Questões de Administração Geral para Concurso - Página 339

Q2526738

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Alexânia - GO Prova: FUNATEC - 2024 - Câmara de Alexânia - GO - Assistente Administrativo |

Q2526738 Administração Geral

Assinale corretamente uma prática recomendada para melhorar as relações humanas no ambiente de trabalho.

A

Promover a cooperação

B

Fomentar rivalidades

C

Incentivar o isolamento

D

Evitar o diálogo

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Q2526737

Ano: 2024 Banca: FUNATEC Órgão: Câmara de Alexânia - GO Prova: FUNATEC - 2024 - Câmara de Alexânia - GO - Assistente Administrativo |

Q2526737 Administração Geral

Em uma equipe de trabalho, a comunicação eficaz pode ser melhorada por meio de:

A

Evitar feedbacks

B

Monopólio das decisões

C

Escuta ativa

D

Ignorar opiniões divergentes

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Q2525953

Ano: 2024 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Palhoça - SC Prova: FEPESE - 2024 - Prefeitura de Palhoça - SC - Assistente Administrativo |

Q2525953 Administração Geral

Assinale a alternativa que indica corretamente uma prática eficiente para melhorar a transparência e a prestação de serviços ao cidadão, na gestão de processos no setor público.

A

Reduzir o número de etapas no processo sem considerar a necessidade de controle e verificação.

B

Centralizar todas as decisões em uma única autoridade para evitar divergências de opinião.

C

Evitar a participação dos cidadãos na tomada de decisões para agilizar o processo administrativo.

D

Manter os processos inalterados para garantir a estabilidade e evitar custos adicionais com mudanças.

E

Adotar tecnologias de informação e comunicação para automatizar processos e facilitar o acesso à informação.

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Q2525952

Ano: 2024 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Palhoça - SC Prova: FEPESE - 2024 - Prefeitura de Palhoça - SC - Assistente Administrativo |

Q2525952 Administração Geral

O planejamento em órgãos públicos é crucial para garantir que os recursos sejam alocados de maneira eficiente e que os objetivos institucionais sejam alcançados. O planejamento estratégico que vem do setor empresarial está sendo cada vez mais aplicado no setor público com o objetivo de procurar uma maior eficiência na prestação de serviços à sociedade.

Analise as afirmativas abaixo em relação ao planejamento.

1. O planejamento compete apenas às altas autoridades e não precisa do envolvimento das equipes.
2. Planejamentos apenas servem para criar relatórios das atividades realizadas por cada setor.
3. O planejamento deve ser aplicado no dia a dia de cada departamento com a orientação do líder do setor.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

É correta apenas a afirmativa 1.

B

É correta apenas a afirmativa 2.

C

É correta apenas a afirmativa 3.

D

São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

E

São corretas as afirmativas 1, 2 e 3.

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Q2525950

Ano: 2024 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Palhoça - SC Prova: FEPESE - 2024 - Prefeitura de Palhoça - SC - Assistente Administrativo |

Q2525950 Administração Geral

José é concursado de uma prefeitura e trabalha em um posto de saúde no setor farmacêutico. Todos os dias ele recebe uma série de demandas de seu líder imediato, atividades estas que ele tem dificuldades de cumprir visto que se acumulam com as tarefas dos dias anteriores, chegando em situações nas quais ele não consegue mais saber qual delas tinha prioridade com respeito às outras. Ele não toma nota de nada e confia na sua memória.

Sobre a situação de José, é correto afirmar que:

1. Precisa exercitar sua memória.
2. Uma agenda diária ordenaria seu trabalho.
3. Deve exigir de seu líder maior ordem nos pedidos.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

A

É correta apenas a afirmativa 1.

B

É correta apenas a afirmativa 2.

C

É correta apenas a afirmativa 3.

D

São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.

E

São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

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Q2525228

Ano: 2024 Banca: IVIN Órgão: Prefeitura de Conceição do Canindé - PI Prova: IVIN - 2024 - Prefeitura de Conceição do Canindé - PI - Agente Administrativo |

Q2525228 Administração Geral

Acerca da gestão de processos, assinale a alternativa correta:

A

Processos centrais são aqueles que têm por objetivo o monitoramento, a medição, o controle e a avaliação das atividades.

B

Processos de apoio são os responsáveis por gerar a percepção de valor sobre o cliente, devido à experiência de consumo que foi proporcionada, à qual estão relacionados.

C

Processos gerenciais são processos voltados a aumentar a qualificação da organização, a exemplo dos processos de treinamento e seleção de pessoal.

D

Processos finalísticos são processos que agregam valor diretamente ao cliente, pois estão relacionados às atividades essenciais da organização.

E

Processos essenciais são processos cuja característica é agregar valor a outros processos.

