Questões de Administração Geral para Concurso - Página 23

Q4089062

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Assistente em Administração |

Q4089062 Administração Geral

Uma instituição de ensino superior resolveu implementar um sistema digital integrado para gestão, permitindo matrículas on-line, emissão automatizada de diplomas digitais e acompanhamento em tempo real de compras e contratos. A medida busca reduzir a burocracia e aumentar a transparência. Considerando as mudanças no setor público, a respeito dessa situação, assinale a alternativa correta.

A

Trata-se de uma prática patrimonialista, pois privilegia relações personalistas, favorecendo a apropriação do direito privado, viabilizando a divulgação de bens públicos, para fins fiscais, assim como a garantia de uma parceria públicoprivada.

B

Trata-se de uma medida característica da burocracia, para reforçar a rigidez das normas e a centralidade do cerne administrativo, com base na qual uma autarquia viabiliza suas tomadas de decisões durante os processos decisórios, para fins de eficiência.

C

Trata-se de uma lógica neoliberal, que privilegia a terceirização dos serviços administrativos na busca de redução de custos e aumento da produtividade, a qual irá garantir, perante a instituição, o princípio da economicidade

D

Trata-se de inovação no setor público, alinhada à governança pública, que irá viabilizar processos, ampliar a transparência e reforçar a accountability perante os serviços públicos da instituição.

E

Trata-se de uma situação clássica ao Novo Serviço Público, no qual os servidores reduzem a autonomia das instituições de ensino superior, para priorizarem a participação cidadã nos processos, viabilizando a eficiência.

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Q4089059

Ano: 2025 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFABC Prova: INSTITUTO AOCP - 2025 - UFABC - Assistente em Administração |

Q4089059 Administração Geral

Em uma organização pública, em que o enfrentamento dos processos burocráticos é constante e as dificuldades na tramitação de informações produzem processos lentos, como a requisição de material de laboratório, o gestor deve aplicar uma ferramenta de organização que permita visualizar graficamente as etapas do processo, identificando gargalos e propondo melhorias. Considerando as ferramentas de gestão e seu uso, assinale a alternativa que apresenta a ferramenta adequada para essa situação.

A

O organograma é a ferramenta mais indicada, pois representa graficamente os cargos, as funções e as relações hierárquicas da instituição, permitindo compreender a autoridade e a responsabilidade de cada servidor no processo.

B

O fluxograma é a ferramenta adequada, pois representa graficamente o processo, assim como identifica redundâncias e falhas, apresentando a estrutura hierárquica da organização e seus departamentos.

C

O diagrama de Ishikawa é a ferramenta apropriada, pois representa graficamente a sequência de atividades realizadas e aponta os responsáveis pelo controle financeiro em cada fase do processo administrativo.

D

O fluxograma é a ferramenta adequada, pois representa graficamente as etapas dos processos, os movimentos dos recursos, proporcionando uma dinâmica gráfica capaz de permitir ao gestor a identificação visual.

E

O Balanced ScoreCard (BSC) é a ferramenta mais indicada, pois define a estrutura de cada etapa, a partir das funções da organização, estabelecendo níveis de autoridade e detalhando responsabilidades, o que permite verificar cada etapa dos processos previstos.

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Q4088488

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088488 Administração Geral

Um órgão público instituiu programa destinado ao aprimoramento do atendimento ao cidadão, envolvendo diferentes setores administrativos e equipes responsáveis pela execução das ações previstas. Durante a fase de estruturação do plano de ação, foram estabelecidas diretrizes institucionais voltadas à melhoria dos serviços, à reorganização de procedimentos internos e ao aperfeiçoamento das rotinas operacionais adotadas pelas unidades participantes.

No decorrer das análises técnicas realizadas sobre o programa, um Assistente em Administração observou dificuldades relacionadas à operacionalização de determinadas ações previstas, divergências entre as capacidades executivas das unidades envolvidas e limitações quanto à definição de referências capazes de orientar o acompanhamento institucional dos resultados pretendidos.

Considerando os fundamentos das funções administrativas, especialmente no que se refere ao planejamento organizacional, assinale a alternativa CORRETA:

A

As situações descritas sugerem necessidade de ampliação da flexibilidade administrativa do programa, favorecendo maior autonomia decisória das equipes executoras diante das especificidades operacionais das unidades participantes.

B

As dificuldades identificadas revelam necessidade de fortalecimento dos mecanismos de controle administrativo, sobretudo quanto à ampliação do monitoramento institucional e à supervisão contínua das ações executadas pelas unidades responsáveis.

