Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Q2505096
Administração Geral
A respeito das funções da administração, julgue o item a seguir.
A função de organização é responsável pela definição dos objetivos, que são as metas escolhidas que se almejam alcançar dentro de um certo espaço de tempo, aplicando determinados recursos disponíveis ou possíveis.
A função de organização é responsável pela definição dos objetivos, que são as metas escolhidas que se almejam alcançar dentro de um certo espaço de tempo, aplicando determinados recursos disponíveis ou possíveis.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CIS-AMURES - SC
Prova:
Quadrix - 2024 - CIS-AMURES - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2505016
Administração Geral
Em relação à melhoria contínua da qualidade, analise as
etapas a seguir.
I Identificação dos padrões de excelências (benchmarks) que devem ser conhecidos e superados.
II Definição da equipe de trabalho que tratará da melhoria.
III Desenvolvimento de um esquema‑piloto para solucionar o problema e melhorar a qualidade, de modo que se teste sua relação custo‑benefício antes da implantação.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta de realização dessas etapas no processo de melhoria contínua da qualidade.
I Identificação dos padrões de excelências (benchmarks) que devem ser conhecidos e superados.
II Definição da equipe de trabalho que tratará da melhoria.
III Desenvolvimento de um esquema‑piloto para solucionar o problema e melhorar a qualidade, de modo que se teste sua relação custo‑benefício antes da implantação.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta de realização dessas etapas no processo de melhoria contínua da qualidade.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CIS-AMURES - SC
Prova:
Quadrix - 2024 - CIS-AMURES - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2505013
Administração Geral
No que diz respeito à cultura organizacional, assinale a
alternativa correta.
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CIS-AMURES - SC
Prova:
Quadrix - 2024 - CIS-AMURES - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2505012
Administração Geral
Em relação à estrutura organizacional, a organização A está
estruturada de modo que há a presença de subordinação
múltipla e possui tendência à concorrência entre os
diversos especialistas, ao passo que a organização B é
caracterizada por órgãos estruturados por uma autoridade
linear, de execução, coexistindo com órgãos de assessoria
que prestam serviços especializados. Desse modo, é
possível afirmar que as organizações A e B possuem,
respectivamente, as estruturas de organização
Ano: 2024
Banca:
Quadrix
Órgão:
CIS-AMURES - SC
Prova:
Quadrix - 2024 - CIS-AMURES - SC - Auxiliar Administrativo |
Q2505011
Administração Geral
Em relação às funções da administração, as funções que
cuidam do desdobramento dos objetivos organizacionais
que estão hierarquizados entre os globais até os
operacionais, para a fixação de políticas, diretrizes,
metas, programas, procedimentos, e da orientação
a ser dada às pessoas por meio de uma adequada
comunicação e habilidade de liderança e de motivação, são
denominadas, respectivamente,
Q2504440
Administração Geral
Texto associado
Acerca da estrutura organizacional, julgue o item abaixo
Algumas das vantagens da departamentalização por
projetos são: o agrupamento de equipes funcionais
em projetos específicos; a facilidade do planejamento
detalhado para a produção de produtos; e a adaptação
da organização aos projetos que ela tenha por
objetivo estruturar.
Q2504436
Administração Geral
Texto associado
Acerca da estrutura organizacional, julgue o item abaixo
A departamentalização por cliente reflete o interesse
pelo consumidor do produto comercializado pela
organização constitui um critério importante quando a
organização trabalha com diferentes tipos de clientes,
com diferentes interesses.
Q2504434
Administração Geral
Texto associado
Acerca da estrutura organizacional, julgue o item abaixo
A departamentalização geográfica demanda
diferenciação e agrupamento de atividades de acordo
com o local onde o trabalho será desempenhado.
Q2504432
Administração Geral
Texto associado
Acerca da estrutura organizacional, julgue o item abaixo
Entre as vantagens da departamentalização por
produtos, estão: a facilidade de coordenação
interdepartamental; o fomento à inovação; e
a flexibilidade.
Ano: 2024
Banca:
UFMT
Órgão:
Prefeitura de Apiacás - MT
Prova:
UFMT - 2024 - Prefeitura de Apiacás - MT - Agente Administrativo |
Q2504282
Administração Geral
Os itens a seguir, de acordo com Ishikawa, apresentam ferramentas para o controle estatístico da qualidade.
I. Diagrama de causa e efeito, Estratificação, Gráfico de Controle do Processo.
II. Diagrama de Pareto, Histograma, Folha de Verificação, Diagrama de Dispersão.
III. Diagrama de Inspeção, Organograma, Folha de Lançamento.
IV. Diagrama de Processos, Gráfico de Histograma, Estratificação, Diagrama de Verificação.
As sete ferramentas estão contempladas nos itens
I. Diagrama de causa e efeito, Estratificação, Gráfico de Controle do Processo.
II. Diagrama de Pareto, Histograma, Folha de Verificação, Diagrama de Dispersão.
III. Diagrama de Inspeção, Organograma, Folha de Lançamento.
IV. Diagrama de Processos, Gráfico de Histograma, Estratificação, Diagrama de Verificação.
As sete ferramentas estão contempladas nos itens
Ano: 2024
Banca:
UFMT
Órgão:
Prefeitura de Apiacás - MT
Prova:
UFMT - 2024 - Prefeitura de Apiacás - MT - Agente Administrativo |
Q2504281
Administração Geral
Dentre os princípios básicos da administração, assinale aquele que estabelece que “o servidor deve receber
orientações de uma única pessoa para manter a clareza dos direcionamentos”.
