Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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De acordo com a teoria de campo de Kurt Lewin, a necessidade gera um estado de tensão no indivíduo que o predispõe a ação.
Segundo a teoria Y de McGregor, a administração é um processo de dirigir os esforços das pessoas, incentivá‑las, controlar suas ações e modificar seu comportamento para atender às necessidades da empresa.
Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, as necessidades sociais são relacionadas com a maneira pela qual o indivíduo se vê e se avalia, e envolvem a autoapreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito.
De acordo com a teoria de dois fatores de Herzberg, o atendimento dos fatores higiênicos no trabalho somente faz com que se evite a insatisfação dos empregados.
Na departamentalização funcional, a diferenciação e o agrupamento fazem‑se por meio de sequência do processo produtivo ou operacional, ou, ainda, por meio do arranjo e a disposição racional do equipamento utilizado.
Na departamentalização geográfica, presume‑se que, onde os mercados estão dispersos, a eficiência poderá ser melhorada se todas as atividades relacionadas com um produto forem agrupadas em uma área geográfica específica.
A organização linha‑staff promove a coexistência entre as linhas formais de comunicação com as linhas diretas de comunicação, sem promover a separação entre os órgãos operacionais e os de suporte.
Na organização funcional, cada chefe é uma espécie de gargalo de entrada e saída de comunicações em sua área de atuação por possuir o monopólio das comunicações.
Na organização linear, cada gerente recebe e transmite tudo o que se passa em sua área de competência, uma vez que as linhas de comunicações são rigidamente estabelecidas.
No que diz respeito à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
Segundo Juran, o programa de qualidade total deve ter a divulgação do progresso e dos resultados alcançados, mas não deve conservar as informações obtidas.
No que diz respeito à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
A reengenharia busca impor uma renovação radical, desconsiderando as estruturas e os procedimentos atuais para inventar novas maneiras de fazer o trabalho.
No que diz respeito à gestão da qualidade, julgue o item seguinte.
De acordo com Deming, o programa de melhoria contínua deve se basear na prática de negócios, levando em consideração apenas seu preço.
Em relação ao processo organizacional, julgue o item a seguir.
Quanto ao controle, a sua última fase corresponde à ação corretiva, que visa fazer com que aquilo que é feito seja feito exatamente de acordo com o que se pretendia fazer.
Em relação ao processo organizacional, julgue o item a seguir.
A direção relaciona‑se de forma direta com a forma pela qual o objetivo ou os objetivos devem ser alcançados por meio da atividade das pessoas que compõem a organização.
Em relação ao processo organizacional, julgue o item a seguir.
O planejamento tático é projetado para curto prazo, envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa‑se com o alcance de metas específicas.
Quanto ao comportamento organizacional (motivação, liderança e desempenho), julgue o item seguinte.
De acordo com a teoria de campo de Kurt Lewin, existem necessidades que podem não gerar um estado de tensão no indivíduo que o predispõe à ação.
Quanto ao comportamento organizacional (motivação, liderança e desempenho), julgue o item seguinte.
Segundo a teoria X de McGregor, a tarefa essencial da administração é criar condições organizacionais e métodos de operação por meio dos quais as pessoas possam atingir seus objetivos pessoais, dirigindo seus próprios esforços em direção aos objetivos da empresa.
Quanto ao comportamento organizacional (motivação, liderança e desempenho), julgue o item seguinte.
De acordo com a teoria de dois fatores de Herzberg, apenas o atendimento dos fatores intrínsecos é capaz de produzir a satisfação dos empregados.
Quanto às características básicas das organizações formais modernas (tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de departamentalização), julgue o item a seguir.
Na descentralização por produtos ou serviços, o agrupamento das atividades da organização dificulta o emprego da tecnologia, das máquinas e dos equipamentos, do conhecimento e da mão de obra.
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