Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral

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Q4095750 Administração Geral
Comprar de um fornecedor qualificado representa mais segurança para seu processo de compra já que um fornecedor que recebe a certificação ABNT NBR ISO, atendeu a diversos critérios estabeleceu uma abordagem sistêmica para a gestão da qualidade e que está gerenciando seu negócio de tal forma que assegura que as suas necessidades estejam compreendidas, aceitas e atendidas.
A norma isso que estabelece requisitos para o SGQ é a:
Alternativas
Q4095057 Administração Geral
Ao classificar documentos físicos, o Agente precisa encaminhá-los adequadamente, conhecendo a estrutura organizacional do órgão. Sobre os desenhos estruturais na administração, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4095055 Administração Geral

Na execução de suas tarefas de rotina, o Agente aplica os fundamentos da administração. A função que define os objetivos e decide sobre os recursos e tarefas necessários para alcançá-los. Já a função ______ mede e avalia os resultados obtidos para corrigir desvios de desempenho.


Preenche, CORRETA e respectivamente as lacunas:

Alternativas
Q4094851 Administração Geral
A Prefeitura de um município firmou parceria com uma grande empresa local para aprimorar a educação pública. Por iniciativa espontânea, a empresa decidiu financiar integralmente um programa educativo sobre prevenção às drogas nas escolas municipais. Embora a organização não enfrente qualquer problema com dependência química em seu ambiente de trabalho, sua diretoria justificou a medida como um investimento cívico para garantir uma força de trabalho e uma sociedade saudáveis no futuro. À luz da Teoria Geral da Administração, a atitude da empresa parceira da Prefeitura enquadra-se CORRETAMENTE na:
Alternativas
Q4094846 Administração Geral
Visando agilizar o andamento dos projetos educacionais do ente, a Secretaria de Educação de um Município decidiu conceder maior autonomia, poder e responsabilidade aos seus assessores diretos. Com isso, as servidoras passaram a tomar decisões operacionais e a atuar de forma proativa na resolução de problemas, sem a necessidade de aprovação constante da chefia para avançar nas tarefas cotidianas. Segundo a literatura de Administração Geral, a prática adotada pela Secretaria, de transferir poder e dar liberdade de ação à equipe, denomina-se:
Alternativas
Q4094109 Administração Geral
Dentre as ferramentas gerenciais, aquela que visa o acompanhamento e a melhoria contínua de processos organizacionais, por meio das etapas de planejamento, execução, verificação e ação corretiva, é denominada: 
Alternativas
Q4094108 Administração Geral
A administração utiliza diversas ferramentas a fim de dar suporte ao diagnóstico e análise de situações, tomada de decisão e resolução de problemas. A escolha de uma ferramenta de gestão deve levar em consideração a finalidade de uso, os custos de implementação, de manutenção, a flexibilidade e o atendimento das necessidades. A ferramenta de definição de prioridades que auxilia na tomada de decisão e na resolução de problemas, identificando os problemas que são mais críticos para a organização de acordo com sua urgência, tendência e gravidade, é denominada:
Alternativas
Q4094104 Administração Geral
Dentro das organizações podem ocorrer mudanças, alterações no modo de fazer as coisas. Estas mudanças podem ser planejadas, ou seja, mudanças intencionais e orientadas a objetivos. Em muitos casos pode ocorrer resistência à mudança. Dentre as fontes de resistência à mudança, aquela que diz respeito aos mecanismos internos da organização que fornecem estabilidade, tais como processos institucionais, rotinas e regras e procedimentos formais, é denominada:
Alternativas
Q4094102 Administração Geral
O processo de controle é um esforço sistemático de geração de informações sobre a execução das atividades organizacionais, de forma a torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos e objetivos. No processo de controle, o elemento associado à medição do desempenho real que define o momento de obtenção da informação que será utilizada no processo de controle é denominado:
Alternativas
Q4094100 Administração Geral
O processo de organização envolve a distribuição de tarefas e recursos pelos membros da organização. Dentre os elementos relacionados ao processo de organização está o grau de padronização dos comportamentos e processos de trabalho em regras, normas e procedimentos, denominado de:
Alternativas
Q4094099 Administração Geral
Os objetivos são uma importante dimensão do processo de planejamento. Objetivos são resultados, propósitos, intenções ou estados futuros que as organizações pretendem alcançar, por meio da alocação de esforços e recursos em determinada direção.
Analise as afirmativas a respeito de objetivos eficazes e responda ao que se pede:
I- Os objetivos precisam transmitir com clareza e foco qual é o resultado esperado, qual o nível de desempenho desejado ou o alvo a ser atingido.
II- Os objetivos devem ser definidos de forma a evitar sua especificação quantitativa, a fim de manterem a sua flexibilidade.
III- Os objetivos devem ser consistentes entre si, mesmo que digam respeito a unidades distintas da organização. É fundamental que os objetivos não se contradigam.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Alternativas
Q4094098 Administração Geral
A ética influencia todas as decisões dentro da organização. O comportamento ético acontece quando a organização incentiva seus membros a se comportarem eticamente de maneira que estes aceitem e sigam tais valores e princípios. A declaração formal dos princípios e valores assumidos por uma organização ou categoria profissional específica com vistas a orientar a atuação dos indivíduos dentro desta organização é denominada:
