Questões de Administração Geral para Concurso - Página 342

Q2522443

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Lins - SP Prova: VUNESP - 2024 - Prefeitura de Lins - SP - Agente Administrativo |

Q2522443 Administração Geral

A comunicação interna e externa são dois pilares complementares da estratégia organizacional, que lidam com públicos diferentes, porém igualmente importantes, para potencializar o reconhecimento de sua marca e a transmissão dos seus valores. Diante do exposto, assinale a alternativa correta.

A

A organização deve intensificar a sua comunicação externa, estabelecendo práticas que reforcem a imagem da marca por meio da divulgação de notícias importantes referentes ao seu clima organizacional.

B

Para a construção de uma comunicação interna mais eficiente, é fundamental ouvir os colaboradores, incentivar o relacionamento interpessoal e estreitar a relação entre o nível operacional e os setores mais estratégicos.

C

Uma comunicação subjetiva é fundamental para demonstrar respeito e credibilidade para o público externo, o que fortalece a confiança e o relacionamento entre as partes envolvidas.

D

A comunicação diagonal, que ocorre entre departamentos ou indivíduos do mesmo nível hierárquico, promove a colaboração e a coesão entre os colaboradores, além do compartilhamento de feedbacks.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q2522392

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) Prova: FUNATEC - 2024 - CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) - Agente Administrativo |

Q2522392 Administração Geral

Indique, dentre os princípios abaixo, qual é aquele onde as práticas, os princípios e as posturas fazem parte da organização de maneira intrínseca:

A

Adoção de métodos estatísticos.

B

Foco nos produtos.

C

Racionalização dos processos.

D

Cultura de aprendizagem.

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Q2522391

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) Prova: FUNATEC - 2024 - CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) - Agente Administrativo |

Q2522391 Administração Geral

Indique um dos fatores determinantes das mudanças atuais nas organizações no que tange ao quesito de Gestão de Processos:

A

A especialização excessiva.

B

A padronização da produção.

C

A abertura de fronteiras comerciais.

D

Os métodos de gerenciamento flexível da produção.

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Q2522384

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) Prova: FUNATEC - 2024 - CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) - Agente Administrativo |

Q2522384 Administração Geral

Qual é o papel dos processos organizacionais na gestão de uma organização:

A

Criar mais burocracia.

B

Garantir que as operações sejam realizadas de maneira eficiente e eficaz.

C

Aumentar a complexidade das atividades.

D

Ignorar os objetivos da organização.

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Q2522383

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) Prova: FUNATEC - 2024 - CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) - Agente Administrativo |

Q2522383 Administração Geral

O que caracteriza os processos organizacionais:

A

Resultados variáveis a cada execução.

B

Atividades que não precisam ser documentadas.

C

Produção consistente dos mesmos resultados.

D

Ausência de entradas e saídas.

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Q2522382

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) Prova: FUNATEC - 2024 - CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) - Agente Administrativo |

Q2522382 Administração Geral

Como os processos organizacionais podem ser um diferencial para uma empresa:

A

Criando mais complexidade nas operações.

B

Aumentando o número de regras.

C

Reduzindo custos e melhorando a qualidade dos produtos e serviços.

D

Ignorando os clientes.

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Q2522381

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) Prova: FUNATEC - 2024 - CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) - Agente Administrativo |

Q2522381 Administração Geral

O que são processos administrativos:

A

Atividades realizadas em gabinetes e escritórios.

B

Processos que envolvem a entrega de valor aos clientes.

C

Procedimentos burocráticos.

D

Processos estratégicos.

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Q2522380

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) Prova: FUNATEC - 2024 - CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) - Agente Administrativo |

Q2522380 Administração Geral

Quais são os principais tipos de processos organizacionais:

A

Processos aleatórios e processos estratégicos.

B

Processos administrativos e processos operacionais.

C

Processos visíveis e processos invisíveis.

D

Processos simples e processos complexos.

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Q2522379

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) Prova: FUNATEC - 2024 - CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) - Agente Administrativo |

Q2522379 Administração Geral

Como podemos definir um processo organizacional:

A

Um conjunto de tarefas executadas de forma isolada.

B

Um conjunto de regras rígidas.

C

Uma lista de desejos dos colaboradores.

D

Uma sequência de atividades interdependentes com início, fim, entradas e saídas bem definidos.

