Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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Q2665237 Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.

Enquanto a departamentalização por produtos concentra especialistas em um grupo sob uma só chefia, a departamentalização funcional dispersa‑os em subgrupos orientados para diferentes funções.
Alternativas
Q2665236 Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.

Na organização linha‑staff, as atividades de staff são responsáveis pela consultoria e pela assessoria, mas não pela monitorização, que é atividade de linha. 
Alternativas
Q2665235 Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.

Na organização linha‑staff, as atividades de linha devem estar intimamente ligadas aos objetivos principais da organização.
Alternativas
Q2665234 Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.

Na organização funcional, embora a autoridade seja centralizada, há a presença de linhas diretas de comunicação.
Alternativas
Q2665233 Administração Geral
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item seguinte.

A organização linear tem como característica a convergência de toda a autoridade para a cúpula da organização que centraliza todas as suas decisões e seu controle.
Alternativas
Q2665232 Administração Geral
Em relação às funções da administração, julgue o item a seguir.

Entre as fases da etapa de controle, a ação corretiva precede a fase de observação do desempenho.
Alternativas
Q2665231 Administração Geral
Em relação às funções da administração, julgue o item a seguir.

As relações interpessoais dos administradores, junto a seus subordinados, para que as pessoas sejam aplicadas, guiadas e motivadas, são construídas na função de planejamento.
Alternativas
Q2665230 Administração Geral
Em relação às funções da administração, julgue o item a seguir.

A determinação das atividades necessárias ao alcance dos objetivos organizacionais é efetuado pela função de organização.
Alternativas
Q2658578 Administração Geral

Os projetos envolvem atividades de gerenciamento de projetos e um conjunto de habilidades. Com base nas noções básicas sobre gestão de projetos, julgue os itens a seguir:


I- Os projetos precisam ter definição de seu início e do seu fim.

II- Os projetos são rotinas que precisam ter um padrão conhecido.

III- “Iniciação” e “Monitoramento” são, respectivamente, as duas primeiras grandes fases de um projeto


Assinale a alternativa que apresenta os itens corretos:

Alternativas
Q2658553 Administração Geral

As funções administrativas constituem a base substancial do exercício de gestão. Elas são tidas como atividades necessárias de serem executadas para atingir os objetivos organizacionais com eficácia e eficiência. Com base neste assunto, julgue os itens a seguir:


I- Organizar.

II- Dirigir.

III- Planejar.

IV- Controlar.


Assinale a alternativa que apresenta as funções administrativas:

Alternativas
Q2657903 Administração Geral
Na disciplina de gestão de processos, como é denominado o papel responsável pelo processo ponta a ponta, garantindo que o processo atenda às expectativas de desempenho estabelecidas e satisfaça o cliente?
Alternativas
Q2657504 Administração Geral
Assinale a alternativa CORRETA que evidencia a ferramenta de marketing dos 4C's projetada para oferecer benefício ao cliente:
Alternativas
Q2657503 Administração Geral
O ambiente organizacional deve estar sempre estruturado para que seja possível alcançar objetivos, bem como proporcionar um layout adequado para a utilização das ferramentas disponíveis para a solução de eventuais problemas e otimização de resultados.

Analise as afirmações abaixo sobre organização de espaços considerando o Programa 5S:


I- O programa 5S, apesar de não ser uma metodologia nova e inédita, pois teve seu desenvolvimento inicial na década de 1950, apresenta diversos benefícios para a gestão de qualidade e organização do ambiente de trabalho. O termo 5S está relacionado a cinco palavras de origem japonesa, sendo elas: seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke.

II- Os termos seiri, seiton, seiso, seiketsu e shitsuke são traduções do japonês para o inglês, considerando apresentar um significado mais próximo do original com letras iniciando com S. Como no Brasil a tradução não remete diretamente a palavras que começam com a letra S, adotou-se, como forma de identificação dos 5S, a expressão “senso de” para identificar cada uma das cinco ações da metodologia japonesa.