Ano: 2024
Banca:
UFMT
Órgão:
Prefeitura de Apiacás - MT
Prova:
UFMT - 2024 - Prefeitura de Apiacás - MT - Controlador Interno |
Q2503827
Administração Geral
A administração pública brasileira passou por uma importante mudança ao longo do século XX, migrando
da lógica burocrática para a gerencial. Assinale a alternativa que melhor caracteriza essa mudança.
Ano: 2024
Banca:
UFMT
Órgão:
Prefeitura de Apiacás - MT
Prova:
UFMT - 2024 - Prefeitura de Apiacás - MT - Controlador Interno |
Q2503826
Administração Geral
Henri Fayol, um dos precursores da Teoria Geral de Administração, define o ato de administrar em funções
distintas. Sobre as funções administrativas definidas por Fayol, numere a coluna da direita de acordo com a
da esquerda.
1. Prever 2. Organizar 3. Comandar 4. Coordenar 5. Controlar
( ) Constituir o duplo organismo material e social da empresa.
( ) Verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.
( ) Dirigir e orientar o pessoal.
( ) Visualizar o futuro e traçar o programa de ação.
( ) Ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos.
Assinale a sequência correta.
1. Prever 2. Organizar 3. Comandar 4. Coordenar 5. Controlar
( ) Constituir o duplo organismo material e social da empresa.
( ) Verificar que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.
( ) Dirigir e orientar o pessoal.
( ) Visualizar o futuro e traçar o programa de ação.
( ) Ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos.
Assinale a sequência correta.
Ano: 2024
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2024 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2503432
Administração Geral
A qualidade total em serviços na gestão de uma universidade é fundamental para garantir a satisfação e o
sucesso dos alunos, professores e colaboradores. Envolve a adoção de práticas e processos que visam
atender às necessidades e expectativas dos stakeholders, promovendo a excelência acadêmica, a inovação pedagógica e a eficiência operacional. Qual dos seguintes princípios da qualidade total em serviços enfatiza
a importância de entender e atender às necessidades e expectativas dos clientes de forma eficaz?
Ano: 2024
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2024 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2503431
Administração Geral
O uso das ferramentas de gestão da qualidade é fundamental para garantir a excelência nos processos e
produtos de uma organização. Essas ferramentas permitem identificar problemas, analisar causas raiz,
tomar decisões embasadas em dados e monitorar continuamente o desempenho. Dessa forma, contribuem
para a melhoria contínua, redução de custos, aumento da eficiência operacional, satisfação dos clientes e
competitividade no mercado. Ao aplicar as ferramentas de gestão da qualidade de forma eficaz, as empresas
podem alcançar padrões elevados de qualidade, atender às expectativas dos stakeholders e assegurar sua
sustentabilidade a longo prazo. Qual das seguintes ferramentas é amplamente utilizada na gestão da
qualidade para identificar as causas raiz de problemas e tomar decisões baseadas em dados?
Ano: 2024
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2024 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2503430
Administração Geral
A gestão da qualidade é um aspecto fundamental tanto nas organizações públicas quanto privadas, embora
possa haver diferenças na forma como é implementada e gerenciada em cada setor. Nas organizações
públicas, a gestão da qualidade tem como objetivo melhorar a eficiência e eficácia dos serviços prestados
à sociedade. Isso envolve a implementação de sistemas de gestão da qualidade que se concentram na
satisfação do cliente, na melhoria contínua dos processos e na otimização do uso de recursos. A gestão da
qualidade no setor público também promove a transparência e a prestação de contas, aumentando a
confiança dos cidadãos no governo. Analise as afirmações a seguir:
I - A gestão da qualidade busca apenas atender às normas e regulamentos, não se preocupando com a satisfação do cliente.
II - Um dos princípios da gestão da qualidade é a busca contínua pela melhoria dos processos e produtos.
III - A gestão da qualidade é responsabilidade exclusiva do setor de produção e não envolve outras áreas da empresa.
IV - A certificação ISO 9001 é um exemplo de reconhecimento internacional de um sistema de gestão da qualidade.
V - A gestão da qualidade visa eliminar completamente todos os erros e falhas nos processos organizacionais.
É correto afirmar:
I - A gestão da qualidade busca apenas atender às normas e regulamentos, não se preocupando com a satisfação do cliente.
II - Um dos princípios da gestão da qualidade é a busca contínua pela melhoria dos processos e produtos.
III - A gestão da qualidade é responsabilidade exclusiva do setor de produção e não envolve outras áreas da empresa.
