Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.
São formas de a empresa departamentalizar suas
atividades: departamentalização por quantidade;
departamentalização por turno; departamentalização
funcional; departamentalização territorial;
departamentalização por produtos ou serviços;
departamentalização por clientes; departamentalização
por processos; departamentalização por
projetos; departamentalização matricial; e
departamentalização mista.
No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.
O organograma é um assunto que é parte integrante
da departamentalização, já a departamentalização é
parte integrante da estrutura organizacional.
No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.
A departamentalização é o agrupamento das
atividades e correspondentes recursos (humanos,
financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos)
em unidades organizacionais.
No que se refere ao tema de departamentalização, julgue o item.
Entre todos os componentes e subcomponentes
de estrutura organizacional, a departamentalização
pode ser considerada como o mais conhecido pelos
executivos e funcionários das organizações.
Nesse contexto, assinale com V as afirmativas verdadeiras e com F as falsas.
( ) Inspeção visual, questionários e relatórios verbais são meios de se obter informações.
( ) Os padrões do sistema de controle irão determinar o tipo de informação que deverá ser produzida.
( ) Processo de acompanhamento ou monitoramento denominam o processo de produção de informações.
( ) Orçamentos, planilhas, cronogramas, especificações de qualidade e fluxogramas têm incluídos, neles próprios, os padrões de controle.
Assinale a sequência correta.
Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O controle é um mecanismo para a administração de inúmeras variáveis inerentes à implementação do planejamento, e busca assegurar o alcance dos objetivos.
PORQUE
II. A etapa de execução encontra-se agregada ao processo de controle.
Assinale a alternativa correta.
Um dos mais importantes fins do processo de controle é fornecer feedback aos integrantes da equipe do superior. O feedback informa às pessoas acerca de seu desempenho, para reforçá‑lo (no caso de feedback negativo) ou inibi‑lo (no caso de feedback positivo).
Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.
O controle técnico, que age sobre o comportamento
das pessoas, é exercido por um conjunto de pessoas
sobre qualquer um de seus membros. A aceitação, por
uma pessoa, das crenças, dos valores e das normas
sociais de um grupo chama‑se conformidade social.
Quanto aos controles que agem sobre o comportamento das pessoas, mais especificadamente quanto ao controle formal, esse é a utilização da autoridade formal para induzir ou inibir algum comportamento. O controle formal utiliza vários mecanismos, por exemplo, punições, recompensas, sistemas combinados de planejamento, controle e avaliação de desempenho, como a administração por objetivos.
Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.
Os controles que agem sobre o comportamento das
pessoas podem ser divididos em somente dois grupos:
controle formal e controle técnico.
A objetividade das informações é uma das características do sistema de controle. O sistema eficaz de controle produz informações claras sobre o desempenho e indica qual o desvio em relação ao objetivo.
Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.
Para que a ação corretiva ou de reforço possa ser posta
em prática a tempo de produzir os efeitos esperados,
é necessário que a informação produzida pelo sistema
de controle seja encaminhada o mais rápido possível
ao tomador de decisões.
Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.
Um sistema de controle produz informações sobre
o desempenho de um sistema, para que se possam
tomar decisões. Para montar um sistema de controle,
faz‑se necessário definir os procedimentos e as
ferramentas para a produção, o processamento e a
apresentação de informações.
Quanto às funções administrativas, mais especificadamente quanto à função de controle, julgue o item.
Assim como o controle complementa o planejamento,
o inverso também ocorre. A informação produzida
pelo processo de controle permite tomar decisões
acerca de novos objetivos e acerca de novos padrões
de controle.
No que se refere à comunicação, julgue o item.
Falta de disposição para falar, excesso de mensagens
ou mensagens complexas demais, incorreção
da linguagem e uso de codificação incorreta
são os principais problemas que comprometem
o desempenho dos emissores no processo
de comunicação.
No que se refere à comunicação, julgue o item.
Podem ocorrer dificuldades na fonte, no destino ou
no próprio processo de comunicação. Todas as formas
de comunicação estão sujeitas a tais dificuldades,
que comprometem a transmissão, a recepção e a
interpretação da informação e de seus significados.
Olhar, expressão facial, gestos, postura, vestuário, odor corporal e até mesmo o toque são formas de comunicação. A figura e os movimentos de quem se comunica transmitem significado.
No que se refere à comunicação, julgue o item.
Os recursos visuais, como as imagens de todos os
tipos, complementam a comunicação escrita, mas
não a verbal. As imagens e os símbolos carregam um
significado sintético, que facilita a comunicação.
No que se refere à comunicação, julgue o item.
A comunicação oral é muito mais complexa
que a escrita, pois envolve um segundo sistema
de codificação.
No que se refere à comunicação, julgue o item.
A comunicação oral é o primeiro e mais importante
canal de comunicação, pois, além do domínio do
idioma, ela envolve, ainda, a escolha das palavras, o
tom de voz e a correção da linguagem.
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