Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Acerca das estruturas organizacionais e da departamentalização, assinale a opção incorreta.
Acerca da técnica do fluxograma, julgue os itens abaixo.
I O fluxograma é uma representação gráfica que mostra, de forma analítica, a seqüência de um trabalho, caracterizando as operações, os responsáveis e(ou) unidades organizacionais envolvidos no processo.
II Um dos objetivos da técnica do fluxograma é permitir maior rapidez e facilidade de entendimento na descrição de métodos administrativos.
III Uma limitação do fluxograma é propiciar, apenas, a análise de métodos administrativos mais simples e específicos.
IV O fluxograma vertical é inadequado para representar rotinas simples de uma unidade organizacional específica.
Estão certos apenas os itens
Não constitui atividade de comunicação organizacional o(a)
Texto para as questões 31 e 32
Considere as situações hipotéticas descritas a seguir, que se referem aos conceitos de liderança e poder em uma organização.
I Paulo ocupa uma posição de alta gerência na estrutura organizacional do órgão em que trabalha.
II Mesmo sem ocupar posição de gerência, Ana exerce forte influência profissional sobre seus colegas de trabalho, em virtude de seu carisma, talento e competência.
Ainda a partir das situações descritas acima, assinale a opção incorreta.
Texto para as questões 31 e 32
Considere as situações hipotéticas descritas a seguir, que se referem aos conceitos de liderança e poder em uma organização.
I Paulo ocupa uma posição de alta gerência na estrutura organizacional do órgão em que trabalha.
II Mesmo sem ocupar posição de gerência, Ana exerce forte influência profissional sobre seus colegas de trabalho, em virtude de seu carisma, talento e competência.
A partir das informações apresentadas nas situações descritas,
assinale a opção correta, com base nas teorias sobre liderança e
poder.
A gestão da qualidade no processo envolve basicamente três etapas: eliminação de perdas, eliminação da causa das perdas e otimização do processo. Não constitui atividade característica da etapa de eliminação de perdas o(a)
Acerca do processo de mudança organizacional, assinale a opção incorreta.
A cultura de uma organização engloba um amplo conjunto de características, símbolos e valores que a tornam, em alguma medida, única. Assinale a opção em que não se identifica característica da cultura de uma organização.
Quanto ao planejamento organizacional, assinale a opção correta.
Acerca das funções administrativas de planejamento, organização, liderança e controle, assinale a opção incorreta.
O tipo de planejamento característico da alta administração é o
Entre as vantagens do planejamento está a de que ele
Sendo um processo, o planejamento caracteriza-se também por ser
De acordo com um critério específico de homogeneidade, o agrupamento das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais é conhecido como
Classificada como um dos 14 princípios básicos de administração desenvolvidos por Henry Fayol, a autoridade tem como sua contrapartida
Desenvolvido pelo engenheiro e economista italiano Vilfredo Pareto, o gráfico que leva seu nome é muito utilizado em programas de qualidade em serviços, visando
Assinale a opção que identifica as funções do Departamento de Controle da Qualidade numa fábrica de manufaturados.
O Tribunal de Contas é composto por um grupo de excelência que, por sua atuação, forma o conjunto de valores da instituição, sendo reflexo deste para a sociedade. As atribuições desenvolvidas pelo Tribunal de Contas, especialmente em Administração, envolvem, entre outras, o uso das habilidades listadas a seguir.
I – Utilizar métodos e equipamentos necessários para a realização de tarefas específicas.
II – Demonstrar capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas e saber comunicar-se.
III – Lidar com idéias e conceitos abstratos.
Das habilidades acima, são consideradas, respectivamente, habilidade técnica, humana e conceitual do administrador:
Segundo Chiavenato, 2007, qualidade, dentre as suas várias definições, compreende o atendimento às exigências dos clientes, tanto internos quanto externos. Assim, para esse autor, a qualidade é um(a):
“O Tribunal de Contas do Estado de Rondônia representa a instituição fundamental para a eficiente fiscalização dos atos administrativos e do dinheiro público (...), mesmo considerando-se a série de problemas relativos aos desenhos estruturais das instituições públicas brasileiras (...). Compromete-se com o gerenciamento operacional de seus recursos até a eficácia de suas decisões.”
disponível em http://www.tce.ro.gov.br/nova/publicacoes/artigo1.doc
O texto acima reflete o conceito de duas das principais vertentes da administração estratégica: eficiência e eficácia, cujas principais características podem ser traduzidas pelos(a):
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