Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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A técnica de “brainstorming” é uma abordagem de
tomada de decisão em grupo que envolve gerar o maior
número possível de ideias, sem avaliação crítica durante
a fase de geração.
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O planejamento estratégico é uma forma de
planejamento que se concentra em curto prazo e em
ações operacionais.
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A gestão da qualidade total (Total Quality Management –
TQM) é uma abordagem que se concentra na qualidade
do serviço final em detrimento das necessidades
primárias de cada usuário dos serviços.
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O planejamento tático está relacionado principalmente à
alta administração e envolve decisões de longo prazo.
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A Teoria da Contingência na administração afirma que
não existe uma única abordagem universalmente válida
para a gestão, e as práticas administrativas devem ser
adaptadas às circunstâncias específicas de cada
organização.
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A matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) é uma
ferramenta usada para priorizar problemas de qualidade
com base em sua gravidade, urgência e probabilidade de
ocorrência.
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O 5S é uma metodologia que se concentra principalmente
na redução de custos e não tem impacto direto na
qualidade do trabalho.
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A função de controle é retroativa, o que significa que se
concentra principalmente em corrigir erros e problemas
após sua ocorrência.
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O controle estatístico de processo (CEP) é uma técnica
que envolve a coleta de dados ao longo do tempo para
monitorar e controlar a qualidade de um processo.
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No contexto do 5S, “Seiso” envolve a etapa de
“Padronização” e foca na sustentação dos padrões de
organização.
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A “matriz de decisão” é uma técnica que envolve a
geração de ideias em um formato de tabela, facilitando a
comparação das opções.
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O termo “Seiketsu” representa o terceiro S do 5S e refere-se ao envolvimento de todos os colaboradores, em uma
organização geral, com a participação de todos os
colaboradores, para manter o ambiente de trabalho
organizado.
I. Para que a Função Controle possa ser exercida com eficiência e eficácia é importante estabelecer um sistema atual e ágil de registro de informações relacionadas ao processo, com alimentação continuada e de fácil acesso a todos os envolvidos.
II. Partindo do princípio da otimização e da consequente racionalização dos recursos produtivos, o Controle deve estar centrado nas áreas estratégicas da Organização, através de mecanismos com ofereçam agilidade aos responsáveis pelo processo de tomada de decisões.
III. No processo operacional, a Função Administrativa Organização, está relacionada à definição de estrutura gerencial, alinhada ou convergente com a estratégia organizacional.
IV. A Organização, através do processo de departamentalização por processo, dá-se quando a estruturação da corporação ocorre a partir de funções desempenhadas por áreas complementares que integram a estrutura – comercial, gestão de pessoas, gestão de suprimentos, gestão financeira, dentre outras.
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