Questões de Administração Geral para Concurso - Página 264

Q3085189

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: IF Sul - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - IF Sul - MG - Professor do Ensino Básico, técnico e Tecnológico: MUZ-02 e PAS-01 - Enfermagem |

Q3085189 Administração Geral

Na abordagem da gestão do conhecimento e capital intelectual, os ativos de conhecimento são:

A

O capital humano, dos colaboradores; o capital estrutural, da organização; e o capital de relacionamento, dos clientes.

B

Os equipamentos, as finanças e a tecnologia.

C

A sustentabilidade, a ética e a responsabilidade social.

D

A visão, a missão e os valores.

E

O acesso, a ciência e o capital financeiro.

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Q3085101

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PI Prova: Instituto Access - 2024 - CRM-PI - Agente Fiscal |

Q3085101 Administração Geral

Analise as afirmativas abaixo sobre os tipos de estrutura organizacional:

I. A estrutura funcional se caracteriza pela especialização do trabalho e pela autoridade funcional em níveis hierárquicos específicos.
II. A estrutura matricial combina características de estruturas funcionais e divisionais, visando aumentar a flexibilidade organizacional.
III. A estrutura por projetos favorece a inovação e o foco em resultados, sendo comum em organizações voltadas para empreendimentos únicos.
IV. A estrutura divisional se baseia em produtos, regiões ou clientes, facilitando a adaptação a mudanças de mercado.

Estão corretas as afirmativas:

A

III e IV, apenas.

B

II, III e IV, apenas.

C

I, II e IV, apenas.

D

I, II e III, apenas.

E

I, II, III e IV

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Q3085100

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PI Prova: Instituto Access - 2024 - CRM-PI - Agente Fiscal |

Q3085100 Administração Geral

Em uma organização que adota a departamentalização por clientes, qual é o principal benefício esperado?

A

Implementação de uma estrutura horizontal, com baixa hierarquia.

B

Maior controle gerencial devido à centralização das decisões estratégicas.

C

Melhor adaptação às exigências e necessidades específicas dos diferentes grupos de clientes.

D

Aumento da eficiência interna ao especializar as funções operacionais.

E

Redução de custos através da uniformização dos produtos e serviços oferecidos.

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Q3085098

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PI Prova: Instituto Access - 2024 - CRM-PI - Agente Fiscal |

Q3085098 Administração Geral

Sobre o processo de controle nas organizações, assinale a alternativa INCORRETA:

A

O controle é um processo contínuo que busca garantir que as metas organizacionais sejam alcançadas.

B

O controle pode ser preventivo, concomitante ou corretivo, dependendo do momento em que é aplicado no processo gerencial.

C

O controle é uma função isolada, que não necessita de integração com os outros processos administrativos, como o planejamento e a direção.

D

As ferramentas de controle podem incluir relatórios, auditorias e indicadores de desempenho.

E

Um dos principais objetivos do controle é avaliar o desempenho real em comparação com os padrões estabelecidos.

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Q3085097

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PI Prova: Instituto Access - 2024 - CRM-PI - Agente Fiscal |

Q3085097 Administração Geral

A departamentalização funcional é comumente utilizada em organizações que:

A

Buscam máxima flexibilidade e inovação nos processos internos.

B

Optam por estruturas horizontais, com equipes autônomas de projeto.

C

Valorizam a especialização do trabalho e uma cadeia de comando clara.

D

Se concentram em diversificar suas operações por produto ou mercado.

E

Priorizam a rápida adaptação às mudanças externas, segmentando por geografia.

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Q3085096

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PI Prova: Instituto Access - 2024 - CRM-PI - Agente Fiscal |

Q3085096 Administração Geral

O controle de qualidade total (TQM) envolve uma série de princípios fundamentais. Assinale a alternativa que NÃO representa um desses princípios:

A

Exclusão de colaboradores de nível operacional na solução de problemas para evitar falhas.

B

Melhoria contínua, buscando eliminar ineficiências e aumentar a competitividade.

C

Envolvimento de todos os membros da organização, desde os níveis operacionais até a alta gestão.

D

Foco no cliente, considerando suas necessidades e expectativas em todas as fases do processo.

E

Decisões baseadas em dados e análises objetivas dos processos produtivos.

