Julgue o próximo item, que tratam de postura profissional e relações interpessoais. 

Tratar as pessoas de maneira igualitária no ambiente de trabalho em relação aos comportamentos éticos, justos e imparciais é um erro atitudinal que deve ser evitado. 

Julgue o próximo item, que tratam de postura profissional e relações interpessoais. 

Para manter uma postura profissional apropriada ao ambiente de trabalho, é necessário conhecer os próprios princípios pessoais bem como as diretrizes organizacionais estabelecidas pela instituição. 

Julgue o próximo item, que tratam de postura profissional e relações interpessoais. 

A divulgação de informações, mesmo em redes sociais, deve ser feita de maneira responsável, prezando-se pela veracidade, para que a pessoa que as divulgar seja vista com credibilidade, de modo que o nível de confiança do grupo profissional nela não seja comprometido. 

Julgue o próximo item, que tratam de postura profissional e relações interpessoais.

A melhor maneira de superar as relações conflituosas em busca da eficiência e do alcance dos objetivos organizacionais é se manter segregado das pessoas inflexíveis.

No que se refere ao trabalho em equipe e aos aspectos de personalidade, relacionamento e eficácia no comportamento interpessoal nele envolvidos, julgue o item seguinte.

Pessoas com habilidades interpessoais bem desenvolvidas são capazes de entender o propósito da equipe, apresentar críticas construtivas, resolver problemas, ter bons relacionamentos e gerar resultados positivos. 

No que se refere ao trabalho em equipe e aos aspectos de personalidade, relacionamento e eficácia no comportamento interpessoal nele envolvidos, julgue o item seguinte.

O exercício de receber feedback é importante para identificar o desempenho individual em relação aos objetivos da organização, sem apresentar relevância para o desenvolvimento do autoconhecimento.

No que se refere ao trabalho em equipe e aos aspectos de personalidade, relacionamento e eficácia no comportamento interpessoal nele envolvidos, julgue o item seguinte.

Relações de confiança embasadas em vulnerabilidade, com exposição de erros e fraquezas dos integrantes da equipe, são desnecessárias para o alcance de resultados desejáveis. 

No que se refere ao trabalho em equipe e aos aspectos de personalidade, relacionamento e eficácia no comportamento interpessoal nele envolvidos, julgue o item seguinte.
Para que os relacionamentos ocorram de maneira fluida no ambiente de trabalho, é importante compreender a individualidade de cada um, buscar adaptação, aceitação e tolerância com as pessoas.

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente. 

Na liderança autocrática, o líder busca garantir resultados eficientes por meio da adoção de processos de trabalho já estabelecidos, fornecendo pouca autonomia e flexibilidade aos membros da equipe.  

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente. 

O estilo de liderança que busca, predominantemente, promover mudanças e transformações que superem as capacidades atuais da organização, estimulando as pessoas a fazerem mais do que lhes é requerido, é denominado transacional. 

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente. 

A necessidade de autorrealização é o nível mais elevado na hierarquia de necessidades humanas proposta por Maslow. 

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente. 

Segundo a hierarquia de necessidades proposta por Maslow, as necessidades de segurança são prioritárias em relação às sociais. 

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue o item subsequente. 

Entre os estilos de liderança, o estilo laissez-faire é o que se caracteriza por uma maior incidência de supervisão do líder, o qual centraliza todo o processo decisório. 

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue. 

Entre as dimensões de estudo da qualidade está o desempenho, que diz respeito à probabilidade de falha no funcionamento de um produto. 

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue. 

Análises de conformidade visam identificar discrepâncias entre as características efetivas de um produto e aquelas associadas ao padrão de qualidade planejado.

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue. 

A busca por qualidade nas organizações iniciou-se sob a ótica da qualidade estratégica e evoluiu para a lógica da inspeção de produtos e serviços. 

Acerca de gestão da qualidade, julgue o item que se segue. 

Qualidade percebida diz respeito à qualidade efetivamente reconhecida pelo consumidor durante sua experiência de consumo. 

No tocante à gestão de processos, julgue o próximo item. 

A dimensão humana na gestão de processos é cada vez mais relevante nas organizações e sua concepção ultrapassa os aspectos técnicos e os procedimentais da organização. 

No tocante à gestão de processos, julgue o próximo item. 

O valor de um produto para o cliente refere-se ao preço de comercialização de um bem ou serviço, o qual é composto pelo custo dos insumos e o valor agregado no processo de produção.

No tocante à gestão de processos, julgue o próximo item. 

Os indicadores para a gestão de processos devem possuir alguns atributos especiais, entre os quais estão a adaptabilidade, a representatividade e a facilidade de coleta.