C

As inconsistências verificadas indicam necessidade de aperfeiçoamento da direção administrativa, especialmente em relação à comunicação gerencial, à mobilização das equipes e à condução das unidades responsáveis pela execução do programa.

D

As limitações observadas demonstram fragilidades relacionadas à coordenação organizacional e à integração funcional entre os setores envolvidos, especialmente no alinhamento das atividades operacionais vinculadas ao programa.

E

Os aspectos apontados evidenciam inadequações associadas ao planejamento administrativo, particularmente quanto à compatibilização entre objetivos institucionais, capacidade operacional e definição de parâmetros que subsidiem a implementação e o acompanhamento das ações previstas.

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Q4088473

Ano: 2026 Banca: Instituto Access Órgão: UFAC Prova: Instituto Access - 2026 - UFAC - Assistente em Administração |

Q4088473 Administração Geral

Durante o acompanhamento da execução de um plano de ação em determinado órgão público, um Assistente em Administração verificou que as metas estabelecidas apresentavam baixa compatibilidade com os recursos efetivamente disponíveis, que a distribuição das atividades entre as equipes ocorria de maneira pouco equilibrada, que as orientações gerenciais variavam ao longo da execução das tarefas e que inexistiam mecanismos consistentes de acompanhamento dos resultados obtidos pelas unidades envolvidas.

Considerando os conceitos, princípios e fundamentos da Administração, especialmente no que se refere às funções administrativas e à coordenação organizacional, assinale a alternativa CORRETA:

A

As ocorrências observadas indicam limitações relacionadas à coordenação administrativa e à integração funcional, embora mecanismos adequados de supervisão possam minimizar impactos operacionais decorrentes da execução descentralizada das atividades.

B

As dificuldades verificadas decorrem principalmente de falhas na comunicação gerencial, considerando que orientações inconsistentes tendem a comprometer a execução das tarefas, ainda que existam parâmetros previamente definidos para sua realização.

C

Os elementos observados demonstram inadequações relacionadas à distribuição operacional das atividades, sendo a redefinição de responsabilidades internas medida suficiente para restabelecer a eficiência administrativa do plano de ação.

D

As inconsistências identificadas revelam fragilidades associadas a diferentes funções administrativas, envolvendo aspectos relacionados ao planejamento, à organização do trabalho, à direção das equipes e ao acompanhamento dos resultados institucionais.

E

As situações descritas evidenciam predominância de problemas relacionados à função de planejamento, uma vez que inconsistências na definição de metas tendem a repercutir sobre a execução das demais atividades administrativas.

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Q4087521

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Câmara de Barbacena - MG Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Câmara de Barbacena - MG - Agente Administrativo |

Q4087521 Administração Geral

As organizações modernas podem ser comparadas a um sistema aberto composto por inúmeros elementos (departamentos) que se interrelacionam e interagem com o ambiente externo. Estas relações são essenciais para que as empresas consigam atingir suas metas e objetivos e, sobretudo, para manter sua própria sobrevivência. Os departamentos e suas respectivas rotinas são cruciais para o bom funcionamento de todo o sistema; por isso, é importante que estejam bem delimitadas no âmbito da estrutura organizacional. Responsável pelas atividades vinculadas à transformação dos insumos em produtos prontos para a comercialização denomina-se departamento de:

A

Finanças.

B

Produção.

C

Marketing.

D

Administração.

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Q4087447

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Gestão em Desporto e Gestão em Lazer |

Q4087447 Administração Geral

Roberto é gestor de um centro esportivo e, sob sua gestão, possui duas equipes bem diferentes entre si. A Equipe A é recém-estruturada, composta por estagiários e profissionais recém-formados com pouca experiência prática, já a Equipe B é formada por servidores veteranos, com alto nível de maturidade técnica e autonomia. Considerando a Teoria da Liderança Situacional (Hersey e Blanchard), assinale a alternativa que apresenta a conduta de liderança mais adequada para Roberto diante dessa situação.

A

Adotar o estilo de Direção para a Equipe A e o estilo de Delegação para a Equipe B.

B

Utilizar o estilo Liberal com a Equipe A, permitindo que aprendam sozinhos com os erros.

C

Aplicar o estilo de Apoio para ambas as equipes, independentemente do nível de maturidade.

D

Centralizar as decisões na Equipe B para garantir que os veteranos não se acomodem.

E

Priorizar o comportamento de Relacionamento em detrimento da Tarefa com a Equipe A.