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Q3085095

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PI Prova: Instituto Access - 2024 - CRM-PI - Agente Fiscal |

Q3085095 Administração Geral

A departamentalização por produto é mais adequada para:

A

Organizações que pretendem reduzir custos operacionais ao máximo.

B

Instituições que valorizam a padronização e a centralização de todas as atividades.

C

Empresas com uma grande diversidade de produtos, que buscam otimizar a gestão e o desenvolvimento de cada linha de forma independente.

D

Negócios que exigem alta especialização em cada função desempenhada.

E

Organizações que possuem uma grande variedade de serviços e desejam manter uma estrutura simples e integrada.

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Q3085094

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PI Prova: Instituto Access - 2024 - CRM-PI - Agente Fiscal |

Q3085094 Administração Geral

Em relação ao conceito de Gestão de Qualidade, o princípio da melhoria contínua (kaizen) pode ser descrito como:

A

A eliminação total de variações em qualquer processo produtivo.

B

A busca por grandes inovações disruptivas em processos e produtos.

C

A melhoria incremental, focada em pequenos avanços constantes no desempenho organizacional.

D

A centralização de decisões para evitar falhas operacionais.

E

A implementação de mudanças apenas quando ocorre uma crise organizacional.

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Q3085091

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PI Prova: Instituto Access - 2024 - CRM-PI - Agente Fiscal |

Q3085091 Administração Geral

O planejamento de contingência tem como objetivo:

A

Monitorar continuamente o ambiente externo em busca de oportunidades de mercado.

B

Planejar todas as atividades operacionais da empresa com antecedência.

C

Reorganizar a estrutura organizacional para aumentar a eficiência no longo prazo.

D

Definir um conjunto de ações que serão executadas apenas em caso de crise ou mudanças inesperadas no ambiente organizacional.

E

Implementar mudanças imediatas nos processos internos, independentemente do ambiente externo.

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Q3085090

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PI Prova: Instituto Access - 2024 - CRM-PI - Agente Fiscal |

Q3085090 Administração Geral

No processo organizacional, a comunicação eficaz é essencial para o bom desempenho das equipes. Qual das alternativas abaixo representa uma barreira à comunicação eficaz?

A

A adoção de canais de comunicação formalizados dentro da organização.

B

A existência de ruído ou interferência nas mensagens enviadas entre diferentes níveis hierárquicos.

C

A utilização de uma linguagem clara e acessível a todos os membros da organização.

D

O feedback constante entre os membros da equipe e seus superiores.

E

O uso de ferramentas tecnológicas que facilitem a troca de informações.

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Q3085085

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PI Prova: Instituto Access - 2024 - CRM-PI - Agente Fiscal |

Q3085085 Administração Geral

Sobre a departamentalização geográfica, é CORRETO afirmar que:

A

Não se aplica a organizações que operam em ambientes globais.

B

Concentra todas as operações em um único local para facilitar o controle gerencial.

C

Facilita a adaptação a diferentes mercados regionais e a personalização de serviços.

D

Limita a flexibilidade organizacional devido à descentralização das atividades.

E

É uma estrutura mais adequada para organizações pequenas e locais.

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Q3085082

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: CRM-PI Prova: Instituto Access - 2024 - CRM-PI - Agente Fiscal |

Q3085082 Administração Geral

Leia as afirmativas abaixo sobre o planejamento organizacional:

I. O planejamento estratégico define os objetivos de longo prazo da organização e os meios para alcançá-los.
II. O planejamento tático é utilizado para operacionalizar as metas estratégicas dentro de áreas ou departamentos específicos.
III. O planejamento operacional foca nas tarefas e atividades diárias, garantindo que o trabalho seja executado conforme as orientações táticas.
IV. O planejamento estratégico é o único nível de planejamento que envolve todos os colaboradores da organização.

Estão corretas as afirmativas:

A

I e IV, apenas.

B

I, III e IV, apenas.

C

II, III e IV, apenas.

D

I, II, III e IV.

E

I, II e III, apenas.

