Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
Foram encontradas 39.746 questões
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Engenheiro Eletricista |
Q3975190
Administração Geral
No âmbito de um Sistema de Gestão da Qualidade, uma
equipe analisou os registros históricos de falhas de um processo
crítico e elaborou um gráfico composto por:
• Barras representando o impacto financeiro anual de cada tipo de falha, ordenadas em ordem decrescente;
• Uma curva de percentual acumulado associada a esse impacto;
• Ausência deliberada de informações sobre frequência absoluta, tendência temporal ou criticidade regulatória das falhas.
A partir desse gráfico, diferentes interpretações foram propostas durante a reunião de análise gerencial. Considerando exclusivamente as informações que podem ser tecnicamente inferidas de forma válida a partir desse tipo de gráfico, uma inferência metodologicamente indevida reside no fato de que a:
• Barras representando o impacto financeiro anual de cada tipo de falha, ordenadas em ordem decrescente;
• Uma curva de percentual acumulado associada a esse impacto;
• Ausência deliberada de informações sobre frequência absoluta, tendência temporal ou criticidade regulatória das falhas.
A partir desse gráfico, diferentes interpretações foram propostas durante a reunião de análise gerencial. Considerando exclusivamente as informações que podem ser tecnicamente inferidas de forma válida a partir desse tipo de gráfico, uma inferência metodologicamente indevida reside no fato de que a:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Engenheiro Eletricista |
Q3975189
Administração Geral
Durante a implantação de um Sistema de Gestão da
Qualidade (SGQ) em um estaleiro responsável pela construção
de embarcações complexas, a alta direção decide adotar as
seguintes práticas:
• Levantamento sistemático dos requisitos explícitos e implícitos dos armadores contratantes;
• Monitoramento contínuo da satisfação do cliente ao longo das fases do projeto e da construção;
• Análise de requisitos de órgãos reguladores, sociedades classificadoras e demais partes interessadas relevantes;
• Utilização dessas informações como base para definição de requisitos técnicos, critérios de aceitação e melhorias no processo produtivo.
Sob os princípios da ISO 9001, o conjunto dessas decisões evidencia a aplicação predominante do princípio da gestão da qualidade denominado:
• Levantamento sistemático dos requisitos explícitos e implícitos dos armadores contratantes;
• Monitoramento contínuo da satisfação do cliente ao longo das fases do projeto e da construção;
• Análise de requisitos de órgãos reguladores, sociedades classificadoras e demais partes interessadas relevantes;
• Utilização dessas informações como base para definição de requisitos técnicos, critérios de aceitação e melhorias no processo produtivo.
Sob os princípios da ISO 9001, o conjunto dessas decisões evidencia a aplicação predominante do princípio da gestão da qualidade denominado:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Engenheiro Eletricista |
Q3975188
Administração Geral
Uma empresa de manufatura de equipamentos elétricos
realizou um levantamento completo dos custos relacionados à
qualidade no último ano. Os dados incluem:
• Custos com retrabalho, sucata e reprocessamento.
• Custos com devoluções de clientes, garantias e compensações comerciais.
• Custos com treinamento de equipe, revisão de projetos e auditorias preventivas.
• Custos com manutenção de equipamentos de medição e inspeção periódica.
A direção deseja identificar quais despesas representam perdas financeiras diretas por falhas em produtos e serviços, de modo a priorizar ações de melhoria e a reduzir impacto em rentabilidade e percepção do cliente. Com base no conceito de custos da não qualidade, para uma decisão estratégica fundamentada, a classificação dos tipos de custos e sua relação com falhas internas e externas apontam que
• Custos com retrabalho, sucata e reprocessamento.
• Custos com devoluções de clientes, garantias e compensações comerciais.
• Custos com treinamento de equipe, revisão de projetos e auditorias preventivas.
• Custos com manutenção de equipamentos de medição e inspeção periódica.