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Q4087430

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Gestão em Desporto e Gestão em Lazer |

Q4087430 Administração Geral

A prefeitura de uma cidade do interior do estado do Ceará recebe uma ouvidoria pública relatando a precariedade nos espaços públicos destinados ao esporte e ao lazer. A notificação ganha as mídias sociais e rapidamente o secretário responsável é acionado para elaborar um relatório sobre a situação do esporte e do lazer na cidade. Ao fazer um mapeamento das áreas de lazer, alguns pontos foram levantados, sendo os principais: ginásios poliesportivos com infiltrações, buracos nas quadras e sem material para uso público; espaços abertos com falta de manutenção, mato alto, lixeiras quebradas e sem acessibilidade; praças inviabilizadas por conta das fortes chuvas dos últimos meses. Avaliando essas necessidades, o secretário buscou e encontrou uma linha de crédito do Ministério do Esporte que poderá auxiliar na melhoria desses espaços. Diante do levantamento realizado pelo secretário e considerando as etapas do planejamento estratégico para a gestão do esporte e do lazer, especificamente a análise de cenário (Matriz SWOT/FOFA), informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Os pontos levantados sobre a precariedade dos espaços, como infiltrações, buracos e falta de equipamentos, são classificados como fraquezas, pois são de responsabilidade institucional interna da secretaria.

( ) As fortes chuvas e sua influência no uso dos espaços surgem como uma ameaça, embora sejam consideradas fatores externos.

( ) A existência de linhas de crédito é observada como uma força, pois determina o potencial resolutivo da prefeitura.

( ) A falta de acessibilidade e a de manutenção são ameaças externas diretas, pois dependem exclusivamente de fatores sociais que envolvem a gestão pública da cidade.

A

V – F – V – V.

B

F – V – V – F.

C

V – V – V – F.

D

F – F – V – V.

E

V – V – F – F.

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Q4087429

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Gestão em Desporto e Gestão em Lazer |

Q4087429 Administração Geral

Laércio, ao assumir o cargo de Secretário de Esporte e Lazer, planeja realizar adequações nos espaços públicos e na destinação de recursos. Sua ação prioritária é a reforma de todas as quadras poliesportivas abertas ao público nas praças da cidade. Na segunda semana de gestão, todo o planejamento de execução já se encontra em andamento célere, com base exclusivamente na visão da nova administração sobre as carências físicas dos equipamentos. Diante desse cenário, ao avaliar a postura de Laércio frente às decisões e aos planejamentos, a abordagem estratégica adotada pode ser definida como

A

autocrática ou tecnocrática.

B

democrática ou participativa.

C

baseada na demanda.

D

planejamento estratégico situacional.

E

gestão descentralizada.

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Q4086829

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TCE-SC Prova: FGV - 2026 - TCE-SC - Auditor Fiscal de Controle Externo - Administração |

Q4086829 Administração Geral

Carolina é analista de controle externo de um Tribunal de Contas estadual. Em determinada semana, ela se depara com as seguintes demandas simultâneas:

I. elaborar, até o fim do dia, o relatório de instrução de um processo com prazo regimental vencendo às 18h, sob pena de nulidade da autuação;
II. responder a e-mails de colegas solicitando informações sobre procedimentos administrativos de rotina, sem prazo definido;
III. desenvolver um plano de capacitação para a equipe, atividade estratégica alinhada ao planejamento anual do tribunal, sem data de entrega imediata; e
IV. participar de uma reunião convocada com urgência por outro setor para discutir a pauta da confraternização de fim de ano.

Para organizar essas demandas, Carolina as classifica segundo dois critérios (importância e urgência), identificando quais devem ser executadas imediatamente, quais devem ser agendadas, quais devem ser delegadas e quais devem ser eliminadas ou postergadas.

Nesse caso, Carolina utiliza a seguinte técnica de gestão de tarefas:

A

Método GTD (Getting Things Done).

B

Técnica Pomodoro.

C

Método Kanban.

D

Matriz de Eisenhower.

E

Método OKR (Objectives and Key Results).

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Q4086821

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TCE-SC Prova: FGV - 2026 - TCE-SC - Auditor Fiscal de Controle Externo - Administração |

Q4086821 Administração Geral

Uma Secretaria Estadual de Educação iniciou um processo de planejamento estratégico.

Na primeira reunião, a equipe responsável elaborou uma declaração descrevendo a razão de existir do órgão e o papel que ele desempenha perante a sociedade. Em seguida, definiu um conjunto de princípios éticos e comportamentais que deveriam orientar todas as decisões e ações dos servidores.

Por fim, projetou uma situação futura desejada, indicando onde o órgão pretende chegar em um horizonte de dez anos.

