Questões de Administração Geral para Concurso - Página 35

Q3973459

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |

Q3973459 Administração Geral

Segundo Davenport & Prusak (1999), é importante frisar que conhecimento, informação e dado não são sinônimos. Nesse contexto, o elemento que tem por finalidade mudar o modo como o destinatário vê algo e exercer algum impacto sobre seu julgamento e comportamento é o elemento denominado:

A

dado

B

informe

C

informação

D

conhecimento

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Q3973458

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gestão do Conhecimento) |

Q3973458 Administração Geral

No novo modelo de gestão das organizações, de acordo com Lastres & Albagli (1999), o paradigma produtivo tem como eixo central das mudanças a mobilização da cooperação proativa dos colaboradores. Assim, nesse novo modelo, as empresas são unidades sociotécnicas de produção que apresentam como característica a necessidade de:

A

organização engendrada de tal forma que as funções humanas e as máquinas sejam separadas em blocos como em um fluxograma

B

comunicação controlada rigidamente e executada formalmente por meio de uma cadeia hierárquica de comando do alto para baixo

C

trabalho organizado rigidamente de uma forma sistemática, em uma sequência lógica e sob rígida supervisão, com as tarefas permanentes e com os mesmos métodos, por não necessitarem de melhorias ou ajustamentos

D

profunda modificação nos processos organizacionais, na estratégia e na cultura organizacional, denominada automação flexível, ampliando ganhos de escala e conquistando faixas de mercado de consumidores de bens diferenciados

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Q3973381

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gerenciamento de Portfólio) |

Q3973381 Administração Geral

Durante a realização de uma oficina de planejamento estratégico, a equipe classificou “mudança de governo” como fraqueza institucional. O analista técnico responsável pelo feedback da oficina identificou que ocorreu um erro metodológico na análise realizada pela equipe. Segundo análise da matriz SWOT, o elemento apontado pela equipe corresponderia a

A

ameaça

B

oportunidade

C

fraqueza interna

D

força institucional

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Q3973378

Ano: 2026 Banca: SELECON Órgão: EMGEPRON Prova: SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Gerenciamento de Portfólio) |

Q3973378 Administração Geral

Um analista técnico da EMGEPRON identificou que três projetos estratégicos consomem 45% do orçamento, porém não possuem vinculação explícita aos objetivos constantes no Plano Estratégico Institucional (PEI). O dirigente argumentou que os projetos eram tradicionalmente relevantes. Considerando os princípios do planejamento estratégico na Administração Pública, a conduta adequada seria:

A

suspender imediatamente todos os projetos

B

transferir os projetos para área operacional

C

manter os projetos por sua relevância histórica

D

reavaliar os projetos com base no alinhamento aos objetivos

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Q3973049

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO - Farmacêutico - 30h e 40h |

Q3973049 Administração Geral

Leia o caso a seguir.

Uma farmácia hospitalar recebe um carregamento de medicamentos termolábeis (insulinas e vacinas) transportados em caixas térmicas. No momento da conferência, o farmacêutico observa que o termômetro de máxima e mínima registra uma excursão de temperatura, tendo atingido 14 °C por um período de tempo indeterminado durante o trajeto, sendo que a faixa recomendada é de 2 °C a 8 °C. O motorista afirma que o gelo ainda apresenta sinais de solidificação e solicita o recebimento imediato para liberar o veículo.

Qual conduta do farmacêutico assegura a qualidade e a segurança no processo de recebimento?

A

Armazenar os itens imediatamente na geladeira para compensar a temperatura elevada

B

Manter os produtos em área identificada e contatar o fabricante para avaliar estabilidade.

C

Aceitar a carga e registrar a ocorrência no livro de atas para controle interno de qualidade.

D

Realizar o resfriamento rápido dos frascos a -20 ºC antes do armazenamento definitivo.

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Q3973048

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO - Farmacêutico - 30h e 40h |

Q3973048 Administração Geral

Leia o caso a seguir.

Em um ambulatório de anticoagulação, três pacientes em semanas diferentes apresentam elevação do INR após início de um antimicrobiano prescrito em atendimento externo. Os prontuários mostram temporalidade compatível, resolução após ajuste e retorno do INR ao alvo. O farmacêutico identifica o padrão e discute com a equipe medidas de mitigação para reduzir eventos hemorrágicos.

Qual ação é mais adequada para transformar a observação em melhoria assistencial com base em farmacovigilância ativa?

A

Reduzir a dose de varfarina para os pacientes do serviço, mantendo acompanhamento em rotina habitual.

B

Suspender o antimicrobiano nos pacientes em uso de varfarina e orientar substituição terapêutica padronizada.