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Q2525098

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Iúna - ES Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Iúna - ES - Auxiliar Administrativo |

Q2525098 Administração Geral

O ambiente de uma organização é o conjunto de forças externas e elementos que podem afetar seu desempenho e influenciar o modo pelo qual as organizações funcionam e obtêm recursos. Ele é dividido em ambiente geral ou macro e ambiente específico ou de tarefas.
(MOTTA, VASCONCELOS, 2006.)

Os segmentos tecnológico, sociocultural e ecológico constituem-se em elementos do ambiente

A

geral ou macro.

B

interno ou micro.

C

específico ou de tarefas.

D

típico dos aspectos financeiros.

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Q2525096

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Iúna - ES Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Iúna - ES - Auxiliar Administrativo |

Q2525096 Administração Geral

A interação entre duas ou mais pessoas por meio da comunicação caracteriza as relações humanas, cujo objetivo é o aumento da valorização do ser humano e do respeito. As organizações dependem das relações humanas entre seus colaboradores para determinar seu sucesso ou seu fracasso.
(SAMPAIO, 2004.)

Constituem-se em indicadores de boas relações humanas nas organizações:

A

Desinteresse pelo trabalho; fofocas; baixa satisfação dos colaboradores.

B

Atraso na produção; atritos internos; degradação da imagem da empresa.

C

Conquista de novos clientes; melhor qualidade dos produtos/serviços; maior eficácia do trabalho.

D

Maior rotatividade de pessoal; insatisfação geral do pessoal; pior qualidade dos produtos/serviços.

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Q2525091

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Iúna - ES Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Prefeitura de Iúna - ES - Auxiliar Administrativo |

Q2525091 Administração Geral

Tendo em vista que a comunicação é como uma rua de duas mãos, e a tarefa de comunicar-se não está concluída até que haja compreensão, aceitação e ação resultante, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A comunicação organizacional deve ser baseada em confiança e credibilidade entre todos os participantes de uma organização, contribuindo para um ambiente saudável e produtivo.
( ) A implementação do processo de comunicação formal é suficiente para resolver a questão de comunicação organizacional, independente dos aspectos informais gerados pelas relações interpessoais.
( ) As organizações devem ter consciência que a eficácia do processo de comunicação contribui para a agilidade e clareza dos processos organizacionais.
( ) O processo de comunicação no trabalho implica na transmissão de informações e/ou significados, em seu recebimento e compreensão; caso não ocorra tal transmissão ou compreensão, não haverá comunicação.

A sequência está correta em

A

F, F, V, V.

B

F, V, F, F.

C

V, F, V, V.

D

V, V, F, F.

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Q2524681

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-GO Prova: FGV - 2024 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Controle Externo |

Q2524681 Administração Geral

A matriz GUT é uma ferramenta de análise que ajuda a priorizar problemas ou situações, considerando sua gravidade, urgência e tendência de crescimento, facilitando a tomada de decisões assertivas.
Sobre a matriz GUT, é correto o que se afirma em

A

Gravidade questiona “a ação pode aguardar?”

B

Urgência questiona “a ação é relativamente importante?”

C

Urgência questiona “a situação vai melhorar?”

D

Tendência questiona “a ação é extremamente importante?”

E

Tendência questiona “a situação vai piorar?”

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Q2524680

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TCE-GO Prova: FGV - 2024 - TCE-GO - Analista de Controle Externo - Controle Externo |

Q2524680 Administração Geral

O Referencial Estratégico das Organizações é uma bússola que orienta as ações e decisões, fornecendo uma visão clara dos objetivos e direcionamentos a serem seguidos para alcançar o sucesso.
Sobre o Referencial Estratégico das Organizações, analise os itens a seguir:
I. Objetivos e metas são os resultados desejados. II. Key performance indicators (KPIs) são informações para avaliar até que ponto os objetivos estão sendo atingidos e se os cursos de ação escolhidos são apropriados. III. Avaliação é o processo de determinar se a realização dos objetivos está alcançando os efeitos pretendidos.
Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q2524659

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Coqueiral - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Coqueiral - MG - Auxiliar Administrativo IV |

Q2524659 Administração Geral

Segundo Campos (2021), a reengenharia é uma abordagem de gestão que visa melhorar a eficiência e a eficácia dos processos empresariais. Sobre a reengenharia, assinale a alternativa correta.

A

Foca na melhoria incremental de processos existentes.

B

Sua principal característica é a ênfase na redução de custos a médio prazo.

C

Envolve a análise e o redesenho fundamental dos processos de negócios para alcançar melhorias drásticas de desempenho.

D

É um processo que deve ser implementado gradualmente para garantir a aceitação e minimizar a resistência.

