Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
Foram encontradas 39.108 questões
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
EBSERH
Prova:
FGV - 2024 - EBSERH - Grupo Engenharia (Engenheiro Civil; Engenheiro Eletricista; Engenheiro Mecânico) |
Q3249909
Administração Geral
As ferramentas da qualidade consistem em um conjunto de
métodos empregados para a coleta e análise de dados, visando
propor soluções que aumentem a eficiência das organizações.
Esses recursos auxiliam na identificação e resolução de problemas,
sendo aplicáveis em diferentes setores, como suprimentos,
finanças e manutenção, contribuindo para a melhoria contínua
dos processos.
Relacione as ferramentas de qualidade apresentadas a seguir às respectivas características.
1. Diagrama de Pareto
2. Diagrama 6M de Ishikawa
3. Diagrama de dispersão
( ) Representação gráfica de dados que tenta mostrar, visualmente, se existe uma possível correlação numérica entre duas variáveis de interesse.
( ) Também conhecido como “Espinha de peixe”, é uma ferramenta gráfica visual utilizada para identificação das causas raízes de um problema ou não conformidade, através de categorias predefinidas para análise.
( ) Gráfico utilizado para verificar uma relação entre ocorrências e causas. Em geral, é utilizado para ordenar uma lista e visualizar quais pontos, por exemplo, têm maior importância, valor acumulado ou frequência.
A relação correta, na ordem apresentada, é:
Relacione as ferramentas de qualidade apresentadas a seguir às respectivas características.
1. Diagrama de Pareto
2. Diagrama 6M de Ishikawa
3. Diagrama de dispersão
( ) Representação gráfica de dados que tenta mostrar, visualmente, se existe uma possível correlação numérica entre duas variáveis de interesse.
( ) Também conhecido como “Espinha de peixe”, é uma ferramenta gráfica visual utilizada para identificação das causas raízes de um problema ou não conformidade, através de categorias predefinidas para análise.
( ) Gráfico utilizado para verificar uma relação entre ocorrências e causas. Em geral, é utilizado para ordenar uma lista e visualizar quais pontos, por exemplo, têm maior importância, valor acumulado ou frequência.
A relação correta, na ordem apresentada, é:
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
EBSERH
Prova:
FGV - 2024 - EBSERH - Grupo Comunicação (Jornalista; Publicidade e Propaganda; Relações Públicas) |
Q3248814
Administração Geral
A Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (Ebserh) apresentou,
em 2023, sua Estratégia de Longo Prazo 2024-2028 e seu Plano de
Negócios 2024, que estabelecem diretrizes que guiarão a atuação
da empresa na gestão dos hospitais universitários federais nos
anos seguintes. A Ebserh anuncia que pretende “consolidar-se
como uma rede de hospitais universitários de excelência para o
Sistema Único de Saúde (SUS)”.
No contexto de um mapa estratégico, a frase entre aspas deve ser comunicada como a(o) atual
No contexto de um mapa estratégico, a frase entre aspas deve ser comunicada como a(o) atual
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
EBSERH
Prova:
FGV - 2024 - EBSERH - Grupo Comunicação (Jornalista; Publicidade e Propaganda; Relações Públicas) |
Q3248805
Administração Geral
A técnica, definida por KUNSCH (2016), como aquela que permite
às organizações pesquisar os melhores processos e as melhores
práticas de outras organizações similares, concorrentes ou não,
para fins de comparação com as suas próprias práticas e seus
processos, com vistas a aperfeiçoá-los é muito usada no
planejamento publicitário e é chamada de
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
EBSERH
Prova:
FGV - 2024 - EBSERH - Grupo Gestão (Administração; Administração Hospitalar; Gestão Hospitalar; Qualquer Nível Superior; Gestão em Saúde; Saúde Coletiva) |
Q3248785
Administração Geral
Considerando a evolução das teorias da administração e os
diversos conceitos desenvolvidos ao longo do tempo para explicar
a estrutura, o funcionamento e a gestão das organizações, avalie
se os itens a seguir estão fundamentados na Administração
Científica.
I. Estudo da fadiga humana.
II. Incentivos salariais e prêmios de produção.
III. Condições ambientais de trabalho.
Está correto o que se apresenta em
I. Estudo da fadiga humana.
II. Incentivos salariais e prêmios de produção.
III. Condições ambientais de trabalho.
Está correto o que se apresenta em
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
EBSERH
Prova:
FGV - 2024 - EBSERH - Grupo Gestão (Administração; Administração Hospitalar; Gestão Hospitalar; Qualquer Nível Superior; Gestão em Saúde; Saúde Coletiva) |
Q3248784
Administração Geral
Uma fabricante de produtos hospitalares com forte atuação no
mercado brasileiro está buscando estratégias para expandir suas
operações. Para isso, decidiu ingressar no mercado de
equipamentos esportivos, relacionado ao seu segmento, lançando
uma linha de bicicletas ergométricas.