C

Encaminhar relato do caso ao fabricante e aguardar retorno com instruções para definir condutas locais.

D

Registrar os casos de forma padronizada, comunicar o achado à equipe e implementar orientação sobre interação e monitorização do INR após início do antimicrobiano.

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Q3973036

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO - Farmacêutico - 30h e 40h |

Q3973036 Administração Geral

Ao analisar sucessivas faltas de metformina e losartana nas Unidades Básicas de Saúde, o farmacêutico responsável identifica que a Relação Municipal de Medicamentos Essenciais (REMUME) não foi revisada após a última atualização da Relação Nacional de Medicamentos essenciais (RENAME). A programação de compras vinha sendo feita com base em listas antigas e sem revisão do perfil epidemiológico atual do território. Considerando a função da RENAME no âmbito do SUS, a interpretação técnica mais consistente para enfrentar o problema descrito é

A

priorizar medicamentos de maior impacto financeiro da RENAME, direcionando os recursos para reduzir perdas orçamentárias associadas ao desabastecimento.

B

substituir a REMUME pela RENAME vigente, adotando o elenco nacional como base direta para as compras locais.

C

revisar a REMUME a partir da RENAME, alinhando a seleção dos medicamentos às necessidades de saúde da população e aos processos de programação e aquisição.

D

reorganizar a aquisição com foco na redução de custos, utilizando a RENAME como instrumento secundário de apoio administrativo.

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Q3972936

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972936 Administração Geral

Considerando a logística como função organizacional, sua evolução conceitual e sua relação com a gestão da cadeia de suprimentos, o gerenciamento do relacionamento com clientes e a resposta eficiente ao consumidor, assinale a opção correta.

A

A resposta eficiente ao consumidor baseia-se na maximização dos estoques ao longo da cadeia, de modo a assegurar elevados níveis de disponibilidade de produtos no varejo.

B

A gestão da cadeia de suprimentos amplia o escopo da logística ao coordenar, de forma integrada, processos e fluxos entre múltiplas organizações, desde os fornecedores iniciais até o consumidor final.

C

O gerenciamento do relacionamento com o cliente é concebido como um subconjunto operacional da logística, voltado primordialmente à execução de atividades de distribuição física.

D

As atividades logísticas primárias distinguem-se das atividades de apoio por estarem exclusivamente associadas ao fluxo físico de materiais, enquanto as atividades de apoio se vinculam apenas aos fluxos de informação.

E

A logística constitui vantagem competitiva apenas quando atua de forma isolada no interior da empresa, já a coordenação interorganizacional é característica exclusiva da gestão da cadeia de suprimentos.

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Q3972926

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972926 Administração Geral

No processo de monitoramento e avaliação de políticas e estratégias, a escolha correta dos tipos de indicadores e suas variáveis é fundamental para a análise dos resultados. Acerca da tipologia e da aplicação dos indicadores de desempenho, assinale a opção correta.

A

Indicadores voltados para a gestão de competências devem restringir-se à medição de resultados quantitativos, uma vez que variáveis qualitativas, como o conhecimento e a atitude, não podem ser objeto de métricas de desempenho.

B

Os indicadores de efetividade avaliam a produtividade operacional, focando a otimização da relação entre o consumo de insumos e os produtos gerados durante a execução.

C

No contexto de uma gestão estratégica equilibrada, indicadores financeiros são classificados como indicadores de tendência, pois permitem prever o comportamento futuro do mercado antes que os processos internos sejam ajustados.

D

A definição de indicadores deve priorizar a mensuração isolada de variáveis por departamento, com vistas a garantir que as metas de produtividade não sofram influência da interdependência entre os processos da organização.

E

A eficácia é medida pelo grau de alcance das metas e objetivos estabelecidos, enquanto a efetividade mensura os impactos, benefícios e transformações reais gerados na realidade social ou institucional.

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Q3972925

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972925 Administração Geral

No que se refere aos conceitos relativos à identidade organizacional — negócio, missão, visão e valores —, assinale a opção correta.

A

Os valores institucionais são diretrizes técnicas e operacionais que suprem a necessidade de uma missão formal quando a organização atua em mercados altamente voláteis.

B

Enquanto a missão identifica a razão de ser e o benefício gerado pela organização, o negócio explicita em que campo ou atividade a empresa decidiu focar sua competência.

C

A visão de futuro deve ser descrita de forma operacional e quantitativa, com foco na rentabilidade do próximo exercício financeiro para orientar os níveis táticos.

D

A missão estabelece o estado futuro desejado pela organização em um horizonte de longo prazo, sendo mais específica e mutável que a visão de futuro.

E

O negócio define a razão de ser da organização, enquanto os valores estabelecem a delimitação de atuação da empresa no mercado.

