Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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Q2372284 Administração Geral
Na Gestão de Processos, a metodologia que se baseia na reestruturação radical dos processos organizacionais, com o intuito de alcançar melhorias drásticas nesses processos e em seus indicadores críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade, é conceituada como
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Q2372281 Administração Geral
O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo de gestão estratégica criado por Robert Kaplan e David Norton e se baseia na visualização equilibrada de todas as métricas de negócio de uma organização, agrupadas em objetivos estratégicos, de acordo com a relação de causa e efeito entre elas. São perspectivas constantes nos mapas estratégicos do BSC, de acordo com a metodologia,
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Q2372280 Administração Geral
No contexto da liderança em organizações, destaca-se a teoria orientada por Kurt Lewin, que mapeou, por meio de suas pesquisas, três estilos de liderança com características próprias. Esses estilos são:
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Q2372279 Administração Geral
Os modelos de liderança possuem relevante importância nos estudos sobre organizações. Nesse contexto, existem diversas abordagens que discutem o tema a partir de pontos de vista igualmente distintos. O modelo caracterizado por líderes que inspiram seus seguidores a transcenderem seus próprios interesses e que são capazes de causar um impacto profundo e extraordinário em seus liderados a partir da influência idealizada, da motivação inspiracional, do estímulo intelectual e da consideração individualizada, é chamado de liderança 
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Q2372276 Administração Geral
No estudo sobre organizações, constitui-se Processo Administrativo a integração das quatro funções básicas da Administração, também conhecidas pela sigla PODC. A distribuição de tarefas e de recursos entre indivíduos e departamentos para a realização das atividades são componentes da função de
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Q2372177 Administração Geral
Stoner e Freemann (1999, p. 346) definem estilos de liderança como “os vários padrões de comportamento preferidos pelos líderes durante o processo de dirigir e influenciar os trabalhadores”. É a forma como os líderes se comportam diante de seus liderados, variando de acordo com a situação exposta. Por isso, Robbins afirma que o líder é flexível e pode mostrar qualquer comportamento ou estilo, dependendo da situação. Para Chiavenato (2003, p. 124), os estilos de liderança “são teorias que estudam a liderança em termos de estilos de comportamento do líder em relação aos seus subordinados. A abordagem dos estilos de liderança se refere àquilo que o líder faz, isto é, o seu de comportamento de liderar”. O comportamento do líder e seus atos em relação aos seus liderados irá determinar seu estilo de liderança. Sobre o exposto e, ainda, considerando a liderança Laissez-Faire, assinale a afirmativa correta. 
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Q2371343 Administração Geral

Julgue o item que se segue, referentes a logística, logística reversa e canais reversos de distribuição.  


A disputa mercadológica tem levado as empresas a intensificarem o lançamento de novos produtos em todos os segmentos empresariais, movimento que minimiza a descartabilidade. 

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Q2371342 Administração Geral

Julgue o item que se segue, referentes a logística, logística reversa e canais reversos de distribuição.  


Um fato de grande importância na logística empresarial foi a invenção, na década de 90 do século XX, do código de barras.

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Q2371341 Administração Geral

Julgue o item que se segue, referentes a logística, logística reversa e canais reversos de distribuição.  


A logística é uma atividade recente, que surgiu com a popularização dos computadores pessoais. 

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Q2371340 Administração Geral

Acerca de gestão logística integrada, julgue o item a seguir. 


Uma desvantagem do sistema ERP é sua reputação de ser muito caro e de difícil implementação. 

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Q2371339 Administração Geral

Acerca de gestão logística integrada, julgue o item a seguir. 


A integração logística funcional manifesta-se quando as empresas abordam a produção não como algo exclusivo de um país ou região, mas a concebem em uma escala mais ampla, alcançando diversos mercados. 

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Q2371336 Administração Geral
Acerca de gestão logística integrada, julgue o item a seguir. 
Uma empresa cuja estratégia de negócios seja a redução de custos pode optar por aumentar o número de armazéns e, assim, aumentar o custo de transportes e diminuir o custo de estoque. 
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Q2371308 Administração Geral

Acerca da gestão de projetos e processos, julgue o item que se segue. 


O mapeamento das cadeias de valor e de seus fluxos de atividades é tarefa associada à modelagem de um processo atual. 

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Q2371307 Administração Geral

Acerca da gestão de projetos e processos, julgue o item que se segue. 


A análise e o levantamento de disfunções na gestão de um processo correspondem à etapa que precede à modelagem de um processo atual. 

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Q2371303 Administração Geral

Julgue o item que se segue, relativo à gestão da qualidade. 


Entre os custos da não qualidade, estão a reinspeção dos serviços retrabalhados e as horas extras para recuperar os atrasos. 
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Q2371302 Administração Geral

Julgue o item que se segue, relativo à gestão da qualidade. 


O Modelo da Excelência em Gestão propalado pela Fundação Nacional da Qualidade caracteriza-se por ser sistêmico e prescritivo, além de ser capaz de promover o aprendizado organizacional e de mensurar os resultados do negócio de forma objetiva. 
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Q2371301 Administração Geral

Julgue o item que se segue, relativo à gestão da qualidade. 


Em sua contribuição para a gestão da qualidade, Deming defendia a inspeção em massa a fim de diminuir as não conformidades nos processos. 
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Q2371300 Administração Geral
Julgue o item que se segue, relativo à gestão da qualidade. 
Além de documentar um processo, o fluxograma também auxilia os empregadores e todos os demais atores envolvidos a compreenderem cada fase da execução do processo e a proporem melhorias na sua implementação. 
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Q2371296 Administração Geral
Em relação a BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.
Na perspectiva dos clientes, são identificados e mapeados os processos críticos organizacionais que causam o maior impacto na satisfação dos consumidores e na obtenção dos objetivos financeiros. 
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Q2371295 Administração Geral

Em relação a BSC (balanced scorecard), julgue o item seguinte.


O investimento em qualificação dos empregados (avaliado pela relação reais/empregado) é exemplo de indicador na perspectiva de aprendizado e crescimento organizacional. 

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Respostas
9021: D
9022: C
9023: B
9024: D
9025: D
9026: D
9027: E
9028: E
9029: E
9030: C
9031: E
9032: E
9033: C
9034: E
9035: C
9036: E
9037: E
9038: C
9039: E
9040: C