Em relação à estrutura de um projeto, quanto aos aspectos mais freqüentemente encontrados, considere os itens listados a seguir e, baseando-se neles, assinale a alternativa correta.

1. Escala

2. Necessidade de matéria-prima

3. Análise Prospectiva

4. Periculosidade para o próprio trabalhador

5. Implantação do projeto

6. Mercado

7. Incentivos Fiscais

8. Arranjo físico dos equipamentos

Considere o texto a seguir: “O resultado de pelo menos uma atividade desempenhada, necessariamente, na interface do fornecedor, de forma intangível, com o cliente, é denominado __________. Por outro lado, a técnica de que se dispõe para compreender o ponto de vista do cliente é simples e produz bons resultados. Ela consiste em orientar o prestador de serviços a vivenciar uma situação como se fosse um cliente da empresa, passando por todas as etapas da prestação do serviço – etapas chamadas _________”. Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta que preenche as lacunas do texto apresentado.

Um demonstrativo dos fluxos das entradas e saídas projetadas de caixa da empresa, usado para estimar suas necessidades de caixa a curto prazo, é denominado de

A filosofia de que “o homem gosta de trabalhar e assume responsabilidades, desde que auxiliado e encorajado a liberar seu potencial”, corresponde à teoria motivacional chamada de:

A função da Administração que consiste em tomar decisões sobre a divisão de autoridade e responsabilidade entre pessoas e sobre a divisão de recursos para realizar tarefas e objetivos, é chamada de:

As teorias administrativas iniciais foram predominantemente prescritivas e normativas, no sentido de ditar e prescrever princípios e regras para a administração das organizações. Assinale a alternativa que apresenta uma teoria considerada prescritiva e normativa:

Considerando-se a teoria da administração, eram considerados deveres do gerente, segundo Henry Fayol:

I. Assegurar a cuidadosa preparação dos planos e sua rigorosa execução.

II. Estabelecer uma autoridade construtiva, competente, enérgica e única.

III. Encorajar a iniciativa e o senso de responsabilidade.

IV. Organizar a seleção eficiente de pessoal.

A sequência correta é:

Assinale a alternativa correta com relação ao Planejamento Estratégico:

São elementos básicos do Planejamento Estratégico considerando-se as características internas da organização:

I. Oportunidades.

II. Ameaças.

III. Pontos Fortes.

IV. Pontos Fracos.

A sequência correta é:

Assinale a alternativa correta com relação à Departamentalização Funcional:

A técnica de treinamento que, provoca os treinandos a de pronto expressar seu ponto de vista a respeito do assunto em pauta, onde a informalidade é o ponto alto, onde não há nenhum pré-requisito ou formatação que limite as idéias ou movimento dos participantes é chamada corretamente de:

Assinale a alternativa que apresenta uma característica da Teoria da Administração Científica:

São elementos básicos do Planejamento Estratégico considerando-se as características externas da organização:

O acrônimo SWOT, derivado das iniciais de quatro palavras em inglês, é utilizado em planejamento estratégico para analisar estudo do ambiente organizacional, referindo- se

Na avaliação de projetos, a análise benefício-custo

Os sistemas tradicionais de avaliação e controle dos resultados da organização têm a tendência de enfatizar o resultado financeiro final. As deficiências dos sistemas tradicionais e os desafios que as organizações passaram a enfrentar criaram a necessidade de sistemas de controle que pudessem dar uma visão de conjunto das diferentes dimensões do desempenho. Uma das ferramentas para isso é o chamado balanced scorecard, que focaliza quatro dimensões (perspectivas) importantes do desempenho da organização, que se desdobram em medidas específicas, que podem dividir-se em indicadores. Desse modo, a pergunta “em que processos precisamos ser eficientes?” corresponde à perspectiva 

Todas as decisões relativas à divisão do trabalho, responsabilidades e autoridade resumem-se na estrutura organizacional, representada no organograma. As organizações de projetos, que são atividades temporárias, estão alojadas dentro da organização

Julgue os itens seguintes acerca de novas tecnologias gerenciais.

I Com o advento do conceito de qualidade total, os departamentos de controle de qualidade ganharam importância e tendem a aumentar de tamanho nas organizações.

II Cada etapa da produção, de acordo com o conceito de qualidade total, deve ser verificada com atenção, o que significa um aumento inevitável do ciclo de produção.

III Os departamentos tendem a desaparecer quando empregado o conceito de reengenharia, que direciona as características organizacionais para os processos.

IV De acordo com o método balance scorecard, as organizações devem dar atenção aos indicadores e medidas extraídos dos demonstrativos contábeis e financeiros.

Assinale a opção correta.

De acordo com as teorias da liderança, os líderes podem ser agrupados em três estilos diferentes. Assinale a opção que corresponde ao comportamento típico de um líder de estilo liberal.

Acerca da utilização da análise SWOT como ferramenta de planejamento estratégico, assinale a opção correta.