Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Q3938347
Administração Geral
Analise as afirmativas abaixo a respeito de gestão
do conhecimento.
1. Organizações podem desenvolver as competências essenciais relativas à sua estratégia por meio do processo de aprendizagem, o qual está intimamente ligado à gestão do conhecimento organizacional.
2. O conhecimento tácito, também denominado de conhecimento explícito ou codificado, pode ser definido como o conhecimento transmissível em linguagem formal e sistemática.
3. O modelo de conversão de conhecimento, utilizável como ferramenta de gestão do conhecimento, possui, dentre suas formas de gerenciar conhecimentos, a combinação, entendida como experiência compartilhada.
4. Gestão do conhecimento pode ser definida como a capacidade da organização de integrar aspectos relevantes do conhecimento desenvolvido a partir de interações sociais que ocorrem em diversos níveis no ambiente organizacional.
5. Sob uma perspectiva estratégica, a gestão do conhecimento requer a observância de alguns aspectos essenciais, dentre os quais a definição de qual conhecimento realmente vale a pena ser desenvolvido pela organização.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. Organizações podem desenvolver as competências essenciais relativas à sua estratégia por meio do processo de aprendizagem, o qual está intimamente ligado à gestão do conhecimento organizacional.
2. O conhecimento tácito, também denominado de conhecimento explícito ou codificado, pode ser definido como o conhecimento transmissível em linguagem formal e sistemática.
3. O modelo de conversão de conhecimento, utilizável como ferramenta de gestão do conhecimento, possui, dentre suas formas de gerenciar conhecimentos, a combinação, entendida como experiência compartilhada.
4. Gestão do conhecimento pode ser definida como a capacidade da organização de integrar aspectos relevantes do conhecimento desenvolvido a partir de interações sociais que ocorrem em diversos níveis no ambiente organizacional.
5. Sob uma perspectiva estratégica, a gestão do conhecimento requer a observância de alguns aspectos essenciais, dentre os quais a definição de qual conhecimento realmente vale a pena ser desenvolvido pela organização.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Ano: 2026
Banca:
FEPESE
Órgão:
CIDASC
Prova:
FEPESE - 2026 - CIDASC - Analista de Tecnologia da Informação e Comunicação (Sistemas e Negócios) |
Q3937653
Administração Geral
A análise estratégica de negócio é crucial
para alinhar os projetos de TI com os objetivos da
organização.
Relacione os elementos de análise estratégica na
Coluna 1 com suas definições na Coluna 2:
Coluna 1 Elementos
1. Forças
2. Fraquezas
3. Oportunidades
4. Ameaças
Coluna 2 Definições
( ) Fatores externos positivos que podem ser explorados
( ) Capacidades internas positivas da organização
( ) Fatores externos negativos que podem prejudicar
( ) Limitações internas da organização
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Coluna 1 Elementos
1. Forças
2. Fraquezas
3. Oportunidades
4. Ameaças
Coluna 2 Definições
( ) Fatores externos positivos que podem ser explorados
( ) Capacidades internas positivas da organização
( ) Fatores externos negativos que podem prejudicar
( ) Limitações internas da organização
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Goiânia - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Câmara de Goiânia - GO - Administrador |
Q3936942
Administração Geral
Durante o desenvolvimento de um planejamento
estratégico, é fundamental que a organização combine seus
recursos internos e competências com as oportunidades
que surgem no mercado, mantendo flexibilidade para
ajustes ao longo do processo. Nesse sentido, identificar os
pontos fortes e fracos internos, mapear o ambiente externo
e compreender os fatores que podem impactar a atuação da
organização constituem a etapa de
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Goiânia - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Câmara de Goiânia - GO - Administrador |
Q3936941
Administração Geral
Para que os resultados organizacionais sejam efetivamente
alcançados, é necessário que as atividades sejam
distribuídas de maneira racional, com definição clara de
responsabilidades, fluxos de trabalho e relações de
autoridade, possibilitando a atuação integrada e coordenada
das equipes. À luz das funções administrativas, essa
atividade descrita corresponde à função de
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Goiânia - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Câmara de Goiânia - GO - Administrador |
Q3936939
Administração Geral
Uma empresa do setor de serviços estabeleceu, em seu
planejamento estratégico, a meta de aumentar em 15% o
índice de satisfação dos clientes ao longo de um ano. Após
seis meses de execução das ações planejadas, o gestor
analisou os relatórios de desempenho, comparou os
resultados obtidos com os indicadores previamente
definidos e decidiu revisar alguns procedimentos
operacionais para corrigir desvios identificados. De acordo
com a situação apresentada, a atuação do gestor
caracteriza predominantemente a função administrativa de
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Goiânia - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Câmara de Goiânia - GO - Administrador |
Q3936938
Administração Geral
O propósito do planejamento é reduzir a incerteza envolvida
no processo decisório e aumentar a probabilidade de
alcance dos objetivos, desafios e metas estabelecidos para
a organização. Para tanto, deve-se envolver a organização
como um todo, em seus diferentes níveis hierárquicos
(estratégico, tático e operacional) de maneira ordenada.