Conforme a literatura de planejamento estratégico aplicado às organizações públicas, os três elementos elaborados correspondem, respectivamente, a:

A

visão, missão e valores.

B

missão, visão e valores.

C

valores, missão e visão.

D

missão, valores e visão.

E

visão, valores e missão.

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Q4086806

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TCE-SC Prova: FGV - 2026 - TCE-SC - Auditor Fiscal de Controle Externo - Administração |

Q4086806 Administração Geral

O modelo PODC (Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar) consolidou-se como referência na teoria administrativa moderna, incorporando e reinterpretando as funções originalmente sistematizadas por Fayol. Cada função do modelo corresponde a um conjunto específico de atividades gerenciais.

Assinale a opção que apresenta uma associação correta entre atividade gerencial e função do PODC.

A

Mensurar resultados, identificar desvios e adotar medidas corretivas vinculam-se à função de organizar.

B

Alocar pessoas, distribuir tarefas e estruturar recursos materiais vinculam-se à função de dirigir.

C

Liderar equipes, orientar comportamentos e estimular o engajamento vinculam-se à função de controlar.

D

Definir metas, antecipar cenários e estabelecer programas de ação vinculam-se à função de planejar.

E

Harmonizar esforços coletivos e sincronizar atividades vinculam-se à função de organizar.

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Q4086805

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TCE-SC Prova: FGV - 2026 - TCE-SC - Auditor Fiscal de Controle Externo - Administração |

Q4086805 Administração Geral

Henri Fayol foi um dos primeiros teóricos a sistematizar as funções do administrador, propondo que prever, organizar, comandar, coordenar e controlar constituem atividades fundamentais presentes em todos os níveis da hierarquia organizacional.

No âmbito dessas funções, coordenar significa

A

verificar a conformidade entre os resultados obtidos e as metas, regras e orientações previamente definidas.

B

harmonizar atividades e esforços coletivos para que a organização atinja seus objetivos de forma coerente.

C

estabelecer a estrutura material e humana necessária para o funcionamento adequado da organização.

D

antecipar o futuro por meio da formulação de objetivos, planos e programas de ação.

E

orientar e conduzir o comportamento das pessoas na execução das atividades sob sua responsabilidade.

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Q4086804

Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: TCE-SC Prova: FGV - 2026 - TCE-SC - Auditor Fiscal de Controle Externo - Administração |

Q4086804 Administração Geral

A administração está presente tanto na vida cotidiana quanto na das organizações, manifestando-se na forma como recursos são combinados, decisões são tomadas e esforços são coordenados para que objetivos sejam alcançados.

Com base nessa compreensão, é correto afirmar que administrar significa

A

seguir um conjunto fixo de regras e procedimentos operacionais, garantindo uniformidade nas ações.

B

supervisionar diretamente os colaboradores, assegurando o cumprimento de tarefas previamente estabelecidas.

C

aplicar técnicas padronizadas de gestão, independentemente do contexto organizacional em que se atua.

D

executar rotinas funcionais voltadas ao atendimento de demandas internas da organização.

E

tomar decisões de forma contínua, coordenando recursos e esforços com vistas ao alcance de resultados.

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Q4086480

Ano: 2022 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Anhanguera - GO Prova: Aroeira - 2022 - Prefeitura de Anhanguera - GO - Auxiliar Administrativo |

Q4086480 Administração Geral

O criador da Teoria Clássica da Administração Henri Fayol foi o primeiro que categorizou o Processo Administrativo como Planejamento, Organização, Coordenação, Comando e Controle. Segundo ele, estas atividades seriam comuns a todos os tipos de organizações, sejam elas empresas privadas, públicas ou de terceiro setor.
Anos mais tarde, Peter Drucker atualizou o processo administrativo, sendo aceito até nossos dias como: Planejar, Organizar, Dirigir e Controlar.
(http://proedu.rnp.br/bitstream/handle/123456789/463/2a_ Disciplina_-_Fundamentos_da_Administracao.pdf)
Sobre esse tópico, analise as afirmações a seguir.
I. Organizar é o processo de definir objetivos, atividades e recursos e de assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los
II. Planejar é o processo de definir o trabalho a ser realizado e as responsabilidades pela realização; é também o processo de distribuir os recursos disponíveis segundo algum critério.
III. Dirigir é o processo de coordenar a realização de atividades e a utilização de recursos para atingir os objetivos.
Está(ão) correta(s):

A

I apenas.

B

I e III apenas.

C

II apenas.

D

II e III.