III- Os 5S são senso de utilização, senso de arrumação ou ordenação, senso de limpeza, senso de saúde e higiene ou asseio e senso de autodisciplina.

IV- O segundo S (Seiton) pertence ao senso de organização, ou seja, está relacionado ao layout, com o objetivo de organizar o ambiente de forma eficiente e lógica, com facilidade de acesso e localização de ferramentas, materiais e/ou informações.



É CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q2657501 Administração Geral
As organizações são compostas por pessoas que exercem suas funções em diferentes graus hierárquicos conhecidos como níveis estratégico, tático e operacional. Identificar o ambiente organizacional e os canais de comunicação entre equipes é essencial para tornar as atividades e os resultados mais produtivos.

Levando isto em conta, assinale a sentença CORRETA que descreve as características de um líder autocrático dentro das equipes de alta performance, considerando os canais de comunicação entre equipes: 
Alternativas
Q2657495 Administração Geral
Ao se referir ao ambiente organizacional, é relevante conhecer as variáveis que afetam tanto a estrutura interna quanto externa. Dessa forma, será mais viável exercer as funções administrativas de forma eficiente e eficaz para tornar o processo gerencial mais assertivo.

Sobre o tema funções administrativas, assinale a alternativa que contempla, na ordem CORRETA, as que foram estabelecidas por Henri Fayol: 
Alternativas
Q2657492 Administração Geral
A motivação está relacionada com a maneira como as pessoas realizam suas atividades e escolhas como forma de concretizar um determinado objetivo relacionado com suas carências, que ainda não foram realizadas. Sobre as teorias que versam sobre o comportamento dos indivíduos, dentro ou fora das organizações, assinale a única que é conhecida como pirâmide da hierarquia das necessidades humanas, composta por cinco etapas, sendo elas: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e realização pessoal.
Alternativas
Q2657490 Administração Geral
O cargo de recepcionista envolve habilidades relacionadas também à capacidade de obtenção de uma comunicação eficiente e eficaz, tanto no lado do receptor como do emissor da mensagem. Assinale a alternativa CORRETA sobre o tema:
Alternativas
Q2657391 Administração Geral
A busca por qualidade nas organizações remonta ao contexto da Revolução Industrial. Desde então, o controle de qualidade vem evoluindo significativamente ao longo dos anos. A qualidade tem se tornado uma das prioridades organizacionais, pela sua importância estratégica e capacidade de agregar valor aos produtos e serviços oferecidos. Em seu processo de amadurecimento, o conceito de qualidade apresentou variações diversas. O entendimento de que a qualidade é subjetiva, baseada nos olhos do cliente, ou seja, em suas preferências e necessidade pessoais, pode ser identificado como: 
Alternativas
Q2657389 Administração Geral
A comunicação é um processo de transferência e compreensão de significado realizado com o suporte de sistemas simbólicos, que permeia todas as atividades organizacionais. A comunicação que flui por meio dos canais hierárquicos institucionais é denominada comunicação formal, podendo ser classificada de acordo com sua direção como descendente, ascendente e horizontal. Assinale a alternativa CORRETA a respeito da direção da comunicação formal:
Alternativas
Q2657388 Administração Geral
Dentro do ambiente organizacional, podem surgir conflitos entre os membros da organização, afetando as relações interpessoais entre indivíduos e grupos. Ao lidar com conflito no ambiente organizacional, o indivíduo pode assumir diferentes abordagens acerca da administração dos interesses divergentes presentes na situação em questão. Diante de um conflito, o profissional que permanece na neutralidade a todo custo ou se recusa a assumir um papel ativo na resolução do conflito adota uma abordagem de: 
Alternativas
Respostas
6541: E
6542: E
6543: C
6544: E
6545: C
6546: E
6547: E
6548: C
6549: D
6550: E
6551: D
6552: C
6553: D
6554: E
6555: B
6556: B
6557: B
6558: D
6559: B
6560: D