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Q3084506

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: IF Sul - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - IF Sul - MG - Professor do Ensino Básico, técnico e Tecnológico: CDM-01 - Administração |

Q3084506 Administração Geral

Sobre os fatores que contribuem para sustentar o crescimento organizacional, analise as assertivas a seguir:

I. Um aumento no giro do ativo total mantém constantes as vendas geradas para cada real em ativos, diminuindo a necessidade de ativos novos para a empresa à medida que as vendas crescem e, portanto, aumentando sua taxa de crescimento sustentável.
II. Uma diminuição na porcentagem do lucro líquido distribuído como dividendos aumenta a taxa de retenção, reduzindo o capital próprio gerado internamente e elevando o crescimento sustentável.
III. Um aumento na margem de lucro aumenta a capacidade de a empresa gerar fundos internamente e, desse modo, ampliar seu crescimento sustentável.

Quais estão corretas?

A

Apenas I.

B

Apenas II.

C

Apenas III.

D

Apenas I e III.

E

I, II e III.

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Q3084483

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: IF Sul - MG Prova: FUNDATEC - 2024 - IF Sul - MG - Professor do Ensino Básico, técnico e Tecnológico: CDM-01 - Administração |

Q3084483 Administração Geral

Em relação ao sistema de medição de desempenho de custos organizacionais denominado Balanced Scorecard (BSC), assinale a alternativa correta.

A

Depois de escolhidos os indicadores de desempenho, recomenda-se a criação de uma ficha detalhada com as informações não individualizadas sobre cada um deles.

B

Todos os colaboradores da empresa precisam ter a mesma compreensão sobre cada indicador ao visualizar o seu significado, sua descrição, sua maneira de cálculo, sua perspectiva, seus objetivo s relativos, sua periodicidade, sua fonte e seu responsável.

C

Com base no planejamento operacional da empresa, os objetivos específicos em cada perspectiva precisam ser elaborados, dando origem, posteriormente, aos planos estratégicos.

D

O modelo BSC defende a utilização equilibrada de indicadores nessas perspectivas, e seu uso destina-se à mensuração de resultados de longo e longuíssimo prazo.

E

O BSC possui somente quatro componentes essenciais: as perspectivas, os objetivos estratégicos, os indicadores de desempenho e as metas gerais.

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Q3084119

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084119 Administração Geral

Em uma empresa pública municipal, a implementação de técnicas administrativas e organizacionais é crucial para garantir a eficiência e a eficácia dos serviços prestados à população. Qual das alternativas a seguir melhor descreve a importância do planejamento, que figura como a primeira função administrativa e que serve de base para as demais funções?

A

Processo exclusivo do setor privado e não se aplica a empresas públicas municipais.

B

Ferramenta utilizada apenas para definir o orçamento anual da empresa pública municipal.

C

Processo que define metas e as ações necessárias para alcançá-las, independentemente do cenário atual e dos recursos disponíveis.

D

Serve para resolver problemas imediatos e não tem impacto significativo no desempenho a longo prazo da empresa pública municipal.

E

Permite que a empresa pública municipal defina objetivos de longo prazo, alinhe recursos e atividades, e responda de forma proativa às mudanças no ambiente externo.

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Q3084117

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084117 Administração Geral

Nilo é um auxiliar administrativo na Câmara Municipal de sua cidade. Ele foi encarregado de organizar uma reunião importante entre os Vereadores e representantes da comunidade para discutir a implementação de um novo projeto de infraestrutura. A reunião está marcada para a próxima quarta-feira, às 15h, na sala de conferência da Câmara. Nilo precisa garantir que todos os detalhes estejam em ordem para que a reunião ocorra sem problemas. Qual das seguintes ações NÃO é uma responsabilidade de Nilo ao organizar essa reunião?

A

Organizar o serviço de café e água para os participantes.

B

Preparar uma ata detalhada da reunião antes de seu início.

C

Enviar convites e lembretes aos participantes com antecedência.

D

Reservar o espaço e confirmar a disponibilidade da sala de conferência.

E

Verificar se todos os equipamentos audiovisuais necessários estão funcionando corretamente.

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Q3084116

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084116 Administração Geral

Qual das alternativas a seguir descreve corretamente a importância da comunicação eficaz no ambiente de trabalho?

A

É importante apenas para a troca de informações técnicas entre os setores.

B

Garante maior colaboração, informalidade e entrosamento entre líderes e funcionários.