Alternativas
Q4094097 Administração Geral
Os fatores ambientais afetam as organizações de diversas maneiras, apresentando oportunidades e ameaças que devem ser identificadas e analisadas. Na análise do ambiente organizacional é possível considerar os indivíduos ou grupos tanto internos, quanto externos, que podem ser afetados direta ou indiretamente pela ação de uma organização, o que diz respeito ao conceito de: 
Alternativas
Q4094096 Administração Geral
Em sua atuação dentro das organizações, os administradores podem assumir uma variedade de papéis distintos. Analise as afirmativas referentes aos papéis do administrador e responda ao que se pede:
I- Os papéis interpessoais dizem respeito apenas às relações do administrador com as demais pessoas dentro da organização e a forma como ele interage e influencia estes indivíduos.
II- Os papéis informacionais dizem respeito à coleta e análise da informação, partilha da informação com os membros da organização e a transmissão para o exterior de informações sobre a organização.
III- Os papéis decisórios envolvem os eventos que implicam a tomada de decisão, tais como a resolução de conflitos ou problemas ou a alocação de recursos.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
Alternativas
Q4093518 Administração Geral
Em uma empresa simulada de alimentos, estudantes debatem como reduzir desperdício, melhorar margem e ampliar inclusão de fornecedores locais. A equipe financeira propõe cortar itens de baixa margem; marketing teme perda de diversidade do portfólio; operações alertam para o impacto da perecibilidade nos custos; responsabilidade socioambiental defende manutenção de compras locais mesmo com custo unitário mais elevado. O professor quer avaliar a capacidade de decisão estratégica diante de objetivos concorrentes. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta para esse cenário:
Alternativas
Q4093517 Administração Geral
Uma empresa de médio porte do setor de serviços reorganiza suas operações após diagnóstico de que as unidades funcionais operam em silos, as decisões demoram por excesso de níveis hierárquicos e as equipes de atendimento ao cliente não têm autonomia para resolver demandas sem escalar para a chefia. A diretoria debate três propostas: a primeira sugere manter a estrutura funcional e investir em integração por comitês interfuncionais periódicos; a segunda propõe migrar para estrutura por processos com equipes multidisciplinares orientadas a resultados; a terceira defende adotar modelo de unidades de negócio autônomas com governança centralizada apenas em finanças e estratégia. Um consultor alerta que a escolha entre essas configurações não depende apenas de preferência gerencial, mas de pressupostos distintos sobre coordenação, poder, identidade organizacional e lógica de geração de valor. Considerando as perspectivas contemporâneas da teoria das organizações, a leitura mais adequada a respeito desse cenário é:
Alternativas
Q4093514 Administração Geral
Em uma unidade curricular de empreendedorismo, estudantes criam aplicativo para conectar pequenos prestadores de serviço a clientes do bairro. O grupo preenche o Canvas com coerência interna, define proposta de valor e apresenta pitch convincente com linguagem e estrutura adequadas. O professor observa que não houve contato com prestadores reais, não há estimativa de custo de aquisição de clientes, as transações financeiras no aplicativo não foram analisadas quanto à segurança e nenhum canal foi testado. Nesse contexto, a intervenção pedagógica mais adequada é:
Alternativas
Q4093506 Administração Geral
Em uma empresa simulada no curso técnico, a professora solicita que os estudantes construam um sistema de avaliação de desempenho para uma equipe responsável por vendas, atendimento, controle financeiro e entregas. Um grupo propõe "OKRs" para alinhar metas estratégicas; outro defende avaliação "360 graus" para reduzir vieses de julgamento; outro sugere matriz de desempenho e potencial para identificar lideranças futuras; outro propõe autoavaliação com rubrica formativa para fortalecer reflexão individual. A professora alerta que a finalidade é avaliar desempenho atual, aprendizagem e melhoria de processos, sem transformar a avaliação em ranking classificatório de talentos. Nesse cenário, a arquitetura avaliativa mais adequada é: 
Alternativas
Q4093503 Administração Geral
Em uma atividade de aprendizagem baseada em projetos, estudantes estruturam uma startup de reaproveitamento de uniformes escolares. Identificam forte aceitação inicial das famílias, parceria possível com costureiras locais, baixa capacidade de triagem das peças e risco de rejeição por parte de estudantes que associam reúso à baixa renda. O grupo propõe lançar o projeto com campanha genérica de sustentabilidade, sem testar segmentos, validar proposta de valor, nem definir indicadores. Considerando planejamento estratégico e modelagem de negócios em ambiente de incerteza, assinale a alternativa que apresenta a orientação mais adequada: 
Alternativas
Q4093502 Administração Geral
Uma turma de curso técnico realiza simulação de gestão de uma cooperativa escolar de produtos sustentáveis. Os grupos dividem tarefas em produção, vendas, finanças e comunicação. Com o aumento dos pedidos, surgem conflitos recorrentes: produção reclama que vendas promete prazos inviáveis; finanças cortam compras sem consultar produção; comunicação divulga valores ambientais que não aparecem nos fornecedores efetivamente escolhidos. O professor deseja avaliar a compreensão das funções administrativas. Nesse contexto, a interpretação mais adequada do problema central é: 
Alternativas
Respostas
401: A
402: A
403: C
404: B
405: D
406: A
407: E
408: C
409: A
410: D
411: C
412: B
413: D
414: D
415: A
416: D
417: A
418: B
419: A
420: B