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Q3972924

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972924 Administração Geral

Considerando o funcionamento do BSC (balanced scorecard), especialmente a relação entre indicadores, metas e iniciativas, assinale a opção correta no que se refere à relação de causa e efeito estabelecida por essa metodologia.

A

O equilíbrio do sistema refere-se à distribuição equânime de pesos entre as quatro perspectivas, de modo que os indicadores financeiros e os de aprendizado tenham a mesma importância na medição do desempenho operacional.

B

As metas financeiras atuam como orientadoras primárias para a definição de indicadores nas demais perspectivas, visando assegurar que o desempenho operacional tenha um resultado sustentável para os acionistas.

C

As iniciativas estratégicas devem ser definidas de forma isolada para cada perspectiva, de forma a garantir que o orçamento de cada departamento seja respeitado sem a necessidade de uma cadeia de dependência entre os objetivos.

D

A perspectiva de aprendizado e crescimento foca a redução de custos de treinamento, sendo o indicador de gastos com pessoal o principal motivador para a eficiência nos processos internos.

E

Um BSC adequadamente construído deve conter uma série de conexões lógicas sobre a estratégia, vinculando indicadores de tendência com indicadores de resultado ao longo das quatro perspectivas.

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Q3972923

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: IPAAM Prova: CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Administração |

Q3972923 Administração Geral

No ciclo de planejamento, a etapa check (verificar)

A

refere-se à realização de capacitação dos colaboradores que irão operacionalizar os processos planejados.

B

representa o momento de definição da missão, visão e dos objetivos estratégicos que nortearão a organização.

C

consiste na adoção de medidas corretivas para eliminar as causas de falhas identificadas, padronizando o que obteve sucesso.

D

envolve a comparação entre os resultados alcançados e as metas estabelecidas no planejamento, com vistas à identificação de possíveis desvios.

E

consiste na execução das atividades conforme o que foi detalhado no plano de ação.

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Q3972808

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Assistente Administrativo |

Q3972808 Administração Geral

O protocolo-geral de uma universidade municipal recebe, na mesma manhã, os seguintes documentos: um requerimento de servidor com prazo recursal encerrando no mesmo dia; um ofício ordinário remetido por secretaria municipal; um envelope lacrado dirigido nominalmente ao reitor; e um processo físico devolvido por unidade interna para prosseguimento da tramitação. Segundo as rotinas padronizadas do protocolo institucional, a sequência procedimental tecnicamente adequada para esses documentos, respectivamente, é:

A

Registro ordinário do ofício − apensamento do requerimento ao processo devolvido − encaminhamento do envelope ao gabinete − remessa do processo sem controle de retorno.

B

Encaminhamento do envelope ao gabinete − devolução do requerimento à unidade de origem − registro do ofício em lote − baixa definitiva do processo devolvido.

C

Registro prioritário do requerimento − registro ordinário do ofício − encaminhamento do envelope lacrado sem violação ao destinatário − reingresso formal do processo na tramitação.

D

Registro do processo devolvido − abertura do envelope para conferência − registro ordinário do requerimento − tramitação do ofício conforme urgência presumida.

E

Abertura do envelope pelo protocolo para identificação do conteúdo − registro prioritário do requerimento − arquivamento prévio do processo − distribuição ordinária do ofício.

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Q3972801

Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: FURB - SC Prova: FURB - 2026 - FURB - SC - Assistente Administrativo |

Q3972801 Administração Geral

Um assistente administrativo da pró-reitoria de ensino acumula, em determinada manhã, quatro demandas simultâneas: encaminhar recurso administrativo com prazo fatal encerrando às 17h do mesmo dia, sob pena de preclusão; confirmar a presença de autoridade do Ministério da Educação em reunião colegiada agendada para a manhã seguinte, cujo cancelamento inviabilizaria deliberação sobre convênio com impacto orçamentário direto; revisar relatório de gestão acadêmica com entrega prevista para daqui a cinco dias; e reorganizar materiais de expediente no almoxarifado setorial, atividade sem prazo ou impacto funcional definido. Aplicando a matriz de priorização por urgência e importância, a sequência mais adequada de execução é:

A

Revisão do relatório − confirmação da autoridade externa − recurso administrativo − reorganização dos materiais.

B

Confirmação da autoridade externa − revisão do relatório − recurso administrativo − reorganização dos materiais.

C

Recurso administrativo − reorganização dos materiais − confirmação da autoridade externa − revisão do relatório.

D

Confirmação da autoridade externa − recurso administrativo − reorganização dos materiais − revisão do relatório.

E

Recurso administrativo − confirmação da autoridade externa − revisão do relatório − reorganização dos materiais.