E

Visa manter a estrutura organizacional existente enquanto melhora os processos.

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Q2524657

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Coqueiral - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Coqueiral - MG - Auxiliar Administrativo IV |

Q2524657 Administração Geral

De acordo com Chiavenato (2014), a gestão da qualidade é uma abordagem abrangente para melhorar a qualidade dos produtos e serviços em uma organização. Sobre gestão da qualidade, assinale a alternativa correta.

A

Implica em inspeções rigorosas de produtos, porém não abrange a participação dos funcionários em todos os níveis.

B

É uma ferramenta de responsabilidade exclusiva do departamento de qualidade da organização.

C

Concentra-se exclusivamente no controle de qualidade final dos produtos.

D

O ciclo PDCA é uma ferramenta fundamental na gestão da qualidade para promover a melhoria contínua dos processos.

E

Certificações como ISO 9001 são irrelevantes para a gestão da qualidade, pois se concentram apenas em requisitos burocráticos.

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Q2524655

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Coqueiral - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Coqueiral - MG - Auxiliar Administrativo IV |

Q2524655 Administração Geral

Conforme Chiavenato (2014), o processo administrativo é composto por diversas funções fundamentais que orientam as atividades de uma organização. Sobre as funções do processo administrativo, assine a alternativa correta.

A

A função organização envolve a alocação de recursos e a definição da estrutura organizacional necessária para atingir os objetivos planejados.

B

O planejamento busca definir metas de longo prazo, mas não inclui a formulação de estratégias.

C

A função direção se refere ao controle financeiro da organização.

D

O controle é a única função que não interage com as outras funções do processo administrativo.

E

O comando é uma função integrante do processo administrativo e tem as mesmas características da função planejamento.

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Q2524402

Ano: 2024 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: HRTN - MG Prova: FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2024 - HRTN - MG - Assistente Administrativo |

Q2524402 Administração Geral

Com base na abordagem dos conceitos gerais utilizados no dia a dia da administração das instituições, assinale a alternativa correta.

A

A amplitude de controle significa que o número total de gerentes, por departamento, deve ser proporcional ao número de centros de custos aos quais essas unidades têm seus aportes financeiros.

B

Em uma organização com estilo de gestão centralizado, têm-se uniformidade de procedimentos, maior rapidez nas comunicações verticais e uma forte dependência hierárquica para se tomar decisões.

C

A delegação é um processo de redesenho organizacional, em que há a redução do número de postos de trabalho e de custos com foco em melhorias na realização das atividades essenciais da empresa.

D

A eficácia de uma organização é a medida pela qual ela utiliza seus recursos em seus processos, com maior ou menor economia, tempo, número de desvios, erros ou acidentes.

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Q2524189

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Câmara de Maceió - AL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Apoio Legislativo |

Q2524189 Administração Geral

Em relação a informação e comunicação, e a monitoramento, julgue o item a seguir.

A atual dependência em relação a sistemas sofisticados de informações e a processos automatizados de decisão torna a confiabilidade nos dados um fator crítico; eventual imprecisão dos dados pode gerar riscos não identificados ou avaliações deficientes e decisões gerenciais inadequadas.

Certo

Errado

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Q2524188

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Câmara de Maceió - AL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Apoio Legislativo |

Q2524188 Administração Geral

Em relação a informação e comunicação, e a monitoramento, julgue o item a seguir.

A constatação de deficiências no gerenciamento de riscos corporativos deve, por regra, ser relatada apenas à pessoa responsável pela função ou atividade em questão.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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Q2524187

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Câmara de Maceió - AL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Apoio Legislativo |

Q2524187 Administração Geral

Em relação a informação e comunicação, e a monitoramento, julgue o item a seguir.

A necessidade de avaliações independentes é inversamente proporcional ao alcance e à eficácia do monitoramento contínuo.

Certo

Errado

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Q2524181

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Câmara de Maceió - AL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Apoio Legislativo |

Q2524181 Administração Geral

No que tange ao ambiente de controle, julgue o item que se segue.

No ambiente de controle da organização, a eficácia do gerenciamento dos riscos deve ser privilegiada em relação à integridade e aos valores éticos da organização.

Certo

Errado

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Q2524180

Ano: 2024 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Câmara de Maceió - AL Prova: CESPE / CEBRASPE - 2024 - Câmara de Maceió - AL - Apoio Legislativo |

Q2524180 Administração Geral

No que tange ao ambiente de controle, julgue o item que se segue.

A atribuição de alçada e responsabilidade deve refletir os incentivos para que as pessoas e equipes adotem sua própria iniciativa ao abordar questões e solucionar problemas, devendo abranger relações de comunicação e protocolos de autorização, bem como as políticas que descrevem as práticas apropriadas de negócio.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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