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Q2522378

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) Prova: FUNATEC - 2024 - CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) - Agente Administrativo |

Q2522378 Administração Geral

Qual é o objetivo dos processos organizacionais:

A

Criar mais trabalho e atrasar as operações da empresa.

B

Reduzir custos e aumentar a eficiência.

C

Aumentar a complexidade das atividades.

D

Ignorar as necessidades dos clientes.

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Q2522377

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) Prova: FUNATEC - 2024 - CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) - Agente Administrativo |

Q2522377 Administração Geral

O que é um processo organizacional:

A

Uma série de tarefas aleatórias que se relacionam.

B

Um conjunto de atividades inter-relacionadas que transformam entradas em saídas com valor agregado.

C

Uma lista de procedimentos burocráticos.

D

Um conjunto de regras para gerenciar recursos humanos.

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Q2522370

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) Prova: FUNATEC - 2024 - CRT - 2ª Região (AP, CE, MA, PA e PI) - Agente Administrativo |

Q2522370 Administração Geral

Quais são os elementos básicos a serem focados pelos administradores ao projetarem a estrutura das organizações:

A

Divisão do trabalho, status e centralização.

B

Departamentalização, amplitude de controle e formalização.

C

Especialização do trabalho, cadeia de comando e descentralização.

D

Especialização do trabalho, departamentalização e cadeia de comando.

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Q2521919

Ano: 2024 Banca: FUNCERN Órgão: AMCEVALE - RN Prova: FUNCERN - 2024 - AMCEVALE - RN - Recepcionista |

Q2521919 Administração Geral

A organização e disposição de indivíduos em diferentes níveis ou graus de autoridade, responsabilidade, importância ou poder, dentro de uma estrutura organizacional ou social chama-se:

A

Autarquia.

B

Categoria.

C

Franquia.

D

Hierarquia.

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Q2521286

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Egito - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |

Q2521286 Administração Geral

Julgue o item a seguir.
A implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade (QMS) é fundamental para que uma organização atenda às exigências regulatórias e do cliente, melhorando sua eficiência continuamente através da documentação de processos, procedimentos e responsabilidades.

Certo

Errado

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Q2521283

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Egito - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |

Q2521283 Administração Geral

Julgue o item a seguir.
A gestão da qualidade moderna, que conhecemos hoje, teve seu início na Revolução Industrial, quando foram implementados os primeiros métodos de produção em massa e padronização de processos para aumentar a eficiência.

Certo

Errado

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Q2521280

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Egito - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |

Q2521280 Administração Geral

Julgue o item a seguir.
A adoção de princípios de gestão de qualidade, como a metodologia Lean Six Sigma, ajuda as organizações a reduzir desperdícios e melhorar continuamente seus processos, resultando em um melhor aproveitamento dos recursos disponíveis.

Certo

Errado

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Q2521276

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Egito - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |

Q2521276 Administração Geral

Julgue o item a seguir.
A etapa de fazer uma lista de alternativas e opções no processo de tomada de decisão é dispensável, uma vez que a análise de dados coletados previamente é suficiente para determinar a melhor escolha estratégica.

Certo

Errado

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Q2521270

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Egito - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |

Q2521270 Administração Geral

Julgue o item a seguir.
A etapa de padronização (Seiketsu) do Programa 5S é responsável por garantir que as práticas de organização e limpeza sejam mantidas de maneira uniforme, estabelecendo normas claras e procedimentos que promovem a consistência em toda a organização.

Certo

Errado

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Q2521264

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Egito - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |

Q2521264 Administração Geral

Julgue o item a seguir.
O senso de utilização (Seiri) no Programa 5S é crucial para reduzir custos operacionais, pois ao eliminar itens desnecessários, a organização pode focar seus recursos no que realmente é essencial para a produção e a prestação de serviços.

Certo

Errado

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Q2521260

Ano: 2024 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de São José do Egito - PE Prova: IGEDUC - 2024 - Câmara de São José do Egito - PE - Agente Administrativo |

Q2521260 Administração Geral

Julgue o item a seguir.
Uma boa capacidade de organização é essencial para a função de organização na administração, que envolve definir como os projetos serão feitos e distribuí-los entre os departamentos e profissionais correspondentes.

Certo

Errado

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