Assim, cada nível hierárquico deve estabelecer o seu
planejamento de forma integrada com o plano estratégico
da organização. Nesse sentido, o planejamento de ações e
metas de curto prazo, bem como a definição de atividades
diárias e prazos de execução de uma área administrativa,
devem estar contemplados no planejamento
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Goiânia - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Câmara de Goiânia - GO - Administrador |
Q3936935
Administração Geral
Em determinada autarquia federal, a estrutura
administrativa foi organizada em diretorias, coordenações e
setores, de modo a evidenciar os níveis hierárquicos, as
relações de autoridade e a vinculação entre as unidades.
Para facilitar a compreensão dessa estrutura pelos
servidores, a administração elaborou uma representação
gráfica na qual constam os cargos, os órgãos e suas
respectivas relações de subordinação. A representação
gráfica descrita no exemplo é denominada
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Goiânia - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Câmara de Goiânia - GO - Administrador |
Q3936929
Administração Geral
Uma organização pública realizou um diagnóstico
organizacional de seu setor de atendimento ao público e
constatou que o setor possui sistemas digitais integrados
que permitem tramitar processos de forma rápida e segura,
além de contar com servidores altamente capacitados para
orientar os cidadãos sobre seus direitos e procedimentos
judiciais. Considerando a análise da matriz SWOT, essas
características do setor devem ser classificadas como
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Goiânia - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Câmara de Goiânia - GO - Administrador |
Q3936924
Administração Geral
A implementação de métodos administrativos é uma
maneira pela qual se organiza o trabalho, com o objetivo de
estabelecer um padrão elevado de eficiência e eficácia dos
processos administrativos. Para tanto, são utilizadas
técnicas de representação gráfica que permitem
esquematizar e visualizar os processos de forma clara e
concisa, facilitando seu entendimento. Nesse sentido, a
representação gráfica de um método administrativo é
denominada
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Goiânia - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Câmara de Goiânia - GO - Administrador |
Q3936923
Administração Geral
Em uma instituição pública orientada por resultados, a alta
administração decidiu alinhar a carteira de programas e
projetos aos objetivos estratégicos, utilizando um modelo de
gestão capaz de traduzir a estratégia em indicadores
mensuráveis e interdependentes. Para isso, adotou-se o
modelo BSC (Balanced Scorecard), que integra
desempenho financeiro e não financeiro, permitindo o
monitoramento contínuo da execução estratégica. Esse
modelo se fundamenta em um conjunto específico de
perspectivas estratégicas, que são
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Câmara de Goiânia - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Câmara de Goiânia - GO - Administrador |
Q3936917
Administração Geral
No processo administrativo, as funções gerenciais são
interdependentes e se retroalimentam continuamente. A
função de controle assume papel estratégico ao permitir que
o gestor avalie o desempenho organizacional e adote
medidas corretivas quando necessário. Considerando esse
contexto, a função de controle, no âmbito da Administração,
é caracterizada por
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Assistente Administrativo (Hospitalar) |
Q3935835
Administração Geral
Na rotina de um hospital público, o Assistente
Administrativo (Hospitalar) auxilia a chefia do setor no
acompanhamento das atividades diárias, contribuindo
para a organização dos serviços e o cumprimento das
metas estabelecidas. Em determinado período, foram
definidas prioridades de atendimento, distribuídas tarefas
entre os servidores, orientada à equipe durante a
execução e, ao final, avaliados os resultados alcançados
para correção de falhas. À luz das funções
administrativas, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Analista (Suprimentos) |
Q3935571
Administração Geral
Uma empresa decidiu agrupar suas atividades com base
na especialização das tarefas, criando departamentos
específicos para Finanças, Marketing, Produção e
Recursos Humanos. Esse modelo estrutural, que
promove a eficiência através do aprofundamento técnico
em cada área, é denominado tecnicamente. Assinale a
alternativa correta.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Analista (Suprimentos) |
Q3935570
Administração Geral
As organizações podem ser analisadas sob duas
perspectivas distintas: a estrutura planejada e
oficializada pela direção e a rede de relacionamentos
sociais que surge espontaneamente entre os
colaboradores. Sobre os tipos de organização formal e
informal, analise as afirmativas a seguir:
I.A organização formal é caracterizada pela lógica, racionalidade e estrutura definida em organogramas e manuais, estabelecendo as linhas de autoridade.
II.A organização informal emerge das interações sociais e grupos de amizade entre os funcionários, não aparecendo no organograma oficial da empresa.
III.A organização formal não sofre nenhuma influência da organização informal, operando de maneira totalmente isolada das relações interpessoais.
Está correto o que se afirma em:
I.A organização formal é caracterizada pela lógica, racionalidade e estrutura definida em organogramas e manuais, estabelecendo as linhas de autoridade.
II.A organização informal emerge das interações sociais e grupos de amizade entre os funcionários, não aparecendo no organograma oficial da empresa.
III.A organização formal não sofre nenhuma influência da organização informal, operando de maneira totalmente isolada das relações interpessoais.