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Q4085808

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Caeté - MG Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Prefeitura de Caeté - MG - Oficial Administrativo |

Q4085808 Administração Geral

Considerando o processo administrativo, assinale a alternativa que enumera as funções administrativas.

A

Planejamento; estratégia; direção; e, ação.

B

Programação; estratégia; gerência; e, ação.

C

Planejamento; objetivos; direção; e, controle.

D

Planejamento; organização; direção; e, controle.

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Q4085802

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Caeté - MG Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Prefeitura de Caeté - MG - Oficial Administrativo |

Q4085802 Administração Geral

São atitudes e conceitos importantes para administração, estrutura e comportamentos organizacionais, EXCETO:

A

A habilidade conceitual do gestor, que é capaz de enxergar a empresa como um todo e suas complexidades, é essencial na atividade administrativa.

B

Dentro do planejamento estratégico, as estratégias escolhidas devem ter clareza da missão organizacional, pois elas irão determinar as maneiras da organização alcançar os seus objetivos.

C

É importante para o gestor entender com mais profundidade o comportamento organizacional (individual e coletivo), a fim de reter melhor os talentos da empresa e promover a melhoria contínua dos processos internos.

D

Uma boa estrutura organizacional permite identificar de forma clara quais são os verdadeiros resultados de uma empresa, embora não seja capaz de identificar quais são os riscos em potencial à saúde da empresa.

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Q4085800

Ano: 2022 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Caeté - MG Prova: Instituto Consulplan - 2022 - Prefeitura de Caeté - MG - Oficial Administrativo |

Q4085800 Administração Geral

Competência pode ser definida como a qualidade de quem é capaz de analisar uma situação, apresentar soluções e resolver assuntos ou problemas.
(Chiavenato, 2003.)

Sobre as competências e habilidades de um administrador, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

O gestor deve estabelecer e conservar redes de comunicação internas e externas à organização.

B

Monitorar e avaliar o desempenho das equipes e aplicar ações corretivas não são competências dos administradores.

C

Habilidades para trabalho em equipe, relações interpessoais e liderança são algumas das características necessárias a um bom administrador.

D

Dentre as competências de um administrador destaca-se a capacidade de conduzir, coordenar e liderar pessoas na execução das atividades propostas, a fim de atingir os objetivos traçados.

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Q4085729

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UNIRIO Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Administrador |

Q4085729 Administração Geral

A respeito do ESG, que é composto por três pilares, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. Os temas dentro do ESG operam juntos em uma relação de interdependência entre si.
II. G refere-se à Governança Corporativa, ou seja, a como a empresa trata a diversidade, a inclusão e o respeito aos direitos humanos.
III. A transformação cultural exigida para a implementação dos pilares do ESG abrange os padrões de comportamento que precisam ser revistos e desafiados.
IV. Os investimentos na sustentabilidade não ficam restritos aos produtos e serviços ofertados pela empresa, mas abrangem também a qualidade de vida dos colaboradores.

A

Apenas I e II.

B

Apenas III e IV.

C

Apenas I, III e IV.

D

Apenas II e III.

E

I, II, III e IV.

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Q4085723

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UNIRIO Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Administrador |

Q4085723 Administração Geral

A inovação, no contexto organizacional, pode ocorrer de três formas: inovação nos produtos e serviços, inovação nos processos organizacionais e inovação nos modelos de negócio. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta corretamente o tipo de inovação associado às melhorias contínuas necessárias para a organização se manter atualizada e competitiva.

A

Inovação incremental.

B

Inovação down top.

C

Inovação radical.

D

Inovação top down.

E

Inovação excludente.

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Q4085718

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UNIRIO Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Administrador |

Q4085718 Administração Geral

A liderança é um fenômeno que ocorre em grupos sociais. Ela é definida como uma influência interpessoal exercida em dada situação e dirigida pelo processo de comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. Sobre esse assunto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas.
I. A liderança ocorre em função das necessidades existentes em determinada situação e consiste em uma relação entre um indivíduo e um grupo. Trata-se de uma relação coercitiva.
II. O grau de liderança que uma pessoa demonstra depende não somente de suas próprias características individuais, mas também das características da situação na qual se encontra.
III. A liderança é realizada pelo processo da comunicação humana. Ela pode ser definida como a arte de induzir as pessoas a cumprirem suas obrigações com zelo e correção.
IV. O líder surge como um meio para o alcance dos objetivos desejados por ele. O comportamento de liderança deve ajudar o grupo a atingir os objetivos do líder ou satisfazer suas necessidades.

A

Apenas I, II e III.

B

Apenas I e IV.

C

Apenas II, III e IV.

D

Apenas II e III.

E

I, II, III e IV.

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Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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