Questões de Administração Geral para Concurso - Página 234

Q3453611

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRN - 8ª Região (PR) Prova: Quadrix - 2024 - CRN - 8ª Região (PR) - Analista Administrativo Júnior |

Q3453611 Administração Geral

A finalidade desta função administrativa é assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem ao máximo possível em relação aos objetivos desenhados.

Assinale a alternativa que apresenta a denominação desse tipo de função administrativa.

A

direção

B

controle

C

planejamento

D

organização

E

feedback

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Q3453610

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRN - 8ª Região (PR) Prova: Quadrix - 2024 - CRN - 8ª Região (PR) - Analista Administrativo Júnior |

Q3453610 Administração Geral

Com base nas funções administrativas, especificamente a respeito de planejamento, assinale a alternativa correta.

A

O planejamento posiciona‑se como primeira função administrativa, pois serve de base para as demais funções, dado que o planejamento define antecipadamente quais são os objetivos a serem atingidos e como alcançá‑ los

B

O planejamento contempla um modelo que começa pelo detalhamento dos planos e depois com a definição dos objetivos.

C

Os objetivos a serem alcançados são pontos secundários a serem estruturados no processo de planejamento.

D

Os objetivos uma vez alcançados, não deixam de ser objetivos e continuam sendo trabalhados pela organização.

E

Dentro da função planejamento, os objetivos não precisam ser escalonados em uma ordem gradativa de importância, relevância e hierarquia.

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Q3453609

Ano: 2024 Banca: Quadrix Órgão: CRN - 8ª Região (PR) Prova: Quadrix - 2024 - CRN - 8ª Região (PR) - Analista Administrativo Júnior |

Q3453609 Administração Geral

Quanto às funções administrativas, assinale a alternativa correta.

A

Dentro da teoria neoclássica, existe hoje uma unanimidade entre os autores no que se refere à adoção das mesmas funções administrativas.

B

O processo administrativo é constituído de planejamento, organização, direção e controle, e as quatro funções administrativas básicas da administração são planejar, organizar, dirigir, e controlar.

C

Mesmo se considerando de um modo integrado, as funções administrativas não constituem o processo administrativo.

D

Quando consideradas de um modo integrado, o planejamento, a organização, a direção e o controle constituem as funções administrativas.

E

Somente a literatura neoclássica aborda o processo administrativo para explicar como as várias funções são desenvolvidas nas organizações.

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Q3452203

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Enfermeiro do Trabalho |

Q3452203 Administração Geral

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.
A valorização das funções administrativas do enfermeiro do trabalho é considerada de importância para a organização do processo de trabalho, bem como para favorecer a articulação entre os vários profissionais da equipe, buscando consolidar as ações a serem realizadas junto aos trabalhadores. O processo administrativo, por sua vez, envolve, na sua forma clássica, a execução sequencial das funções administrativas, como: planejar, ____________, dirigir e ____________.

A

organizar / controlar

B

mapear / avaliar

C

diagnosticar / implementar

D

realizar / mapear

E

aprovar / coordenar

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Q3451665

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Banco do Brasil Prova: Qconcursos - 2024 - Banco do Brasil - Agente Comercial (Escriturário) |

Q3451665 Administração Geral

A gestão da qualidade em serviços visa garantir que o serviço prestado esteja de acordo com as expectativas do cliente. Qual das alternativas abaixo é a mais adequada para melhorar a gestão da qualidade em serviços?

A

A qualidade de serviço é garantida apenas pela experiência do cliente, não necessitando de processos internos de controle.

B

A gestão de qualidade deve ser focada em minimizar os custos operacionais, sem se preocupar com a experiência do cliente.

C

A implementação de padrões de qualidade e a capacitação contínua dos colaboradores são essenciais para garantir a consistência no atendimento.

D

A gestão de qualidade em serviços deve se concentrar exclusivamente na fase de entrega do serviço, sem considerar o processo de prévenda.

E

A qualidade do serviço não é impactada pelas características do prestador de serviço, já que a experiência do cliente depende apenas do produto.

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Q3451663

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Banco do Brasil Prova: Qconcursos - 2024 - Banco do Brasil - Agente Comercial (Escriturário) |

Q3451663 Administração Geral

A aprendizagem organizacional é crucial para a sustentabilidade de longo prazo. Qual das alternativas abaixo descreve melhor como a aprendizagem organizacional contribui para a sustentabilidade?

A

A aprendizagem organizacional está relacionada apenas a melhorar a eficiência dos processos, sem considerar o impacto ambiental.

B

A aprendizagem organizacional permite que a empresa se adapte rapidamente às mudanças do mercado, melhorando a competitividade e a inovação.

C

A aprendizagem organizacional deve ser focada apenas na capacitação técnica dos colaboradores, desconsiderando o desenvolvimento de habilidades sociais.

D

A aprendizagem organizacional é limitada a treinamentos internos e não envolve a troca de conhecimento com parceiros externos.