Considerando essa decisão, de acordo com a Matriz de Ansoff, é correto afirmar que a fabricante adotou uma estratégia de
Considerando essa decisão, de acordo com a Matriz de Ansoff, é correto afirmar que a fabricante adotou uma estratégia de
Q3248541
Administração Geral
A ferramenta de gestão da qualidade utilizada para identificar e
analisar possíveis causas de um problema específico é conhecida
como
Q3248540
Administração Geral
Originalmente concebidos para auxiliar empresas na reconstrução
do cenário industrial após a Segunda Guerra Mundial, os 14 pontos
de Deming continuam amplamente utilizados por organizações
contemporâneas que buscam a melhoria da qualidade e a
excelência operacional.
Assinale a opção que apresenta corretamente um desses pontos.
Assinale a opção que apresenta corretamente um desses pontos.
Q3248539
Administração Geral
Em uma situação hipotética, a diretoria de um hospital federal
passa por mudanças de comando após uma transição
governamental. O novo gestor, com ampla experiência na
iniciativa privada, adota um estilo de liderança caracterizado por
conceder integral autonomia decisória aos colaboradores,
intervindo, apenas de forma orientativa, quando estritamente
demandado.
Considerando os diferentes estilos de liderança identificados nas teorias de liderança, esse comportamento do gestor é classificado como
Considerando os diferentes estilos de liderança identificados nas teorias de liderança, esse comportamento do gestor é classificado como
Q3248538
Administração Geral
A XPTO S.A., multinacional do setor farmacêutico, enfrenta
desafios relacionados à motivação de seus colaboradores. Para
abordar essa questão, a diretora de Recursos Humanos decide
basear suas ações na Teoria dos Dois Fatores, que estabelece a
diferença entre fatores higiênicos e motivacionais no ambiente de
trabalho.
Considerando os conceitos dessa teoria, uma ação adequada a fim de aumentar a motivação dos colaboradores da XPTO S.A. é
Considerando os conceitos dessa teoria, uma ação adequada a fim de aumentar a motivação dos colaboradores da XPTO S.A. é
Q3248537
Administração Geral
Entre as diversas teorias que buscam explicar o funcionamento da
cultura organizacional e de seus elementos, destaca-se uma que a
divide em dois níveis distintos, sendo o primeiro, superior,
composto por elementos visíveis, enquanto o segundo, inferior,
abrange componentes invisíveis da organização.
Diante do exposto, avalie se os exemplos de componentes visíveis incluem:
I. políticas e procedimentos de pessoal; II. métodos e procedimentos de trabalho; III. medidas de produtividade físicas e financeiras.
Está correto o que se apresenta em
Diante do exposto, avalie se os exemplos de componentes visíveis incluem:
I. políticas e procedimentos de pessoal; II. métodos e procedimentos de trabalho; III. medidas de produtividade físicas e financeiras.
Está correto o que se apresenta em
Q3248536
Administração Geral
Avalie as assertivas a seguir, acerca de diferentes desvantagens de
cada modelo de estrutura organizacional.
I. Matricial: pode gerar conflito de comandos em função da duplicidade de autoridade sobre determinado empregado.
II. Em rede: dificuldade para se adaptar a ambientes complexos e imprevisíveis.
III. Funcional: lentidão na tomada de decisões, devido ao alto número de reuniões de equipe.
Está correto o que se afirma em
I. Matricial: pode gerar conflito de comandos em função da duplicidade de autoridade sobre determinado empregado.
II. Em rede: dificuldade para se adaptar a ambientes complexos e imprevisíveis.
III. Funcional: lentidão na tomada de decisões, devido ao alto número de reuniões de equipe.
Está correto o que se afirma em
Q3248534
Administração Geral
Henri Fayol, ao desenvolver a Teoria Clássica da Administração no
início do século XX, identificou e estabeleceu funções
fundamentais que, segundo ele, são essenciais para o
funcionamento eficaz de qualquer organização.
Essas funções básicas da organização são
Essas funções básicas da organização são
Ano: 2024
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFERSA
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2024 - UFERSA - Administrador |
Q3247453
Administração Geral
A comunicação dentro de uma empresa é de suma importância, pois ela pode
proporcionar o adequado fluxo de informações entre todos os níveis organizacionais.
