Questões de Concurso Comentadas sobre administração geral
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Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional, ao desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item seguinte.
Pela teoria de dois fatores de Herzberg, a satisfação no cargo depende dos fatores higiênicos, e a insatisfação no cargo depende dos fatores motivacionais.
Em relação às funções da administração (planejamento, organização, direção e controle), julgue o item a seguir.
A função de direção abrange apenas as atividades da empresa em nível global.
Em relação às funções da administração (planejamento, organização, direção e controle), julgue o item a seguir.
Na função de controle, a etapa de comparação do desempenho cuida da verificação, se as atividades estão dentro dos limites aceitáveis, e é posterior à etapa da observação do desempenho.
Em relação às funções da administração (planejamento, organização, direção e controle), julgue o item a seguir.
A função de organização cuida da determinação das atividades específicas e necessárias ao alcance dos objetivos, além da efetiva atuação sobre os recursos humanos da empresa, incluindo treinamento, liderança e motivação.
Em relação às funções da administração (planejamento, organização, direção e controle), julgue o item a seguir.
A função de controle pode ser interpretada como uma função coercitiva no sentido de coibir ou limitar certos tipos de desvios indesejáveis ou de comportamentos não aceitos.
Em relação às funções da administração (planejamento, organização, direção e controle), julgue o item a seguir.
Na função de planejamento, é realizado o desdobramento dos objetivos, que partem dos objetivos mais restritos e especializados, para os mais amplos.
No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O outsourcing cuida de fazer com que uma operação externa à organização seja transferida internamente, de modo que ela consiga fazê‑la melhor e de maneira mais econômica.
No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
Na implementação da melhoria contínua, a análise do método atual antecede o estudo‑piloto da melhoria, analisando o método atual de trabalho para comparar e verificar como ele pode ser melhorado para alcançar ou ultrapassar o benchmark focalizado.
No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
O gerenciamento da qualidade total está fundamentado no empowerment, que significa a habilitação dos funcionários para resolverem os problemas do cliente sem consumir tempo para aprovação do gerente.
No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, julgue o item a seguir.
No processo de melhoria contínua, a etapa de identificação do benchmarks pode focar apenas nos benchmarks externos à organização.
A respeito da cultura organizacional, julgue o item seguinte.
Os artefatos são o primeiro nível da cultura organizacional e correspondem às razões pelas quais as pessoas fazem o que fazem, funcionando como justificativas aceitas por todos os membros.
A respeito da cultura organizacional, julgue o item seguinte.
A cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros da organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais, constituindo a atmosfera psicológica característica de cada organização.
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item a seguir.
A departamentalização por processo procura extrair vantagens econômicas oferecidas pela própria natureza do equipamento ou da tecnologia.
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item a seguir.
A departamentalização geográfica é geralmente utilizada por empresas que cobrem grandes áreas geográficas e cujos mercados são extensos, sendo atrativa para empresas de larga escala e cujas atividades são geograficamente dispersas.
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item a seguir.
Na organização linha‑staff, os órgãos de linha caracterizam‑se pela autoridade linear e pelo princípio escalar, enquanto os órgãos de staff prestam assessoria e serviços especializados.
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item a seguir.
Na organização funcional, cada subordinado pode se reportar a muitos superiores de forma simultânea, o que reforça o princípio da unidade de comando.
Quanto à estrutura organizacional, julgue o item a seguir.
A organização linear tem como desvantagem a rigidez e inflexibilidade na sua construção, o que dificulta a inovação e a adaptação da organização a novas situações ou condições externas.
(NEVES, R. C. Comunicação Empresarial Integrada. São Paulo: Editora Mauad, 2009.)
Considerando o tema abordado, analise as assertivas correlatas a seguir e a relação proposta entre elas.
I. “A comunicação, tendo como recursos a fala, os gestos, os sorrisos, os olhares, as expressões faciais, os sons, entre outros, constitui-se em um instrumento estratégico essencial para as organizações.”
PORQUE
II. “A comunicação promove a transparência; possibilita a construção de relações interpessoais saudáveis; facilita o engajamento dos colaboradores; e reforça as ações institucionais.”
Assinale a alternativa correta.
(CHIAVENATO, I. Teoria Geral da Administração. 8. ed., Rio de Janeiro: Elsevier, 2021.)
Considerando o disposto, relacione adequadamente as funções administrativas aos conceitos apresentados.
1. Controle.
2.Direção.
3.Organização.
4. Planejamento.
( ) Alocar recursos, estruturar as equipes para execução das tarefas e definir as responsabilidades de cada equipe para a execução de ações.
( ) Definir estratégias, objetivos e metas e objetivos para os próximos cinco anos, detalhando os recursos necessários e os prazos.
( ) Engajar os servidores no cumprimento das metas, promovendo comunicação clara e motivação visando a realização das ações de forma eficaz.
( ) Monitorar o andamento das ações, comparar e avaliar os resultados alcançados em relação aos resultados alcançados e propor ajustes, se necessário.
A sequência correta está em
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