Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Analise as alternativas abaixo que definem ética profissional:
I. A ética disciplina o comportamento do homem, quer o exterior e social, quer o íntimo e subjetivo.
II. A ética é o caminho para a busca do aperfeiçoamento humano.
III. A ética é um conjunto de regras e preceitos de ordem valorativa e moral de um indivíduo, de um grupo social ou de uma sociedade.
IV. A ética é uma forma específica do comportamento humano. Relaciona-se com outras ciências humanas com o intuito de alcançar um comportamento moral.
Estão corretas apenas as alternativas:
Competência técnica, aprimoramento constante, respeito às pessoas, responsabilidade, confidencialidade são atributos imprescindíveis às pessoas em uma organização. Isto é parte do que se chama empregabilidade, que significa:
I. Um profissional eticamente bom.
II. Um profissional que qualquer patrão desejaria ter entre seus empregados; um colaborador.
III. Fundamentalmente, um profissional voluntário.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) alternativa(s):
Analise as afirmativas abaixo:
I. Administradores eficazes não são necessariamente líderes verdadeiros.
II. Os administradores fixam a direção (criam uma visão) para a empresa e os líderes se ocupam das rotinas de orçamento e planejamento da empresa.
Marque a alternativa correta:
Além de ser um processo de tomar decisões, o planejamento é uma dimensão das competências intelectuais. Para a moderna psicologia, planejar é uma função cognitiva superior, um tipo refinado de habilidade. A decisão e a capacidade de lidar com o futuro por meio do planejamento refletem, portanto, uma forma de inteligência. A partir desse conceito básico, é correto afirmar que o processo de planejamento pode ser definido de várias maneiras, como:
I. Pensar, agir e estabelecer atitude reativa em relação ao futuro.
II. Deve, tanto quanto possível, refletir a organização no futuro.
III. Definir um objetivo, avaliar as alternativas para realizá-lo e escolher um curso específico de ação.
IV. Definir objetivos ou resultados a serem alcançados.
V. Registrar e avaliar todos os indicadores de desempenho.
Estão corretas apenas as afirmativas:
Analise as afirmativas abaixo:
I. As organizações são grupos sociais deliberadamente orientados para a realização de objetivos, que de forma geral, se traduzem no fornecimento de produtos e serviços.
II. Toda organização existe com a finalidade de fornecer alguma combinação de produtos e serviços.
Marque a alternativa correta:
Líderes carismáticos ou transformacionais são aqueles exercem seu poder com base na afetividade.
Por meio da análise SWOT, é possível traçar novos cenários para o planejamento estratégico da organização, bem como definir processos a serem otimizados na gestão de processos.
A técnica de Pareto é utilizada para avaliar e melhorar a gestão de processos, pois ajuda a detectar as causas essenciais que respondem pelos resultados mais importantes.
Os grupos-tarefa, ou forças-tarefa, são formados para atuar em caráter permanente na execução de projetos de responsabilidade de uma organização. Seus componentes se relacionam apenas por contatos verticais no âmbito da própria organização e, em geral, por contatos horizontais com os homólogos de outras entidades.
Considere que, para analisar as reclamações generalizadas dos passageiros da aviação comercial brasileira na época do chamado apagão aéreo, as autoridades tenham elaborado um diagrama de Ishikawa — também conhecido como espinha de peixe. Nesse caso, seria correto representar pelas linhas inclinadas do referido diagrama, entre outras causas identificadas, os atrasos nos embarques, a falta de informações pelas companhias e as longas esperas sem o fornecimento de refeições aos passageiros.
Na análise da situação estratégica de uma organização, ao se elaborar o plano estratégico, é relevante identificar qual a participação de cada produto ou serviço bem como de cada cliente ou usuário no conjunto das atividades dessa organização.
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