A direção deseja identificar quais despesas representam perdas financeiras diretas por falhas em produtos e serviços, de modo a priorizar ações de melhoria e a reduzir impacto em rentabilidade e percepção do cliente. Com base no conceito de custos da não qualidade, para uma decisão estratégica fundamentada, a classificação dos tipos de custos e sua relação com falhas internas e externas apontam que
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Engenheiro Eletricista |
Q3975187
Administração Geral
Em um diagnóstico organizacional sobre atrasos recorrentes
na aquisição de sobressalentes críticos, uma equipe multidisciplinar
aplicou o Diagrama de Ishikawa e chegou a uma extensa lista
de causas potenciais, distribuídas nas categorias método, mão
de obra, material, máquina, medição e meio ambiente. Na etapa
seguinte, a equipe decidiu implantar ações corretivas diretamente
a partir do diagrama, sem realizar análises complementares. Após
alguns meses, os atrasos persistiram, indicando falha no processo
de melhoria adotado. À luz dos princípios de Organização e
Métodos e do uso adequado das ferramentas da qualidade, o
principal equívoco metodológico cometido pela equipe foi:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Engenheiro Eletricista |
Q3975186
Administração Geral
Uma indústria de componentes mecânicos apresenta o
seguinte cenário:
• As etapas de produção são realizadas em diferentes setores, com múltiplas decisões e aprovações intermediárias;
• Há registro de retrabalho em determinadas fases, atrasos acumulados e falhas de comunicação entre setores;
• Algumas etapas críticas são interdependentes e podem gerar efeito dominó sobre outras atividades;
• Existe documentação parcial das atividades, mas não está clara a sequência de tarefas nem os responsáveis por cada decisão.
O método mais indicado para que o gerente de melhoria de processos identifique o mapeamento completo do processo, incluindo decisões, interdependências e pontos críticos de controle, de modo a propor melhorias e reduzir falhas, é:
• As etapas de produção são realizadas em diferentes setores, com múltiplas decisões e aprovações intermediárias;
• Há registro de retrabalho em determinadas fases, atrasos acumulados e falhas de comunicação entre setores;
• Algumas etapas críticas são interdependentes e podem gerar efeito dominó sobre outras atividades;
• Existe documentação parcial das atividades, mas não está clara a sequência de tarefas nem os responsáveis por cada decisão.
O método mais indicado para que o gerente de melhoria de processos identifique o mapeamento completo do processo, incluindo decisões, interdependências e pontos críticos de controle, de modo a propor melhorias e reduzir falhas, é:
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO - Agente de Educação |
Q3974939
Administração Geral
Texto associado
Durante o lançamento de um produto no setor tecnológico, uma
empresa identificou a necessidade de otimizar seus recursos
humanos, para que a equipe atuasse de modo mais assertivo,
evitando
horas
extras
e contratações temporárias
desnecessárias. A gerência então distribuiu os profissionais
conforme suas competências, alocou equipamentos e salas
específicas para cada grupo de trabalho e definiu prazos para
conclusão das atividades relacionadas ao produto em questão.
Essas medidas permitiram que as atividades fossem
executadas de forma integrada e com melhor aproveitamento
dos recursos disponíveis.
Considerando os conhecimentos básicos de Organização,
Sistemas e Métodos (OSM), a forma como a empresa
estruturou suas equipes no caso apresentado caracteriza
se por uma departamentalização
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO
Prova:
IV - UFG - 2026 - Prefeitura de Valparaíso de Goiás - GO - Agente de Educação |
Q3974938
Administração Geral
Texto associado
Durante o lançamento de um produto no setor tecnológico, uma
empresa identificou a necessidade de otimizar seus recursos
humanos, para que a equipe atuasse de modo mais assertivo,
evitando
horas
extras
e contratações temporárias
desnecessárias. A gerência então distribuiu os profissionais
conforme suas competências, alocou equipamentos e salas
específicas para cada grupo de trabalho e definiu prazos para
conclusão das atividades relacionadas ao produto em questão.
Essas medidas permitiram que as atividades fossem
executadas de forma integrada e com melhor aproveitamento
dos recursos disponíveis.
