Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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A aplicação sistemática do planejamento estratégico em unidades de informação
Padrão de decisões em uma organização que determina e revela seus objetivos, propósitos ou metas produzindo também as principais políticas e planos.
A definição acima refere-se à
A atividade de planejamento é fundamental e deve ser realizada por toda a organização. Ela assume formas distintas, de acordo com a amplitude de cada plano. Partindo do plano de maior abrangência para o de menor abrangência, os tipos de planejamento são:
Uma das mais utilizadas metodologias de planejamento é o chamado Ciclo PDCA. Ele consiste em:
Nas organizações modernas os programas de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) têm cada vez mais importância em virtude de seus resultados potencializadores. Sobre esse tipo de programa de gestão podemos afirmar que:
Toda organização possui dois tipos de departamentos classificados seguindo as atividades que executam. Os departamentos de atividade-meio são responsáveis por:
A Avaliação de Desempenho é um processo que:
Para a administração, há uma inegável diferença entre os conceitos de eficiência e de eficácia:
Você está prestes a começar um trabalho para seu chefe. Ele apenas lhe solicitou o resultado e deixou a maneira como o trabalho será feito a seu critério. Diante do conhecimento de que é necessário planejar e organizar o que será feito, para que possamos ter mais chance de atingir o objetivo, você decidiu mostrar a seu chefe o que será feito e quando será feito. Para isso você optou pela ferramenta de planejamento e organização conhecida como:
Há tempos pesquisadores da área de administração de empresas sabem que a divisão do trabalho traz vantagens para o resultado final objetivado pelas organizações. A única das opções abaixo que não se configura como uma vantagem da divisão do trabalho é:
Modernamente, o treinamento é um meio para:
O termo burocracia é usado popularmente em sentido diverso do que corresponde ao conceito do filósofo alemão Max Weber. Para ele, burocracia define a forma de trabalho que:
Em um recebimento deste produto em um volume de aproximadamente 15 m³, ele acompanhou o processo desde a chegada à portaria e as seguintes atividades foram realizadas:
• verificação se a compra havia sido autorizada;
• verificação se o número do documento de compra constava na nota fiscal;
• cadastramento dos dados de recepção;
• exame visual de avarias;
• contagem de volumes entregues;
• conferência dos volumes por peso de amostras.
Uma avaliação desse processo feita por um especialista em gestão de materiais concluiu que havia oportunidades de melhoria porque poderia ter sido verificado(a):
Considerando os aspectos humanos relativos ao controle como função administrativa, e os dados apresentados acima, a provável causa desses resultados foi:
A partir dos dados acima e das normas sobre classificação de documentos, pode-se afirmar que esta hipótese é verdadeira porque:
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