Está correto o que se afirma em:
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Analista (Suprimentos) |
Q3935565
Administração Geral
O processo administrativo é composto por funções
integradas que garantem o alcance dos objetivos
organizacionais. A função que consiste em monitorar as
atividades para garantir que elas estão sendo realizadas
conforme o planejado e corrigir eventuais desvios é
fundamental para a gestão. Assinale a alternativa que
nomeia essa função.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Analista (Qualidade) |
Q3935526
Administração Geral
Na revisão do sistema de gestão, a organização decidiu
fortalecer a abordagem por riscos, pois algumas falhas
tinham alto impacto em prazos e satisfação do usuário. O
Analista (Qualidade) propôs um método para identificar,
analisar e tratar riscos nos processos, integrando esse
trabalho ao planejamento e ao acompanhamento de
desempenho, de forma proporcional ao impacto.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Analista (Qualidade) |
Q3935525
Administração Geral
No contexto da análise crítica periódica do Sistema de
Gestão da Qualidade (SGQ), o Analista (Qualidade) identificou que parte dos indicadores utilizados pela
organização apresentava formulações excessivamente
genéricas, baixa objetividade e ausência de referência
temporal, o que dificultava tanto o monitoramento do
desempenho quanto a tomada de decisões gerenciais
baseadas em dados. Diante desse diagnóstico, o
analista propôs a revisão dos indicadores à luz das
métricas S.M.A.R.T., com o objetivo de assegurar maior
clareza conceitual, mensurabilidade, viabilidade de
alcance e definição de prazos, reduzindo ambiguidades
e interpretações divergentes nos relatórios de
acompanhamento. Associe corretamente os indicadores
com sua descrição:
Coluna I - Indicadores
1.Specific.
2.Measurable.
3.Attainable.
4.Timely.
Coluna II - Descrição
(__)Possui prazo definido e referência temporal de acompanhamento.
(__)Pode ser medido e expresso por critério verificável de mensuração.
(__)É claro e bem delimitado, evitando interpretações genéricas.
(__)É viável de alcançar, considerando recursos e restrições existentes.
Assinale a alternativa que associa CORRETAMENTE as colunas, de cima para baixo.
Coluna I - Indicadores
1.Specific.
2.Measurable.
3.Attainable.
4.Timely.
Coluna II - Descrição
(__)Possui prazo definido e referência temporal de acompanhamento.
(__)Pode ser medido e expresso por critério verificável de mensuração.
(__)É claro e bem delimitado, evitando interpretações genéricas.
(__)É viável de alcançar, considerando recursos e restrições existentes.
Assinale a alternativa que associa CORRETAMENTE as colunas, de cima para baixo.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Analista (Qualidade) |
Q3935524
Administração Geral
No acompanhamento rotineiro dos processos do Sistema
de Gestão da Qualidade, o Analista (Qualidade)
identificou a ocorrência de problemas recorrentes que
impactavam o desempenho operacional e a
conformidade dos resultados. Para compreender as
origens dessas falhas e subsidiar a definição de ações
corretivas adequadas, tornou-se necessário utilizar
métodos estruturados capazes de organizar informações,
analisar dados de forma sistemática e apoiar a tomada
de decisão baseada em evidências. Nesse contexto, o
analista recorreu a ferramentas consagradas da gestão
da qualidade, amplamente utilizadas para análise de
causas e melhoria contínua dos processos.
Assinale a alternativa CORRETA.
Assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Analista (Qualidade) |
Q3935519
Administração Geral
Em um ciclo anual de análise crítica do Sistema de
Gestão da Qualidade, a alta administração solicitou ao
Analista (Qualidade) a atualização do planejamento
estratégico, pois mudanças recentes no ambiente
externo afetaram fornecedores, prazos e expectativas
dos usuários. Para sustentar decisões de longo prazo, o
analista estruturou um diagnóstico que separasse fatores
internos e externos, de forma padronizada, para apoiar a
definição de prioridades e iniciativas de melhoria. Com
base nesse contexto, assinale a alternativa CORRETA.
Ano: 2026
Banca:
IDCAP
Órgão:
INOVA Capixaba - ES
Prova:
IDCAP - 2026 - INOVA Capixaba - ES - Analista (Qualidade) |
Q3935516
Administração Geral
Durante uma capacitação interna promovida no âmbito
do Sistema de Gestão da Qualidade, o Analista
(Qualidade) foi responsável por apresentar aos
servidores a evolução histórica dos conceitos e práticas
relacionados à gestão da qualidade. Ao longo da
exposição, foram abordadas as principais contribuições teóricas que influenciaram a forma como as
organizações passaram a planejar, executar e controlar
seus processos, destacando aspectos como foco no
cliente, melhoria contínua, prevenção de falhas e uso de
métodos sistemáticos de controle. Esse resgate
conceitual teve como objetivo contextualizar as práticas
atuais adotadas pela organização e reforçar a
importância da qualidade como elemento estratégico da
gestão.
Assinale a alternativa CORRETA.
Assinale a alternativa CORRETA.
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