Diante do caso exposto e considerando as funções
administrativas, a situação apresentada corresponde à
etapa de
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
AL-MS
Prova:
FCC - 2026 - AL-MS - Técnico Legislativo - Área Administrativa |
Q3974654
Administração Geral
No contexto da gestão de processos na administração pública, algumas técnicas são amplamente utilizadas para identificar
gargalos, analisar fluxos de trabalho e propor melhorias. Entre elas, a técnica mais adequada para mapear visualmente todas as
atividades de um processo, permitindo compreender sua sequência, responsáveis e pontos críticos, é
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
AL-MS
Prova:
FCC - 2026 - AL-MS - Técnico Legislativo - Área Administrativa |
Q3974645
Administração Geral
No contexto da departamentalização, o princípio que indica que uma atividade não pode ser executada pelo mesmo departamento que a fiscaliza é conhecido como princípio
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
AL-MS
Prova:
FCC - 2026 - AL-MS - Técnico Legislativo - Área Administrativa |
Q3974644
Administração Geral
Um sistema de gestão da qualidade tem como característica(s):
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Segurança da Informação) |
Q3974382
Administração Geral
Uma empresa, utilizando-se do Balanced Scorecard, está
focando na perspectiva que trata de examinar as pessoas, a
infraestrutura, a tecnologia, a cultura e outras capacidades que
possibilitam a melhoria e a inovação a longo prazo na empresa.
Essa perspectiva é a de:
Ano: 2026
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
IPAAM
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2026 - IPAAM - Analista Ambiental – Especialidade: Análise de Sistemas |
Q3973805
Administração Geral
De acordo com a ISO 31000, que define uma estrutura para
integrar a gestão de riscos à governança e as atividades
organizacionais, a estrutura de gestão de riscos tem como
objetivo
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Licitações e Contratos) |
Q3973729
Administração Geral
Diferentemente do planejamento operacional e do tático, o
planejamento estratégico é amplo, abrangente e de longo prazo.
Segundo o entendimento de Chiavenato e Sapiro (2014), a
Administração Estratégica pode ser compreendida como um(a):
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Licitações e Contratos) |
Q3973728
Administração Geral
Segundo Slack, Chambers e Johnston (2018), a administração
da produção é tema de considerável relevância, tendo em vista
que, quando realizada de forma eficaz, “oferece o potencial de
melhorar, simultaneamente, a eficiência e o atendimento ao
cliente”. Na visão desses autores, o processo de transformação é
elemento central da Administração da Produção. Assim, pode-se
concluir que tal processo:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Licitações e Contratos) |
Q3973709
Administração Geral
Consoante a Chiavenato (2020), há três níveis distintos
de planejamento, a saber: planejamento estratégico, tático
e operacional. Trata-se de característica do planejamento
operacional ser projetado para o:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista Técnico (Licitações e Contratos) |
Q3973708
Administração Geral
Compreender bem as teorias da administração é essencial,
tendo em vista que estas exercem influência significativa tanto na
organização de pequenas empresas como na gestão de grandes
multinacionais e até mesmo em instituições públicas. Segundo
o entendimento de Chiavenato (2020), determinada teoria está
voltada “para o todo e para o relacionamento das partes na
constituição do todo. A totalidade, a interdependência das partes
e o fato de que o todo é maior do que a simples soma das partes”
são suas características básicas. Nesse trecho, o autor se refere
à teoria da administração designada:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista de Projetos Navais - Analista Técnico (Gestão) |
Q3973530
Administração Geral
A abordagem de desenho departamental que tem suas
atividades baseadas no uso de habilidades, de conhecimentos
técnicos e operacionais, afins agrupadas em departamentos
específicos é conhecida como:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista de Projetos Navais - Analista Técnico (Gestão) |
Q3973527
Administração Geral
A teoria clássica, que teve seu início com Fayol, consistia
em elevar a eficiência organizacional com configuração racional e
sistemática dos órgãos que compõem a arquitetura da empresa,
além de suas inter-relações funcionais e hierárquica. Acerca
dessa teoria, sua principal característica é a:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista de Projetos Navais - Analista Técnico (Gestão) |
Q3973524
Administração Geral
Na gestão por resultados, o processo gerencial no qual
gestores e colaboradores, em diferentes níveis hierárquicos,
estabelecem objetivos comuns, delimitam responsabilidades com
base em resultados esperados e as utilizam como guias para a
operação dos negócios é conhecido como:
Ano: 2026
Banca:
SELECON
Órgão:
EMGEPRON
Prova:
SELECON - 2026 - EMGEPRON - Analista de Projetos Navais - Analista Técnico (Gestão) |
Q3973523
Administração Geral
No âmbito das ferramentas de gestão da qualidade, aquela
que se fundamenta na participação colaborativa dos integrantes
de um grupo, promovendo engajamento e motivação coletiva
capazes de estimular soluções criativas e inovadoras para a
resolução de um certo problema organizacional, denomina-se:
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