comunicação de cima para baixo”
na comunicação organizacional, analise as afirmativas a seguir:
I. Quanto menor a quantidade de níveis hierárquicos, maior será
a distorção de informações. II. “Filtragem” é o processo de perda de informações quando elas
são repassadas de uma pessoa para outra.
III. A incapacidade dos funcionários de absorver um grande
volume de informações é denominado como “sobrecarga”.
Assinale
Assinale
Q2325729
Administração Geral
De acordo com a hierarquia das necessidades humanas,
“estabilidade no emprego” e “amizade dos colegas” são exemplos,
respectivamente, de necessidade
Q2325727
Administração Geral
Com relação ao conceito de Liderança e sua Teoria de Traços de
Personalidade, analise as afirmativas a seguir:
I. Líder é aquele que possui qualidades específicas de personalidade para essa função.
II. Um líder deve inspirar confiança para ter condições de liderar com sucesso.
III. Para um mesmo subordinado, o líder pode assumir diferentes padrões de liderança, conforme a situação envolvida.
Assinale
I. Líder é aquele que possui qualidades específicas de personalidade para essa função.
II. Um líder deve inspirar confiança para ter condições de liderar com sucesso.
III. Para um mesmo subordinado, o líder pode assumir diferentes padrões de liderança, conforme a situação envolvida.
Assinale
Q2325726
Administração Geral
A respeito da Teoria de Estilos de Liderança, assinale V para a
afirmativa verdadeira e F para a falsa. 
As afirmativas são, respectivamente,
As afirmativas são, respectivamente,
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