C

É importante porque soluciona definitivamente conflitos entre colegas, sejam eles originados no trabalho ou fora dele.

D

É essencial para garantir que todos os membros da equipe estejam alinhados com os objetivos da organização, facilitando a colaboração e aumentando a produtividade.

E

É relevante para a comunicação entre gerentes e subordinados, devendo, porém, ser respeitada a hierarquia, que determina que essa comunicação seja sempre originada de cima para baixo.

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Q3084112

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Auxiliar Administrativo |

Q3084112 Administração Geral

Em uma Câmara Municipal, os servidores públicos frequentemente lidam com um grande volume de documentos, comunicados e demandas que precisam ser processados diariamente, influenciando as relações humanas. Essa situação pode gerar barreiras à comunicação eficaz e ao trabalho em equipe. Considere que uma equipe de atendimento ao público recebeu uma série de novos procedimentos e normas em um curto espaço de tempo, levando a confusões e erros nas orientações prestadas aos cidadãos. Assinale, a seguir, uma barreira à comunicação eficaz nesse contexto.

A

Filtragem.

B

Percepção seletiva.

C

Medo da comunicação.

D

Ruídos da comunicação.

E

Sobrecarga de informação.

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Q3084037

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Assistente de Serviço de Pessoal |

Q3084037 Administração Geral

A gestão estratégica de pessoas é um componente crucial para o sucesso organizacional, integrando a gestão de recursos humanos com os objetivos estratégicos da organização.
(CHIAVENATO, 2014.)

A gestão estratégica de pessoas envolve a integração das práticas de recursos humanos com os objetivos organizacionais, buscando:

A

Centralizar as decisões de recursos humanos na alta administração, excluindo a participação dos funcionários.

B

Promover a maior produtividade dos colaboradores sem considerar suas necessidades individuais e motivação.

C

Alinhar o desenvolvimento das competências dos colaboradores às demandas do mercado e à cultura organizacional.

D

Proporcionar o atendimento às necessidades do mercado por meio da competência dos colaboradores, independentemente de sua participação.

E

Garantir que todos os colaboradores tenham as mesmas oportunidades de desenvolvimento, independentemente de suas habilidades e experiências.

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Q3084036

Ano: 2024 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Cotia - SP Prova: Instituto Consulplan - 2024 - Câmara de Cotia - SP - Assistente de Serviço de Pessoal |

Q3084036 Administração Geral

Uma empresa de médio porte está enfrentando problemas recorrentes de comunicação e cooperação entre suas equipes de diferentes departamentos, o que tem gerado retrabalho, atrasos em entregas e queda na satisfação dos clientes. O gerente de recursos humanos, ao identificar o problema, propõe implantar um programa de desenvolvimento de habilidades interpessoais, focado na melhoria da comunicação e colaboração entre os funcionários. Esse programa será conduzido em forma de treinamentos práticos, que envolvem dinâmicas em grupo, simulações de resolução de conflitos e exercícios de feedback. Além disso, o gerente sugere implementar uma política de avaliação periódica de desempenho para medir os impactos das ações adotadas. Considerando a situação hipotética apresentada, analise as afirmativas a seguir.

I. A implementação de dinâmicas de grupo e simulações no programa de desenvolvimento visa melhorar a comunicação, o trabalho em equipe e a resolução de conflitos, promovendo uma integração mais efetiva entre os departamentos.
II. A política de avaliação periódica de desempenho contribuirá para identificar tanto os resultados alcançados pela equipe quanto os pontos de melhoria individual de cada funcionário, o que está de acordo com os princípios de uma gestão por competências.
III. O desenvolvimento de habilidades interpessoais em equipes com problemas de comunicação e cooperação é uma ação que pode gerar um efeito imediato na produtividade, garantindo que os problemas sejam completamente resolvidos em curto prazo.
IV. A introdução de uma política de feedback contínuo permite que os funcionários tenham uma visão clara de seu desempenho, reduzindo a resistência a mudanças e criando um ambiente mais aberto à inovação.

Está correto o que se afirma em

A

I, II, III e IV.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

I, II e IV, apenas.

E

II, III e IV, apenas.

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7.7: MENOR PREÇO É HOJE!

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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