IV - A certificação ISO 9001 é um exemplo de reconhecimento internacional de um sistema de gestão da qualidade.
V - A gestão da qualidade visa eliminar completamente todos os erros e falhas nos processos organizacionais.
É correto afirmar:
Ano: 2024
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2024 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2503427
Administração Geral
Os símbolos são elementos fundamentais nos fluxogramas, diagramas que representam visualmente
processos, procedimentos ou fluxos de informações em uma organização. Cada símbolo tem um
significado específico, facilitando a compreensão e comunicação dos passos necessários em um processo.
I – Quadrado – Representa uma decisão ou escolha a ser feita
II – Círculo – Representa o início ou o fim de um processo
III – Retângulo – Representa uma operação ou uma etapa do processo
IV – Losango – Representa uma decisão final
V – Setas – Representa a entrada de dados ou informações
Estão corretas:
I – Quadrado – Representa uma decisão ou escolha a ser feita
II – Círculo – Representa o início ou o fim de um processo
III – Retângulo – Representa uma operação ou uma etapa do processo
IV – Losango – Representa uma decisão final
V – Setas – Representa a entrada de dados ou informações
Estão corretas:
Ano: 2024
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2024 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2503426
Administração Geral
Na gestão pública, os tipos de departamentalização podem ser adaptados às necessidades e particularidades
das organizações governamentais. Estas são escolhidas de acordo com a estratégia, objetivos e
necessidades específicas de cada órgão ou entidade governamental. Cada tipos de departamentalização
apresenta suas características, vantagens e desvantagens, o que precisa ser considerado para garantir uma
gestão eficiente e eficaz dos recursos públicos. Analise as assertivas a seguir:
I - Departamentalização Funcional apresenta vantagens como a especialização e expertise em áreas específicas de atuação; facilita o controle e monitoramento das atividades relacionadas e permite a alocação eficiente de recursos e pessoal.
II - Departamentalização por Território/Geográfica pode ter problemas como a duplicação de esforços e recursos em diferentes territórios e apresentar dificuldade na integração e padronização de processos em áreas geográficas distintas.
III - Departamentalização por Clientela traz a possibilidade de sobreposição de responsabilidades entre diferentes processos e possíveis dificuldades na flexibilidade e adaptação a mudanças nos processos organizacionais.
IV – Departamentalização por Processo pode acarretar em uma possível fragmentação e segmentação excessiva dos serviços públicos e facilita a implementação de políticas públicas segmentadas e direcionadas.
Sobre os tipos de departamentalização, estão corretas:
I - Departamentalização Funcional apresenta vantagens como a especialização e expertise em áreas específicas de atuação; facilita o controle e monitoramento das atividades relacionadas e permite a alocação eficiente de recursos e pessoal.
II - Departamentalização por Território/Geográfica pode ter problemas como a duplicação de esforços e recursos em diferentes territórios e apresentar dificuldade na integração e padronização de processos em áreas geográficas distintas.
III - Departamentalização por Clientela traz a possibilidade de sobreposição de responsabilidades entre diferentes processos e possíveis dificuldades na flexibilidade e adaptação a mudanças nos processos organizacionais.
IV – Departamentalização por Processo pode acarretar em uma possível fragmentação e segmentação excessiva dos serviços públicos e facilita a implementação de políticas públicas segmentadas e direcionadas.
Sobre os tipos de departamentalização, estão corretas:
Ano: 2024
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2024 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2503425
Administração Geral
Em uma prefeitura municipal, a estrutura organizacional desempenha um papel fundamental na eficiência
e eficácia das operações governamentais. Considerando esse contexto, qual das seguintes afirmativas
descreve corretamente um aspecto da estrutura organizacional na gestão pública?
Ano: 2024
Banca:
UniRV - GO
Órgão:
UniRV - GO
Prova:
UniRV - GO - 2024 - UniRV - GO - Assistente Administrativo |
Q2503424
Administração Geral
O processo decisório na gestão pública é complexo e crucial para o funcionamento eficiente das
organizações governamentais. Em um contexto de administração pública, as decisões são tomadas em
diferentes níveis hierárquicos e abrangem uma ampla gama de áreas, desde políticas públicas até a alocação
de recursos e a execução de programas e projetos. Analise as assertivas a seguir:
I- O processo decisório na gestão pública é influenciado por diversos fatores, como regulamentações legais, pressões políticas, demandas da sociedade, recursos disponíveis e considerações éticas.
POR QUE
II- É importante que os gestores públicos utilizem métodos e ferramentas adequadas para garantir decisões eficazes e transparentes, visando sempre o interesse público e o bem-estar da sociedade.
Assinale a alternativa correta:
I- O processo decisório na gestão pública é influenciado por diversos fatores, como regulamentações legais, pressões políticas, demandas da sociedade, recursos disponíveis e considerações éticas.
POR QUE
II- É importante que os gestores públicos utilizem métodos e ferramentas adequadas para garantir decisões eficazes e transparentes, visando sempre o interesse público e o bem-estar da sociedade.
Assinale a alternativa correta:
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