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Q3970129

Ano: 2026 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2026 - Prefeitura de Catalão - GO - Escriturário |

Q3970129 Administração Geral

Segundo Marilena Leite Paes, os registros administrativos são fundamentais para garantir controle e confiabilidade das informações produzidas pelas instituições.
Analise as afirmações:
I. O preenchimento correto de fichas e formulários garante confiabilidade dos registros administrativos.
II. Registros cadastrais devem ser atualizados sempre que necessário.
III. Informações cadastrais podem ser registradas sem verificação prévia.
IV. Os registros administrativos auxiliam no controle e acompanhamento de atividades institucionais.

A

Apenas I e II são verdadeiras.

B

Apenas I, II e IV são verdadeiras.

C

Apenas II e III são verdadeiras.

D

Todas são verdadeiras.

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Q3969973

Ano: 2026 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Catalão - GO Prova: Aroeira - 2026 - Prefeitura de Catalão - GO - Auxiliar Administrativo |

Q3969973 Administração Geral

Segundo Idalberto Chiavenato, o desempenho das atividades administrativas depende da cooperação entre os membros da organização e da clara definição das responsabilidades de cada cargo.

Analise:

I. O auxiliar administrativo pode executar tarefas sob orientação e supervisão de superiores hierárquicos.

II. Atividades administrativas incluem elaboração de relatórios, organização de documentos e apoio a setores.

III. O servidor pode recusar atividades compatíveis com seu cargo sem justificativa funcional.

IV. As tarefas administrativas devem respeitar o grau de responsabilidade do cargo.

A

Apenas I, II e IV são verdadeiras.

B

Apenas I e III são verdadeiras.

C

Apenas II, III e IV são verdadeiras.

D

Todas são verdadeiras.

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Q3968138

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO - Escriturário |

Q3968138 Administração Geral

A gestão por processos organiza as atividades de uma instituição para transformar recursos em valor para a sociedade. Os processos são classificados de acordo com a sua função e o impacto na entrega de resultados. Aqueles que fornecem os meios e recursos necessários, como a gestão de pessoas e de orçamento, para que as demais atividades funcionem de forma adequada são denominados processos

A

finalísticos.

B

estratégicos.

C

de gestão.

D

de suporte.

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Q3968129

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO Prova: IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO - Escriturário |

Q3968129 Administração Geral

As funções administrativas compõem o processo de gestão e atuam de forma integrada para garantir o funcionamento da instituição. A função caracterizada pela definição de objetivos e metas, pelo estabelecimento de estratégias e pela antecipação do futuro, denomina-se

A

controle.

B

organização.

C

direção.

D

planejamento.

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Q3966995

Ano: 2026 Banca: FADESP Órgão: SEFAZ-PA Prova: FADESP - 2026 - SEFAZ-PA - Analista Fazendário de Saúde Ocupacional - Psicologia |

Q3966995 Administração Geral

As principais características do modelo de gestão moderno consideram

A

o organograma da empresa; a cultura organizacional; as políticas de controle; o armazenamento de informações.

B

o mercado de trabalho; o poder organizacional; a discriminação; a diversidade.

C

as relações interpessoais; o ambiente físico organizacional; o poder.

D

a formação da cultura organizacional; as linhas de poder; as ações estratégicas da organização; as competências na análise de desempenho; o clima organizacional.

E

a cultura organizacional; as atitudes no trabalho; a centralização; as relações de poder; o planejamento estratégico.

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Q3965882

Ano: 2026 Banca: FADESP Órgão: SEFAZ-PA Prova: FADESP - 2026 - SEFAZ-PA - Analista do Tesouro Estadual - Administração |

Q3965882 Administração Geral

A tomada de decisões é um processo pelo qual indivíduos e organizações escolhem um curso de ação para alcançar objetivos não atingidos. Considerando esses aspectos, avalie as sentenças abaixo, à luz dos modelos racional e da racionalidade limitada:
I. O modelo da racionalidade limitada busca otimizar a decisão, por meio da melhor alternativa possível, enquanto o modelo da decisão racional busca a primeira opção que atenda a critérios mínimos, mesmo que considerada subótima.
II. Em situações de incerteza, com alto risco e decisões não programadas, recomenda-se o modelo de racionalidade limitada; já em situações programadas com menor incerteza, o modelo racional é mais adequado.
III. A maioria das decisões organizacionais é tomada sob condição de incerteza. Contudo, essa condição pode ser eliminada com maior disponibilidade de informações e decisões grupais.
É (são) verdadeira(s) a(s) alternativa(s):

A

I, apenas.

B

I e II.

C

II, apenas.

D

II e III

E

III, apenas.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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