E

A aprendizagem organizacional não tem impacto direto na sustentabilidade, uma vez que a empresa pode sobreviver sem inovar ou se adaptar às mudanças.

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Q3451659

Ano: 2024 Banca: Qconcursos Órgão: Banco do Brasil Prova: Qconcursos - 2024 - Banco do Brasil - Agente Comercial (Escriturário) |

Q3451659 Administração Geral

O planejamento estratégico de uma organização envolve uma análise detalhada do mercado e das forças competitivas. Qual das alternativas a seguir reflete corretamente as implicações de uma análise bem-feita nesse contexto?

A

A análise de mercado deve focar apenas nas vendas passadas, sem considerar as tendências futuras.

B

A análise das forças competitivas pode ser ignorada quando uma empresa possui um forte diferencial de produto.

C

A análise de mercado ajuda a entender a dinâmica do setor, as tendências e as ameaças, fornecendo insights para a formulação estratégica.

D

A imagem institucional não tem impacto nas decisões estratégicas, uma vez que o foco deve ser apenas nos produtos e serviços.

E

A análise de mercado e das forças competitivas não precisa ser atualizada, pois as condições do setor não mudam rapidamente.

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Q3450188

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Administrador |

Q3450188 Administração Geral

Como administrador de uma organização, você objetiva produzir melhores resultados e, para isso, adota um processo contínuo e sistemático de pesquisa de organizações que são reconhecidas como representantes das melhores práticas, possibilitando avaliar e comparar processos e práticas administrativas entre empresas para identificar “o melhor do melhor” e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva. Nesse contexto, qual é o processo que você deve utilizar para avaliar e comparar organizações para conhecer e implementar as melhores práticas com o objetivo de produzir melhores resultados na instituição em que você trabalha?

A

Benchmarking.

B

Design thinking.

C

Contingenciamento.

D

Inovação tecnológica.

E

Departamentalização.

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Q3450187

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Administrador |

Q3450187 Administração Geral

Como decorrência da teoria neoclássica da administração, a reengenharia trouxe uma nova concepção de organização, baseada não mais na estrutura vertical e hierárquica, mas em uma visão horizontalizada. Diante disso, é correto afirmar que a base fundamental da reengenharia é(são)

A

a colaboração espontânea, que é o reflexo da informalidade organizacional dos processos.

B

a substituição de departamentos isolados por equipes multifuncionais de processos.

C

a dinâmica de grupo decorrente da sorna de interesses dos componentes do grupo.

D

a ativação por meio de estímulos e motivações, com o intuito de aumentar a harmonia processual.

E

as posições funcionais e hierárquicas como orientação econômica dos processos.

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Q3450182

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Administrador |

Q3450182 Administração Geral

A ética e a responsabilidade social das empresas presumem valores de confiança e justiça em todo sistema de competição. Nesse sentido, para a organização, alguns dos benefícios das práticas éticas nos negócios são:

A

aumento da rotatividade, ampliação do mix de produtos e maximização do poder concorrencial na economia.

B

aumento da ambientação, maior volume de negociações e aceleramento do potencial administrativo e organizacional.

C

aumento da produtividade, melhoria da saúde organizacional e minimização da regulamentação governamental.

D

aumento da consolidação, satisfação dos consumidores e desenvolvimento da estruturação organizacional.

E

aumento da normatização, alargamento do escopo gerencial e valorização da equanimidade administrativa.

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Q3450178

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Administrador |

Q3450178 Administração Geral

Para montar um sistema de controle, é preciso definir os procedimentos e as ferramentas para produção, processamento e apresentação de informações. Algumas das principais características de um sistema de controle eficaz são:

A

incerteza, usuário, recursos limitados, atividade finita, objetivo singular, componentes e diferenças significativas.

B

complexidade, tempo, recursos, pessoas envolvidas, conhecimento do problema, dimensão e tipos de objetivos.

C

esforço e pessoas, concepção, preparação, estruturação, execução, tempo, encerramento, fases e ciclo de vida.

D

atividades, estrutura analítica, ligações, associações, períodos, programação e estimativas de padrões.

E

aceitação, objetividade, rapidez, precisão, economia, critérios múltiplos, ênfase na exceção e foco estratégico.

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Q3450177

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Administrador |

Q3450177 Administração Geral

No desempenho de suas atividades como administrador da Sanepar, você necessita elaborar um organograma representando a estrutura organizacional. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta algumas das informações necessárias para a elaboração do organograma.

A

Divisão do trabalho, comunicação, autoridade e hierarquia.

B

Departamentos, integração, situação, eventos e conflitos.

C

Políticas, procedimentos, critérios, problemas e soluções.

D

Estimativas, recursos, custos, orçamentação e atividades.

E

Precedência, pertencimento, ordenação e dependência.

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Q3450176

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Administrador |

Q3450176 Administração Geral

Quais são os tipos de necessidades que levam as organizações a darem importância e investirem na atividade de planejamento?

A

Considerar e delinear os níveis estratégico, tático e operacional.

B

Interferir nos eventos, observar a situação presente e construir o futuro.