Diante disso, um relatório interdepartamental e um regulamento são exemplos,
respectivamente, de fluxos
Ano: 2024
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFERSA
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2024 - UFERSA - Administrador |
Q3247452
Administração Geral
Embora haja intersecções e complementaridades entre cada fase da evolução da
qualidade, convencionou-se a divisão em quatro eras da qualidade propostas por David
Garvin. Como base nessa classificação, a era da qualidade cuja ênfase está colocada na
uniformidade dos produtos com o menor número de inspeções possíveis é conhecida
como
Ano: 2024
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFERSA
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2024 - UFERSA - Administrador |
Q3247451
Administração Geral
Após a realização do planejamento estratégico da organização onde trabalha, Marina
separou indicadores e metas em quatro perspectivas. Em seguida, ela decidiu sintetizar
o planejamento em um documento que todos pudessem ler com facilidade e o qual
mantivesse uma relação de causa-efeito entre as perspectivas. Diante do exposto, para
implementação dessa estratégia, as ferramentas utilizadas por Marina foram
Ano: 2024
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFERSA
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2024 - UFERSA - Administrador |
Q3247449
Administração Geral
Valéria, gestora de qualidade de uma fábrica, utilizou uma ferramenta para fazer um
levantamento do número e dos tipos de defeitos mais frequentes nos itens produzidos.
Essa ferramenta também possibilitou verificar os parâmetros bem como as pessoas que
operavam as máquinas da linha de produção. Dado o grande volume de dados coletados,
ela decidiu organizá-los graficamente. Em seguida, suspeitou que a falta de investimento
em pessoal estava impactando na qualidade dos produtos. Por isso, fez uso de uma nova
ferramenta de qualidade para testar essa hipótese. Nesse caso, para identificar esses
defeitos, Valéria utilizou, respectivamente,
Ano: 2024
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFERSA
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2024 - UFERSA - Administrador |
Q3247447
Administração Geral
Luciana, gestora de uma organização, diante de uma situação nova que ainda carece de
dados, deverá tomar uma decisão, cuja solução precisa ser inédita e impactar toda a
organização. Dessa forma, a decisão a ser tomada por Luciana se caracteriza pela
Ano: 2024
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFERSA
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2024 - UFERSA - Administrador |
Q3247445
Administração Geral
A essência da função controle consiste em verificar se as atividades que a organização
desempenha estão de acordo com o que foi planejado anteriormente. Com base nisso,
Kátia pretende desenvolver o sistema de controle da empresa que gerencia. Ela começa
estabelecendo padrões e critérios de desempenho para atividades cujos conteúdos são
detalhados e analíticos. Além disso, esse controle é direcionado para curto prazo. Diante
do exposto, a abrangência desse controle e sua próxima fase são, respectivamente,
Ano: 2024
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFERSA
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2024 - UFERSA - Administrador |
Q3247443
Administração Geral
Henry Mintzberg é um renomado pesquisador das estratégias organizacionais. Sabendo
disso, João e Aristides, ambos administradores, resolveram desenvolver as estratégias
para as empresas que gerenciam de acordo com as concepções desse autor. João
pretende colocar em ação uma estratégia para superar a concorrência, utilizando-se, para
isso, exclusivamente, de artimanhas e de manobras, para ludibriá-la. Já Aristides pensa
que o pilar central do desenvolvimento de sua estratégia está baseado no pensamento
coletivo da empresa, dando grande importância, nesse processo, à cultura organizacional
e ao modo como os seus gestores pensam. Com base nos 5 P's de Mintzberg, as
estratégias de João e Aristides são, respectivamente,
Ano: 2024
Banca:
COMPERVE - UFRN
Órgão:
UFERSA
Prova:
COMPERVE - UFRN - 2024 - UFERSA - Administrador |
Q3247438
Administração Geral
Em uma discussão com seus colegas de trabalho sobre possibilidades de aprimoramento
da gestão universitária, Carla trouxe o tema da centralização e descentralização,
ressaltando alguns aspectos explicitados nos itens abaixo.
I A descentralização promove uma melhor comunicação com o nível operacional da instituição.
II A descentralização gera procedimentos de trabalho mais uniformes.
III A centralização proporciona maior envolvimento dos colaboradores nas decisões.
IV A centralização facilita o processo de controle das decisões.
Dos aspectos destacados por Carla, estão corretos os que estão nos itens
I A descentralização promove uma melhor comunicação com o nível operacional da instituição.
II A descentralização gera procedimentos de trabalho mais uniformes.
III A centralização proporciona maior envolvimento dos colaboradores nas decisões.
IV A centralização facilita o processo de controle das decisões.
Dos aspectos destacados por Carla, estão corretos os que estão nos itens
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