Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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No que se refere à comunicação, julgue o item a seguir.
A comunicação lateral é aquela que flui entre as
cadeias de comando, e ela faz‑se necessária para
a coordenação de trabalhos com as pessoas de
outros departamentos.
No que se refere à comunicação, julgue o item a seguir.
A comunicação ascendente em uma organização
representa o fluxo de informações dos níveis de
autoridade mais altos em direção aos níveis de
autoridade mais baixos.
No que se refere à comunicação, julgue o item a seguir.
Há somente dois tipos de barreiras à comunicação: a
pessoal e a física.
No que se refere à comunicação, julgue o item a seguir.
Ainda que o receptor realize um grande esforço em
compreender corretamente uma mensagem, diversas
interferências podem limitar sua compreensão. Assim
sendo, tais obstáculos agem como ruídos ou como
barreiras de comunicação.
No que se refere à comunicação, julgue o item a seguir.
O emissor deseja que o receptor compreenda a
mensagem exatamente da forma que ela é, caso
contrário a mensagem poderá até ter sido enviada,
mas não terá sido compreendida.
No que se refere à comunicação, julgue o item a seguir.
Decodificação é o ato do emissor em determinar o
método de transmissão, de modo que as palavras e os
símbolos possam ser organizados de forma adequada
ao tipo de transmissão.
No que se refere à comunicação, julgue o item a seguir.
Quando a comunicação é eficaz, esta tende a gerar
maior desempenho e maior satisfação no trabalho,
dado que as pessoas têm mais compreensão de seu
ofício e se sentem mais envolvidas com ele.
No que se refere à comunicação, julgue o item a seguir.
A comunicação sempre envolve, ao menos, duas
pessoas, o emissor e o receptor.
No que se refere à comunicação, julgue o item a seguir.
A comunicação é a transferência de uma informação
de uma pessoa para a outra, é uma forma de alcançar
o outro por meio da transmissão de ideias. A meta da
comunicação é fazer com que o receptor compreenda
a mensagem da maneira como ela foi concebida.
I. “A Toyota é reconhecida por seu Sistema Toyota de Produção (TPS), que incorpora princípios como o Kanban (sistema de controle de estoques que ajuda sua limitação na linha de produção), Just-in-Time (alinhamento dos pedidos de matéria-prima com as programações de produção), Jidoka (automação com toque humano) e Kaizen (melhoria contínua), sendo um modelo de referência global em gestão da qualidade.”
POIS
II. “A implementação do TPS resultou em uma redução significativa de desperdícios, aumento da eficiência na linha de produção e melhoria contínua dos processos, esforços que contribuíram para a reputação da Toyota como uma das fabricantes de automóveis mais confiáveis do mundo.”
Assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras (V) e as falsas (F) em relação aos processos e funções administrativas:
( ) Definição de padrões, comparação e ação corretiva são elementos do processo de controle.
( ) No processo administrativo, há diferentes maneiras de
implementar decisões.
( ) O processo de direção envolve interferir na realidade para
mover-se de uma situação conhecida para uma situação desejada,
dentro de um intervalo de tempo definido.
( ) A execução de atividades baseia-se nos processos de
planejamento e organização, que são seus dados de entrada.
( ) O processo de controle é a ferramenta que pessoas e
organizações utilizam para gerenciar suas relações com o futuro.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.
No planejamento de tecnologia da informação, a análise SWOT possibilita:
Com base na teoria motivacional da equidade/justiça organizacional, a situação ilustra uma percepção de inequidade a partir do ponto de referência:
Considerando a fase em que o ciclo PDCA se encontra, é uma ferramenta adequada para apoio à melhoria do processo o(a):
A heurística utilizada por João em seu processo de tomada de decisão é conhecida como:
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