C

Predeterminar os eventos, enfrentar eventos conhecidos futuros e coordenar eventos e recursos entre si.

D

Decidir com base em decisões passadas e evoluir na previsibilidade e sazonalidade.

E

Encadear meios e fins nos eventos futuros e estabelecer lógica entre eventos interdependentes.

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Q3450172

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Administrador |

Q3450172 Administração Geral

Quais são as perspectivas estabelecidas pelo Balanced Scorecard para a criação de um mapa estratégico?

A

Operacional; da cadeia de valor; da inovação e transformação; dos processos internos.

B

Financeira; dos clientes; dos processos internos; do aprendizado e crescimento.

C

Mercadológica; produtiva; dos processos internos; da reciclagem ininterrupta.

D

Do planejamento; organizacional; da coordenação; da direção; do controle; dos processos internos.

E

Interativa; integrativa; globalizada; local; dos processos internos; da renovação.

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Q3450171

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Administrador |

Q3450171 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta os elementos de cada área estratégica da organização que são avaliados na técnica de análise de portfólio de produtos ou de unidades de negócio baseada no conceito de ciclo de vida dos produtos, sendo que o resultado da avaliação proporciona a construção da matriz BCG.

A

Diversificação e desenvolvimento.

B

Posicionamento e penetração.

C

Atratividade e competitividade.

D

Produção e distribuição.

E

Liderança e enfoque.

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Q3450170

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Administrador |

Q3450170 Administração Geral

Tendo em vista a realização de uma análise organizacional na Sanepar dentro do propósito da administração estratégica, você, como administrador, utilizará a técnica denominada análise SWOT ou FOFA, a qual analisa interna e externamente a organização. Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta os ambientes que você deve estudar para a realização da análise externa.

A

Competitivo, consumidor, político/partidário, inovativo, estrutural e acadêmico/educacional.

B

Internacional, institucional, governamental, fornecedor, estratégico e situacional/gerencial.

C

Científico, político/legal, estrutural, competitivo, institucional, tributário e cultural/pessoal.

D

Econômico, político/legal, ecológico, tecnológico, demográfico e social/cultural.

E

Ocupacional/competências, instrumental, concorrencial, comercial/industrial e serviços.

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Q3450166

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Administrador |

Q3450166 Administração Geral

Como administrador da Sanepar, você foi designado para ser o gerente da administração da qualidade e sabe que a qualidade é uma responsabilidade de todos. Nesse contexto, as atividades concernentes ao seu papel de gerente são:

A

dispor e colaborar.

B

mandar e controlar.

C

coordenar e orientar.

D

valorizar e regulamentar.

E

desempenhar e aproveitar.

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Q3450165

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Administrador |

Q3450165 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta a teoria administrativa, resultante da evolução histórica, que fornece um meio para interpretar as organizações e contribui para a abertura das visões interna e externa.

A

Teoria matemática.

B

Teoria dos sistemas.

C

Teoria institucional.

D

Teoria da burocracia.

E

Teoria científica.

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Q3450164

Ano: 2024 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: SANEPAR Prova: INSTITUTO AOCP - 2024 - SANEPAR - Profissional - Administrador |

Q3450164 Administração Geral

Qual é o fundamento da organização que cria condições para superar os limites da ação individual?

A

Seguir determinada ordem ou padrão.

B

Determinar possíveis desvios e corrigi-los.

C

Elaborar objetivos desafiadores e realistas.

D

Possibilitar o alcance de objetivos complexos.

E

Orientar as pessoas para um propósito comum.

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Q3449747

Ano: 2024 Banca: IF-MT Órgão: IF-MT Prova: IF-MT - 2024 - IF-MT - Professor do Ensino Básico, técnico e Tecnológico - Engenharia de Produção |

Q3449747 Administração Geral

Em gestão do conhecimento, a espiral do conhecimento é um processo cíclico que relaciona os conhecimentos gerados em uma organização como tácitos e explícitos. Portanto, a conversão do conhecimento na espiral do conhecimento compreende:

I - Disseminação: Disseminação massiva do conhecimento explícito para a sociedade a partir dos documentos, textos e registros das organizações.

II - Socialização: Conversão de conhecimento tácito de uma pessoa para conhecimento tácito de outra pessoa, por meio das interações sociais.

III - Externalização: Conversão do conhecimento tácito em explícito, com a intenção de criar algum tipo de registro.

IV - Combinação: A combinação é um momento crucial para a inovação, uma vez que ocorre a partir da mistura ou da combinação de conhecimentos explícitos, com o objetivo de gerar novo aprendizado. É a conversão de conhecimento explícito individual para conhecimento explícito compartilhado.

V - Internalização: Conversão do conhecimento explícito em tácito novamente. Ou seja, é a interpretação que se faz de documentos, textos e registros, com base na experiência pessoal de cada um.

Está CORRETO o que se afirma em:

A

II, III, IV, e V apenas.

B

I apenas.

C

I e II apenas.

D

I, II, III, IV, V.

E

Nenhuma das alternativas.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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